WiFi Calling vs VoLTE: qual è la differenza, e quale usa il Wi-Fi o la rete mobile?

Qual è la differenza tra WiFi Calling e VoLTE?

La differenza sta nel percorso che fa la tua voce. Il WiFi Calling usa il Wi-Fi per raggiungere internet ed entra poi nella rete del tuo operatore, mentre il VoLTE usa il segnale 4G delle antenne dello stesso operatore. In entrambi i casi si finisce nello stesso sistema, e chi riceve la chiamata vede comunque il tuo solito numero.

Entrambe sono chiamate a pacchetto (IP) che si registrano sullo stesso core IMS (IP Multimedia Subsystem) gestito dal tuo operatore. Il 3GPP descrive l'IMS come un'architettura di controllo dei servizi indipendente dall'accesso, ed è per questo che può accettare chiamate provenienti da 4G, 5G o Wi-Fi. Per lo stesso motivo non serve nessuna app in più: l'app Telefono integrata gestisce entrambe, e anche gli SMS possono viaggiare allo stesso modo (SMS su IP).

• WiFi Calling (VoWiFi): telefono → Wi-Fi → internet → ePDG dell'operatore → IMS
• VoLTE: telefono → antenna 4G (eNodeB) → core 4G (EPC) → IMS
• VoNR: telefono → antenna 5G (gNodeB) → core 5G standalone → IMS
• Chiamata 2G/3G: telefono → antenna 2G/3G → centrale a commutazione di circuito, senza passare dall'IMS

Tabella comparativa: WiFi Calling vs VoLTE vs VoNR vs chiamate 2G/3G

Questa tabella riassume le differenze che noti come utente, non solo i nomi delle tecnologie. Per chi viaggia, le righe più importanti sono 'uso all'estero' e 'costo'.

Come funzionano WiFi Calling, VoLTE, VoNR e le chiamate 2G/3G?

WiFi Calling (VoWiFi): una chiamata dentro un tunnel criptato verso il tuo operatore

Con il WiFi Calling attivo, il telefono usa il Wi-Fi a cui è collegato e passa per internet fino a un server dell'operatore chiamato ePDG (Evolved Packet Data Gateway), il gateway di sicurezza per gli accessi da reti Wi-Fi che l'operatore non controlla. Il telefono e l'ePDG si autenticano con IKEv2 ed EAP-AKA, usando le chiavi segrete memorizzate sulla SIM, e poi costruiscono un tunnel IPsec. Tutto il traffico voce e messaggi passa dentro quel tunnel fino all'IMS. Il profilo standard del settore è il GSMA IR.51, che stabilisce il set minimo di funzioni per voce, video e SMS via Wi-Fi.

In pratica, questo significa che una rete Wi-Fi che blocca le porte UDP 500 e 4500 (usate per stabilire il tunnel IKE e IPsec) impedirà al WiFi Calling di registrarsi, anche se le pagine web si caricano normalmente. Su un Wi-Fi pubblico con pagina di accesso, devi completare l'accesso prima che il tunnel possa collegarsi.

VoLTE: chiamate in 4G con una corsia riservata alla voce

Il VoLTE (Voice over LTE) invia la tua voce come pacchetti direttamente sulla rete 4G dell'operatore. A differenza del Wi-Fi, la rete mobile applica una qualità del servizio (QoS) end-to-end al flusso vocale, quindi la voce ha priorità sul resto del traffico. I codec usati sono AMR-WB ed EVS, che offrono la Voce HD. Durante la chiamata il telefono resta in 4G, quindi i dati mobili continuano a funzionare. Su iPhone, l'opzione 'Voce e dati' nelle impostazioni cellulare significa, come dice Apple, che sia le chiamate vocali sia i dati cellulari passano tramite LTE.

VoNR: la versione 5G del VoLTE, che richiede il 5G standalone

Il 3GPP descrive il VoNR (Voice over New Radio) come voce erogata tramite IMS sul 5G, la controparte 5G del VoLTE, con la standardizzazione iniziata nella Release 15. Il problema è che il VoNR richiede un core 5G standalone (SA). Se l'operatore usa il 5G non standalone, o non ha ancora attivato il VoNR in quella zona, un telefono che mostra l'icona 5G torna al VoLTE in 4G quando parte una chiamata. Si chiama EPS fallback. Per la maggior parte delle persone, una chiamata su un telefono che segna 5G è ancora, di fatto, una chiamata VoLTE.

Chiamate 2G/3G: il vecchio sistema a commutazione di circuito in via di spegnimento

Prima del VoLTE, le chiamate usavano i sistemi a commutazione di circuito del 2G e del 3G, che riservano un canale per tutta la durata della chiamata. Un telefono 4G senza VoLTE usa il CSFB (Circuit-Switched Fallback): scende dal 4G al 3G o al 2G ogni volta che parte una chiamata, quindi ci vuole più tempo per collegarsi e i dati rallentano o si fermano durante la chiamata. Il problema più grande oggi è che molti paesi hanno spento il 2G/3G. Google segnala che i visitatori in roaming negli Stati Uniti con un dispositivo privo di supporto al roaming VoLTE possono perdere la possibilità di effettuare chiamate vocali sulle reti interessate. Se il tuo telefono o operatore dipende ancora dal 3G per le chiamate, in un paese del genere potresti non avere alcun modo di chiamare tramite la rete mobile.

Quando il telefono usa il WiFi Calling e quando usa il VoLTE?

Non scegli tu ogni volta. È il telefono a decidere in base al segnale, alle tue impostazioni e a ciò che consente il tuo operatore. Questi sono i casi più comuni:

• In Thailandia con buon segnale 4G/5G: le chiamate passano dal VoLTE (o dal VoNR dove la zona e il telefono lo supportano), anche mentre sei sul Wi-Fi, se il telefono è impostato per preferire la rete mobile.
• In un edificio o condominio con segnale debole ma Wi-Fi disponibile: le chiamate passano al WiFi Calling. La guida del call center AIS afferma che l'iPhone passa da solo al WiFi Calling quando il segnale cellulare è debole.
• Android impostato su 'Wi-Fi preferito': il telefono usa prima il WiFi Calling ogni volta che c'è un Wi-Fi utilizzabile. La guida di configurazione di True-dtac consiglia di scegliere questa modalità.
• Modalità Aereo attiva, poi Wi-Fi riacceso: il radio cellulare è spento, quindi il WiFi Calling è l'unica strada. È il metodo consigliato da AIS e True-dtac all'estero.
• Telefono o SIM senza VoLTE, oppure fuori dalla copertura 4G: la chiamata scende a 3G/2G tramite CSFB, se queste reti esistono ancora.
• Chiamate di emergenza: Apple afferma che l'iPhone usa la rete cellulare quando è disponibile, e può usare il WiFi Calling solo quando non c'è servizio cellulare.

Se esci dal raggio del Wi-Fi durante una chiamata WiFi Calling, la chiamata cade?

Non necessariamente. Poiché WiFi Calling e VoLTE si appoggiano allo stesso core IMS, gli standard supportano il passaggio di una singola chiamata tra Wi-Fi e 4G. Puoi iniziare una chiamata nella tua stanza, uscire dal condominio, e la chiamata passa al VoLTE. Ci sono tre condizioni: l'operatore deve avere questo passaggio attivato, il telefono deve supportarlo, e deve esserci segnale 4G del tuo operatore nel punto in cui ti sposti.

All'estero, quest'ultima condizione spesso manca. Con la Modalità Aereo attiva, il radio cellulare è spento, quindi non c'è rete a cui passare: quando il Wi-Fi sparisce, la chiamata cade. Se la Modalità Aereo è disattivata e il telefono è registrato su una rete straniera in roaming, la chiamata che passa diventa una chiamata in roaming e viene fatturata come tale. Nell'altra direzione, passare dal 4G al Wi-Fi a chiamata in corso, dipende dall'operatore e dal telefono; alcuni telefoni aspettano che tu riattacchi e usano il WiFi Calling solo per la chiamata successiva.

Quando una chiamata VoLTE esce dalla copertura 4G, gli operatori che gestiscono ancora il 3G/2G usano l'SRVCC (Single Radio Voice Call Continuity) per far scendere la chiamata sulla rete a commutazione di circuito senza interromperla. Una chiamata VoNR torna al VoLTE quando esce dalla copertura 5G SA.

WiFi Calling e VoLTE costano in modo diverso, e consumano molti dati?

In Thailandia entrambi vengono fatturati come una chiamata normale. La guida di True-dtac dice che le chiamate sono fatturate come chiamate ordinarie, alla tariffa del tuo piano, il che significa che i minuti vengono scalati dal tuo piano e non c'è alcun costo extra di attivazione. Ciò che cambia è di chi sono i dati usati. Il VoLTE è un servizio voce dell'operatore, e la maggior parte degli operatori non lo scala dal tuo plafond dati mobili (l'operatore britannico giffgaff, per esempio, dichiara chiaramente che non lo fa). Il WiFi Calling usa i dati del Wi-Fi a cui sei collegato.

I dati necessari per una chiamata vocale sono pochi. Il codec EVS parte da circa 5,9 kbps in su, e l'AMR-WB si colloca tra 4,75 e 23,85 kbps. Sommando le intestazioni dei pacchetti e il tunnel IPsec, diverse guide su eSIM e servizi di chiamata stimano circa 0,5-1 MB al minuto. Si tratta di una stima, non di un dato ufficiale 3GPP o GSMA, e le videochiamate ne usano molti di più.

È all'estero che i costi si differenziano davvero. Una chiamata che passa su una rete straniera, sia VoLTE in roaming sia 3G, viene fatturata come roaming vocale alla tariffa del tuo operatore. Il WiFi Calling non usa la rete straniera: True-dtac afferma che funziona in Thailandia e all'estero via Wi-Fi alla tariffa del tuo piano. Per le tariffe di AIS all'estero, controlla le pagine di AIS stessa o chiama il 1175, perché non abbiamo trovato una pagina ufficiale che indichi chiaramente la tariffa.

Continua a leggere: il WiFi Calling costa qualcosa, e come viene fatturato?

All'estero, conviene usare WiFi Calling o VoLTE?

Se l'obiettivo è chiamare e ricevere chiamate sul tuo numero thailandese senza pagare il roaming, usa il WiFi Calling sul Wi-Fi dell'hotel o dell'affitto. Il VoLTE all'estero è roaming: il roaming deve essere attivo, il tuo operatore thailandese deve avere un accordo di roaming VoLTE con la rete locale, ed è sempre fatturato come roaming. È utile solo quando non c'è Wi-Fi e hai davvero bisogno di chiamare.

1. Attiva il WiFi Calling mentre sei ancora in Thailandia. True-dtac afferma che deve essere attivato in Thailandia e lasciato acceso.
2. All'arrivo, attiva la Modalità Aereo, poi riaccendi il Wi-Fi e collegati al Wi-Fi del tuo alloggio.
3. Aspetta che compaia l'indicatore del WiFi Calling prima di comporre il numero (AIS consiglia di cercare l'icona 'AIS WiFi Call'). Su iPhone, il Centro di Controllo mostra 'Wi-Fi' dopo il nome dell'operatore.
4. Quando esci e ti serve la connessione dati, usa un eSIM da viaggio o un pacchetto dati roaming, e tieni il roaming disattivato sulla SIM thailandese se vuoi evitare i costi del roaming vocale.

Con un eSIM solo dati accanto alla tua SIM thailandese, come viaggiano le chiamate sul tuo numero thailandese?

Gli eSIM da viaggio di esimonline sono solo dati e non hanno un numero di telefono, quindi il WiFi Calling e il VoLTE di cui si parla qui appartengono alla tua SIM thailandese (AIS, True o dtac), non all'eSIM. Una domanda comune è se il WiFi Calling del tuo numero thailandese possa appoggiarsi ai dati mobili dell'altra linea in un telefono dual-SIM. Ciò che si può verificare oggi è che nessuna pagina ufficiale Apple o Samsung conferma che funzioni in tutti i casi. La funzione Backup calling di Samsung, come descritto in segnalazioni della community, risulta non funzionare quando la SIM che fornisce i dati è in roaming, condizione tipica di un eSIM da viaggio. L'approccio affidabile resta il WiFi Calling su un Wi-Fi vero, lasciando all'eSIM la gestione dei dati durante il giorno.

Guida passo passo per usare il WiFi Calling all'estero

Come capire se una chiamata sta usando il WiFi Calling o il VoLTE, e dove si trovano gli interruttori?

I nomi dei menu variano in base al modello, all'operatore e alla versione del sistema operativo. I percorsi qui sotto sono quelli confermati su pagine ufficiali o verificate. Se il tuo non corrisponde, usa la casella di ricerca nell'app Impostazioni e digita 'Wi-Fi Calling' o 'VoLTE'.

1. 1iPhone: WiFi CallingApple indica il percorso Impostazioni > Cellulare (o Dati cellulare) > Chiamate Wi-Fi, e poi di attivare l'interruttore per la linea desiderata; con più SIM, scegli prima la linea. Alcune guide di operatori thailandesi indicano Impostazioni > Telefono, a seconda della versione di iOS per cui sono state scritte. Non abbiamo trovato nessuna pagina Apple che confermi un percorso specifico per iOS 26, quindi usa la ricerca nelle Impostazioni se non lo trovi.
2. 2iPhone: VoLTEVai su Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare. Se il tuo operatore supporta il VoLTE, Apple dice che vedrai le opzioni Off, Voce e dati e Solo dati. Scegli Voce e dati per chiamare via LTE; con Solo dati, le chiamate non passano dal LTE. Sugli iPhone più recenti alcuni operatori mostrano un menu Voce e dati con dentro un interruttore VoLTE.
3. 3Samsung Galaxy (One UI): VoLTE e WiFi CallingVoLTE: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Chiamate VoLTE (alcuni modelli dicono Chiamata 4G o Chiamate LTE; con dual SIM, scegli prima la SIM). Alcuni modelli più recenti non hanno l'interruttore perché il VoLTE è sempre attivo. WiFi Calling: apri l'app Telefono > menu a tre puntini > Impostazioni > Chiamate Wi-Fi, oppure aggiungi il riquadro alle Impostazioni rapide.
4. 4Altri telefoni Android (Pixel, Xiaomi, OPPO)Nella maggior parte dei casi si trovano nella pagina della SIM. Pixel: Impostazioni > Rete e internet > SIM > scegli la SIM, dove troverai Chiamate Wi-Fi e VoLTE (o Chiamata 4G). Xiaomi/HyperOS: Impostazioni > Schede SIM e reti mobili > scegli la SIM. Questi nomi di menu provengono da community e siti tech, non da pagine ufficiali dei produttori, e possono variare in base all'operatore e tra le versioni Android 14 e 16.
5. 5Come verificare quale percorso sta usando una chiamataiPhone: apri il Centro di Controllo; la parola 'Wi-Fi' dopo il nome dell'operatore indica il WiFi Calling. Android: compare un'icona di telefono con onde Wi-Fi nella barra di stato. Per il VoLTE, alcuni modelli mostrano un'icona VoLTE o HD, e l'indicatore di rete resta su 4G/5G durante la chiamata; se scende a 3G a metà chiamata, il VoLTE non è in uso. Su molti telefoni Android, digitando *#*#4636#*#* si apre una schermata di informazioni sul telefono con un menu Stato servizio IMS che mostra se VoLTE e VoWiFi sono registrati (questa informazione proviene da fonti della community, e alcuni modelli la disabilitano).

Come attivare il WiFi Calling su ogni marca, passo passo

Cos'è meglio, WiFi Calling o VoLTE, e conviene tenerli attivi entrambi?

Nessuno dei due vince ovunque; ciascuno è utile per uno scopo diverso. Il VoLTE è più stabile dove c'è segnale 4G, perché la rete riserva qualità alla voce, e funziona ovunque il tuo operatore abbia antenne. Il WiFi Calling aiuta dove le antenne non arrivano, come seminterrati, stanze in fondo a condomini alti, e all'estero. Per la maggior parte delle persone il consiglio è tenerli attivi entrambi, dato che il telefono sceglie da solo il percorso che funziona. Con il VoLTE disattivato, le chiamate devono appoggiarsi al 3G/2G, che suona peggio e in alcuni paesi non esiste più.

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