APN을 어떻게 변경하나요?

iPhone: 설정 > 셀룰러 > eSIM 회선 선택 > 셀룰러 데이터 네트워크에서 APN 필드를 입력하세요. Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > 액세스 포인트 이름에서 주문 정보에 있는 값으로 새 APN을 생성하세요. 이후 재시동하세요.

APN은 Access Point Name의 약자로, 휴대폰이 인터넷에 접속하기 위해 네트워크의 어느 데이터 게이트웨이를 쓸지 알려 주는 값입니다. 이 값이 틀렸거나 없으면 휴대폰이 신호 막대를 가득 표시하고 네트워크 연결에 성공한 것으로 보이면서도 브라우저나 앱에서 아무것도 로드되지 않을 수 있습니다. 신호와 데이터는 서로 다른 두 계층이기 때문입니다. 신호는 기지국에 붙는 것이고 데이터는 올바르게 설정된 게이트웨이를 통해 트래픽이 지나가는 것입니다.

이 페이지는 eSIM 프로필을 성공적으로 설치하고 화면에서 네트워크 이름도 보이는데 인터넷이 로드되지 않는 분을 위해 썼습니다. iPhone과 Android로 나누어 APN을 설정하는 방법을 단계별로 안내하고, 입력할 값이 어디서 나오는지, 왜 어떤 휴대폰은 이 모든 것이 전혀 필요 없는지, 설정한 후에도 연결되지 않을 때 어떻게 해야 하는지 설명합니다.

APN 값은 어디서 나오나요

입력해야 하는 APN 값은 구매한 특정 eSIM 플랜 뒤에 있는 네트워크 공급사에서 나옵니다. 플랜마다 다른 제휴 네트워크 위에 있을 수 있으므로 모든 플랜에 통하는 하나의 값이 아닙니다. 이 값은 주문 확인 이메일이나 사이트의 주문 페이지에 표시됩니다. 다른 플랜의 값이나 온라인 일반 검색으로 찾은 값을 복사하지 말고 항상 그 페이지를 열어 실제로 구매한 플랜의 값을 쓰세요.

iPhone: APN 설정 단계

1. 1설정 > 셀룰러 열기휴대폰 설정을 열어 셀룰러 메뉴를 선택하세요. 휴대폰에 여러 회선이 있다면 이 페이지에 모두 표시됩니다.
2. 2방금 설치한 eSIM 회선 선택기존 번호의 회선이 아니라 저희 eSIM에 해당하는 회선을 누르세요. 이미 회선 이름을 바꿔 두었다면 구분하기가 더 쉽습니다.
3. 3셀룰러 데이터 네트워크 열기그 회선의 페이지 안에 셀룰러 데이터 네트워크 메뉴가 있습니다. 눌러서 들어가면 APN 입력란을 포함해 여러 항목이 보입니다.
4. 4주문에 나온 APN 값 입력주문 이메일이나 주문 페이지에 주어진 대로, 제공된 것과 다른 공백이나 대소문자 없이 한 글자 한 글자 똑같이 APN을 입력하세요.
5. 5메뉴에서 나온 다음 휴대폰 재시작iPhone은 보통 메뉴를 나가는 즉시 값을 저장하지만, 재시작하면 휴대폰이 새 설정으로 새로 연결되는 데 도움이 됩니다.

Android: APN 설정 단계

1. 1설정 > 네트워크 및 인터넷 열기이 메뉴의 정확한 이름은 제조사에 따라 '네트워크 및 인터넷' 대신 '연결'처럼 다를 수 있습니다. 이 표기가 없다면 비슷한 것을 찾아보세요.
2. 2SIM을 선택한 다음 저희 eSIM 회선 고르기이 메뉴에는 설치된 모든 회선이 나열됩니다. 방금 구매한 eSIM에 해당하는 회선을 누르세요.
3. 3액세스 포인트 이름 열기그 회선의 페이지 안에서 액세스 포인트 이름 또는 APN이라는 글자를 찾으세요. 일부 휴대폰은 이것을 고급 메뉴 안에 숨겨 두었습니다.
4. 4주문의 값으로 새 APN 만들기눌러서 새 APN을 추가하고 주문 이메일이나 주문 페이지의 값으로 모든 항목을 채우세요. 지정되지 않은 항목은 그대로 비워 두고 값을 추측해서 넣지 마세요.
5. 5저장한 다음 이 새 APN을 사용하도록 선택저장한 후 일부 휴대폰은 다시 돌아가 이 새 APN을 사용 중인 것으로 직접 선택해야 합니다. 만들기만 해서는 항상 충분한 것은 아닙니다.
6. 6휴대폰을 재시작하세요재시작하면 휴대폰이 방금 설정한 APN으로 데이터를 다시 연결하는 데 도움이 됩니다.

일부 휴대폰은 이런 설정이 전혀 필요 없음

많은 eSIM 네트워크는 설치할 때 APN 값을 프로필과 함께 보내므로, 직접 입력하지 않아도 휴대폰이 데이터에 바로 연결됩니다. APN을 직접 설정하는 것은 휴대폰이 네트워크에는 연결되는데 인터넷이 로드되지 않는 특정한 경우에만 필요합니다. 프로필이 아무것도 건드리지 않고도 처음부터 잘 작동한다면 이 페이지의 어떤 단계도 필요 없습니다.

APN을 설정할 때 흔히 하는 실수

모두 올바르게 설정했는데도 인터넷이 안 될 때

APN의 모든 항목이 올바르게 설정되어 있고 휴대폰을 재시작했는데도 인터넷이 안 된다면, 돌아가서 그 회선의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요. APN 설정과는 완전히 별개의 스위치이며 그만큼 흔한 원인입니다. 또한 APN을 설정한 회선이 '데이터 기본 회선'으로 설정된 회선과 같은지도 확인하세요. 두 회선이 다르면 휴대폰이 여전히 다른 회선의 APN을 쓰고 있을 수 있습니다.

두 가지가 모두 맞는데도 연결되지 않는다면 비행기 모드를 한 번 껐다 켜서 완전히 다시 연결해 보세요. 그래도 도움이 되지 않으면 모델과 입력한 APN 값을 알려 주세요. 값이 무엇이어야 하는지 확인하는 것은 도와드릴 수 있지만, 기기의 설정을 직접 바꿔 드릴 수는 없습니다.

APN에 대해 LINE으로 문의하기

Android APN 양식에는 채워야 하는 것보다 항목이 더 많습니다

대부분의 Android APN 생성 양식에는 APN 이름, MMSC, MCC, MNC, 인증 유형, APN 프로토콜 등 여러 항목이 있으며, 이는 그 양식의 표준 항목일 뿐 작동하려면 모두 채워야 한다는 신호가 아닙니다. 저희 주문 이메일이나 주문 페이지에 값이 주어진 항목만 채우고 나머지는 양식의 기본값 그대로 두세요. 안내받지 않은 항목의 값은 추측해서 넣지 마세요. 필수가 아닌 항목에 잘못된 값을 넣으면 주 APN 항목이 올바르더라도 연결이 끊길 수 있습니다.

어느 항목을 비워 두고 어느 항목을 채워야 할지 확실하지 않다면 주문 이메일에 주어진 값을 기본 자료로 따르세요. 이메일에 APN 항목만 지정되어 있고 다른 항목에 대해 아무 말이 없다면 그 플랜에는 다른 항목이 필요 없다는 뜻입니다. 다른 플랜이나 네트워크에서 빌려 온 값으로 그 항목을 채우면 문제를 해결하는 대신 새 문제를 만들 수 있습니다.

셀룰러 태블릿도 같은 APN 설정 단계를 쓰나요?

셀룰러 태블릿에서 APN을 설정하는 원리는 휴대폰과 매우 비슷합니다. 셀룰러 또는 모바일 네트워크 메뉴를 열고 eSIM 회선을 선택한 다음 주문의 값을 입력하세요. 하지만 일부 태블릿 운영체제는 큰 화면에 맞춰 맞춤 설정된 빌드로 동작하므로 같은 제조사의 휴대폰과 메뉴의 위치와 표기가 다를 수 있습니다. 예상한 곳에 메뉴가 없다면 설정 안의 검색창에 먼저 APN을 입력해 보세요.

OS 업데이트 후 APN이 사라지거나 초기화됨

이 확인은 오래 걸리지 않으며 더 복잡한 원인을 의심하기 전에 먼저 해 볼 만합니다. 증상이 매번 똑같아 보이기 때문입니다. 네트워크에는 정상적으로 연결되는데 인터넷이나 앱이 로드되지 않는 것으로, APN을 한 번도 설정하지 않았을 때와 정확히 같은 증상입니다. 확인해 보니 APN 항목이 비어 있거나 기기의 기본값으로 돌아가 있다면 이 페이지에 설명된 것과 같은 단계에 따라 주문의 값을 다시 입력한 다음 휴대폰을 다시 재시작하세요.

비교표: iPhone과 Android의 차이

기존 번호와 새 eSIM으로 함께 APN을 설정할 때 서로 섞일 수 있나요?

기존 번호와 새 eSIM 두 회선을 동시에 활성화하여 쓰는 휴대폰에서는 각 회선에 완전히 별개의 APN 항목이 있습니다. 올바른 회선의 메뉴에서 작업하는 한, 한 회선에 APN을 입력해도 다른 회선에는 전혀 영향이 없습니다. 흔히 실수하는 부분은 두 회선의 메뉴가 매우 비슷해 보여서 잘못된 쪽에 값을 입력하기 쉽다는 것입니다. 그러므로 특히 두 회선의 이름을 눈에 띄게 다르게 바꿔 두지 않았다면, 무엇을 입력하기 전에 매번 메뉴 상단의 회선 이름을 확인하는 것이 좋습니다.

도움을 요청하기 전에 확인할 목록

• 주문 이메일이나 주문 페이지를 열어 그곳에서만 APN 값 복사하기
• 값을 기존 번호의 회선이 아니라 새 eSIM의 회선에 입력했는지 확인
• 값을 입력한 후 휴대폰 재시작
• 그 회선의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인
• '데이터 기본 회선'이 APN을 설정한 회선과 일치하는지 확인
• 그래도 안 되면 문의하기 전에 모델과 입력한 값을 적어 두기

자세한 eSIM 설치 가이드 보기