วิธีใช้ Didi (滴滴) เรียกรถในจีนสำหรับนักท่องเที่ยวไทย

Didi คืออะไร และทำไมนักท่องเที่ยวใช้

Didi (滴滴出行) คือแอปเรียกรถที่ใหญ่ที่สุดในจีนแผ่นดินใหญ่ ใช้เรียกทั้งแท็กซี่ปกติและรถส่วนตัวที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม ข้อดีสำหรับคนต่างชาติคือไม่ต้องอธิบายปลายทางด้วยปาก เพราะคนขับเห็นจุดหมายบนแผนที่อยู่แล้ว

Uber ไม่ได้ให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่แล้ว เพราะ Uber China ถูกรวมเข้ากับ Didi ในปี 2016 ส่วน Grab ก็ไม่ได้เปิดให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่เช่นกัน ดังนั้นแอปที่คนไทยคุ้นเคยจะใช้ไม่ได้ ต้องใช้ Didi เองหรือเข้าผ่านมินิโปรแกรมแทน

สามทางเข้าใช้ Didi

การตั้งค่า Alipay และ WeChat Pay อธิบายไว้ละเอียดแล้วในบทความเรื่องบัตรเครดิตในจีน ที่นี่จะพูดเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับการเรียกรถ

ขั้นตอนเรียกรถ

1. 1ติดตั้งและตั้งค่าก่อนออกเดินทางดาวน์โหลดแอปหรือเปิดมินิโปรแกรมตอนมี Wi-Fi ที่บ้าน เลือกภาษาอังกฤษ และผูกวิธีจ่ายเงินให้เสร็จ
2. 2ตั้งจุดรับเลื่อนหมุดบนแผนที่ไปยังจุดที่รถเข้าถึงได้จริง แล้วเลือกจุดรับที่แอปแนะนำ
3. 3ใส่ปลายทางพิมพ์ชื่อสถานที่เป็นภาษาจีนหรือพินอิน หรือคัดลอกที่อยู่จากโรงแรมแล้ววาง
4. 4เลือกประเภทรถและยืนยันดูราคาประเมินในแอปแล้วกดเรียก ราคาเปลี่ยนตามเวลาและเส้นทาง จึงไม่ระบุในบทความนี้
5. 5ตรวจรถก่อนขึ้นเทียบป้ายทะเบียน รุ่นรถ และสีกับที่แอปแสดง และเช็กชื่อคนขับ

จุดรับที่สถานีใหญ่และสนามบิน

ที่สนามบินและสถานีรถไฟความเร็วสูงขนาดใหญ่ จุดขึ้นรถมักแยกออกจากทางออกผู้โดยสารและมีป้ายกำกับ อย่าปักหมุดตรงอาคารผู้โดยสาร ให้เลือกจุดรับที่แอปกำหนดไว้ และดูตัวเลขหรืออักษรของโซนจอดรถ

ถ้าคนขับโทรมา ให้เปิดข้อความอัตโนมัติหรือแปลภาษา และอ่านตำแหน่งให้ชัด ป้ายทะเบียนที่แสดงในแอปช่วยให้หารถเจอง่ายขึ้นเมื่อมีรถจอดหนาแน่น

แสดงปลายทางเป็นภาษาจีน

• บันทึกชื่อโรงแรมและที่อยู่ภาษาจีนไว้ในโน้ตหรือภาพหน้าจอ
• ใช้ชื่อสถานที่ท่องเที่ยวเป็นภาษาจีน เช่น 故宫 (Forbidden City) หรือ 外滩 (The Bund)
• ถ้าปลายทางมีหลายทางเข้า ให้เลือกประตูที่ต้องการในแอป
• ขอบคุณและยืนยันปลายทางผ่านข้อความแปลเมื่อไม่มีภาษาร่วมกัน

ความปลอดภัยและเช็กรถ

Didi มีฟังก์ชันความปลอดภัยในแอป เช่น ปุ่มฉุกเฉิน การแชร์เส้นทางให้ผู้ติดต่อ และการบันทึกข้อมูลการเดินทาง ตรวจสอบตำแหน่งปุ่มเหล่านี้ก่อนต้องใช้จริง

• ตรวจป้ายทะเบียนและรุ่นรถทุกครั้งก่อนขึ้น
• ขึ้นรถเฉพาะที่เรียกผ่านแอป ไม่รับข้อเสนอจากคนที่เข้ามาชวนที่สถานี
• แชร์เส้นทางกับคนที่ไว้ใจเมื่อเดินทางตอนกลางคืน

แท็กซี่ปกติเทียบกับ Didi

ถ้าเลือกใช้มินิโปรแกรม ให้เปิดจากช่องค้นหาใน Alipay หรือ WeChat แล้วค้นคำว่า Didi หรือ 滴滴出行 ข้อดีคือไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่ แต่ควรลองเรียกรถจริงสักครั้งในวันแรก เพื่อให้รู้ว่าระบบรองรับบัญชีของคุณหรือไม่ก่อนที่จะรีบ

ทางที่ปลอดภัยคือเตรียมแผนสำรองไว้เสมอ เช่น รู้ว่าสถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดอยู่ตรงไหน และมีที่อยู่โรงแรมภาษาจีนให้โชว์แท็กซี่ปกติ หากแอปเรียกรถไม่ติดหรือเน็ตมีปัญหา

ข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ต้องใช้

การเรียกรถใช้แผนที่และตำแหน่งแบบเรียลไทม์ จึงควรมีเน็ตตลอดการเดินทาง eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวที่ใช้ข้อมูลผ่านเกตเวย์นอกจีนแผ่นดินใหญ่ ช่วยให้แอปส่วนใหญ่เปิดได้ แต่ไม่มีใครรับประกันทุกแอปบนทุกเครือข่าย ลองใช้ก่อนวันเดินทางจริง และเปิดซิมไทยไว้รับ SMS และ OTP ของธนาคาร

ดูตัวเลขการใช้ข้อมูลของแผนที่ได้ในบทความเรื่อง Google Maps ใช้ข้อมูลเท่าไร และแผนที่ในจีนให้ดูเรื่อง Amap และ Baidu Maps

ดูแพ็กเกจ eSIM สำหรับจีน