Videollamadas desde el extranjero: consumo de datos y ajustes que ayudan

Los datos de una videollamada no son una cifra fija: las aplicaciones adaptan la calidad a la conexión medida a lo largo de la llamada, así que las cifras publicadas son rangos y no un solo número. Planifique a partir de las horas que realmente dedicará a llamadas y añada después un margen.

Qué cambiar, por orden de efecto

1. Apague su cámara cuando no sea necesaria, eliminando por completo el vídeo de subida
2. Reduzca la calidad de vídeo en los ajustes de la aplicación cuando exista esa opción
3. Desactive los fondos virtuales: el procesamiento adicional cuesta batería sin ahorrar datos
4. Cambie a solo audio cuando el contenido no necesite vídeo

Dimensionar un plan cuando las llamadas son diarias

• Estime las horas por día con honestidad y no con aspiraciones
• Añada margen para las llamadas hechas fuera del Wi-Fi, que consumen íntegramente del plan
• Si el total es alto, compare planes ilimitados, juzgándolos por el límite de velocidad completa

Calcula tus datos

Por qué nadie puede darle una sola cifra

La pregunta más común sobre las videollamadas es cuántos gigabytes cuesta una hora, y la respuesta honesta es que no hay una cifra única correcta. Toda aplicación de videollamada adapta la calidad a la conexión a lo largo de la llamada: cuando la red es buena envía una imagen más nítida y cuando se degrada baja la resolución por sí sola para que la llamada sobreviva. La misma conversación desde un apartamento con señal completa y desde un tren que pasa por túneles consumirá cantidades muy distintas aun con idéntica duración.

Lo que se puede hacer no es encontrar un número estándar sino entender qué hace subir o bajar la cifra y controlar después las variables que son suyas. Hay pocas, y casi todas están en un ajuste de la aplicación o en una decisión sencilla tomada antes de contestar. Las que no son suyas, como la calidad de la red donde se encuentre, conviene igualmente conocerlas para no culpar a los ajustes de otra cosa.

Subida y bajada: por qué su propia cámara importa más

Una videollamada se diferencia de ver un vídeo en que es bidireccional. Las imágenes de los demás fluyen hacia su teléfono mientras la suya sale hacia todos ellos a la vez. Ese flujo de salida es la parte que puede controlar con un solo botón, por lo que apagar su propia cámara es siempre el cambio de mayor impacto disponible. No porque reduzca exactamente el total a la mitad, sino porque elimina de raíz una de las cargas más pesadas.

Hay una razón técnica adicional por la que la subida importa especialmente en las redes móviles: en general se construyen con más capacidad de bajada que de subida, porque la mayor parte del uso es recibir y no enviar. Si activa la cámara donde la señal es mala, la subida suele ser lo primero que falla. El síntoma es que otras personas le dicen que su imagen se ha congelado mientras que la de ellos le parece perfecta a usted.

El número de personas en la llamada cambia la carga

Una llamada individual y una reunión de diez personas no son lo mismo en términos de datos. En una llamada de grupo su dispositivo recibe a la vez los flujos de varios participantes, incluso cuando cada recuadro es pequeño. Muchas aplicaciones pueden mostrar solo al orador activo en lugar de una cuadrícula con todos, y ese es el ajuste que conviene usar con datos móviles, porque reduce de manera significativa cuántos flujos llegan.

Una trampa relacionada: ocultar su propia imagen no reduce nada, porque su imagen se sigue enviando a todos los demás. Lo que ahorra datos es apagar la cámara, no ocultar la ventana. Lo mismo ocurre al minimizar la aplicación para hacer otra cosa, lo que en muchas aplicaciones sigue enviando y recibiendo exactamente igual que antes.

Compartir pantalla no es automáticamente más ligero

La gente supone que compartir pantalla es más ligero que una cámara, lo cual solo es cierto a veces. Una diapositiva estática de texto que cambia rara vez envía muy poco, porque casi nada se mueve. Compartir una pantalla que se desplaza constantemente, que reproduce vídeo en su interior o que muestra software donde la imagen cambia cada segundo puede ser tan pesado como el vídeo de una cámara o más, sobre todo cuando se comparte a alta resolución para que el texto pequeño siga siendo legible.

El enfoque más económico al presentar desde el extranjero es enviar el archivo a los participantes de antemano por Wi-Fi y luego indicar los números de página en lugar de compartir una pantalla. Eso reduce los datos, elimina el riesgo de que sus diapositivas lleguen demasiado borrosas para leerse y sigue funcionando aunque la llamada se degrade a solo audio.

Barras llenas y una llamada entrecortada

Las barras de señal indican la intensidad de la celda más cercana. No dicen nada sobre cuánta gente usa esa celda ni sobre el camino desde allí hasta el otro extremo de la llamada. La videollamada es sensible a dos cosas que las barras no muestran: la latencia y la irregularidad en la entrega de los paquetes. De ahí la clásica queja de barras llenas con una imagen congelada, audio cortado o personas que se hablan encima porque el sonido llega tarde.

También conviene saber que los visitantes de una red en general no reciben la misma prioridad que los propios abonados de esa red. En momentos de verdadera congestión, una estación en hora punta o un aeropuerto cuando aterrizan varios vuelos a la vez, la diferencia se vuelve notable. No es un defecto de ningún paquete concreto sino una característica de usar una red como visitante, y una razón para programar las llamadas importantes en un lugar poco concurrido.

Diez minutos antes de una llamada que importa

1. 1Elija dónde sentarse antes de abrir la aplicaciónBusque un lugar donde pueda quedarse quieto durante toda la llamada. Cerca de una ventana suele ser mejor que en el interior de un edificio, y no inicie una llamada en un ascensor, en el metro ni mientras camina de un sitio a otro, ya que cambiar de celda a mitad de una llamada es una de las principales causas de que se corte.
2. 2Confirme qué perfil lleva los datosEn un teléfono de doble línea, compruebe que los datos móviles están en el perfil del viaje y no en una SIM de su país que factura roaming. La ubicación de ese menú varía según la marca y la versión del sistema operativo, así que use el cuadro de búsqueda de ajustes si no es evidente.
3. 3Detenga el trabajo en segundo plano que competirá por el ancho de bandaPause la copia de seguridad de fotos, la sincronización de archivos y las descargas de actualizaciones. Compiten por la subida, que es justo lo que más necesita la llamada, y son una causa frecuente de que su imagen se congele para todos los demás.
4. 4Ajuste la calidad de la aplicación un nivel más bajaMuchas aplicaciones incluyen en sus propios ajustes un límite de calidad o un modo de bajo consumo de datos. Elegirlo de antemano es mejor que dejar que la aplicación baje la calidad en mitad de la conversación, ya que ese ajuste suele llegar con un corte visible.
5. 5Acuerde una alternativaAvise a la otra parte de antemano de que pasará a audio si la imagen no aguanta y cómo volverá a llamar si se corta la línea. Treinta segundos de acuerdo antes ahorran minutos de confusión después.
6. 6Conéctese a la corriente si puedeLa videollamada agota rápido una batería porque cámara, pantalla y radio trabajan juntas. Una llamada de más de media hora con la batería baja es el riesgo más fácil de evitar de esta lista.

Desde dónde llama importa tanto como los ajustes

Los ajustes ayudan hasta cierto punto, pero el entorno fija el techo de lo que se puede conseguir. La tabla siguiente recoge condiciones que surgen constantemente al viajar, con lo que hacer en cada una. No para que la llamada sea perfecta, sino para que pueda decidir si la atiende donde está o pide diez minutos para encontrar un sitio mejor.

Estime a partir de su propio comportamiento, no de una regla general

La forma más precisa de saber cuántos datos necesita un viaje con llamadas diarias no es buscar una cifra estándar sino medir usted mismo. Una semana antes de la salida, abra la pantalla de uso de datos del teléfono y anote el total de la aplicación con la que llama durante una semana de uso normal. Esa cifra refleja su comportamiento en su dispositivo, lo cual vale más que el promedio de cualquier otra persona.

Después ajuste dos cosas. Primero, la proporción de llamadas que se harán fuera del Wi-Fi, porque en casa quizá haga casi todas con Wi-Fi mientras que al viajar ese equilibrio cambia bruscamente. Segundo, cualquier cambio en la duración o la frecuencia, como una llamada matinal diaria que normalmente no tiene. Añada un margen adicional para lo imprevisto, porque los datos sin usar siempre cuestan menos que quedarse sin ellos en mitad de una llamada.

Pruebe la estimación de datos para su propio uso

El Wi-Fi del alojamiento no siempre es la respuesta

El consejo habitual es llamar con el Wi-Fi del alojamiento para proteger los datos, lo cual es correcto respecto a los datos pero no significa que la calidad vaya a ser mejor. Ese Wi-Fi se comparte con todos los del edificio, y la tarde-noche es justo cuando la mayoría lo usa. Si su llamada importa y cae a primera hora de la noche, su propio plan puede rendir mejor y merecer los datos que gasta.

Una forma sencilla de decidir es probar diez minutos antes de la cita con una llamada corta a alguien por el Wi-Fi. Si la imagen aguanta y el audio es limpio, quédese con él. Si no, cambie a sus propios datos antes de que empiece la llamada y no durante ella, ya que cambiar en mitad de una llamada suele cortar la línea una vez antes de recuperarse.

Lista de comprobación para una llamada que no puede fallar

• Pruebe con una llamada corta desde el lugar exacto que usará, al menos diez minutos antes
• Pause las copias de seguridad y la sincronización de archivos mientras dure
• Esté conectado a la corriente o tenga una batería externa conectada
• Use auriculares para que el audio siga claro aunque la imagen no lo esté
• Acuerde de antemano cómo volverán a conectarse si se corta la línea
• Tenga listo un resumen por escrito por si la reunión tiene que convertirse en un mensaje
• Confirme que quedan datos suficientes para la duración programada, más otro tanto como margen

Si no está seguro de si su paquete actual se adapta a un patrón con videollamadas diarias, o quiere una segunda opinión para elegir entre un plan de un solo país o uno regional, escríbanos por LINE en https://lin.ee/skDPoNx o por correo electrónico a esimonline.asia@gmail.com. Indique el país, el número de días y las horas de llamadas que prevé por día, y la respuesta será mucho más útil que una conjetura.

Lee la guía paso a paso para instalar la eSIM