给游客的日本手机网络说明：docomo、au、SoftBank 与 Rakuten

四家主要网络与子品牌

日本有四家自建移动网络的运营商，游客通常是在 eSIM 套餐页面或手机状态栏上看到这些名字。

Rakuten Mobile 有自己的网络，但在部分地区漫游使用 au 的网络。对游客来说子品牌不太重要，只要知道它们是跑在同一母网络上的品牌即可。

3G 已关闭：旧手机与 VoLTE

• au 于 2022 年 3 月 31 日结束 3G。
• SoftBank 于 2024 年 4 月 15 日结束 3G，石川县延至 2024 年 7 月 31 日。
• docomo 于 2026 年 3 月 31 日关闭了 3G 的 FOMA 服务。

对游客来说，只支持 3G 的手机完全无法使用，而大多数现代手机本来就支持 4G 和 5G。纯数据 eSIM 不太涉及 VoLTE，但如果套餐含通话或日本号码，手机就需要支持 VoLTE，因为语音现在都走 4G 或 5G。

城市里的 5G

东京、大阪、名古屋等大城市的许多区域都有 5G，但实际速度取决于所在区域、手机支持的频段和套餐条款。有些套餐只走 4G。对于地图、聊天和视频来说 4G 已经够用，不一定需要 5G。

如果手机显示 5G 但速度感觉没变，也不必担心。在新宿、涩谷这类人流密集的区域，速度更多取决于当时有多少人在使用网络，而不是屏幕上的标示。另外，手机一直搜索 5G 时耗电也会更快。

覆盖的强项与弱点

• 强项：城市和大部分新干线沿线，包括多数隧道。
• 弱点：深山、滑雪野雪区域、偏远岛屿和徒步路线。
• 提醒：以城市为主的行程很少出问题，但乡村行程最好有备用方案，例如离线地图。

实际上，在徒步、爬山或去小岛之前，应先下载离线地图并把关键信息存在手机里，不要假设一路都有信号。每家运营商强项的地区不同，没有哪一家在所有地方都最好。

旅行 eSIM 如何使用这些网络

旅行 eSIM 通常使用上述其中一两家网络。如果行程只在东京、京都、大阪，差别不大；但去北海道、东北、九州山区或冲绳外岛时，套餐使用哪家网络的影响就大得多，所以购买前要先确认套餐用的是哪家网络。

想比较品牌可看《2026年日本eSIM哪个品牌好?对比套餐与网络》，滑雪行程可看《日本滑雪季的 eSIM：北海道与长野》。

如何查看当前使用的网络

1. 1看状态栏运营商名称通常显示在屏幕上方，例如 NTT DOCOMO、KDDI 或 SoftBank。
2. 2在 iPhone 上进入“设置”，再选“蜂窝网络”，点按 eSIM 线路即可查看运营商名称和状态。
3. 3在 Android 上菜单因机型而异，通常在“设置”的“网络和互联网”“SIM 卡”，或“关于手机”的“SIM 卡状态”里。

屏幕上显示的名称可能是拥有频谱的运营商，而不是卖给你套餐的品牌，这很正常。如果跨区域移动时网络名称发生变化，说明该套餐支持多个网络，手机在自动选择。

APN 与漫游设置基础

• 把 eSIM 设为移动数据线路，并开启该线路的数据漫游。
• 关闭泰国 SIM 的数据，但保持线路开启以接收银行验证码短信。
• APN 通常会自动设置。若上不了网，只填套餐提供商给出的 APN 参数，不要自己猜。
• 如果仍然连不上，试试开关飞行模式或重启手机。
• 热点共享取决于套餐，请先查看条款。

遇到问题时，先确认 eSIM 线路已开启数据漫游，再确认 eSIM 被设为数据线路，最后才看 APN，因为大多数问题都出在前两项。

简而言之，出发前检查三件事：手机支持 eSIM 以及 4G 或 5G，套餐使用的网络适合你要去的地区，并且已为 eSIM 线路设置好数据漫游。

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