家族旅行のためのデータ購入

子供や年配の旅行者向けのポイント

• はぐれたときに連絡が取れるよう、子どものスマホには専用のデータ回線を持たせましょう
• 高齢の旅行者は使用量が非常に少ないことが多く、たいてい最小容量のプランで十分です
• すべてのスマホは空港ではなく自宅でインストール・動作確認しておきましょう

このプランナーが何を比較し、何と比較しているか

このページでは2つの選択肢を並べて比較します。旅行者ごとに1つずつプランを持つか、それとも大人のスマホ1台分のプランをホットスポットで共有するかです。入力するのは3つ——人数、1人あたり1日に見込むデータ量、旅行の日数です。それ以降はすべて掛け算と足し算にすぎません。どこかのサプライヤーとつながっているわけではなく、ご家庭のどのスマホの実際の利用状況を測っているわけでもありません。

この仕組みには単純ながら述べておくべき限界があります。出てくる結果は測定値ではなく、入力した前提をそのまま映す鏡です。1人あたりの数値を高めに見積もれば、必要以上に買うよう示されます。低めに見積もれば、共有のほうが実際より良く見えます。お子さんが電車移動の間ずっと動画を見ているかどうかを、このツールが知る術はありません。

これは予測ではなく比較の道具として使ってください。控えめな前提で一度、多めの前提でもう一度計算してみましょう。どちらも同じ結論になるなら、その判断は見積もりの誤差に左右されにくいということです。逆の結論になるなら、それは当てずっぽうをやめて、実際のスマホから本物の数値を見つけに行くべきだという合図です。

家族は友人グループとは違い、それが答えを変える

友人グループはたいてい一つの塊として動き、次にどこへ行くか合意し、離脱した人も自力で戻ってこられます。家族はそうはいきません。誰かが先に疲れ、誰かが先にお腹を空かせ、誰かは昼寝が必要で、誰かはまだ動き続けたいと言う。初日の午後3時までに、たいていの家族は静かに2つのグループに分かれています。

分かれた瞬間、共有はうまくいかなくなります。ホットスポットの電波が届くのはほんの数メートルです。ホスト役のスマホから離れた人は、まさに一番連絡を取りたいそのタイミングでオフラインになります。そのコストは価格比較には決して現れません。だからこそ、多くの家族が承知のうえで多めに払う選択をするのです。

つまりこのプランナーは、どちらの選択肢が正しいかを教えてはくれません。教えてくれるのは、両者の差がいくらかかるかです。その差が安心に見合うかどうかは、あなたにしか答えられない問いです。子どもの年齢、その街にどれだけ慣れているか、旅程がどれだけ頻繁にグループを引き離すかによって変わるからです。

1人あたりの数値は実際のスマホから得るべき

結果をもっとも大きく歪めるのは、1人1日あたりのデータという項目です。多くの人は感覚でこの数値を入力しますが、その感覚は家族の各メンバーによって違う方向にずれています。親は自分自身のことを過大評価しがちです。自分がどれだけ頻繁にスマホを手に取っているか自覚しているからです。逆に子どものことは過小評価しがちです。画面に何が映っているか見えていないからです。

この修正には10分もかかりませんし、出発前に済ませられます。どのスマホも自分自身のデータ統計を保持しています。メニューの場所はメーカーのビルドごとに異なり、OSのバージョンによっても変わりますが、たいていネットワークやモバイルデータに関する項目の下にあります。欲しいのは、Wi-Fiと合算された合計ではなく、1か月分のモバイル通信の数値です。

自宅での1か月は旅行とは違います。自宅では1日のほとんどWi-Fiがあるからです。それでも当てずっぽうよりはましですし、より役立つのは順位がわかることです。家族の中で誰がヘビーユーザーで誰がライトユーザーかがわかり、それこそがこのページが尋ねている問いそのものです。

1台のスマホから共有する場合：価格だけではわからないこと

1回買って共有するのは、数字の上ではいつも割安に見えます。プラン1つ分を払えば全員が使えるからです。しかし価格には表れない3つのコストがあります。1つ目はバッテリーです。ホットスポットを動かすスマホはいつもよりかなり負荷がかかり、そのスマホはたいてい地図にも使われている同じ端末です。夕方早い時間には真っ先に電池が切れます。

2つ目は届く範囲です。ホットスポットは数メートルしかカバーせず、壁を通してはうまく届きません。フロアの違う部屋があるホテルでは、ほとんど機能しません。3つ目は責任です。ホスト役のスマホは家族のインフラになり、それを持つ人はもう一人で出かけられなくなります。その人が離れた瞬間、他の全員が接続を失うからです。

結果として出る差が小さければ、この3つのコストを加味すると、たいてい別々のプランのほうが有利です。差が旅行の予算を動かすほど大きければ、共有は成立する答えになります。ただし、どのスマホをホストにするか、誰がモバイルバッテリーを持つか、分かれて行動する日はどうするかを事前に合意しておくことが条件です。

結果を読み取り、判断につなげる

結果は2つのまとまりを比較します。個別プランの合計と、全員分の使用量を合わせてまかなえる1つの大容量プランです。重要なのはどちらの合計値そのものではなく、両者の差です。その差こそが実際に買っているもの——全員が隊列を組んで歩かなくてもオンラインでいられるために払う金額——だからです。

1. 1データが必要なスマホの台数を数え、家族の人数ではない端末を持たない幼い子どもは数えません。スマホとタブレットの両方を持ち、ホテルの外で両方を使うつもりの人は2台として数えます。
2. 2スマホの統計から得た1人あたりの数値を、少し切り上げて入力する旅行は日常より使用量が多くなります。Wi-Fiという安全網がなくなるためです。ちょうどぴったりの数値より、少し余裕を持たせるほうが良いでしょう。旅行の途中でチャージするのは、最初に少し多めに買うより手間がかかるからです。
3. 3控えめな前提と多めの前提、2回計算してみる両方の結果が一致するなら、そのまま決めて先へ進みましょう。一致しない場合、答えはあなたの見積もりに左右されているということなので、実際の数値を取りに戻る価値があります。
4. 4その差を一つの問いに落とし込むその差額を払えば、いつでも子どもやパートナーと連絡が取れる——それにお金を払う価値があるかを自問してください。イエスなら別々に買いましょう。ノーなら共有をきちんと計画しましょう。
5. 5購入前に、すべての端末がeSIMに対応しているか確認する古い機種や、特定の市場で販売された一部のモデルはeSIMに対応していません。まず1台ずつ確認してください。そのうち1台でも対象外だと判明すると、計画全体が崩れてしまいます。

各端末がeSIMに対応しているか確認する

旅行中の子ども：データはお互いを見つける手段

子どものスマホに自前のデータを持たせるべき理由は娯楽ではなく連絡のためです。混雑した駅やフロアが複数あるモールで、はぐれても接続していれば、子どもはアプリでメッセージを送ったり、位置情報を共有したり、通話をしたりできます。親のホットスポットに頼っている子どもは、電波の届く範囲を出た瞬間にオフラインになります。

子どもの端末がeSIMを使うには古すぎる場合は、ホットスポットのまま使いつつ、データを一切必要としない方法を加えておきましょう。それぞれの場所に入る前に具体的な集合場所を決めておき、ホテル名と住所を現地語でポケットに入れておくのです。スマホが助けにならないときでも通用する、昔ながらの手です。

自分のスマホを持つ年長の子どもについては、データがほぼなくなってからではなく、出発前にデータの話をしておきましょう。プランの容量、それが何日分か、そして高解像度の動画がメッセージのやり取りの何倍もの容量を使うことを伝えてください。旅行中だけ動画アプリの画質を下げておくほうが、禁止するよりずっと効果があります。

年配の旅行者：たいてい一番小さいプランで十分

家族と一緒の退職世代の旅行者は、たいてい皆が思うより使用量が少ないものです。ナビや動画視聴よりメッセージや写真が中心だからです。一番小さいプランで足りることが多く、家族の共有プランをもう一人分大きくするより、別に小さいプランを一つ買うほうが安く済むことがよくあります。

手間はサイズ選びよりインストールに費やすほうが効果的です。詳しい人にそばについてもらって自宅で行い、出発前に新しい回線が実際に動くことを自分の目で確認しましょう。空港で本人が慌て、ターミナルが騒がしい中で対処するのは、同じ作業の最悪のパターンです。

応急処置を2行にまとめて書いておくのも役立ちます。インターネットが止まったら機内モードを一度オンオフする。それでも直らなければグループの誰かにメッセージを送る。覚えられる2ステップは、誰も開かない長いマニュアルより価値があります。

すべてのスマホは空港ではなく自宅でインストールする

プロファイルのインストールにはインターネットが必要です。インターネットを提供するために買ったものなのに矛盾しているように感じますが、これは避けられない技術上の事実です。端末はサーバーからプロファイルをダウンロードするからです。自宅のWi-Fiで行うのが正しい順序です。回線をオンにするのは到着してからで構いません。

家族の場合は、まとめて一度に済ませましょう。夕方の時間を取って順番に各スマホをインストールし、それぞれの回線にどの旅行のものかがわかるようラベルを付けてください。名前のない回線が並んだ画面は、間違った回線を使ってしまう原因になります。特に自宅用SIMとeSIMの両方を持つ端末では起こりがちです。

• すべてのプロファイルを自宅のWi-Fiでインストールする
• どの回線がどの旅行のものかひと目でわかるよう名前をつける
• 出発前に自宅用SIMすべてでローミングデータをオフにする
• 子どものスマホが親と位置情報を共有しているか確認する
• すべての注文確認をひとまとめにして保管する
• モバイルバッテリーを充電し、機内持ち込みの手荷物に入れる
• 共有する予定なら、自宅で一度ホットスポットをテストする

誰も現場で即興対応しなくて済むよう、事前に役割分担しておく

スムーズに旅行できる家族は、他の家族より特に技術に詳しいわけではありません。ただ役割を分担しているだけです。一人が全員分のスマホの通信を担当し、一人が書類と確認事項を保管し、一人がモバイルバッテリーを担当します。何か問題が起きたとき、全員が一斉に自分のスマホを開くのではなく、誰に聞けばいいか全員がわかっているのです。

銀行のワンタイムパスワードと、それでも必要な番号

家族が一番忘れがちなのは、元の番号宛にSMSで届く銀行のワンタイムパスワードです。ローミング料金を避けようと自宅用SIMを完全にオフにすると、そのコードが届かなくなります——決済の場面でそれに気づくことになります。より安全な設定は、SMSは受信できる状態を保ったまま、ローミングデータだけを無効にすることです。SMSの受信は通常無料です。

条件や料金は、番号を発行した通信会社によって異なります。すべての通信会社のルールを把握しているわけではないので、代わりに推測することはできません。海外でのSMS受信がどう課金されるか、契約している通信会社に直接尋ね、前回の旅行の記憶ではなく、その回答に合わせてスマホを設定してください。

家族で銀行口座を共有している場合や、一人がすべて支払っている場合は、その人の端末が確実にSMSを受信できる状態であること、そしてその端末がホットスポットの運用でバッテリーが切れやすい端末でもないことを確認してください。ホスト役のスマホと支払い担当のスマホを同じ端末にすべきでない、もう一つの理由です。

誰か一人が先にデータ切れになったとき

別々のプランでは、データは互いに融通できません。子どもが3日目に使い切っても、親のプランが自動的に助けてくれるわけではありません。すぐにできる対処は2つあります。データが残っているスマホでしばらくホットスポットを動かすか、その子のスマホに追加のプランを買うかです。ただし購入とインストールにはインターネットが必要なので、ホテルのWi-Fiで行いましょう。

だからこそ、残量が少なくなった人はあとになってからではなく、その場ですぐに申告するよう初日に合意しておく価値があります。1日早く知らせてもらえれば、問題は全員が出発しようとしている歩道の上ではなく、ホテルに戻ってから対処できるちょっとした用事になります。

共有プランでは、この失敗のパターンが逆転します。誰か一人だけがデータ切れになることはなく、切れるときは全員一斉に切れます。良い点は追跡すべき数字が一つで済むことです。悪い点は、切れたときに家族全員が一緒に切れてしまうことです。ホスト役のスマホに警告を設定し、様子がおかしいと感じたときだけでなく、毎晩合計を確認するようにしましょう。

先に計画を立て、それからプランを選ぶ

一番無駄を出さない順序は、まず構成を決め、次にカタログを見ることです。何個のプランを、誰のために、それぞれ何日分カバーする必要があるかがわかれば、選ぶのは早くなります。仕様に合うものを探すだけで済み、スクロールしながら価格に気持ちを揺さぶられずに済みます。

旅行が複数の国をまたぐ場合は、数量を決める前にカバー範囲を決めましょう。それによって構成全体が変わることがあるからです。隣り合う2か国を訪れる家族なら、1か国ごとに2つのプランを買うより、それぞれ地域プランを1つ持つほうが、インストールの手間も、全員に伝えるべきことの数も減らせることがあります。

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旅行中に何かトラブルが起きたときの相談方法

ご連絡いただく方法は3つです。LINE（https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline）、メール（esimonline.asia@gmail.com）、電話（089-942-0818、088-521-6848）です。サポートは年中無休・24時間対応しています。それでも家族旅行であれば、出発初日の夜の返信をあてにするのではなく、出発前にすべての端末でインストールとテストを済ませておくべきです。

ご連絡いただく際は、機種名、現在いる国、起きている症状、そのプランの注文番号を一つのメッセージにまとめてください。複数プランをまとめた家族向け注文の場合は、問題が起きている端末がどれかを明記してください。たいてい問題があるのはそのうちの1台だけで、他は正常に動いています。この情報の有無が、一度の返信で済むか4回のやり取りが必要になるかの差になります。

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