Rakuten Mobile กับ eSIM
Rakuten Mobile ทำมือถือของตัวเองขายในญี่ปุ่น และเป็นกลุ่มแรก ๆ ของโลกที่ตัดถาดซิมทิ้งไปเลย ทุกรุ่นในตารางนี้ใช้ eSIM อย่างเดียว
| รุ่น | รองรับ eSIM | ปี | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Rakuten Hand 5G | รองรับ | 2021 | ขายในญี่ปุ่นเป็นหลัก เครื่องที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการอาจติดล็อกเครือข่าย |
| Rakuten Hand | รองรับ | 2020 | ขายในญี่ปุ่นเป็นหลัก เครื่องที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการอาจติดล็อกเครือข่าย |
| Rakuten BIG s | รองรับ | 2021 | ขายในญี่ปุ่นเป็นหลัก เครื่องที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการอาจติดล็อกเครือข่าย |
| Rakuten BIG | รองรับ | 2020 | ขายในญี่ปุ่นเป็นหลัก เครื่องที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการอาจติดล็อกเครือข่าย |
| Rakuten Mini | รองรับ | 2020 | ขายในญี่ปุ่นเป็นหลัก เครื่องที่ซื้อผ่านผู้ให้บริการอาจติดล็อกเครือข่าย |
วิธีเช็กบนเครื่อง
- เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้ว ซิม
- เครื่องกลุ่มนี้ไม่มีถาดซิม ถ้าเห็นเมนูดาวน์โหลดซิมก็คือช่องทางเดียวที่ใช้ได้
- ถ้าเมนูเป็นภาษาญี่ปุ่น ให้เปลี่ยนภาษาเครื่องเป็นอังกฤษก่อนจะหาง่ายขึ้น
ข้อควรรู้
- เครื่องกลุ่มนี้ขายในญี่ปุ่นเท่านั้น และคลื่นที่รองรับออกแบบมาสำหรับเครือข่ายญี่ปุ่น เอามาใช้ในไทยอาจจับสัญญาณได้ไม่ครบทุกคลื่น
- บางเครื่องมือสองยังผูกกับบัญชี Rakuten เดิมอยู่ ให้ตรวจก่อนซื้อว่าถอดโปรไฟล์เก่าออกเรียบร้อยแล้ว
สิ่งที่ Rakuten Mobile ยืนยันในหน้าสินค้า
หน้าสินค้า Rakuten Hand 5G ของ Rakuten Mobile ระบุประเภทซิมว่า eSIM และเขียนว่าการใช้งานแบบสองซิมทำได้ด้วย eSIM สองตัว (eSIM x 2) หน้าเดียวกันระบุว่าการเปิดใช้งานต้องมี Wi-Fi ข้อนี้สำคัญสำหรับคนไทย: ถ้าจะใช้เบอร์ไทยคู่กับ eSIM ท่องเที่ยวบน Rakuten Hand 5G เบอร์ไทยต้องเป็น eSIM ด้วย เพราะเครื่องไม่มีช่องซิมการ์ด
เมนู eSIM บนเครื่อง Rakuten
เครื่อง Rakuten ใช้ Android ที่ใกล้ต้นฉบับ เส้นทางที่ควรลองคือ การตั้งค่า → Network & internet → SIMs → + แล้วเลือกดาวน์โหลด eSIM ถ้าเมนูเป็นภาษาญี่ปุ่น ให้เปลี่ยนภาษาเครื่องเป็นอังกฤษที่ การตั้งค่า → System → Languages ก่อน
ก่อนซื้อเครื่องมือสอง
- ขอให้ผู้ขายลบโปรไฟล์ Rakuten เดิมออกต่อหน้า เพราะเครื่องไม่มีถาดซิม โปรไฟล์ที่ค้างอยู่จะกินพื้นที่ eSIM
- เครื่องรุ่นนี้ออกแบบมาสำหรับเครือข่ายญี่ปุ่น อาจจับคลื่นบางย่านในไทยหรือประเทศอื่นไม่ได้ ให้ดูย่านความถี่ในหน้าสินค้าเทียบกับเครือข่ายปลายทาง
เช็กเครื่อง Rakuten ของคุณเองก่อนซื้อแพ็กเกจ
- เปิดแอปโทรศัพท์แล้วกด *#06# ถ้าหน้าจอแสดงหมายเลข EID (ตัวเลข 32 หลัก) แปลว่าเครื่องมีชิป eSIM ถ้ามีแค่ IMEI อย่างเดียว ให้ถือว่ายังไม่ยืนยันและเช็กขั้นต่อไป เพราะบางเครื่องไม่แสดง EID ในหน้านี้
- เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIMs ถ้ามีปุ่มเพิ่มหรือดาวน์โหลด eSIM แปลว่าซอฟต์แวร์ของตลาดที่เครื่องคุณขายเปิดใช้ฟังก์ชันนี้แล้ว
- ดูรหัสรุ่นที่ การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ แล้วเทียบกับหน้าสเปกของผู้ผลิตในประเทศที่ซื้อ รหัสรุ่นบอกได้แม่นกว่าชื่อการตลาด เพราะรุ่นชื่อเดียวกันอาจมีหลายรหัสตามตลาด
- ถ้าเป็นเครื่องมือสองหรือหิ้วจากต่างประเทศ ให้ถามผู้ขายว่าเครื่องติดล็อกเครือข่ายหรือไม่ เครื่องที่ล็อกกับผู้ให้บริการต่างประเทศมักติดตั้งโปรไฟล์ของเครือข่ายอื่นไม่ได้แม้จะมี EID
ติดตั้ง eSIM บน Rakuten ทีละขั้น
- 1ติดตั้งที่ไทยก่อนเดินทางต่อ Wi-Fi ที่เสถียร แล้วติดตั้ง eSIM ขณะยังอยู่บ้าน ถ้าสแกนแล้วติดปัญหาจะยังมีเวลาติดต่อร้าน ดีกว่ามาแก้ที่สนามบินปลายทางโดยไม่มีเน็ต
- 2เปิดเมนูเพิ่ม eSIMบน Rakuten ไปที่ การตั้งค่า → Network & internet → SIMs → + → ดาวน์โหลด eSIM แล้วเลือกสแกนคิวอาร์โค้ด ถ้าคิวอาร์อยู่บนเครื่องเดียวกันสแกนไม่ได้ ให้เลือกกรอกรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง (SM-DP+ address และ activation code จากอีเมล)
- 3ตั้งชื่อสายให้แยกออกตั้งชื่อสายใหม่ เช่น Travel หรือชื่อประเทศ เพื่อไม่ให้สับสนกับซิมไทยตอนเลือกสายเน็ต
- 4ปิดไว้จนถึงปลายทางถ้าแพ็กเกจเริ่มนับวันเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก ให้ปิดสาย eSIM ไว้ก่อน แล้วค่อยเปิดเมื่อถึงประเทศปลายทาง
- 5เปิดโรมมิ่งข้อมูลบนสาย eSIMeSIM ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้งานแบบโรมมิ่งบนเครือข่ายท้องถิ่น ถ้าเปิดสายแล้วขึ้นสัญญาณแต่ไม่มีเน็ต ให้เปิด Data roaming ในหน้าการตั้งค่าของสาย eSIM นั้น
สลับสายเน็ตระหว่างเดินทาง
บน Rakuten ที่ใช้สองซิม การโทรและ SMS กับเน็ตมือถือเลือกสายแยกกันได้ ค่าที่ต้องเปลี่ยนคือสายที่ใช้เน็ตมือถือ ซึ่งอยู่ที่ การตั้งค่า → Network & internet → SIMs → Mobile data
- ตั้งสายเน็ตเป็น eSIM ท่องเที่ยว และให้ซิมไทยเป็นสายโทรและ SMS เพื่อยังรับ OTP ธนาคารได้
- ปิด Data roaming ของซิมไทย เพื่อไม่ให้เครื่องดึงเน็ตจากซิมไทยแล้วโดนค่าโรมมิ่ง
- ถ้าเมนูมีตัวเลือกให้สลับสายเน็ตอัตโนมัติระหว่างโทร (เช่น Mobile data switching หรือชื่อใกล้เคียง) ให้ปิดไว้ระหว่างอยู่ต่างประเทศ
- กลับถึงไทยแล้ว สลับสายเน็ตกลับเป็นซิมไทย แล้วปิดหรือลบสาย eSIM ที่หมดอายุ
ปัญหาที่พบบ่อยบนเครื่อง Rakuten
| ปัญหา | สาเหตุที่พบบ่อย | วิธีแก้ |
|---|---|---|
| ติดตั้งโปรไฟล์ใหม่ไม่ได้ | โปรไฟล์เดิมค้างหรือพื้นที่เต็ม | ลบโปรไฟล์ที่ไม่ใช้ใน SIMs |
| ไม่มีสัญญาณในบางพื้นที่ | ย่านความถี่ไม่ตรง | เช็กย่านความถี่ก่อนเลือกแพ็กเกจ |
| มีสัญญาณแต่ไม่มีเน็ต | โรมมิ่งปิดหรือสายเน็ตผิด | เปิดโรมมิ่งบน eSIM และตั้งเป็นสายเน็ต |
| สแกนแล้วขึ้นข้อผิดพลาด | เน็ตไม่เสถียรหรือคิวอาร์ถูกใช้ไปแล้ว | ต่อ Wi-Fi ใหม่ แล้วติดต่อร้านถ้ายังไม่ได้ |
คำถามที่พบบ่อย
Rakuten Hand 5G ใช้สองเบอร์ได้ไหม+
ได้ Rakuten Mobile ระบุว่าใช้สองซิมด้วย eSIM สองตัว ทั้งสองเบอร์จึงต้องเป็น eSIM
ใช้ซิมการ์ดไทยกับเครื่อง Rakuten ได้ไหม+
ไม่ได้ เครื่องในตารางนี้เป็น eSIM อย่างเดียว ถ้าต้องการเบอร์ไทยบนเครื่องนี้ ให้ขอเปลี่ยนเป็น eSIM จากผู้ให้บริการไทย
เปิดใช้ eSIM บน Rakuten Hand 5G ต้องมี Wi-Fi ไหม+
ต้องมี หน้าสินค้าของ Rakuten Mobile ระบุว่าการเปิดใช้งานต้องใช้ Wi-Fi และไม่มีถาดซิมให้ใช้เน็ตจากซิมการ์ด
เมนูเครื่องเป็นภาษาญี่ปุ่น เปลี่ยนอย่างไร+
ไปที่ การตั้งค่า → System → Languages แล้วเพิ่มภาษาอังกฤษหรือไทย ลากขึ้นเป็นภาษาแรก
แหล่งอ้างอิง
- Rakuten Hand 5G — Rakuten Mobile, 10 ตุลาคม 2569
- Implement eSIM — Android Open Source Project, 10 ตุลาคม 2569
- Multiple enabled profiles — Android Open Source Project, 10 ตุลาคม 2569