20 家真实存在的旅行 eSIM 服务商对比，包含我们自己

本页是如何制作的，以及为什么要做这一页

下表中的每一行均取自该服务商自己的公开页面（多为主页或价格页），核查日期为 2026 年 9 月 23 日；前四家（Airalo、Holafly、Nomad、Ubigi）沿用了 2026 年 9 月 13 日的核查结果，因时间够近仍可采用，原始链接均予保留。我们没有因为本页中任何一家服务商被收录、被排除或排列的位置而收受任何付款或利益，本页并非广告内容。

任何卖家网站上的价格和条款都可能随时变动而不另行通知。本页数字仅代表我们在标注日期所看到的内容。在向任何一家（包括我们自己）下单之前，请务必点击链接直接阅读该服务商当前的页面。

为什么没有哪一家被评为第一

我们自己也卖 eSIM，因此任何由我们制作的排名都会带有自身利益。我们能诚实做到的，是记录各家公布的内容、为每个数字标注核查日期，并把「哪种形态适合哪种行程」的判断交给读者。下表中的「适合谁」一栏并非「整体最佳」，只是说明该服务商公开条款所匹配的行程类型，仅此而已。

20 家服务商并列对比

基于各家公布信息的「适合谁」

• Airalo：适合想用一个知名度高、几乎所有热门目的地都已上架套餐的 App 的旅客
• Holafly：适合想要全程只付一个固定价格、不必操心流量余额的旅客
• Nomad：适合想在同一家卖家内比较总量套餐与按天不限量套餐的旅客
• Ubigi：适合想按预计用量付费、并能在原有配置文件上加购的旅客
• Saily：适合一份低价小容量套餐就够用的短途行程（在把「不限量」当作真正无上限之前，请先阅读公平使用条款）
• GigSky：适合想在一家平台内找到从小到大、包括超大容量长住套餐的旅客
• aloSIM：适合希望在流量套餐之外再附带一个备用电话号码的旅客
• Maya Mobile：适合多国行程、希望用一个固定的按天不限量价格取代逐国比价的旅客
• Truphone：其资产被 1GLOBAL 收购后正处于过渡期；由于核查当天 truphone.com 上没有独立公布的价格，本页未将其作为新购选项评估
• Flexiroam：适合除地面流量外还想要机上数据套餐的旅客
• Simify：适合较长行程（套餐最长 180 天），且看重明确列出条件的退款保证的旅客
• Yoho Mobile：适合想要针对特定目的地与行程长度匹配套餐、而非单一全球套餐的旅客
• Instabridge：适合希望在付费流量之外，额外获得众包免费 WiFi 热点作为备用连接的旅客
• KnowRoaming：适合想在同一卖家处于固定小容量套餐与每日重置套餐之间做选择的旅客
• Jetpac：适合希望购买前知道实际运营商名称、而非只看国家名称的旅客——Jetpac 针对部分目的地列名了包括 Vodafone、AT&T、SoftBank 在内的多家运营商
• Orange Holiday（Orange Travel）：适合前往欧洲、希望通话与短信随流量一起打包、且由网络运营商而非转售商直接提供的旅客
• Yesim：适合更喜欢按 GB 按需付费、而非提前锁定固定套餐的旅客
• Betterroaming：适合短途轻度用量、想要能找到的最小最便宜起步套餐的旅客
• Mobimatter：适合想在一处平台比较同一目的地多家发行方报价、而非直接向单一品牌购买的旅客
• BNESIM：适合希望在同一账户内于本地、地区与不限量套餐之间自由选择的旅客
• eSIMonline（我们）：适合需要泰/英/中三语支持、并希望能在安装前自助申请退款的旅客

我们发现明确公布的退款与客服条款

部分服务商在我们核查的页面上清楚公布了退款条款与客服渠道；另一些则未在同一页面显示——这并不代表其没有相关政策，可能只是列在我们没有打开的其他页面上。以下清单仅列出我们确实找到并能读到的内容。

• Airalo：其使用条款写明 14 天撤销权，以及因 Airalo 自身失误导致已激活服务无法使用时的退款或更换（2026-09-13）
• Holafly：6 个月内未激活可全额退款；因连接问题退款为部分或全额退款并扣除 3.50 美元手续费（2026-09-13）
• Nomad：安装激活前可退款或更换，激活后如出现已知的 Nomad 方技术问题也可申请（2026-09-13）
• Ubigi：配置文件在二维码从未扫描的情况下可于 14 个工作日内申请退款；已开始使用的充值不可退款（2026-09-13）
• aloSIM：官网主页称若设备不兼容或连接出现问题可全额退款，另提供 24 小时在线聊天
• Simify：官网主页称提供「100% money back guarantee」，涵盖行程取消/延误、设备不兼容及信号不佳导致的连接问题，并配有 24/7 客服团队
• Jetpac：官网主页称提供「100% Moneyback Guarantee」，并附有灵活退款政策链接，另有 24/7 客服
• Orange Holiday：其官网欧洲套餐页面称未使用的 eSIM 可全额退款，并提供 24/7 人工客服
• Yesim：官网称购买后 30 天内、尚未使用或未过期的套餐/充值可申请退款，另提供 24/7 客服，并称平均响应时间约 5 分钟
• eSIMonline（我们）：只要配置文件尚未安装，可在 14 天内自行从订单页申请退款，无需表格、不收手续费；客服渠道为 LINE、Messenger、邮件与电话，每天 24 小时

表中其余服务商——Saily、GigSky、Maya Mobile、Truphone、Flexiroam、Yoho Mobile、Instabridge、KnowRoaming、Betterroaming、Mobimatter 与 BNESIM——在我们核查的页面上均未显示具体的退款政策。其中两家（Flexiroam、Mobimatter）链接到另一份退款政策文件，我们没有完整打开阅读，因此不在此转述其条款。

如何自己评估任何一家 eSIM 服务商

• 如果看到「不限量」字样，先找公平使用条款。如上表所示，多款标注「不限量」的套餐实际上在文档中设有每日或每周期的高速流量上限
• 查一查实际的网络运营商是谁，而不只是国家名称。本表中少数服务商（如 Jetpac）会为部分目的地列出具体的合作运营商名称，这样你就能去查该运营商自己的覆盖地图
• 分清该服务商本身是不是 eSIM 发行方，还是聚合多家发行方的市场平台/转售商，因为两者在网络质量责任上有所不同（本表中的 Mobimatter 即为市场平台）
• 务必查看覆盖范围或价格数字所标注的日期。服务商公布的国家数量经常变动，有些甚至在自家网站不同页面上给出不同的数字（如上文 Yesim 一行所示）
• 比较退款政策实际覆盖的时间段，与你还能反悔的时间段是否重合。仅在「安装前」或「二维码扫描前」才能退款的政策，只在行程开始前的短暂窗口期内对你有用

我们无法核实的内容，以及原因

所提议核查的全部 20 家服务商均被收录于本表，没有任何一家被剔除。其中三家（Saily、GigSky、Maya Mobile）的网站在核查当天阻挡了我们的自动抓取，或未返回可读内容。这三家的数字来自搜索引擎对同一页面的索引内容——我们认为这仍足够可靠、值得在明确披露的前提下收录，而不是把三个真实运营的品牌整个排除在外，但这终究比不上直接抓取。如果你正在考虑这三家中的任何一家，请务必先打开其官网查看当前价格，再做决定。

eSIMonline 在本表中的位置

上表中我们自己的一行取自我们自己的目录，而非营销文案。截至撰写本文时，我们的目录共追踪 231 个目的地，其中 210 个当前有可售库存；提供泰语、英语、中文三种语言服务；套餐为带明确有效期的 GB 总量，部分目的地另有按天套餐。只要配置文件尚未安装，你可以在 14 天内自行从订单页申请退款，无需表格、不收手续费；客服渠道为 LINE、Messenger、邮件与电话，每天 24 小时。我们并不是说这些数字比表中任何一家都更好，只是它们真实存在，你可以对照我们的订单页与目的地页面自行核实。

查看我们的套餐与完整条款

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