1台の端末に複数のeSIMプロファイルを保持できますか？

はい、可能です。最近の端末は複数のプロファイルを保存できますが、同時に有効にできる回線数には限りがあります（物理SIMを含めて通常は1～2回線）。複数国を巡る旅行の場合は、あらかじめすべてインストールしておき、旅程に合わせて有効にする回線を切り替えていくとよいでしょう。

最近のほとんどのスマートフォンは、複数のeSIMプロファイルを同時に保存できますが、「保存できる」ことと「同時に有効にして動かせる」ことは、まったく別のことです。スマートフォンには10個や20個のプロファイルを問題なく保存できるかもしれませんが、実際に同時に動作できる回線の数は、その端末自身のハードウェアとソフトウェアによって上限が決まっており、当社側では変えられません。複数の国を回る旅行者が最も誤解しやすい点で、空港でまさにこの問題に直面する方も少なくありません。

このページは、複数の国を巡る旅行を計画している方、既存の番号を新しいeSIMと併用したい方、過去の旅行でeSIMがたまり、スマートフォンがいっぱいかどうかわからなくなった方、プロファイルをできるだけスムーズに切り替える方法を知りたい方に向けて書かれています。実際の仕組み、よくある状況、出発前の準備の仕方をご説明します。

保存できる数と、同時に動かせる数

保存できるプロファイルの数は、その機種とソフトウェアのバージョンについてメーカーが定めた数字です。現在市場に出ているほとんどのスマートフォンは、通常の使い方では満杯に近づかないほど十分に保存できます。しかし、「同時に有効にできる」回線の数は、はるかに小さい数字で、通常はeSIMだけでなく、物理SIMを含めて、その端末が対応する回線の合計数として数えられます。一度に1つの回線しか動かせないスマートフォンもあれば、2つ同時に動かせるスマートフォンもあります。正確な数は、ブランド、機種、そのときに適用されているソフトウェアのバージョンによって異なり、当社が決めているものではないため、共通の数字をお伝えすることはできません。

そのため、複数の回線を使い分ける計画を立てる前に、まずご自身の端末でこの上限を確認してください。最も直接的な方法は、設定でモバイル通信のメニューを開いて、どの回線を同時に有効にできるかを確認するか、その機種について集めた情報がある当社の端末確認ツールを開くことです。

当社の端末確認ツールで、お使いの機種の上限を確認する

複数の国を回る旅行:すべて事前にインストールしてから切り替える

複数の国を回る旅行で最も安全な方法は、出発前に、すべての国のeSIMプロファイルを、あらかじめスマートフォンにインストールしておくことです。インストールは、プロファイルのファイルを端末に保存するだけで、何かをオンにしたり、すぐに期間のカウントを始めたりするわけではないため、事前に行っても問題ありません。各国に到着したら、その国の回線だけをオンにし、次の国の回線をオンにする前に、使い終えた回線をオフにします。

1. 1出発前に、すべての国のプロファイルをインストールする設定でモバイル通信のメニューを開き、各国のeSIMプロファイルを1つずつ追加してください。この手順では何もすぐにオンにならないため、数日前でも数週間前でも行えます。
2. 2各回線を区別しやすいよう、名前を付けるほとんどのスマートフォンでは、国名や旅行名など、回線ごとに名前を自分で付けられます。事前に名前を付けておくと、慌ただしい空港で、間違った回線をオンにしてしまう可能性を減らせます。
3. 3最初の国に到着したら、その国の回線だけをオンにするモバイル通信のメニューを開き、現在いる国の回線をオンにしてください。ほかの国の回線には触れないでください。
4. 4次の国に移る前に、現在の回線をオフにしてから、新しい回線をオンにするスマートフォンが同時に有効にできる回線の数に上限がある場合、先に現在の回線をオフにすることで、その有効な回線の上限に達するのを避けられます。
5. 5現在有効な回線のデータローミングがオンになっていることを確認する各回線には、それぞれ独自のデータローミングのスイッチがあります。オンにした回線で、有効にしただけでなく、このスイッチもオンになっているかを確認してください。

既存の番号を、新しいeSIMと併用する

通話やSMS用に既存の番号を残したまま、データには新しいeSIMを使いたいという方は多くいらっしゃいます。これは、同時に2つの回線を有効にできるスマートフォンでは可能ですが、ここでも、その端末の上限を確認する必要があります。物理SIMトレイとeSIMチップの両方を備えていても、一度に1つの回線しか有効にできない機種があるためです。その場合は、両方を継続して動かすのではなく、どの回線をいつ動かすかを選ぶ必要があります。

もう1点注意すべきなのは、モバイル通信メニューにある「データ通信用の既定の回線」の設定です。2つの回線が有効になっていても、スマートフォンは1つを主なデータ回線として選びます。間違ったほうを設定すると、購入したばかりのeSIMではなく、元の番号のローミングデータが使われてしまい、気づかないままになることがあります。

スマートフォンがいっぱいの場合:古いプロファイルを削除する方法

過去の複数の旅行で溜まったeSIMがメニューをいっぱいにしたり、警告が表示されたりする場合は、モバイル通信のメニューを開いて、使い終えたプロファイルを削除することで対処できます。削除は、端末からプロファイルのファイルを消すだけで、元の注文をキャンセルしたり、さかのぼって返金したりするものではありません。そのプランにデータが残っていて、すでに期限が切れている場合も、プロファイルを削除しても残りのデータは戻りません。

複数のプロファイルを切り替えるときのよくある間違い

まとめの表:よくある状況と、対処法

出発前:確認しておきたいこと

• 旅行前に、すべての国のeSIMプロファイルをインストールする
• 国名など、区別しやすいように各回線に名前を付ける
• ご自身の端末が、同時にいくつの回線を有効にできるかを正確に確認する
• データ通信用の既定の回線を、その時々に使うつもりの回線に合わせて設定する
• 新しいプロファイルを追加する前に、期限切れや使い終えたプロファイルを整理する
• 新しい回線に切り替えるたびに、前の回線のデータローミングをオフにする

タブレットや補助端末で複数のプロファイルを使う

同じ考え方は、eSIMに対応したタブレットや補助端末にも当てはまります。スマートフォンと同じように、複数のプロファイルを保存して切り替えられるタブレットもありますが、スマートフォンと同じメーカーのタブレットでも、設定メニューの表記や配置が異なる場合があります。タブレットのOSの中には、独自にカスタマイズされたものがあるためです。同じeSIMをスマートフォンとタブレットで交互に使う予定の場合は、まず、そのプロファイルが1台の端末に紐づくのか、端末間で移動できるのかを確認してください。この条件はプランの背後にある通信事業者によって決まっており、当社が代わりに変更することはできません。

内蔵の通信機能があるスマートウォッチなどの付属機器は、通常、独立したeSIMプロファイルをインストールするのではなく、「メインの番号に連携する」仕組みで動作します。これは、このページで扱う旅行用eSIMとは異なる仕組みです。付属機器が、ここで販売しているeSIMに対応しているか不明な場合は、注文する前に、その機器のメーカーが提供する説明書をご確認ください。すべての付属機器が、スマートフォンと同じように旅行用eSIMに対応しているわけではありません。

複数の回線を動かしたときの、バッテリーとネットワーク通知への影響

複数の回線を同時にオンにしたり、複数の回線でデータローミングをオンにしたままにしたりすると、1つの回線だけを動かすよりも多くの電力を使う場合があります。スマートフォンのモデムが、複数のネットワークの電波を同時に探して保持し続けなければならないためです。バッテリーの持ちにどの程度影響するかは、機種やそのバッテリーの状態によって異なるため、一般的な数値をお伝えすることはできません。複数の回線が有効なときにバッテリーが異常に早く減ると感じたら、現在使っていない回線のデータローミングをオフにしてみてください。

回線のオン・オフを頻繁に切り替えたときや、ある回線でデータローミングが異常に長い間オンになっていたときに、自動で通知を表示するスマートフォンもあります。これらの通知は、スマートフォン自身のOSによるもので、当社によるものではありません。内容がわからない警告が表示された場合は、そのスマートフォンのモバイル通信メニュー内の詳細をお読みください。メッセージの表現は、そのブランドのOSによって異なるためです。

スマートフォンが同時にいくつの回線を動かせるか、まだわからない場合

この数字は、機種とそのソフトウェアのバージョンだけで決まります。メーカーが設定するものであるため、ある機種が同時にいくつの回線を有効にできるかを、当社が代わりに確認することはできません。最も正確な方法は、実際の端末でモバイル通信のメニューを開き、2つ目の回線をオンにして許可されるかどうかを試すことです。または、まず当社の端末確認ツールを最初の参考として使い、そのあと実際の端末で再度確認してください。

試してもまだはっきりしない場合や、別の回線をオンにすると有効だった回線が切れるなど、おかしな動作に気づいた場合は、LINEまたはメールでご連絡ください。当社のプランの仕組みはご説明できますが、同時に有効にできる回線の上限はハードウェアの問題で、当社が調整できる範囲ではありません。

複数のプロファイルの使い方について、LINEで相談する