Lohnt sich WLAN-Call? Vor- und Nachteile – für wen es sich eignet

Lohnt sich WLAN-Call, und solltest du es einschalten?

Für die meisten Menschen lautet die Antwort: ja, einschalten. Mit WLAN-Call kannst du unter deiner gewohnten Nummer telefonieren, auch dort, wo Mobilfunk nicht hinkommt, WLAN aber schon – und es funktioniert weiter, wenn du im Ausland bist. Die meisten Nachteile zeigen sich erst, wenn das WLAN schlecht ist oder wenn du erwartest, dass es den Mobilfunkempfang komplett ersetzt.

WLAN-Call (Fachbegriff VoWiFi) ist keine eigene App. Es ist eine Funktion deiner normalen Telefon-App, die das Gespräch über das Internet ins IMS-System deines Anbieters schickt – denselben Kern, der auch VoLTE abwickelt. Die angerufene Person sieht deine normale Nummer, und du erreichst auch Festnetzanschlüsse und Leute ohne Messenger-App. Das ist der entscheidende Unterschied zu LINE- oder WhatsApp-Anrufen, bei denen beide Seiten dieselbe App brauchen.

In Thailand listet Apple AIS, dtac und True als Anbieter, die auf dem iPhone sowohl VoLTE als auch WLAN-Call unterstützen, und NT Mobile betreibt einen eigenen WLAN-Call-Dienst (VoWiFi). Die Bedingung, die überall gilt: Deine SIM-Nummer muss vom Anbieter für den Dienst freigeschaltet sein, und dein Handy muss die WLAN-Call-Einstellung des jeweiligen Anbieters tatsächlich anzeigen.

Zuerst die Grundlagen: Was ist WLAN-Call?

WLAN-Call: Vor- und Nachteile auf einen Blick

Schaut man sich die Liste genau an, stammt fast jeder Nachteil vom jeweiligen WLAN oder von Anbieterbedingungen, nicht von der Funktion selbst. Ob WLAN-Call für dich passt, hängt also vor allem davon ab, wo du es nutzt – nicht von der Technik.

Für wen eignet sich WLAN-Call?

Für alle mit schwachem Empfang zu Hause oder im Büro

Diese Gruppe profitiert am meisten. Wenn du zu Hause nur einen Balken hast, Gespräche abreißen oder du bei jedem Anruf zum Fenster laufen musst, das heimische WLAN aber gut läuft, löst WLAN-Call das Problem oft sofort, ohne dass du zusätzliche Geräte kaufen musst. AIS selbst bewirbt den Dienst gezielt für Hochhäuser und Condos, in denen der Empfang nicht hinreicht.

Für Condo-Bewohner, Kellerräume und geschlossene Gebäude

Condos mit wärmereflektierendem Glas, Räume mitten im Gebäude, Läden im Untergeschoss eines Einkaufszentrums oder Fabriken mit Stahlkonstruktion blockieren Mobilfunk oft stärker, als man denkt. Gibt es Gebäude- oder Geschäfts-WLAN, hilft WLAN-Call, keine Anrufe von Kunden oder Kurieren zu verpassen. Ein Haken: Manches gemeinsam genutzte Gebäude-WLAN schränkt Ports ein oder verlangt einen Web-Login, und WLAN-Call springt darauf nicht an. Ein eigener Router in der Wohnung ist in dem Fall zuverlässiger.

Für Thailänder auf Auslandsreisen

Im Ausland kannst du mit WLAN-Call über Hotel- oder Café-WLAN unter deiner thailändischen Nummer telefonieren, ohne dich in ein ausländisches Roaming-Netz einzubuchen. Das ist wichtig für Anrufe von deiner Bank, Familie oder einem Lieferdienst. AIS und True-dtac empfehlen, zuerst den Flugmodus zu aktivieren, dann WLAN zu verbinden und auf die WLAN-Call-Anzeige zu warten, bevor du wählst – so geht das Gespräch nicht unbemerkt über Roaming raus.

Die meisten Reise-eSIMs, auch die von esimonline, sind reine Daten-eSIMs ohne Telefonnummer. Das WLAN-Call, das du nutzt, gehört also zu deiner thailändischen Heim-SIM (AIS, True oder dtac), nicht zur eSIM. Willst du die thailändische Nummer statt über WLAN über die mobilen Daten der eSIM laufen lassen (bei einem Dual-SIM-Handy), kann das grundsätzlich funktionieren, da WLAN-Call nur einen Internetweg zum Gateway des Anbieters braucht. Offiziell bestätigt hat diese Konstellation allerdings kein thailändischer Anbieter. Nutzer auf Pantip berichten, dass es auf dem iPhone mit AIS und dtac funktioniert, mit True aber nicht – also vorher testen, bevor du dich darauf verlässt.

WLAN-Call vor der Auslandsreise einrichten

Für Nutzer mit zwei Nummern oder mit Anrufen auf iPad und Mac

Apple erklärt, dass du bei einem Dual-SIM-iPhone Anrufe auf deine zweite Nummer annehmen kannst, während du auf der ersten telefonierst – vorausgesetzt, der Anbieter der zweiten Nummer unterstützt WLAN-Call; ohne diese Funktion landet der Anruf in der Mailbox. Mit aktiviertem „Anrufe auf anderen Geräten erlauben“ kannst du außerdem von einem iPad oder Mac aus, das mit demselben Apple-Account angemeldet ist, Anrufe tätigen und annehmen – praktisch, wenn du ohne Handy in Reichweite arbeitest.

Wer sollte sich nicht allein auf WLAN-Call verlassen?

WLAN-Call ist eine gute Ergänzung, sollte aber nicht dein einziger Weg zum Telefonieren sein. Diese Gruppen sollten immer eine zweite Möglichkeit vorhalten.

• Ältere Menschen oder allein lebende Patienten, die im Notfall einen Krankenwagen rufen müssen: Fällt der Strom aus oder hängt sich der Router auf, funktioniert WLAN-Call sofort nicht mehr. Sorge für eine Stelle zu Hause mit Mobilfunkempfang oder behalte einen Festnetzanschluss als Rückfallebene.
• Wer öffentliches WLAN oder ein von vielen Zimmern geteiltes Wohnheim-WLAN nutzt: Zu Stoßzeiten wird der Ton abgehackt oder verzögert, und manche dieser Netze blockieren WLAN-Call komplett.
• Wer lange Gespräche unterwegs führt, im Auto oder zu Fuß: Verlässt du die WLAN-Reichweite, kann das Gespräch abbrechen, wenn das Handy es nicht an VoLTE übergeben kann.
• Wer ein Grey-Import-Handy oder Firmware aus einer anderen Region nutzt: Die Einstellung erscheint möglicherweise gar nicht, weil die Anbieterkonfiguration an Modell und Region des Handys gebunden ist.
• Reisende, die auf einen Einmalcode (OTP) oder einen wichtigen Anruf warten: Teste WLAN-Call und den SMS-Empfang noch in Thailand, und hab einen Plan B parat – etwa Roaming kurz einzuschalten oder eine andere Verifizierungsmethode deiner Bank zu nutzen.

Einmalcodes und SMS im Ausland empfangen

Ist WLAN-Call sicher, und kann man es in öffentlichen WLANs nutzen?

Technisch ist WLAN-Call von vornherein so konzipiert, dass dem WLAN nicht vertraut wird. Nach dem 3GPP-Standard baut das Handy einen IPsec-Tunnel zu einem Anbieter-Gateway namens ePDG auf und authentifiziert sich mit IKEv2 und EAP-AKA über den geheimen Schlüssel auf deiner SIM-Karte. Sprache und Nachrichten laufen komplett durch diesen Tunnel, sodass niemand im selben WLAN einfach mithören kann, wie es bei unverschlüsseltem Datenverkehr möglich wäre.

Was ein öffentliches WLAN trotzdem sehen kann, sind die Metadaten drumherum: dass sich dein Handy mit dem Gateway eines Mobilfunkanbieters verbindet, und wie viele Daten fließen. Das häufigere Risiko ist deshalb nicht, dass jemand das Gespräch mithört, sondern gefälschte Hotspots, die nach einem Café oder Hotel benannt sind – die werden meist genutzt, um dich zur Eingabe von Passwörtern auf Webseiten zu verleiten, nicht um WLAN-Call anzugreifen. Sobald das Gespräch das ePDG verlässt, läuft es im Netz des Anbieters wie ein ganz normales Gespräch weiter.

• Bevorzuge bekannte, passwortgeschützte WLANs – etwa deinen heimischen Router oder das Zimmer-WLAN, für das dir dein Hotel ein Passwort gegeben hat – gegenüber offenen Netzen, denen jeder beitreten kann.
• Gib niemals Bank-Passwörter auf einer Seite ein, die aufpoppt, sobald du dich mit öffentlichem WLAN verbindest; das ist das eigentliche Risiko, nicht das Gespräch selbst.
• Ein VPN ist für WLAN-Call nicht nötig, da es ohnehin verschlüsselt ist, und manche VPNs verhindern sogar die Anmeldung. Verschwindet die Anzeige bei aktivem VPN, schalte das VPN testweise aus.

Zehrt WLAN-Call am Akku?

Apple, Samsung und die Anbieter veröffentlichen keine offizielle Zahl dazu, wie viel Akku WLAN-Call spart oder kostet, und die tatsächliche Wirkung hängt von den Empfangsbedingungen ab. Die Faustregel gilt: Ein Handy verbraucht am meisten Akku, wenn es sich anstrengen muss, ein schwaches Signal zu halten.

• Schwacher Mobilfunkempfang, starkes WLAN: Das Telefonieren über WLAN erspart dem Handy meist die Anstrengung, sich mit einem Funkmast zu verbinden, sodass der Akku nicht schneller leer wird als sonst.
• Schwaches oder instabiles WLAN: Das Handy wechselt ständig zwischen WLAN und Mobilfunk und baut den Tunnel immer wieder neu auf – genau das lässt den Akku schnell sinken.
• Im Ausland mit aktiviertem Flugmodus und verbundenem WLAN: Das Handy sucht nicht mehr nach Roaming-Netzen, was das Mobilfunkmodul entlastet.

Sinkt der Akkustand nach dem Einschalten von WLAN-Call ungewöhnlich schnell, prüfe, ob das WLAN an deinem Standort ständig abbricht, rücke den Router näher heran, oder lass das Handy schwache öffentliche Netze vergessen. WLAN-Call auszuschalten lohnt sich selten, weil du damit auch den Vorteil in Funklöchern verlierst.

Warum der Akku im Ausland schneller leer wird

Kann man über WLAN-Call einen Notruf absetzen?

Apple erklärt, dass das iPhone für Notrufe immer zuerst das Mobilfunknetz nutzt, sofern es verfügbar ist. Ist WLAN-Call aktiv und gibt es überhaupt keinen Mobilfunkempfang, kann der Notruf über WLAN-Call laufen. Das Handy kann dabei seinen Standort an die Einsatzkräfte übermitteln, der Anbieter greift aber unter Umständen stattdessen auf deine hinterlegte Adresse zurück – deshalb wirst du beim Einrichten der Funktion aufgefordert, eine Notfalladresse einzugeben oder zu bestätigen, und solltest sie aktuell halten.

In der Praxis ist die Standortbestimmung bei einem WLAN-Anruf ungenauer als über das Mobilfunknetz, und ein Strom- oder Internetausfall legt WLAN-Call lahm. Im echten Notfall geh nach Möglichkeit an eine Stelle mit Mobilfunkempfang, wähl in Thailand 191 (Polizei) oder 1669 (Rettungsdienst) und nenne immer deutlich deine Adresse.

Was du über Notrufe im Ausland wissen solltest

Wie schneidet WLAN-Call im Vergleich zu normalen Anrufen und LINE-Anrufen ab?

Die Tabelle zeigt: WLAN-Call ersetzt LINE oder WhatsApp nicht, sie erfüllen unterschiedliche Aufgaben. LINE eignet sich für kostenlose Gespräche mit Leuten, die die App haben. WLAN-Call eignet sich für Anrufe, die deine echte Nummer brauchen – von einer Bank, einem Krankenhaus, einem Kurier oder jemandem ohne die App. Prüfe die Kosten immer bei deinem Anbieter: NT gibt an, dass ausgehende Anrufe zu normalen Tarifgebühren abgerechnet werden und eingehende Anrufe kostenlos sind, bei anderen Anbietern hängt es vom Tarif ab.

Kostet WLAN-Call Geld? Gebühren nach Anbieter

Solltest du WLAN-Call dauerhaft eingeschaltet lassen, und wie richtest du es optimal ein?

Ja, lass es an: Das Handy nutzt WLAN nur, wenn es sinnvoll ist, und laut Google wechseln Anrufe automatisch zurück ins Mobilfunknetz, sobald kein WLAN mehr verfügbar ist. Mit den folgenden Schritten holst du die Vorteile raus und umgehst die meisten Nachteile. Die Menübezeichnungen variieren leicht je nach Modell und Anbieter.

1. 1WLAN-Call einschalten, solange du in Thailand bistiPhone: Einstellungen > Mobiles Netz > WLAN-Anrufe > „WLAN-Anrufe auf diesem iPhone“ aktivieren (bei Dual-SIM zuerst die Nummer auswählen). Pixel: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten > SIM auswählen > WLAN-Anrufe. Samsung: Telefon-App > Drei-Punkte-Menü > Einstellungen > WLAN-Anrufe. AIS-Kunden mit Android müssen sich eventuell zuerst mit *399*1# registrieren.
2. 2Notfalladresse bestätigenFragt das Handy nach einer Adresse, gib die Adresse ein, an der du dich tatsächlich am meisten aufhältst, und aktualisiere sie bei einem Umzug.
3. 3Mache einen echten TestanrufAktiviere den Flugmodus, schalte anschließend nur WLAN wieder ein, warte auf die WLAN-Call-Anzeige und ruf dann jemanden an. Kommt die Verbindung zustande, ist deine Nummer freigeschaltet.
4. 4Gutes WLAN für Anrufe wählenNutze deinen heimischen Router oder ein passwortgeschütztes Zimmer-WLAN. Verbindet sich das Handy immer wieder mit einem schwachen öffentlichen WLAN oder einem, das WLAN-Call blockiert, lösche dieses Netzwerk, damit das Handy auf Mobilfunk zurückfällt.
5. 5Vor der Reise Daten und Nummer klärenLass WLAN-Call auf der thailändischen SIM eingeschaltet, deaktiviere das Daten-Roaming auf dieser SIM und richte für den Alltag eine Daten-eSIM ein. Willst du testen, ob die thailändische Nummer über die Daten der eSIM läuft, probiere es am ersten Tag am Reiseziel aus.

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Das Fazit: Lohnt sich WLAN-Call für dich?

• Auf jeden Fall einschalten, wenn dein Zuhause oder Condo schwachen Empfang, aber gutes WLAN hat, du in einem Keller oder geschlossenen Gebäude arbeitest oder du auf Reisen unter deiner thailändischen Nummer erreichbar sein musst.
• Schadet nicht, es eingeschaltet zu lassen: Ist dein Mobilfunkempfang schon gut, ist der Gewinn gering, aber es gibt keinen klaren Nachteil, und bei einem Dual-SIM-iPhone kannst du deine zweite Nummer mitten im Gespräch annehmen.
• Verlass dich nicht allein darauf für Notrufe, wenn du allein lebst und im Notfall Hilfe brauchst, oder wenn dir nur öffentliches WLAN zur Verfügung steht.

Wie sich WLAN-Call von VoLTE unterscheidet