eSIM 설치 방법, 단계별 안내 (아이폰과 안드로이드)

단계는 휴대전화 종류별로 나뉘어 있으니 iPhone 또는 Android 섹션으로 이동하세요. 출발 전 Wi-Fi 상태에서 진행하시면 되며, 전체 과정은 5분이 채 걸리지 않습니다. 설치가 끝나면 목적지에서 켜기만 하면 됩니다.

아이폰(iOS)에 eSIM 설치하기

여행 전에 설치해 두면 착륙하는 순간 바로 준비됩니다. 아래 화면을 하나씩 따라 하세요.

1. 1설정 열기설정 앱을 열고 모바일 서비스(일부 iOS 버전에서는 모바일 데이터로 표시)를 선택하세요.
2. 2eSIM 추가eSIM 추가를 탭하세요(휴대전화에 이미 SIM이 있는 경우 옵션 이름이 모바일 요금제 추가 또는 셀룰러 요금제 추가로 표시될 수 있습니다).
3. 3QR 코드 스캔QR 코드 사용을 선택하고 이메일이나 주문 페이지에서 코드를 스캔하세요. 스캔이 불가능하면 세부정보 직접 입력을 선택해 코드를 입력하세요.
4. 4설치가 끝날 때까지 기다리기휴대전화에 'eSIM 다운로드 중'이 표시됩니다. 계속을 탭하고 기다리세요. 약 1~3분 정도 소요됩니다. 진행되는 동안 이 화면에 머물러 있으세요.
5. 5eSIM 이름 붙이기일본 eSIM, 한국 eSIM, 여행용 eSIM처럼 한눈에 알아볼 수 있는 이름을 붙이세요.
6. 6각 회선의 역할 설정하기모바일 데이터를 Travel eSIM으로 설정하고 기본 음성 회선을 주 SIM(태국 SIM)으로 설정하여 전화와 OTP 메시지가 평소처럼 계속 도착하도록 하세요.
7. 7목적지에서 켜기도착하면 Travel eSIM 회선을 켜고 해당 eSIM 회선에 대해 데이터 로밍을 활성화한 후 신호가 잡힐 때까지 1~5분 정도 기다리세요.

iPhone 사용 팁

• 프로필이 완전히 다운로드되도록 집이나 직장의 Wi-Fi에 연결된 상태에서 설치하세요.
• 여행이 끝날 때까지 QR 코드 이메일과 활성화 코드를 보관하세요.
• 여행 중에는 eSIM을 삭제하지 마세요. 대부분의 QR 코드는 한 번만 설치됩니다.
• 여러 나라의 eSIM을 갖고 다닌다면 각각에 명확한 이름을 붙여 잘못된 회선을 켜는 일이 없도록 하세요.

아이폰에서 설치가 실패하는 경우

• 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 확인하세요(아이폰 XS, XR 이상, 통신사 잠금이 없어야 함).
• 설치가 끝날 때까지 Wi-Fi 연결이 계속 유지되도록 하세요.
• QR 코드가 이미 설치에 사용되지 않았는지 확인하세요.
• iOS를 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 시도하세요.

안드로이드에 eSIM 설치하기

안드로이드 브랜드마다 메뉴 배치는 다르지만 단계 순서는 같습니다. 메뉴를 찾을 수 없다면 설정의 검색창에 eSIM을 입력해 보세요.

1. 1설정 열기설정을 열고 제조사에 따라 연결(Samsung), 네트워크 및 인터넷(Google Pixel) 또는 SIM 관리자를 선택하세요.
2. 2SIM 메뉴 열기SIM 관리자, 모바일 네트워크 또는 SIM 및 모바일 네트워크를 선택한 뒤 eSIM 추가 또는 모바일 요금제 추가를 찾으세요.
3. 3eSIM 추가eSIM 추가를 탭하고 휴대전화가 요금제를 검색하는 동안 잠시 기다린 후 설치 방법을 선택하세요.
4. 4QR 코드 스캔QR 코드 스캔을 선택하고 이메일이나 주문 페이지에서 스캔하세요. 스캔이 실패하면 활성화 코드 직접 입력을 선택해 코드를 입력하세요.
5. 5설치가 끝날 때까지 기다리기휴대전화에 'eSIM 다운로드 중'이 표시됩니다. 약 1~3분 정도 기다린 후 완료되면 완료를 탭하세요.
6. 6eSIM 이름 붙이기메인 SIM과 헷갈리지 않도록 일본 eSIM, 한국 eSIM, 여행용 eSIM처럼 알아보기 쉬운 이름을 붙이세요.
7. 7목적지에서 켜기도착하면 Travel eSIM 회선을 켜고, 모바일 데이터를 Travel eSIM으로 설정한 후 해당 회선의 데이터 로밍을 활성화하고, 신호가 잡힐 때까지 1~5분 정도 기다리세요.

Android 사용 팁

• 프로필이 완전히 다운로드되도록 Wi-Fi에 연결된 상태에서만 설치하세요.
• 여행이 끝날 때까지 QR 코드와 활성화 코드를 보관하세요.
• 여행 중에는 eSIM을 삭제하지 마세요. 대부분의 QR 코드는 한 번만 설치됩니다.
• 각 나라의 eSIM에 명확한 이름을 붙여 착륙했을 때 올바른 회선을 켤 수 있도록 하세요.

안드로이드에서 설치가 실패하는 경우

• 설정에서 eSIM을 검색해 휴대폰이 지원하는지 확인하거나, 저희 기기 확인 도구를 이용하세요.
• 설치가 끝날 때까지 Wi-Fi 연결이 계속 유지되도록 하세요.
• QR 코드가 이미 설치에 사용되지 않았는지 확인하세요.
• Android를 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 시도하세요.

간단히 정리한 iPhone(iOS)

• QR 코드가 도착하면 Wi-Fi 상태에서 설정, 모바일 서비스, eSIM 추가를 통해 바로 설치하세요.
• eSIM에 명확한 이름을 붙이고, 통화와 OTP를 위해 기본 음성 회선은 태국 SIM으로 유지하세요.
• 목적지에서는 모바일 데이터를 여행용 eSIM으로 설정하고 해당 회선의 데이터 로밍을 켜세요.
• 여행이 끝난 뒤에도 더 이상 쓰지 않을 것이 확실하지 않다면 eSIM을 삭제하지 마세요. 대부분의 QR 코드는 한 번만 설치됩니다.

안드로이드 요약

• QR 코드가 도착하면 Wi-Fi 상태에서 SIM 관리자 또는 모바일 네트워크, eSIM 추가를 통해 바로 설치하세요.
• 메인 SIM과 헷갈리지 않도록 eSIM에 명확한 이름을 붙이세요.
• 목적지에서는 eSIM 회선을 켜고, 모바일 데이터를 해당 eSIM으로 설정한 뒤 그 회선의 데이터 로밍을 활성화하세요.
• 여행이 끝난 뒤에도 더 이상 쓰지 않을 것이 확실하지 않다면 eSIM을 삭제하지 마세요. 대부분의 QR 코드는 한 번만 설치됩니다.

도착 체크리스트

1. eSIM 회선을 켜세요(아직 켜지 않았다면)
2. eSIM을 모바일 데이터 회선으로 설정하세요
3. eSIM 회선의 데이터 로밍을 활성화하세요
4. 본국 SIM에서 데이터 로밍을 끄고 신호가 잡힐 때까지 1~5분 정도 기다리세요

도착 후 설정 전체 가이드 보기

시작하기 전에 준비할 세 가지

거의 모든 원활한 설치는 메뉴를 아는 것보다 필요한 것을 손 닿는 곳에 두는 것에서 시작됩니다. 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 불안정한 공용 핫스팟이 아니라 집이나 사무실의 Wi-Fi여야 합니다. 주문 확인 이메일에 있는 QR 코드나 개통 정보가 필요합니다. 그리고 배터리도 어느 정도 있어야 합니다. 설치가 중간에 끊기면 충전을 위해 20분 기다리는 것보다 훨씬 큰 문제가 생기기 때문입니다.

몇 분 동안 방해 금지 모드를 켜 두면 전화나 알림 때문에 도중에 방해받지 않아 도움이 됩니다. 프로필이 설치되었다고 표시되기 전에 화면을 닫는 것은 설치가 불완전하게 끝나는 가장 흔한 원인 중 하나입니다.

스캔하기 전에 휴대전화가 정말 지원하는지 확인하세요

현재 나오는 대부분의 모델은 eSIM을 지원하지만, 일부 지역 버전은 eSIM 없이 출시되며 같은 모델명이라도 판매된 곳에 따라 하드웨어가 다를 수 있습니다. 가장 직접적인 확인 방법은 설정을 열어 eSIM 추가나 SIM 다운로드 옵션이 있는지 보는 것입니다. 그런 것이 전혀 보이지 않는다면 더 이상 짐작할 메뉴가 없습니다.

통신사 잠금은 별개의 문제입니다. 통신사 계약에 묶여 있는 휴대전화는 프로필이 설치되더라도 전혀 작동하지 않거나 설치 자체를 거부할 수 있습니다. 잠금 해제 조건은 저희가 아니라 계약한 통신사에 달려 있으므로, 요금제를 구매하기 전에 통신사에 문의하세요.

휴대전화 모델 확인하기

QR을 스캔할 수 있는 곳

고전적인 설치 난관은 QR 코드가 스캔해야 할 바로 그 휴대전화에 있다는 것입니다. 해결 방법은 여러 가지이고 어느 것이 무조건 더 낫지는 않으며, 손에 있는 것에 따라 다릅니다. 가장 쉬운 방법은 컴퓨터나 다른 태블릿에서 이메일을 열어 그 화면에서 스캔하는 것입니다. 두 번째는 종이에 인쇄하는 것으로, 다른 기기가 없어도 됩니다. 세 번째는 QR을 완전히 건너뛰고 세부 정보를 직접 입력하는 것입니다.

스캔이 실패할 때 직접 설치하기

1. 1eSIM 추가 메뉴를 여세요설정에서 SIM을 추가하거나 다운로드하는 옵션을 찾으세요. 보이지 않는다면 설정에서 eSIM을 검색하세요. 위치는 제조사와 OS 버전에 따라 다릅니다.
2. 2세부 정보를 직접 입력하는 옵션을 선택하세요스캔 화면에 대신 직접 입력하는 옵션이 있으며, 세부 정보 수동 입력이나 코드 수동 입력과 같은 이름으로 표시됩니다.
3. 3서버 주소를 입력하세요확인 이메일에 있는 서버 주소를 공백이 더해지거나 빠지지 않게 정확히 복사하세요.
4. 4개통 코드를 입력하세요코드가 길고 비슷하게 생긴 문자가 섞여 있으므로, 가능하면 직접 입력하지 말고 복사해서 붙여 넣으세요.
5. 5완료되었다고 표시될 때까지 기다리세요다운로드하는 동안 화면을 닫거나 앱을 전환하지 마세요. 휴대전화가 프로필 설치를 확인할 때까지 기다리세요.
6. 6회선 이름을 명확하게 붙이세요어느 여행용인지 바로 알 수 있는 이름을 붙인 뒤 설치된 상태로 두세요. 회선을 끌 필요는 없습니다. 여행용 eSIM은 태국에서 네트워크에 연결되지 않습니다. 도착하면 안내에 따라 데이터 회선으로 지정하고 로밍을 켜세요.

메뉴 이름은 브랜드마다 다릅니다

일반적인 설치 안내는 한 가지 표현을 쓰지만 실제 휴대전화는 다른 표현을 쓰고, OS 업데이트 후에는 표현이 또 바뀝니다. 메뉴를 뒤지는 대신 설정을 열고 검색창을 사용하세요. eSIM이나 SIM을 입력하고 나오는 결과를 보세요. 이 방법은 거의 모든 브랜드에서 작동하며 메뉴 구조를 기억할 필요가 전혀 없습니다.

회선 이름 붙이기와 여러 프로필 관리

자주 여행하는 휴대전화에는 오래된 프로필이 쌓이고, 이름이 모두 비슷하면 가장 바쁜 날에 잘못된 것을 켜게 됩니다. 목적지와 월처럼 명확하게 읽히는 이름이 데이터나 여행 같은 이름보다 훨씬 유용합니다. 1년 뒤에는 어느 것이 무엇인지 기억나지 않기 때문입니다.

만료된 프로필은 회선이 꺼져 있는 동안은 해가 되지 않지만 휴대전화의 프로필 슬롯 하나를 차지하며, 슬롯이 몇 개인지는 모델마다 다릅니다. 더 이상 저장할 수 없다는 지경에 이르면, 만료된 것이 확실한 프로필만 삭제하세요. 아직 유효한 프로필은 되돌릴 수 없으므로 절대 삭제하지 마세요.

집에서 할 일과 도착할 때까지 미룰 일

작업을 이 두 단계로 깔끔하게 나누는 것이 문제없는 설치의 비결입니다. 인터넷 연결이 필요한 모든 것은 집에서 하고, 스위치를 켜는 정도의 일은 목적지에서 하세요. 스위치를 켜는 데는 연결이 필요 없지만, 프로필을 다운로드하는 데는 분명히 필요합니다.

프로필을 삭제하면 어떻게 되나

프로필을 삭제하는 것은 회선을 끄는 것과 다릅니다. 끄기는 휴대전화가 지금 이 회선을 사용하지 않도록 하는 것이며 즉시 되돌릴 수 있습니다. 삭제는 프로필을 기기에서 영구적으로 제거하는 것이고, 대부분의 QR 코드와 개통 코드는 한 번만 설치할 수 있으므로 삭제하면 아예 되돌릴 수 없을 수도 있습니다.

확인 대화상자는 평범한 질문처럼 보여서 사람들이 멈추지 않고 그냥 넘겨 버립니다. 신호 문제를 해결하다가 처음부터 다시 시작하고 싶은 충동이 든다면 거기서 멈추고 먼저 저희에게 문의하세요. 다시 설치하기를 바라며 삭제하는 것은 이 주제에서 되돌리기가 가장 어려운 종류의 손상입니다.

유효기간은 언제부터 카운트되나요

여기에 단일한 답은 없습니다. 약관은 공급사마다 다르기 때문입니다. 일부 요금제는 프로필이 목적지에서 처음 네트워크에 연결될 때부터 세기 시작하고, 다른 요금제는 구매할 때 정한 날짜부터 시작합니다. 이 차이는 회선을 언제 켤지 결정할 때 매우 중요합니다. 구매한 요금제의 약관은 요금제 페이지와 확인 이메일에 있으므로, 회선을 켜기 전에 읽어 보세요.

언제나 안전한 것은 회선을 켜지 않은 채 집에서 프로필을 설치하는 것입니다. 설치와 시작은 별개의 단계이기 때문입니다. 확실하지 않다면 지금 설치하고, 실제로 도착한 뒤에 회선을 켜세요. 이 가이드가 처음부터 끝까지 권장하는 순서입니다.

하나의 휴대전화를 여러 사람이 사용할 때

그룹과 연결을 공유할 계획이라면 혼자 자주 흩어지는 사람의 휴대전화가 아니라, 배터리가 가장 오래가고 하루 종일 그룹과 함께 있을 휴대전화에 설치하세요. 핫스팟을 사용하면 일반적인 웹 서핑보다 배터리가 눈에 띄게 더 소모되므로, 하루 종일 공유할 계획이라면 보조 배터리를 챙기세요.

구매하기 전에 핫스팟 공유에 관한 요금제 약관을 확인하세요. 공급사마다 취급이 다르고, 세부 사항은 일반적인 요약이 아니라 살펴보고 있는 해당 요금제의 페이지에 있습니다.

전체 플랜 둘러보기

여행 중에 휴대전화를 바꿔야 한다면

eSIM 프로필을 새 휴대전화로 옮기는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 이전 기기, 새 기기, 프로필을 발급한 공급사의 약관에 따라 달라집니다. 일부 운영체제는 기기 간 이전 기능을 제공하지만, 그렇지 않은 경우에는 아예 불가능해서 새 프로필을 발급받아야 하며 이는 저희가 통제할 수 없는 부분입니다.

여행 중에 휴대전화를 분실하거나 고장 났다면 주문 번호와 함께 무슨 일이 있었는지 알려 주세요. 해당 요금제의 약관이 허용하는 옵션을 안내해 드리겠습니다. 미리 도움이 되는 것은 확인 이메일을 그 휴대전화 하나에만 두지 말고 다른 기기에서 접근할 수 있는 계정에 보관하는 것입니다.

끝났다고 하기 전에 확인하세요

• 프로필 설치가 끝났고 회선 목록에 실제로 나타납니다
• 어느 여행용인지 한눈에 알 수 있도록 회선에 이름을 붙였습니다
• eSIM 회선은 도착할 때까지 꺼 둡니다
• 태국 SIM은 데이터 로밍이 꺼져 있지만 SMS 수신용으로 회선은 켜져 있습니다
• 확인 이메일의 유효 기간 약관을 읽었습니다
• 확인 이메일을 다른 기기에서 접근할 수 있는 곳에 보관했습니다
• 주문 번호를 기기에 오프라인으로 적어 두었습니다

이 모든 항목에 체크했다면 설치는 끝난 것입니다. 도착했을 때 남은 일은 회선을 켜고 위의 도착 시 섹션에서 다룬 세 가지 설정을 하는 것으로, 1분이면 됩니다. 그리고 예상대로 되지 않는 것이 있다면 공항 Wi-Fi를 아직 쓸 수 있을 때 터미널 안에서 처리하세요.