外国游客如何使用滴滴（Didi）在中国打车
滴滴是中国大陆主要的网约车平台，Grab和Uber都用不了。本文介绍叫车流程、上车点和安全事项。
快速解答
- 滴滴是中国大陆主要的网约车平台，有英文界面，可通过自身App或支付宝、微信里的小程序使用。
- Grab不在中国大陆运营，优步中国已于2016年并入滴滴，所以要用滴滴。
- 上车前核对车牌，把中文目的地存在手机里，并确认当前的付款选项。
滴滴是什么，游客为什么用它
滴滴出行是中国大陆最大的网约车平台，既可以叫普通出租车，也可以叫在平台注册的专车、快车。对外国游客来说，最大的好处是不必开口解释目的地，司机在地图上就能看到。
优步中国已于2016年并入滴滴，所以大陆没有Uber；Grab也不在中国大陆运营。泰国游客熟悉的叫车软件在这里用不了，需要使用滴滴本身或它的小程序入口。
进入滴滴的三种方式
| 入口 | 优点 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 滴滴出行App | 功能最全，有英文界面 | 外卡支持和身份验证可能调整，请在App内确认当前选项 |
| 支付宝里的滴滴小程序 | 直接用已设置好的支付宝，无需另装App | 界面和功能可能与主App不同，请确认当前选项 |
| 微信里的滴滴小程序 | 可从微信入口直接打开 | 需在出发前完成微信支付设置和护照验证 |
支付宝和微信支付的设置已在外卡支付指南中详细介绍，本文只讲叫车相关部分。
叫车步骤
- 1出发前安装并设置在家连Wi-Fi时下载App或打开小程序，选择英文并绑定付款方式。
- 2设置上车点把地图图钉拖到车辆能到达的位置，选择App推荐的上车点。
- 3输入目的地用中文或拼音输入地名，或粘贴从酒店订单复制的地址。
- 4选择车型并确认查看App内的预估价后确认。价格随时间和路线变化，本文不列具体数字。
- 5上车前核对车辆核对车牌、车型、颜色与App显示是否一致，并确认司机信息。
大型车站和机场的上车点
在机场和大型高铁站，网约车上车区通常与出站口分开设置，并有指示牌。不要把图钉放在航站楼上，请选择App指定的上车点，并留意区域编号。
如果司机来电，请准备好翻译软件或简短留言，清楚说明自己的位置。车站车多时，App里显示的车牌能帮你找到对的车。
用中文展示目的地
- 把酒店名称和中文地址存成备忘录或截图。
- 景点用中文名搜索，如故宫、外滩。
- 目的地有多个入口时，在App里选对具体门口。
- 语言不通时，用翻译文字确认目的地。
安全功能与核对车辆
滴滴App内有安全工具，如紧急求助按钮、向联系人分享行程和行程记录。请在需要之前先找到它们的位置。
- 每次上车前核对车牌和车型。
- 只乘坐通过App叫的车，拒绝车站里主动揽客的人。
- 夜间出行时把行程分享给信任的人。
路边出租车与滴滴对比
| 对比项 | 路边打车 | 滴滴 |
|---|---|---|
| 沟通 | 需要口头说明或出示文字 | 目的地已在App中 |
| 付款 | 多为手机支付或现金，视司机而定 | 绑定App内付款方式，请确认当前选项 |
| 找车 | 有空车就能马上拦 | 需要等待派单，但能看到车牌和路线 |
| 高峰时段 | 可能不好拦 | 也可能等待较久，但能看到状态 |
如果使用小程序，可在支付宝或微信的搜索栏查找滴滴出行。好处是不必另建账号，但建议第一天先试叫一次车，确认账号可用，免得赶时间时才发现问题。
稳妥的做法是随时备好后路：知道最近的地铁站在哪，并准备好中文酒店地址，万一App派不到车或网络中断，可以直接拿给路边出租车司机看。
需要的手机数据
叫车依赖实时地图和定位，行程中需要持续有网。境外运营商的旅行eSIM通常经由大陆以外的网关传输数据，大多数应用能打开，但无法保证所有应用在所有网络上都可用，请先测试。泰国SIM保持开启，用于接收短信和银行验证码。
地图流量的大致消耗可参考Google地图流量指南；在中国可用的地图请看高德与百度地图指南。
常见问题
在中国能用Grab或Uber吗？+
大陆不能。优步中国2016年并入滴滴，Grab也不在大陆运营。
滴滴支持外国银行卡吗？+
在一定条件下可以，或通过支付宝使用，但条件会变，请在App内确认当前选项。
需要中国手机号吗？+
部分注册方式可能要求，因此建议出发前试着设置，并备好支付宝或微信小程序这条路。
司机不会英语怎么办？+
用翻译文字或中文地名；目的地已在App里，通常不需要多交流。
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