5G คืออะไร

คำว่า 5G ถูกใช้ในโฆษณาบ่อยจนหลายคนเข้าใจว่าเป็นคุณสมบัติที่ติดมากับแพ็กเกจโดยอัตโนมัติ พอซื้อ eSIM สำหรับเดินทางแล้วเห็นเครื่องขึ้น 4G ตลอดทริป ก็รู้สึกว่าถูกลดคุณภาพหรือได้ของไม่ตรงปก ความจริงแล้วการที่เครื่องจะเกาะ 5G ได้นั้นต้องมีองค์ประกอบสามอย่างเกิดขึ้นพร้อมกัน คือตัวเครื่องต้องรองรับคลื่นที่ใช้ในประเทศนั้น แพ็กเกจที่ซื้อต้องอนุญาตให้ใช้ 5G และจุดที่คุณยืนอยู่ต้องมีสัญญาณ 5G ให้เกาะจริง ถ้าขาดข้อใดข้อหนึ่งไป เครื่องจะถอยไปใช้ 4G ให้อัตโนมัติโดยไม่แจ้งเตือนอะไรเลย

หน้านี้อธิบายว่าแต่ละเงื่อนไขคืออะไร ตรวจสอบอย่างไรก่อนออกเดินทาง และควรทำอย่างไรเมื่อไปถึงแล้วไม่ได้ 5G อย่างที่คาดไว้ เนื้อหาทั้งหมดเขียนแบบไม่อ้างตัวเลขความเร็วหรือเปอร์เซ็นต์ความครอบคลุมของประเทศใดประเทศหนึ่ง เพราะตัวเลขเหล่านั้นเปลี่ยนตลอดเวลาและต่างกันไปตามผู้ให้บริการท้องถิ่นที่แพ็กเกจของคุณเกาะสัญญาณด้วย สิ่งที่เราให้ได้คือวิธีคิดและลำดับการตรวจสอบที่ใช้ได้จริงกับทุกปลายทาง

5G คืออะไรเมื่อมองจากมุมของคนเดินทาง

5G คือเทคโนโลยีเครือข่ายมือถือรุ่นที่ห้า ซึ่งเป็นรุ่นที่ถัดจาก 4G LTE ในทางเทคนิคมันหมายถึงชุดมาตรฐานการรับส่งข้อมูลแบบใหม่ที่ออกแบบมาให้รองรับปริมาณอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อพร้อมกันได้มากขึ้นและตอบสนองได้ไวขึ้น แต่สำหรับคนที่กำลังยืนอยู่กลางสนามบินต่างประเทศ ความหมายที่แท้จริงของมันเรียบง่ายกว่านั้นมาก คือมันเป็นเพียงป้ายบอกว่าเครื่องกำลังเกาะเสาสัญญาณชนิดใดอยู่ ไม่ได้เป็นคำมั่นว่าประสบการณ์การใช้งานจะดีกว่าเสมอไป

สิ่งที่นักเดินทางควรจำไว้คือ 5G เป็นเรื่องของโครงสร้างพื้นฐานในประเทศปลายทาง ไม่ใช่เรื่องของแพ็กเกจที่ซื้อจากบ้าน แพ็กเกจ eSIM สำหรับนักเดินทางไม่ได้สร้างเสาสัญญาณของตัวเอง แต่ใช้ข้อตกลงกับผู้ให้บริการท้องถิ่นในประเทศนั้น ดังนั้นสิ่งที่คุณจะได้รับจึงถูกกำหนดโดยเครือข่ายท้องถิ่นที่แพ็กเกจนั้นเกาะอยู่เป็นหลัก ไม่ใช่โดยผู้ขายแพ็กเกจ

นั่นคือเหตุผลที่คนสองคนซึ่งซื้อแพ็กเกจแบบเดียวกันเป๊ะ เดินทางไปประเทศเดียวกัน อาจได้ประสบการณ์ต่างกัน คนหนึ่งอยู่ในย่านใจกลางเมืองที่เพิ่งติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ อีกคนอยู่ในเมืองรองหรือพื้นที่ภูเขาที่ยังใช้อุปกรณ์รุ่นเดิม ทั้งสองคนจ่ายเท่ากันแต่เห็นไอคอนบนหน้าจอต่างกัน และไม่มีใครทำอะไรผิด

สามเงื่อนไขที่ต้องครบพร้อมกัน

เงื่อนไขแรกคือฮาร์ดแวร์ เครื่องของคุณต้องเป็นรุ่นที่รองรับ 5G และต้องรองรับคลื่นความถี่ที่ประเทศปลายทางใช้จริง ประเด็นเรื่องคลื่นความถี่นี้เป็นจุดที่คนมองข้ามบ่อยที่สุด เพราะเครื่องที่ระบุว่ารองรับ 5G ในประเทศหนึ่ง ไม่ได้แปลว่าจะรองรับคลื่นทุกย่านที่ใช้ในทุกประเทศ รายละเอียดว่าเครื่องรุ่นใดรองรับคลื่นย่านไหนบ้างเป็นข้อมูลที่ผู้ผลิตเครื่องเป็นผู้ประกาศ และแตกต่างกันแม้ในรุ่นเดียวกันที่ขายคนละตลาด

เงื่อนไขที่สองคือแพ็กเกจ แพ็กเกจสำหรับนักเดินทางบางตัวระบุว่าให้บริการบน 4G เป็นหลัก บางตัวระบุว่ารองรับ 5G ในประเทศที่มีให้บริการ ข้อมูลนี้อยู่ในหน้ารายละเอียดของแพ็กเกจแต่ละตัว และเป็นสิ่งที่ควรอ่านก่อนกดซื้อ ไม่ควรสันนิษฐานเอาเองว่าแพ็กเกจทุกตัวเหมือนกัน เพราะเงื่อนไขนี้กำหนดโดยข้อตกลงระหว่างซัพพลายเออร์กับเครือข่ายท้องถิ่น

เงื่อนไขที่สามคือพื้นที่ แม้เครื่องพร้อมและแพ็กเกจอนุญาต ถ้าจุดที่คุณยืนอยู่ไม่มีเสาสัญญาณ 5G ของเครือข่ายที่แพ็กเกจเกาะอยู่ เครื่องก็จะแสดง 4G ตามปกติ ความครอบคลุมของ 5G ในหลายประเทศยังกระจุกตัวอยู่ในเขตเมืองมากกว่าพื้นที่รอบนอก และมักเปลี่ยนไปตามช่วงเวลาที่ผู้ให้บริการท้องถิ่นทยอยติดตั้งอุปกรณ์เพิ่ม

ตรวจความเข้ากันได้ของเครื่อง

วิธีดูว่าเครื่องของคุณรองรับ 5G หรือไม่

จุดเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดคือเมนูตั้งค่าเครือข่ายในเครื่อง ถ้าเครื่องรองรับ 5G มักจะมีตัวเลือกโหมดเครือข่ายที่ให้เลือกได้ว่าจะใช้ 5G หรือจำกัดไว้ที่ 4G ตำแหน่งของเมนูนี้ต่างกันไปตามผู้ผลิตและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ บางเครื่องอยู่ใต้หัวข้อเกี่ยวกับเครือข่ายมือถือ บางเครื่องอยู่ลึกลงไปในหัวข้อของซิมแต่ละสาย จึงควรดูคู่มือของผู้ผลิตรุ่นนั้นประกอบเสมอ

ข้อสังเกตสำคัญคือการมีตัวเลือก 5G ในเมนูไม่ได้แปลว่าจะใช้ได้ทุกที่ในโลก เพราะยังต้องกลับไปที่เรื่องคลื่นความถี่ เครื่องที่ซื้อในตลาดหนึ่งอาจรองรับคลื่นชุดหนึ่ง และไม่รองรับคลื่นอีกชุดที่ประเทศปลายทางใช้เป็นหลัก ข้อมูลนี้ผู้ผลิตเป็นผู้ประกาศไว้ในหน้าสเปกของรุ่นนั้น และเป็นแหล่งข้อมูลที่ควรเชื่อมากกว่าคำบอกเล่าทั่วไป

ถ้าเครื่องเป็นรุ่นเก่ากว่านั้น

เครื่องที่ไม่รองรับ 5G ยังใช้แพ็กเกจ eSIM ได้ตามปกติ ตราบใดที่เครื่องรองรับ eSIM และไม่ติดล็อกเครือข่าย เพียงแต่จะเกาะ 4G เท่านั้น สำหรับการใช้งานทั่วไปของนักเดินทาง เช่น แผนที่ แชท การเรียกรถ และวิดีโอคอล 4G เพียงพอในทางปฏิบัติ และในหลายประเทศยังครอบคลุมพื้นที่กว้างกว่า 5G ด้วยซ้ำ

วิธีดูว่าแพ็กเกจของคุณอนุญาต 5G หรือไม่

ข้อมูลนี้อยู่ในหน้าของแพ็กเกจแต่ละตัว ไม่ใช่ข้อมูลกลางที่ใช้ร่วมกันทุกแพ็กเกจ เพราะแต่ละแพ็กเกจอาจเกาะเครือข่ายท้องถิ่นคนละรายและอยู่ภายใต้ข้อตกลงคนละแบบ แพ็กเกจที่ระบุว่ารองรับ 5G มักจะระบุเพิ่มด้วยว่าใช้ได้เฉพาะในพื้นที่ที่มีสัญญาณ 5G ให้บริการ ซึ่งเป็นการบอกความจริงตามที่มันเป็น ไม่ใช่การหลบเลี่ยง

ถ้าหน้าแพ็กเกจไม่ได้ระบุเรื่อง 5G ไว้ชัดเจน และเรื่องนี้สำคัญกับทริปของคุณ วิธีที่ตรงที่สุดคือถามก่อนซื้อ ทักมาทาง LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx หรืออีเมล esimonline.asia@gmail.com พร้อมบอกประเทศปลายทางและรุ่นเครื่องที่จะใช้ เราจะตอบตามข้อมูลที่ซัพพลายเออร์ให้ไว้จริง และถ้าไม่มีข้อมูลยืนยัน เราจะบอกตรง ๆ ว่าไม่มี แทนที่จะเดาให้

ดูแพ็กเกจ eSIM ทั้งหมด

ทำไมไอคอน 5G ขึ้นแล้วแต่ความเร็วไม่ต่างจากเดิม

ไอคอนบนแถบสถานะบอกเพียงว่าเครื่องกำลังเชื่อมต่อกับเสาสัญญาณประเภทใด ไม่ได้บอกว่าคุณจะได้ความเร็วเท่าไรในขณะนั้น ความเร็วที่ได้จริงขึ้นกับหลายปัจจัยพร้อมกัน เช่น ระยะห่างจากเสา จำนวนคนที่ใช้เสาต้นเดียวกันในเวลานั้น สิ่งกีดขวางระหว่างเครื่องกับเสา และนโยบายการจัดสรรทรัพยากรของเครือข่ายท้องถิ่นเอง ปัจจัยเหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพ็กเกจที่คุณซื้อ

อีกกรณีหนึ่งที่พบบ่อยคือปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายเลย แต่อยู่ที่ปลายทางของข้อมูล เช่น เว็บไซต์หรือแอปที่ช้าอยู่แล้ว หรือเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ไกลจากประเทศที่คุณอยู่ ในกรณีแบบนี้ต่อให้เกาะ 5G ก็ไม่ช่วย เพราะคอขวดอยู่คนละจุด การทดสอบง่าย ๆ คือลองเปิดแอปอื่นหรือเว็บอื่นเทียบดู ถ้าอย่างอื่นเร็วตามปกติ ปัญหาก็ไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่อของคุณ

5G กับการใช้แบตเตอรี่

การให้เครื่องค้นหาและสลับระหว่างเครือข่ายหลายชนิดในพื้นที่ที่สัญญาณ 5G ยังไม่ต่อเนื่อง อาจทำให้เครื่องทำงานหนักกว่าการล็อกไว้ที่ 4G อย่างเดียว นี่เป็นเหตุผลที่บางคนเลือกจำกัดโหมดเครือข่ายไว้ที่ 4G ในวันที่ต้องเดินทั้งวันและไม่มีที่ชาร์จ ผลกระทบจริงต่างกันไปตามรุ่นเครื่อง สภาพแบตเตอรี่ และคุณภาพสัญญาณในพื้นที่นั้น เราจึงไม่ระบุตัวเลขให้

ถ้าคุณอยากทดลองด้วยตัวเอง วิธีที่ตรงไปตรงมาคือใช้งานตามปกติหนึ่งวันโดยเปิด 5G แล้วอีกวันหนึ่งจำกัดไว้ที่ 4G ในเส้นทางที่ใกล้เคียงกัน แล้วเทียบว่าแบตหมดเร็วต่างกันแค่ไหน ผลที่ได้จะสะท้อนเครื่องของคุณและปลายทางของคุณ ซึ่งมีประโยชน์กว่าตัวเลขทั่วไปที่อ้างจากที่อื่น

5G ทำให้ดาต้าหมดเร็วขึ้นหรือไม่

ตัวเครือข่ายเองไม่ได้ทำให้ไฟล์มีขนาดใหญ่ขึ้น การเปิดแผนที่หนึ่งครั้งใช้ดาต้าเท่าเดิมไม่ว่าจะเกาะ 4G หรือ 5G สิ่งที่เปลี่ยนคือพฤติกรรมการใช้งาน เมื่อการเชื่อมต่อรู้สึกลื่นขึ้น คนมักดูวิดีโอนานขึ้น เลื่อนฟีดโซเชียลที่เล่นวิดีโออัตโนมัติมากขึ้น หรือปล่อยให้แอปซิงก์ไฟล์ขนาดใหญ่โดยไม่ทันคิด ผลคือดาต้าหมดเร็วขึ้นจริง แต่สาเหตุคือการใช้งาน ไม่ใช่ตัวเทคโนโลยี

อีกจุดหนึ่งที่ทำให้ยอดใช้ดาต้าพุ่งโดยไม่รู้ตัวคือคุณภาพวิดีโอแบบอัตโนมัติในแอปสตรีมมิ่ง แอปหลายตัวเลือกความละเอียดตามความเร็วที่ตรวจพบ เมื่อการเชื่อมต่อดีขึ้น แอปก็เลือกความละเอียดสูงขึ้นเอง วิธีคุมง่ายที่สุดคือตั้งค่าคุณภาพวิดีโอด้วยตนเองในแอปที่คุณใช้บ่อย และปิดการเล่นวิดีโออัตโนมัติในโซเชียลระหว่างทริป

ลำดับการตรวจเมื่อไปถึงแล้วไม่ได้ 5G

เมื่อถึงปลายทางแล้วเห็นเครื่องขึ้น 4G ทั้งที่คาดว่าจะได้ 5G ให้ไล่ตรวจตามลำดับด้านล่างแทนที่จะเปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน การเปลี่ยนทีละอย่างทำให้รู้ว่าอะไรคือสาเหตุจริง และช่วยให้เล่าอาการได้ชัดเจนขึ้นถ้าต้องติดต่อขอความช่วยเหลือ

1. 1ยืนยันว่าสายที่ใช้เน็ตคือสายของ eSIM ที่ซื้อไว้ในเครื่องที่มีหลายสาย เครื่องอาจยังใช้สายเดิมสำหรับดาต้าอยู่ ตรวจในตั้งค่าเรื่องซิมหรือเครือข่ายมือถือว่าสายที่กำหนดให้ใช้ดาต้าคือสายของแพ็กเกจเดินทาง ตำแหน่งเมนูต่างกันไปตามผู้ผลิตและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
2. 2ตรวจว่าโหมดเครือข่ายของสายนั้นไม่ได้ถูกจำกัดไว้ที่ 4Gถ้าเคยตั้งไว้เพื่อประหยัดแบตหรือเคยตั้งไว้ตั้งแต่ทริปก่อน เครื่องจะไม่พยายามเกาะ 5G เลย ค่านี้ตั้งแยกตามสายในหลายรุ่น จึงต้องตรวจที่สายของแพ็กเกจเดินทางโดยตรง
3. 3เปิดดาต้าโรมมิ่งของสายนั้นแพ็กเกจสำหรับนักเดินทางทำงานผ่านเครือข่ายพันธมิตรในประเทศปลายทาง ถ้าปิดดาต้าโรมมิ่งไว้ เครื่องอาจไม่เชื่อมต่อเลยไม่ว่าจะเป็น 4G หรือ 5G ตรวจให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ที่สายของแพ็กเกจ ไม่ใช่สายอื่น
4. 4รีสตาร์ตเครื่องหนึ่งครั้งการรีสตาร์ตบังคับให้เครื่องค้นหาเครือข่ายใหม่ทั้งหมด ซึ่งช่วยได้บ่อยเมื่อเครื่องยังค้างอยู่กับการเชื่อมต่อที่จับได้ครั้งแรกตอนลงเครื่องบิน ให้รอสักครู่หลังเปิดเครื่องก่อนสรุปผล เพราะการเกาะเครือข่ายใหม่ใช้เวลา
5. 5ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเองในเมนูตัวเลือกเครือข่าย ให้ปิดการเลือกอัตโนมัติแล้วเลือกเครือข่ายที่ระบบแสดงทีละราย ถ้าแพ็กเกจระบุชื่อเครือข่ายพันธมิตรไว้ ให้เลือกรายนั้นก่อน วิธีนี้ช่วยเมื่อเครื่องไปเกาะเครือข่ายอื่นที่สัญญาณแรงกว่าแต่ไม่ใช่รายที่แพ็กเกจใช้
6. 6ลองเปลี่ยนตำแหน่งที่ยืนสัญญาณ 5G ในหลายพื้นที่ยังไม่ต่อเนื่องเท่า 4G การเดินออกจากอาคารชั้นใต้ดิน สถานีรถไฟใต้ดิน หรือพื้นที่ปิด อาจเปลี่ยนผลได้ทันที ถ้าออกมาที่โล่งแล้วยังเป็น 4G ให้สันนิษฐานว่าพื้นที่นั้นยังไม่มี 5G ให้เกาะ
7. 7ถ้ายังไม่ได้ ให้ติดต่อเราทักมาทาง LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx หรืออีเมล esimonline.asia@gmail.com พร้อมบอกรุ่นเครื่อง ประเทศและเมืองที่อยู่ ชื่อเครือข่ายที่หน้าจอแสดง และสิ่งที่ลองไปแล้ว ข้อมูลชุดนี้ช่วยให้เราตรวจสอบกับซัพพลายเออร์ได้เร็วขึ้นมาก

สิ่งที่เรารับปากได้และสิ่งที่รับปากไม่ได้

สิ่งที่เรารับปากได้คือการบอกตามข้อมูลที่ซัพพลายเออร์ระบุไว้ว่าแพ็กเกจนั้นรองรับ 5G หรือไม่ และการช่วยไล่หาสาเหตุเมื่อการเชื่อมต่อไม่เป็นไปตามที่ระบุ สิ่งที่เรารับปากไม่ได้คือความเร็วเป็นตัวเลข หรือการมีสัญญาณ 5G ในทุกจุดที่คุณจะไป เพราะทั้งสองอย่างขึ้นกับโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการท้องถิ่นซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราเลือกที่จะพูดแบบนี้เพราะการรับปากเกินจริงสร้างปัญหาให้ทุกฝ่าย นักเดินทางที่คาดหวังตามคำโฆษณาแล้วไม่ได้ตามนั้นจะเสียเวลาไล่แก้สิ่งที่แก้ไม่ได้ ในขณะที่นักเดินทางที่รู้ล่วงหน้าว่าอะไรขึ้นกับปัจจัยใดจะวางแผนได้ดีกว่า เช่น เผื่อเวลาโหลดไฟล์ใหญ่ไว้ตอนอยู่ในเมือง แทนที่จะหวังว่าจะทำได้ระหว่างทาง

เช็กลิสต์ก่อนออกเดินทาง

รายการด้านล่างใช้เวลาไม่กี่นาทีก่อนออกเดินทาง และช่วยตัดปัญหาที่พบบ่อยที่สุดออกไปตั้งแต่ยังอยู่ที่บ้าน ซึ่งเป็นที่ที่คุณยังมี Wi-Fi และยังมีเวลาแก้ไข

• ตรวจว่าเครื่องรองรับ eSIM และไม่ติดล็อกเครือข่าย ก่อนซื้อแพ็กเกจ
• อ่านหน้าแพ็กเกจว่าระบุเรื่อง 5G ไว้อย่างไร ถ้าไม่ระบุให้ถามก่อนซื้อ
• ดูสเปกคลื่นความถี่ของรุ่นเครื่องจากผู้ผลิต เทียบกับประเทศปลายทาง
• ตรวจว่าโหมดเครือข่ายไม่ได้ถูกจำกัดไว้ที่ 4G จากทริปก่อนหน้า
• ตั้งชื่อสายในเครื่องให้ชัด เพื่อไม่ให้เลือกสายผิดตอนตั้งค่าดาต้า
• ติดตั้งโปรไฟล์ตั้งแต่ยังอยู่บน Wi-Fi ที่บ้าน ตามเงื่อนไขการเริ่มนับอายุของแพ็กเกจ
• ตั้งค่าคุณภาพวิดีโอและปิดการเล่นอัตโนมัติในแอปที่ใช้บ่อย
• บันทึกช่องทางติดต่อ LINE และอีเมลไว้ในเครื่อง เผื่อต้องใช้ระหว่างทาง

คำถามที่ควรถามตัวเองก่อนจ่ายเงินเพิ่มเพื่อ 5G

ก่อนเลือกแพ็กเกจที่ราคาสูงกว่าเพราะระบุว่ารองรับ 5G ลองถามตัวเองว่าทริปนี้ต้องใช้อะไรบ้างจริง ๆ ถ้าการใช้งานหลักคือแผนที่ แชท เรียกรถ และวิดีโอคอลเป็นครั้งคราว 4G ก็ทำได้ครบ และในหลายพื้นที่ยังเสถียรกว่าเพราะครอบคลุมกว้างกว่า แต่ถ้างานของคุณคือการอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ระหว่างเดินทาง หรือถ่ายทอดสดจากภาคสนาม ความต่างอาจมีความหมายในบางพื้นที่

1. ทริปนี้ผมหรือดิฉันต้องส่งไฟล์ขนาดใหญ่จากนอกที่พักหรือไม่
2. ที่พักและสถานที่ที่จะไปมี Wi-Fi ที่ใช้งานได้อยู่แล้วหรือเปล่า
3. เครื่องที่จะพกไปรองรับคลื่นที่ประเทศปลายทางใช้หรือไม่
4. ถ้าได้แค่ 4G ตลอดทริป แผนการเดินทางยังเดินหน้าได้ตามปกติไหม

ถ้าคำตอบข้อสุดท้ายคือได้ตามปกติ นั่นแปลว่า 5G เป็นของแถมที่ดีแต่ไม่ใช่เงื่อนไขตัดสิน และคุณเลือกแพ็กเกจได้จากปัจจัยอื่นที่สำคัญกว่า เช่น ปริมาณดาต้า อายุการใช้งาน และเงื่อนไขการแชร์ฮอตสปอต

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 5G

ความเข้าใจผิดแรกคือคิดว่าซื้อแพ็กเกจแพงขึ้นแล้วจะได้ 5G แน่นอน ราคาของแพ็กเกจสะท้อนปริมาณดาต้า อายุการใช้งาน และจำนวนประเทศที่ครอบคลุมเป็นหลัก ไม่ได้เป็นตัวกำหนดว่าพื้นที่ที่คุณยืนอยู่จะมีเสา 5G หรือไม่ ต่อให้จ่ายเพิ่ม ถ้าพื้นที่นั้นไม่มีสัญญาณก็ไม่มีอยู่ดี

ความเข้าใจผิดที่สองคือคิดว่าถ้าเครื่องขึ้น 4G แปลว่าแพ็กเกจมีปัญหา ในความเป็นจริงการถอยไปใช้ 4G เป็นพฤติกรรมปกติของเครื่องเมื่อไม่มี 5G ให้เกาะ และเป็นสิ่งที่ควรเกิดขึ้น เพราะทางเลือกอื่นคือไม่มีสัญญาณเลย การเห็น 4G จึงเป็นสัญญาณว่าระบบทำงานถูกต้อง ไม่ใช่ว่าผิดพลาด

ความเข้าใจผิดที่สามคือคิดว่าการล็อกโหมดไว้ที่ 5G อย่างเดียวจะบังคับให้ได้ 5G เครื่องบางรุ่นมีตัวเลือกให้เลือกโหมดที่ต้องการ แต่ไม่มีเครื่องใดสร้างสัญญาณขึ้นมาเองได้ ถ้าบังคับไว้แล้วพื้นที่นั้นไม่มี 5G ผลที่ได้อาจเป็นการเชื่อมต่อที่แย่ลงหรือขาดหายมากกว่าเดิม

ถ้ายังติดขัด ติดต่อเราได้ที่ไหน

ช่องทางติดต่อของเราคือ LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx บัญชี @esimonline อีเมล esimonline.asia@gmail.com และโทรศัพท์ 089-942-0818 หรือ 088-521-6848 เรารับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สิ่งที่ช่วยให้เราตอบได้เร็วที่สุดคือรายละเอียดที่ครบตั้งแต่ข้อความแรก

• รุ่นเครื่องและระบบปฏิบัติการที่ใช้อยู่
• ประเทศและเมืองที่อยู่ตอนเกิดปัญหา
• ชื่อเครือข่ายที่หน้าจอแสดง และไอคอนที่เห็น
• ขั้นตอนที่ลองไปแล้วและผลของแต่ละขั้น