Conviene attivare le chiamate Wi-Fi? Pro, contro e per chi sono adatte

Conviene attivare le chiamate Wi-Fi, e dovresti farlo?

Per la maggior parte delle persone la risposta è sì, attivale. Le chiamate Wi-Fi permettono di fare e ricevere chiamate sul tuo numero abituale dove il segnale mobile non arriva ma il Wi-Fi sì, e continuano a funzionare anche all'estero. La maggior parte degli svantaggi emerge solo quando il Wi-Fi è scarso, o quando ci si aspetta che sostituiscano completamente il segnale mobile.

Le chiamate Wi-Fi (nome tecnico VoWiFi) non sono un'app a parte. Sono una funzione della tua normale app Telefono, che instrada la chiamata via internet verso il sistema IMS del tuo operatore, lo stesso nucleo che gestisce la VoLTE. Chi ricevi la chiamata vede il tuo numero normale, e puoi raggiungere numeri fissi e persone senza app di messaggistica. Questa è la differenza chiave rispetto alle chiamate LINE o WhatsApp, dove entrambe le parti devono avere la stessa app.

In Thailandia, Apple indica che AIS, dtac e True supportano sia la VoLTE sia le chiamate Wi-Fi su iPhone, e NT Mobile gestisce un proprio servizio di chiamate Wi-Fi (VoWiFi). La condizione valida ovunque: la tua SIM deve corrispondere a un numero abilitato dall'operatore per il servizio, e il telefono deve mostrare effettivamente l'impostazione delle chiamate Wi-Fi di quell'operatore.

Si parte dalle basi: cosa sono le chiamate Wi-Fi?

Chiamate Wi-Fi: pro e contro in breve

Guardando bene l'elenco, quasi tutti gli svantaggi derivano dal Wi-Fi usato o dalle condizioni dell'operatore, non dalla tecnologia in sé. Se le chiamate Wi-Fi facciano al caso tuo dipende quindi soprattutto da dove le userai, non dalla tecnologia.

Per chi sono adatte le chiamate Wi-Fi?

Chi ha segnale mobile debole a casa o in ufficio

È il gruppo che ne trae più vantaggio. Se a casa hai una sola tacca, le chiamate si interrompono, o devi andare alla finestra ogni volta che squilla il telefono, ma il Wi-Fi di casa funziona bene, attivare le chiamate Wi-Fi spesso risolve il problema subito, senza comprare alcun dispositivo. AIS stessa presenta il servizio proprio per grattacieli e condomini dove il segnale non arriva.

Chi vive in condomini, seminterrati ed edifici chiusi

I condomini con vetri riflettenti, le stanze al centro di un edificio, i negozi nel seminterrato di un centro commerciale e le fabbriche con struttura in acciaio spesso bloccano il segnale mobile più di quanto ci si aspetti. Se c'è il Wi-Fi dell'edificio o del negozio, le chiamate Wi-Fi aiutano a non perdere le chiamate di clienti o corrieri. Un'avvertenza: alcuni Wi-Fi condivisi di edificio limitano le porte o richiedono un login via web, e lì le chiamate Wi-Fi non funzioneranno. In quel caso un router nella propria unità è più affidabile.

Viaggiatori thailandesi all'estero

All'estero, le chiamate Wi-Fi permettono al tuo numero thailandese di fare e ricevere chiamate tramite il Wi-Fi di hotel o bar senza agganciarsi a una rete di roaming straniera. È importante per le chiamate della banca, della famiglia o di un corriere. AIS e True-dtac consigliano di attivare prima la modalità aereo, poi connettersi al Wi-Fi e attendere l'indicatore delle chiamate Wi-Fi prima di comporre il numero, così la chiamata non parte in roaming a tua insaputa.

La maggior parte delle eSIM da viaggio, incluse quelle di esimonline, sono solo dati, senza numero di telefono. Le chiamate Wi-Fi che usi sono quindi quelle della tua SIM thailandese abituale (AIS, True o dtac), non dell'eSIM. Se vuoi che il numero thailandese passi sui dati mobili dell'eSIM invece che sul Wi-Fi in un telefono dual SIM, in linea di principio può funzionare, perché le chiamate Wi-Fi hanno bisogno solo di un percorso internet verso il gateway dell'operatore. Nessun operatore thailandese conferma però ufficialmente questa configurazione. Alcuni utenti di Pantip segnalano che funziona su iPhone con AIS e dtac ma non con True, quindi testalo prima di farci affidamento.

Configurare le chiamate Wi-Fi prima di viaggiare all'estero

Chi ha due numeri, o riceve chiamate su iPad e Mac

Apple spiega che su un iPhone dual SIM, se l'operatore del secondo numero supporta le chiamate Wi-Fi, puoi rispondere alle chiamate su quel numero mentre sei in chiamata sul primo; senza questa funzione, quella chiamata va alla segreteria. E con l'opzione Consenti chiamate su altri dispositivi attivata, puoi fare e ricevere chiamate da un iPad o un Mac collegati allo stesso Account Apple, utile se lavori senza il telefono a portata di mano.

Chi non dovrebbe affidarsi solo alle chiamate Wi-Fi?

Le chiamate Wi-Fi sono un buon supporto, ma non dovrebbero essere l'unico modo per fare telefonate. Questi gruppi dovrebbero sempre avere un'alternativa.

• Anziani o pazienti che vivono soli e potrebbero dover chiamare un'ambulanza: se manca la corrente o il router si blocca, le chiamate Wi-Fi smettono di funzionare all'istante. Assicurati che ci sia un punto in casa con segnale mobile, o tieni una linea fissa come riserva.
• Chi usa Wi-Fi pubblico o Wi-Fi condiviso da molte stanze in uno studentato: nelle ore di punta l'audio si interrompe o va in ritardo, e alcune di queste reti bloccano del tutto le chiamate Wi-Fi.
• Chi fa lunghe chiamate in movimento, in auto o camminando: uscendo dal raggio del Wi-Fi la chiamata può cadere se il telefono non riesce a passare alla VoLTE.
• Chi usa telefoni di importazione parallela o con firmware di un'altra regione: l'impostazione potrebbe non comparire affatto, perché la configurazione dell'operatore è legata al modello e alla regione del telefono.
• Viaggiatori in attesa di un OTP o di una chiamata importante: prova le chiamate Wi-Fi e la ricezione SMS mentre sei ancora in Thailandia, e tieni pronto un piano B, come attivare brevemente il roaming o usare l'altro metodo di verifica della banca.

Ricevere OTP e SMS all'estero

Le chiamate Wi-Fi sono sicure, e si possono usare su Wi-Fi pubblico?

Tecnicamente, le chiamate Wi-Fi sono progettate partendo dal presupposto che il Wi-Fi non sia affidabile. Secondo lo standard 3GPP, il telefono crea un tunnel IPsec verso un gateway dell'operatore chiamato ePDG, autenticandosi con IKEv2 ed EAP-AKA tramite la chiave segreta memorizzata sulla SIM. Voce e messaggi viaggiano interamente dentro quel tunnel, quindi chi è sulla stessa rete Wi-Fi non può semplicemente origliare, come potrebbe fare con traffico non cifrato.

Ciò che il Wi-Fi pubblico può comunque vedere sono i metadati attorno: che il telefono si sta connettendo al gateway di un operatore mobile, e quanti dati si stanno muovendo. Il rischio più comune non è quindi qualcuno che intercetta la chiamata, ma hotspot falsi con il nome di un bar o di un hotel, che di solito servono a farti digitare password su pagine web, non ad attaccare le chiamate Wi-Fi. Una volta uscita dall'ePDG, la chiamata viaggia nella rete dell'operatore come qualsiasi chiamata normale.

• Preferisci un Wi-Fi noto e protetto da password, come il tuo router di casa o il Wi-Fi della stanza per cui l'hotel ti ha dato una password, rispetto alle reti aperte a cui chiunque può collegarsi.
• Non digitare mai le password bancarie in una pagina che compare quando ti connetti a un Wi-Fi pubblico; quello è il vero rischio, non la chiamata in sé.
• Una VPN non serve per le chiamate Wi-Fi, già cifrate, e alcune VPN ne impediscono la registrazione. Se l'indicatore sparisce con la VPN attiva, prova a disattivarla.

Le chiamate Wi-Fi consumano la batteria?

Apple, Samsung e gli operatori non pubblicano cifre ufficiali su quanta batteria facciano risparmiare o costare le chiamate Wi-Fi, e l'effetto reale dipende dalle condizioni del segnale. La regola che vale sempre: un telefono consuma più batteria quando deve sforzarsi per mantenere un segnale debole.

• Segnale mobile debole, Wi-Fi forte: chiamare via Wi-Fi di solito evita al telefono lo sforzo di cercare un'antenna, quindi la batteria non dovrebbe calare più in fretta di prima.
• Wi-Fi debole o instabile: il telefono continua a passare tra Wi-Fi e mobile e a ricostruire il tunnel, ed è proprio questo a far scendere velocemente la batteria.
• All'estero con modalità aereo attiva e Wi-Fi connesso: il telefono smette di cercare reti di roaming, il che alleggerisce il modulo mobile.

Se la batteria sembra scendere in modo insolitamente rapido dopo aver attivato le chiamate Wi-Fi, controlla se ti trovi in un punto dove il Wi-Fi si disconnette spesso, avvicina il router, oppure fai dimenticare al telefono le reti pubbliche deboli. Disattivare le chiamate Wi-Fi raramente conviene, perché perderesti anche il vantaggio nelle zone morte.

Perché la batteria si scarica più in fretta all'estero

Si possono fare chiamate di emergenza con le chiamate Wi-Fi?

Apple spiega che l'iPhone usa sempre prima la rete cellulare per le chiamate di emergenza quando è disponibile. Se le chiamate Wi-Fi sono attive e non c'è alcun servizio cellulare, le chiamate di emergenza possono passare tramite le chiamate Wi-Fi. Il telefono può condividere la sua posizione per aiutare i soccorritori, ma l'operatore potrebbe usare invece l'indirizzo registrato, motivo per cui ti viene chiesto di inserire o confermare un indirizzo di emergenza quando attivi la funzione, e va tenuto aggiornato.

In pratica, la posizione di una chiamata Wi-Fi è meno precisa di quella tramite la rete cellulare, e un blackout elettrico o un'interruzione della connessione mette fuori uso le chiamate Wi-Fi. In una vera emergenza, se possibile spostati in un punto con segnale mobile, chiama il 191 (polizia) o il 1669 (emergenza sanitaria) in Thailandia, e comunica sempre il tuo indirizzo chiaramente a voce.

Cosa sapere sulle chiamate di emergenza all'estero

Come si confrontano le chiamate Wi-Fi con le chiamate normali e le chiamate LINE?

La tabella mostra che le chiamate Wi-Fi non sostituiscono LINE o WhatsApp; svolgono compiti diversi. LINE è adatta per chiamate gratuite con chi ha l'app. Le chiamate Wi-Fi sono adatte alle chiamate che richiedono il tuo numero vero, come quelle di una banca, un ospedale, un corriere o chiunque non abbia l'app. Verifica sempre i costi con il tuo operatore: NT afferma che le chiamate in uscita vengono addebitate alle tariffe normali del piano e quelle in entrata sono gratuite, mentre per altri operatori dipende dal piano.

Le chiamate Wi-Fi costano? Le tariffe per operatore

Conviene lasciare attive le chiamate Wi-Fi, e come configurarle al meglio?

Sì, lasciale attive: il telefono usa il Wi-Fi solo quando ha senso, e Google precisa che quando non sei sul Wi-Fi le chiamate tornano da sole alla rete mobile. I passaggi seguenti permettono di sfruttare i vantaggi ed evitare la maggior parte degli svantaggi. I nomi dei menu variano leggermente in base a modello e operatore.

1. 1Attiva le chiamate Wi-Fi mentre sei in ThailandiaiPhone: Impostazioni > Cellulare (Dati cellulare) > Chiamate Wi-Fi > attiva Chiamate Wi-Fi su questo iPhone (con dual SIM, scegli prima il numero). Pixel: Impostazioni > Rete e internet > SIM > scegli la SIM > Chiamate Wi-Fi. Samsung: app Telefono > menu a tre puntini > Impostazioni > Chiamate Wi-Fi. I clienti AIS su Android potrebbero dover registrarsi prima componendo *399*1#.
2. 2Conferma il tuo indirizzo di emergenzaSe il telefono chiede un indirizzo, inserisci quello dove passi davvero la maggior parte del tempo, e aggiornalo quando cambi casa.
3. 3Fai una vera chiamata di provaAttiva la modalità aereo, poi riattiva solo il Wi-Fi, attendi l'indicatore delle chiamate Wi-Fi, quindi chiama un amico. Se la chiamata si connette, il tuo numero è abilitato.
4. 4Scegli un buon Wi-Fi per le chiamateUsa il tuo router di casa o un Wi-Fi di stanza protetto da password. Se il telefono continua a connettersi a un Wi-Fi pubblico debole, o a un Wi-Fi che blocca le chiamate Wi-Fi, fai dimenticare quella rete al telefono così tornerà al segnale mobile.
5. 5Prima di viaggiare, sistema sia i dati sia il numeroLascia attive le chiamate Wi-Fi sulla SIM thailandese, disattiva il roaming dati sulla SIM thailandese, e configura una eSIM dati per l'uso quotidiano. Se vuoi provare a far passare il numero thailandese sui dati dell'eSIM, testalo il primo giorno a destinazione.

Vedi le eSIM dati per il tuo viaggio

Il verdetto: le chiamate Wi-Fi fanno per te?

• Attivale senza dubbio se casa o condominio hanno segnale debole ma buon Wi-Fi, se lavori in un seminterrato o in un edificio chiuso, o se viaggi e devi ricevere chiamate sul tuo numero thailandese.
• Nessun problema a lasciarle attive: se il tuo segnale mobile è già buono, il guadagno è piccolo, ma non c'è uno svantaggio netto, e su un iPhone dual SIM puoi rispondere al secondo numero durante una chiamata.
• Non affidarti solo a esse per le chiamate di emergenza, se vivi da solo e potresti aver bisogno di aiuto, o se hai a disposizione solo Wi-Fi pubblico.

In cosa le chiamate Wi-Fi differiscono dalla VoLTE