WiFi Calling и VoLTE: в чём разница и какая технология использует Wi-Fi, а какая — сотовую сеть?

В чём разница между WiFi Calling и VoLTE?

Разница в том, какой путь проходит голос. WiFi Calling использует Wi-Fi, чтобы попасть в интернет, а затем — в сеть вашего оператора, тогда как VoLTE использует сигнал 4G непосредственно с вышек вашего оператора. Обе технологии в итоге попадают в одну и ту же систему, и человек, которому вы звоните, в любом случае видит ваш обычный номер.

Обе технологии — это пакетные (IP) звонки, которые регистрируются в одном и том же ядре IMS (IP Multimedia Subsystem) вашего оператора. В 3GPP IMS описывается как архитектура управления услугами, не зависящая от способа доступа, поэтому она может принимать звонки, поступающие по 4G, 5G или Wi-Fi. Именно поэтому не нужно никакое дополнительное приложение: встроенное приложение «Телефон» справляется с обеими технологиями, а SMS могут передаваться тем же способом (SMS по IP).

• WiFi Calling (VoWiFi): телефон → Wi-Fi → интернет → ePDG оператора → IMS
• VoLTE: телефон → вышка 4G (eNodeB) → ядро 4G (EPC) → IMS
• VoNR: телефон → вышка 5G (gNodeB) → автономное ядро 5G → IMS
• Звонок по 2G/3G: телефон → вышка 2G/3G → коммутационный центр с коммутацией каналов, без участия IMS

Сравнительная таблица: WiFi Calling, VoLTE, VoNR и звонки по 2G/3G

В этой таблице собраны различия, которые вы заметите как пользователь, а не просто названия технологий. Для путешественников важнее всего строки «использование за границей» и «стоимость».

Как работают WiFi Calling, VoLTE, VoNR и звонки по 2G/3G?

WiFi Calling (VoWiFi): звонок внутри зашифрованного туннеля к вашему оператору

При включённом WiFi Calling телефон использует подключённый Wi-Fi и через интернет обращается к серверу оператора под названием ePDG (Evolved Packet Data Gateway) — шлюзу безопасности для доступа из Wi-Fi-сетей, которые оператор не контролирует. Телефон и ePDG проходят взаимную аутентификацию по протоколам IKEv2 и EAP-AKA, используя секретные ключи, хранящиеся на SIM-карте, а затем строят туннель IPsec. Весь голосовой и текстовый трафик идёт через этот туннель дальше в IMS. Распространённый отраслевой профиль — GSMA IR.51, который задаёт минимальный набор функций для голоса, видео и SMS по Wi-Fi.

На практике это значит, что Wi-Fi-сеть, блокирующая UDP-порты 500 и 4500 (они нужны для установки туннеля IKE и IPsec), не даст WiFi Calling зарегистрироваться, даже если веб-страницы загружаются без проблем. В публичных Wi-Fi-сетях со страницей входа сначала нужно завершить вход, и только потом сможет подключиться туннель.

VoLTE: звонки по 4G с выделенной полосой для голоса

VoLTE (Voice over LTE) передаёт голос в виде пакетов напрямую по сети 4G вашего оператора. В отличие от Wi-Fi, мобильная сеть применяет сквозное качество обслуживания (QoS) для голосового потока, поэтому голос получает приоритет над остальным трафиком. Используются кодеки AMR-WB и EVS, дающие HD-звук. Во время звонка телефон остаётся в сети 4G, поэтому мобильный интернет продолжает работать. На iPhone опция «Голос и данные» в настройках сотовой связи означает, по формулировке Apple, что голосовые звонки и мобильный интернет работают по LTE одновременно.

VoNR: версия VoLTE для 5G, которой требуется автономная сеть 5G

В 3GPP VoNR (Voice over New Radio) описывается как передача голоса через IMS поверх сети 5G — 5G-аналог VoLTE, стандартизация которого началась с Release 15. Загвоздка в том, что VoNR требует автономного (SA) ядра 5G. Если оператор использует неавтономную сеть 5G или ещё не включил VoNR в данной зоне, телефон с значком 5G при начале звонка переключается обратно на VoLTE по 4G. Это называется EPS fallback. Для большинства пользователей звонок на телефоне со значком 5G на самом деле по-прежнему остаётся звонком VoLTE.

Звонки по 2G/3G: устаревшая система с коммутацией каналов, которую отключают

До появления VoLTE звонки шли через системы с коммутацией каналов 2G и 3G, которые резервируют канал на весь разговор. Телефон с 4G без VoLTE использует CSFB (Circuit-Switched Fallback): при начале звонка он переключается с 4G на 3G или 2G, поэтому соединение устанавливается дольше, а интернет во время разговора замедляется или отключается. Более серьёзная проблема сейчас — то, что многие страны уже отключили 2G/3G. Google отмечает, что путешественники в роуминге в США на устройстве без поддержки роуминга VoLTE могут лишиться возможности звонить в затронутых сетях. Если ваш телефон или оператор до сих пор полагается на 3G для звонков, в такой стране у вас может вообще не быть способа позвонить через мобильную сеть.

Когда телефон использует WiFi Calling, а когда — VoLTE?

Вы не выбираете технологию каждый раз вручную. Телефон решает сам, исходя из сигнала, ваших настроек и того, что разрешает оператор. Вот типичные случаи:

• В Таиланде при хорошем сигнале 4G/5G: звонки идут через VoLTE (или VoNR там, где это поддерживают зона и телефон), даже если вы подключены к Wi-Fi, при условии что телефон настроен на предпочтение мобильной сети.
• Внутри здания или кондоминиума со слабым сигналом, но при наличии Wi-Fi: звонки переключаются на WiFi Calling. В руководстве колл-центра AIS говорится, что iPhone сам переключается на WiFi Calling при слабом сотовом сигнале.
• Android с настройкой «Предпочитать Wi-Fi»: телефон в первую очередь использует WiFi Calling, если доступен рабочий Wi-Fi. В руководстве по настройке True-dtac рекомендуется выбрать именно этот режим.
• Включён режим полёта, а затем снова включён Wi-Fi: сотовый радиомодуль выключен, поэтому WiFi Calling — единственный доступный путь. Именно этот способ рекомендуют AIS и True-dtac для использования за границей.
• Телефон или SIM-карта без поддержки VoLTE, либо вне зоны покрытия 4G: звонок переключается на 3G/2G через CSFB, если эти сети ещё существуют.
• Экстренные вызовы: по данным Apple, iPhone использует сотовую сеть, когда она доступна, и может задействовать WiFi Calling только при отсутствии сотовой связи.

Прервётся ли звонок по WiFi Calling, если выйти из зоны действия Wi-Fi?

Не обязательно. Поскольку WiFi Calling и VoLTE работают на одном и том же ядре IMS, стандарты поддерживают передачу одного и того же звонка между Wi-Fi и 4G. Можно начать разговор в своей комнате, выйти из кондоминиума — и звонок перейдёт на VoLTE. Для этого нужны три условия: оператор должен включить такую передачу, телефон должен её поддерживать, и там, куда вы вышли, должен быть сигнал 4G от вашего оператора.

За границей этого последнего условия часто не хватает. При включённом режиме полёта сотовый радиомодуль выключен, и передавать звонок просто некуда: когда Wi-Fi пропадает, разговор обрывается. Если режим полёта выключен и телефон зарегистрирован в иностранной сети через роуминг, переданный звонок становится роуминговым и тарифицируется соответственно. Обратное направление — переход с 4G на Wi-Fi во время разговора — зависит от оператора и телефона; некоторые телефоны дожидаются завершения текущего звонка и используют WiFi Calling уже для следующего.

Когда звонок по VoLTE выходит из зоны покрытия 4G, операторы, у которых ещё работают 3G/2G, используют SRVCC (Single Radio Voice Call Continuity), чтобы передать звонок в сеть с коммутацией каналов без разрыва соединения. Звонок по VoNR переключается на VoLTE, когда выходит из зоны покрытия 5G SA.

Отличается ли стоимость WiFi Calling и VoLTE и много ли трафика они расходуют?

В Таиланде обе технологии тарифицируются как обычный звонок. В руководстве True-dtac говорится, что звонки тарифицируются как обычные звонки по вашему пакету, то есть минуты списываются из пакета и никакой дополнительной платы за активацию нет. Разница в том, чей трафик расходуется. VoLTE — это голосовая услуга вашего оператора, и большинство операторов не списывают её из лимита мобильного интернета (например, британский оператор giffgaff прямо заявляет, что не делает этого). WiFi Calling расходует трафик того Wi-Fi, к которому вы подключены.

Голосовой звонок требует немного трафика. Кодек EVS работает от примерно 5,9 кбит/с и выше, а AMR-WB — в диапазоне от 4,75 до 23,85 кбит/с. С учётом заголовков пакетов и туннеля IPsec несколько руководств по eSIM и сервисам звонков оценивают расход примерно в 0,5–1 МБ в минуту. Это лишь оценка, а не официальная цифра от 3GPP или GSMA, а видеозвонки расходуют заметно больше.

Именно за границей стоимость по-настоящему расходится. Звонок через иностранную сеть, будь то роуминг VoLTE или 3G, тарифицируется как голосовой роуминг по тарифам вашего оператора. WiFi Calling не использует иностранную сеть: по данным True-dtac, он работает и в Таиланде, и за границей через Wi-Fi по тарифу вашего пакета. Актуальные расценки AIS для использования за границей уточняйте на сайте AIS или по номеру 1175 — мы не нашли официальной страницы, где эта тарифная ставка была бы указана однозначно.

Читайте далее: платный ли WiFi Calling и как он тарифицируется?

За границей — что использовать: WiFi Calling или VoLTE?

Если цель — звонить и принимать звонки на свой тайский номер, не платя за роуминг, используйте WiFi Calling через Wi-Fi отеля или арендованного жилья. VoLTE за границей — это роуминг: роуминг должен быть включён, у тайского оператора должно быть соглашение о роуминге VoLTE с местной сетью, и он всегда тарифицируется как роуминг. Он полезен только тогда, когда Wi-Fi нет, а позвонить действительно нужно.

1. Включите WiFi Calling ещё находясь в Таиланде. По данным True-dtac, его нужно включить в Таиланде и оставить включённым.
2. По прибытии включите режим полёта, затем снова включите Wi-Fi и подключитесь к сети жилья, где остановились.
3. Перед набором номера дождитесь индикатора WiFi Calling (AIS советует искать значок «AIS WiFi Call»). На iPhone в Пункте управления после названия оператора отображается «Wi-Fi».
4. Когда выходите на улицу и вам нужен интернет, используйте туристическую eSIM или роуминговый пакет данных, а роуминг на тайской SIM-карте держите выключенным, если хотите избежать платы за голосовой роуминг.

Если рядом с тайской SIM-картой установлена eSIM только для данных, как передаются звонки на тайский номер?

Туристические eSIM esimonline рассчитаны только на передачу данных и не имеют номера телефона, поэтому WiFi Calling и VoLTE, о которых здесь идёт речь, относятся к вашей тайской SIM-карте (AIS, True или dtac), а не к eSIM. Частый вопрос — может ли WiFi Calling на тайском номере работать через мобильный интернет другой линии на телефоне с двумя SIM-картами. На сегодня можно подтвердить лишь то, что ни одна официальная страница Apple или Samsung не гарантирует работу этого сценария во всех случаях. По сообщениям пользовательского сообщества, функция Samsung Backup calling не работает, если SIM-карта, предоставляющая интернет, находится в роуминге, — а именно так обычно и обстоит дело с туристической eSIM. Надёжный вариант — использовать WiFi Calling через настоящий Wi-Fi, а eSIM оставить для интернета в течение дня.

Пошаговая инструкция по использованию WiFi Calling за границей

Как узнать, использует ли звонок WiFi Calling или VoLTE, и где найти переключатели?

Названия пунктов меню отличаются в зависимости от модели, оператора и версии ОС. Ниже приведены пути, подтверждённые на официальных или проверенных страницах. Если у вас не совпадает, воспользуйтесь поиском в приложении «Настройки» и введите «Wi-Fi Calling» или «VoLTE».

1. 1iPhone: WiFi CallingApple указывает путь «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Мобильные данные») > «Wi-Fi-вызовы», затем нужно включить переключатель для нужной линии; при нескольких SIM-картах сначала выберите линию. В некоторых руководствах тайских операторов указан путь «Настройки» > «Телефон» — в зависимости от версии iOS, для которой они писались. Мы не нашли страницу Apple, подтверждающую путь именно для iOS 26, поэтому, если не находите нужный пункт, воспользуйтесь поиском в Настройках.
2. 2iPhone: VoLTEПерейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры сотовых данных». Если оператор поддерживает VoLTE, по данным Apple, вы увидите варианты «Выкл.», «Голос и данные» и «Только данные». Выберите «Голос и данные», чтобы звонить по LTE; при выборе «Только данные» звонки по LTE работать не будут. На новых моделях iPhone у некоторых операторов внутри меню «Голос и данные» есть отдельный переключатель VoLTE.
3. 3Samsung Galaxy (One UI): VoLTE и WiFi CallingVoLTE: «Настройки» > «Подключения» > «Мобильные сети» > «Вызовы VoLTE» (на некоторых моделях пункт называется «Вызовы 4G» или «Вызовы LTE»; при двух SIM-картах сначала выберите нужную). На некоторых новых моделях переключателя нет, потому что VoLTE включён всегда. WiFi Calling: откройте приложение «Телефон» > меню из трёх точек > «Настройки» > «Вызовы Wi-Fi», либо добавьте плитку в панель быстрых настроек.
4. 4Другие телефоны на Android (Pixel, Xiaomi, OPPO)У большинства производителей эти настройки находятся на странице SIM-карты. Pixel: «Настройки» > «Сеть и интернет» > «SIM-карты» > выберите SIM-карту — там вы найдёте пункты «Вызовы Wi-Fi» и VoLTE (или «Вызовы 4G»). Xiaomi/HyperOS: «Настройки» > «SIM-карты и мобильные сети» > выберите SIM-карту. Эти названия пунктов меню взяты из сообщества и технических сайтов, а не со страниц производителей, и могут отличаться в зависимости от оператора и версии Android — от 14 до 16.
5. 5Как проверить, какой путь использует звонокiPhone: откройте Пункт управления; надпись «Wi-Fi» после названия оператора означает, что используется WiFi Calling. Android: в строке состояния появляется значок телефона с волнами Wi-Fi. Для VoLTE на некоторых моделях отображается значок VoLTE или HD, а индикатор сети во время звонка остаётся на 4G/5G; если во время разговора он переключается на 3G, значит VoLTE не используется. На многих Android-телефонах при наборе *#*#4636#*#* открывается экран сведений о телефоне с меню статуса службы IMS, показывающим, зарегистрированы ли VoLTE и VoWiFi (эти сведения взяты из сообщества, и на некоторых моделях эта функция отключена).

Как включить WiFi Calling на телефонах любых брендов — пошагово

Что лучше — WiFi Calling или VoLTE — и стоит ли держать включёнными обе технологии?

Ни одна из технологий не выигрывает во всех случаях — каждая хороша для своей задачи. VoLTE стабильнее там, где есть сигнал 4G, потому что сеть резервирует качество для голоса, и работает везде, где у оператора есть вышки. WiFi Calling выручает там, куда вышки не дотягиваются, — например, в подвалах, в комнатах в глубине высоких кондоминиумов, а также за границей. Большинству людей мы советуем держать включёнными обе технологии, поскольку телефон сам выбирает рабочий путь. При отключённом VoLTE звонкам приходится полагаться на 3G/2G, а это хуже по качеству звука и во многих странах уже не существует.

Начните с основ: что такое WiFi Calling и как он работает

Посмотреть туристические eSIM только для данных (без номера телефона)