出发前设置新加坡 eSIM：iPhone 与安卓步骤、落地开启和故障排查

安装前：确认手机支持 eSIM

eSIM 只能用于支持该功能且未被运营商锁定的手机。在 iPhone 上，打开“设置 > 通用 > 关于本机”，查看是否有“数字 SIM”或 EID。在安卓上，请到 SIM 卡设置或设备信息中查找，各品牌菜单名称不同。

• 在家或出发机场用 Wi-Fi 安装，因为下载配置文件需要联网。
• 妥善保存二维码或安装信息，每个通常只能安装一次。
• 截图或记录套餐信息，以便日后查看。

在 iPhone 上安装

1. 1连接 Wi-Fi确认 Wi-Fi 稳定且电量充足。
2. 2添加蜂窝网络套餐进入“设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM”，扫描收到的二维码，或手动输入信息。
3. 3给线路命名命名为例如 Singapore，把蜂窝数据线路设为 eSIM，但暂时保持关闭。
4. 4起飞前关闭关闭该线路开关，直到抵达新加坡。

在安卓上安装

1. 1打开连接设置进入“设置 > 连接 > SIM 卡管理”或你所用品牌的 SIM 卡菜单。
2. 2添加 eSIM选择“添加 eSIM”，扫描二维码或输入卖家提供的代码。
3. 3落地前先停用先关闭 eSIM，并保留泰国 SIM 卡用于短信。

各品牌手机的详细步骤，请参考相关文章中关于安装 eSIM 的内容。

一部手机同时使用两条线路

同时装有泰国 SIM 卡和新加坡 eSIM 时，要给两条线路明确分工：泰国线路负责收短信和验证码，eSIM 作为蜂窝数据线路。在 iPhone 上位于“蜂窝网络 > 蜂窝数据”，在安卓上位于 SIM 卡管理中的移动数据选项。

登机前清单

• eSIM 已安装并关闭，泰国 SIM 卡保持开启。
• 提前下载新加坡离线地图。
• 安装并登录 Grab、WhatsApp 和 Google 地图。
• 充满电并带上数据线或充电宝，因为全天使用地图和移动数据比平时更耗电。
• 把套餐代码和确认邮件存在无需联网也能查看的地方。

在樟宜机场：开启 eSIM

1. 关闭飞行模式。
2. 打开 eSIM 线路开关，并选为蜂窝数据线路。
3. 仅为 eSIM 线路打开数据漫游，因为它通过合作网络连接。
4. 把泰国线路设为仅收短信，并关闭其数据漫游，避免误用流量。
5. 稍等片刻，待显示网络名称后，试试打开地图或 WhatsApp。

常见问题排查

开始使用后，请不时在套餐页面或卖家应用中查看剩余流量，尤其是经常用地图、看视频或发照片时。预先下载离线地图、在酒店 Wi-Fi 上传照片都能节省流量。

如果以上方法都无效，请联系卖家，并附上线路设置截图和手机显示的网络名称，这样能更快解决问题。咨询之前不要删除 eSIM，否则可能需要重新获取代码。

热点共享

许多 eSIM 套餐允许热点共享，但有些会限制，购买前请阅读套餐条款。开启热点时请设置不易猜到的密码，用完后关闭以节省电量和流量。

去马来西亚前要检查什么

如果要过境去新山或继续游览马来西亚，仅限新加坡的套餐可能无法在那里使用，请确认套餐覆盖马来西亚。靠近边境时手机可能在不同网络之间切换，过境前先检查连接。更多内容见《马来西亚旅行上网指南：吉隆坡、槟城的实体卡、eSIM 与流量》。

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