Стоит ли включать звонки по Wi-Fi? Плюсы, минусы и кому это подходит

Стоит ли включать звонки по Wi-Fi?

Для большинства людей ответ — да, включайте. Звонки по Wi-Fi позволяют совершать и принимать вызовы на ваш обычный номер там, куда не дотягивается мобильный сигнал, но есть Wi-Fi, и продолжают работать за границей. Большинство минусов проявляются только при плохом Wi-Fi или когда от функции ждут, что она полностью заменит мобильную связь.

Звонки по Wi-Fi (техническое название VoWiFi) — это не отдельное приложение. Это функция обычного приложения «Телефон», которая передаёт звонок через интернет в систему IMS вашего оператора — то же ядро, что обрабатывает VoLTE. Собеседник видит ваш обычный номер, и вы можете дозвониться до стационарных телефонов и людей без мессенджеров. Именно в этом ключевое отличие от звонков в LINE или WhatsApp, где обеим сторонам нужно одно и то же приложение.

В Таиланде Apple указывает AIS, dtac и True как операторов, поддерживающих VoLTE и звонки по Wi-Fi на iPhone, а NT Mobile предоставляет собственную услугу звонков по Wi-Fi (VoWiFi). Условие, которое действует всегда: ваш номер SIM-карты должен быть подключён оператором к этой услуге, а в телефоне действительно должна отображаться настройка звонков по Wi-Fi данного оператора.

Начнём с основ: что такое звонки по Wi-Fi?

Плюсы и минусы звонков по Wi-Fi одним взглядом

Если присмотреться к списку, почти каждый минус связан с тем Wi-Fi, которым вы пользуетесь, или с условиями оператора, а не с самой технологией. Так что подходят ли вам звонки по Wi-Fi, зависит в основном от того, где вы будете ими пользоваться, а не от самой функции.

Кому подходят звонки по Wi-Fi?

Людям, у которых дома или в офисе слабый мобильный сигнал

Это группа, которая выигрывает больше всех. Если дома у вас одна полоска сигнала, звонки рвутся или приходится подходить к окну каждый раз, когда звонит телефон, но домашний Wi-Fi работает хорошо, включение звонков по Wi-Fi часто решает проблему сразу, без покупки какого-либо оборудования. Сам AIS позиционирует эту услугу для высоток и кондоминиумов, куда не доходит сигнал.

Жителям кондоминиумов, подвальных помещений и закрытых зданий

Кондоминиумы с теплоотражающими стёклами, комнаты в середине здания, магазины в подвале торгового центра и заводы со стальным каркасом часто блокируют мобильный сигнал сильнее, чем можно было бы ожидать. Если есть Wi-Fi здания или магазина, звонки по Wi-Fi помогают не пропускать звонки от клиентов или курьеров. Есть нюанс: некоторые общие сети Wi-Fi в зданиях ограничивают порты или требуют веб-авторизацию, и звонки по Wi-Fi на них не заработают. В этом случае надёжнее собственный роутер в вашей квартире.

Тайским путешественникам, выезжающим за границу

За границей звонки по Wi-Fi позволяют вашему тайскому номеру звонить и принимать звонки через Wi-Fi отеля или кафе, не подключаясь к зарубежной роуминговой сети. Это важно для звонков от банка, семьи или курьерской службы. AIS и True-dtac советуют сначала включить авиарежим, затем подключиться к Wi-Fi и дождаться значка звонков по Wi-Fi перед тем, как набирать номер, чтобы звонок не ушёл через роуминг незаметно для вас.

Большинство туристических eSIM, включая eSIM esimonline, предоставляют только данные, без номера телефона. Поэтому звонки по Wi-Fi, которыми вы пользуетесь, относятся к вашей домашней тайской SIM-карте (AIS, True или dtac), а не к eSIM. Если вы хотите, чтобы тайский номер работал через мобильные данные eSIM вместо Wi-Fi на телефоне с двумя SIM-картами, в принципе это может сработать, поскольку звонкам по Wi-Fi нужен только путь в интернет до шлюза оператора. Однако ни один тайский оператор официально не подтверждает такую схему на своём сайте. Пользователи Pantip сообщают, что это работает на iPhone с AIS и dtac, но не с True, так что проверьте это, прежде чем полагаться на такую настройку.

Настройте звонки по Wi-Fi перед поездкой за границу

Людям с двумя номерами или тем, кто принимает звонки на iPad и Mac

Apple указывает, что на iPhone с двумя SIM-картами, если оператор второго номера поддерживает звонки по Wi-Fi, можно принимать вызовы на этот номер во время разговора по первому; без этой функции такой звонок уходит на голосовую почту. А при включённой функции «Разрешить звонки на других устройствах» можно совершать и принимать звонки с iPad или Mac, вошедших в тот же Apple Account, что удобно, если телефон вне досягаемости.

Кому не стоит полагаться только на звонки по Wi-Fi?

Звонки по Wi-Fi — хороший запасной вариант, но не должны быть единственным способом связи. У этих категорий людей всегда должен быть запасной путь.

• Пожилые люди или живущие в одиночестве больные, которым может понадобиться вызвать скорую: при отключении электричества или зависании роутера звонки по Wi-Fi сразу перестают работать. Убедитесь, что дома есть место с мобильным сигналом, или держите стационарный телефон как резерв.
• Людям, пользующимся общественным Wi-Fi или Wi-Fi общежития на много комнат: в часы пиковой нагрузки звук прерывается или задерживается, а некоторые такие сети вообще блокируют звонки по Wi-Fi.
• Людям, которые подолгу разговаривают в движении, в машине или на ходу: при выходе из зоны Wi-Fi звонок может оборваться, если телефон не сможет передать его на VoLTE.
• Людям с «серыми» телефонами или прошивкой другого региона: настройка может вообще не появиться, поскольку конфигурация оператора привязана к модели и региону телефона.
• Путешественникам, ожидающим одноразовый код (OTP) или важный звонок: проверьте звонки по Wi-Fi и приём SMS ещё в Таиланде и держите план Б — например, кратковременно включить роуминг или воспользоваться другим способом подтверждения от банка.

Получение OTP и SMS за границей

Безопасны ли звонки по Wi-Fi и можно ли пользоваться ими в общественном Wi-Fi?

Технически звонки по Wi-Fi изначально спроектированы исходя из того, что Wi-Fi нельзя считать доверенной средой. По стандарту 3GPP телефон строит туннель IPsec к шлюзу оператора, который называется ePDG, аутентифицируясь по IKEv2 и EAP-AKA с помощью секретного ключа, хранящегося на SIM-карте. Весь голос и сообщения идут внутри этого туннеля, так что кто-то в той же сети Wi-Fi не может просто прослушать их, как это возможно с незашифрованным трафиком.

Что общественный Wi-Fi всё же может видеть, так это метаданные вокруг соединения: что ваш телефон подключается к шлюзу мобильного оператора и сколько данных передаётся. Поэтому более распространённая опасность — не прослушивание звонка, а поддельные точки доступа с названием кафе или отеля, которые обычно используют, чтобы обманом заставить вас ввести пароли на веб-страницах, а не для атаки на звонки по Wi-Fi. Как только звонок покидает ePDG, он идёт по сети оператора, как обычный звонок.

• Отдавайте предпочтение известным сетям Wi-Fi с паролем — например, домашнему роутеру или Wi-Fi номера, пароль от которого дал отель, — а не открытым сетям, к которым может подключиться кто угодно.
• Никогда не вводите банковские пароли на странице, которая появляется при подключении к общественному Wi-Fi; настоящая опасность именно в этом, а не в самом звонке.
• VPN для звонков по Wi-Fi не нужен, поскольку они уже зашифрованы, а некоторые VPN мешают им зарегистрироваться. Если значок исчезает при включённом VPN, попробуйте его отключить.

Разряжают ли звонки по Wi-Fi батарею быстрее?

Apple, Samsung и операторы не публикуют официальных цифр о том, сколько батареи экономят или расходуют звонки по Wi-Fi, а реальный эффект зависит от условий сигнала. Правило, которое работает всегда: телефон тратит больше всего батареи, когда ему приходится изо всех сил удерживать слабый сигнал.

• Слабый мобильный сигнал, сильный Wi-Fi: звонки по Wi-Fi обычно избавляют телефон от необходимости «тянуться» к вышке, так что батарея не должна садиться быстрее, чем раньше.
• Слабый или нестабильный Wi-Fi: телефон постоянно переключается между Wi-Fi и мобильной сетью и заново строит туннель, и именно это быстро сажает батарею.
• За границей с включённым авиарежимом и подключённым Wi-Fi: телефон перестаёт искать роуминговые сети, что снимает нагрузку с мобильного модуля.

Если после включения звонков по Wi-Fi батарея, кажется, садится необычно быстро, проверьте, не находитесь ли вы там, где Wi-Fi постоянно обрывается, переставьте роутер поближе или заставьте телефон забыть слабые общественные сети. Отключать звонки по Wi-Fi обычно не стоит, потому что вместе с этим вы теряете и пользу в зонах без покрытия.

Почему батарея садится быстрее за границей

Можно ли совершать экстренные вызовы через звонки по Wi-Fi?

Apple поясняет, что iPhone всегда использует сотовую сеть для экстренных вызовов, если она доступна. Если звонки по Wi-Fi включены, а сотовой связи нет совсем, экстренный вызов может пойти через звонки по Wi-Fi. Телефон может передать спасателям своё местоположение, но оператор может вместо этого использовать ваш зарегистрированный адрес — поэтому при включении функции вас просят ввести или подтвердить адрес для экстренных случаев, и его стоит поддерживать актуальным.

На практике местоположение при звонке по Wi-Fi определяется менее точно, чем через сотовую сеть, а отключение электричества или интернета выводит звонки по Wi-Fi из строя. В реальной экстренной ситуации, если можете, переместитесь туда, где есть мобильный сигнал, звоните 191 (полиция) или 1669 (скорая помощь) в Таиланде и всегда чётко называйте свой адрес вслух.

Что нужно знать об экстренных вызовах за границей

Чем звонки по Wi-Fi отличаются от обычных звонков и звонков в LINE?

Таблица показывает, что звонки по Wi-Fi не заменяют LINE или WhatsApp — у них разные задачи. LINE подходит для бесплатных звонков людям, у которых есть это приложение. Звонки по Wi-Fi подходят для случаев, когда нужен ваш настоящий номер: банк, больница, курьер или кто-то без приложения. Всегда уточняйте тарификацию у своего оператора: NT указывает, что исходящие звонки тарифицируются по обычным ставкам пакета, а входящие бесплатны, тогда как у других операторов это зависит от тарифа.

Платные ли звонки по Wi-Fi? Тарифы у разных операторов

Стоит ли держать звонки по Wi-Fi включёнными и как настроить их, чтобы получить максимум пользы?

Да, держите включённой: телефон использует Wi-Fi только когда это уместно, а Google отмечает, что при отсутствии Wi-Fi звонки сами возвращаются в мобильную сеть. Шаги ниже помогут получить все плюсы и избежать большинства минусов. Названия пунктов меню немного отличаются в зависимости от модели и оператора.

1. 1Включите звонки по Wi-Fi, пока вы в ТаиландеiPhone: «Настройки» > «Сотовая связь» (Мобильные данные) > «Звонки Wi-Fi» > включите «Звонки Wi-Fi на этом iPhone» (при двух SIM-картах сначала выберите номер). Pixel: «Настройки» > «Сеть и интернет» > SIM-карты > выберите SIM-карту > «Звонки по Wi-Fi». Samsung: приложение «Телефон» > меню из трёх точек > «Настройки» > «Звонки по Wi-Fi». Пользователям AIS на Android может понадобиться сначала зарегистрироваться, набрав *399*1#.
2. 2Подтвердите свой адрес для экстренных случаевЕсли телефон запрашивает адрес, укажите тот, где вы действительно проводите больше всего времени, и обновляйте его при переезде.
3. 3Сделайте один настоящий тестовый звонокВключите авиарежим, снова включите только Wi-Fi, дождитесь значка звонков по Wi-Fi, затем позвоните другу. Если соединение установится, значит ваш номер подключён к функции.
4. 4Выбирайте хороший Wi-Fi для звонковИспользуйте домашний роутер или Wi-Fi номера с паролем. Если телефон постоянно подключается к слабому общественному Wi-Fi или к сети, которая блокирует звонки по Wi-Fi, «забудьте» эту сеть, чтобы телефон переключился на мобильный сигнал.
5. 5Перед поездкой разберитесь и с данными, и с номеромОставьте включёнными звонки по Wi-Fi на тайской SIM-карте, отключите роуминг данных на тайской SIM-карте и настройте eSIM с данными для повседневного использования. Если хотите попробовать, чтобы тайский номер работал через данные eSIM, протестируйте это в первый день по прибытии.

Посмотреть eSIM с данными для вашей поездки

Вывод: подходят ли вам звонки по Wi-Fi?

• Точно включайте, если дома или в кондоминиуме слабый сигнал, но хороший Wi-Fi, вы работаете в подвале или закрытом здании, или путешествуете и вам нужно принимать звонки на тайский номер.
• Не будет вреда, если оставить включённой: если мобильный сигнал и так хороший, выгода небольшая, но и явного минуса нет, а на iPhone с двумя SIM-картами можно принять вызов на второй номер прямо во время разговора.
• Не полагайтесь только на неё в экстренных вызовах, если вы живёте один и вам может понадобиться помощь, или если у вас есть только общественный Wi-Fi.

Чем звонки по Wi-Fi отличаются от VoLTE