비행기 안에서 eSIM을 사용할 수 있나요?

비행 중에는 항공사 지침을 따르고 비행기 모드를 사용해야 합니다. 기내에서 제공되는 인터넷은 항공사 자체의 Wi-Fi로, 요금제를 사용하지 않으며 별도 요금이 부과됩니다. 요금제는 착륙 후부터 유용해집니다.

이 질문은 보통 출발 전날 밤 짐을 싸다가, eSIM 프로필이 이미 휴대폰에 설치되어 있는 상태에서 문득 탑승하면 그것으로 무엇을 해야 하는지 궁금해질 때 나옵니다. 꺼야 하는지, 몇 시간의 비행기 모드가 프로필을 어떻게든 손상시키지 않는지 궁금해집니다. 짧은 답은 평소처럼 항공사의 안내를 따르면 된다는 것입니다. 이 페이지는 그 짧은 답이 빠뜨리는 내용, 즉 비행기 모드가 실제로 무엇을 끄는지, 프로필을 설치하기에 알맞은 시점과 실제로 켜기에 알맞은 시점을 다룹니다.

방금 요금제를 구매하고 설치된 상태로 처음 비행하려는 분, 착륙하자마자 신호가 왜 바로 잡히지 않는지 궁금했던 분, 가는 길에 제3국을 경유하는 분에게 알맞은 내용입니다. 여기의 모든 내용은 특정 항공사나 기기 모델에 관한 조언이 아니라 대부분의 휴대폰에 적용되는 일반 원칙이며, 당일 승무원이 실제로 안내하는 내용보다 우선하지 않습니다.

비행기 모드가 실제로 끄는 것

비행기 모드는 지상의 기지국과 직접 통신하는 무선 칩을 끄므로, 그 회선이 실물 SIM이든 eSIM이든 휴대폰의 모든 셀룰러 연결을 차단합니다. Wi-Fi와 Bluetooth는 별도의 칩에서 동작하므로 많은 휴대폰에서 비행기 모드를 켠 채로도 Wi-Fi만 따로 다시 켤 수 있으며, 기내 Wi-Fi가 제공되는 비행이라면 항공사가 보통 허용하는 방식이 바로 이것입니다.

비행기 모드가 전혀 건드리지 않는 것은 eSIM 프로필 자체입니다. 프로필은 기기 자체의 칩에 저장된 데이터일 뿐 존재하기 위해 계속 신호가 필요한 실시간 연결이 아니므로, 비행기 모드를 얼마나 오래 켜 두든 프로필은 그대로 설치된 상태로 남아 있습니다. 비행기 모드를 켜고 끄는 것은 전적으로 연결에 관한 것이며 프로필이 계속 존재하는지와는 무관합니다.

설치된 프로필은 비행 도중에 사라지지 않습니다

많은 분이 긴 비행 중 몇 시간 동안 셀룰러 신호가 없으면 프로필이 어떻게든 끊기거나 실수로 삭제될까 봐 걱정합니다. 그렇지 않습니다. eSIM 프로필은 기기에서 의도적으로 제거할 때만 사라지며, 비행기 모드로 아무리 오래 있어도 프로필이 계속 존재하는지에는 영향이 없습니다.

비행기 모드를 끈 뒤에 실제로 일어나는 일은 휴대폰이 통신망을 다시 탐색하고 등록해야 한다는 것이며, 이는 신호 없이 오래 있은 뒤의 정상적인 단계이고 프로필에 문제가 있다는 신호가 아닙니다. 통신망 이름이 나타나는 데 시간이 조금 걸리는 이유를 더 자세히 알고 싶다면 고객센터의 다른 곳에서 별도로 설명하고 있습니다.

기내 Wi-Fi는 요금제와는 별개의 서비스입니다

비행에 기내 Wi-Fi가 제공된다면 그것은 항공사 자체의 서비스이며 구매하신 데이터 요금제와는 아무 관계가 없다는 점을 알아 두세요. 자체 약관과 비용이 항공사에 의해 전적으로 정해지며 보통 좌석 화면이나 해당 항공편 앱에서 항공사의 시스템을 통해 구매하거나 개통합니다.

따라서 프로필이 발급된 때부터 시간이 이미 흐르고 있는 구매 시점 기준 요금제이든, 휴대폰이 어떤 통신망에도 성공적으로 연결되지 않아 아직 시작되지 않은 첫 연결 기준 요금제이든, 비행기가 아직 하늘에 있는 동안 요금제는 아무 소용이 없습니다. 요금제는 실제로 착륙해서 셀룰러 신호를 다시 켠 뒤에야 쓸모가 있습니다.

탑승하기 전에 항상 프로필을 설치하세요

eSIM 프로필을 설치하려면 받은 QR 코드나 링크에서 프로필 데이터를 내려받기 위한 인터넷 연결이 필요하며, Wi-Fi이든 본국 회선의 데이터이든 상관없습니다. 인터넷이 없는 경우가 많거나 Wi-Fi가 별도의 비용이 드는 비행기에서는 처음으로 새 프로필을 설치하기 시작하기에 정말 좋지 않은 시점입니다.

가장 안전한 방법은 집이나 안정적인 인터넷이 있는 곳에 있을 때, 가급적 공항으로 출발하기 전에 프로필을 설치하고 APN을 설정해 두어 공항이나 기내 Wi-Fi에 전혀 의존할 필요가 없게 하는 것입니다. 아직 설치하지 않았다면 안내를 따라갈 수 있는 별도의 단계별 가이드가 있습니다.

첫 연결 기준 요금제와 비행 시점

요금제가 첫 연결 기준이라면 휴대폰이 목적지 통신망에 실제로 성공적으로 등록되기 전까지는 만료 시간이 시작되지 않습니다. 비행 전 며칠 동안 설치된 상태로 있어도, 심지어 비행 중에도 미리 프로필을 설치하는 것은 만료일에 전혀 영향을 주지 않습니다. 하늘에 떠 있는 동안에는 애초에 지상의 통신망에 연결될 수 없기 때문입니다.

주의할 점은 아직 집에 있거나 본국에서 경유하는 동안 이 회선의 데이터 로밍을 켜지 않는 것입니다. 의도하기 전에 휴대폰이 실제 목적지가 아닌 통신망에 성공적으로 연결되면 시간이 의도보다 일찍 시작될 수 있기 때문입니다. 목적지에 실제로 도착한 뒤에만 이 회선의 데이터 로밍을 켜세요.

구매 시점 기준 요금제와 비행 시점

요금제가 구매 시점 기준이라면 프로필이 실제로 사용되었는지와 관계없이 프로필이 발급된 순간부터 만료 시간이 흐르기 시작합니다. 하늘에 있는 동안에는 어차피 신호에 연결할 방법이 없으므로, 비행 중에 보낸 시간은 이런 종류의 요금제에서는 정말로 사용하지 못하는 시간입니다.

그래서 구매 시점 기준 요금제를 고른다면 요금제가 포함해야 할 일수를 고를 때 비행 시간과 경유 시간을 함께 고려하는 것이 좋습니다. 그래야 요금제를 실제로 쓸 수 있게 되기 전에 지나가는 일수에 요금을 내지 않게 됩니다. 사이트의 데이터 계산기를 이용하면 데이터 용량과 고를 만한 일수를 함께 계산하는 데 도움이 됩니다.

착륙한 뒤 직접 해야 하는 일

착륙한 뒤 비행기 모드를 끈다고 모든 것이 항상 자동으로 준비되는 것은 아닙니다. eSIM 회선의 데이터 로밍은 보통 따로 켜야 하며, 특히 그 나라에서 그 회선을 처음 사용할 때 그렇습니다. 휴대폰에 본국 SIM도 설치되어 있다면 의존하기 전에 어느 회선이 기본 데이터 회선으로 설정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

데이터 로밍을 켜고 비행기 모드를 껐다 켰는데도 신호가 잡히지 않는다면, 더 자세한 설명과 해결 방법이 별도의 도움말 문서에 있으므로 이 페이지에서는 이미 다른 곳에서 다룬 내용을 반복하지 않습니다. 여기서 알아 두실 중요한 점은 착륙 후에 일어나는 일이 탑승 전에 준비해야 할 일과는 다른 문제라는 것뿐입니다.

탑승 전부터 착륙 후까지 권장하는 순서

1. 1집을 나서기 전에 프로필을 설치하고 APN 설정하기공항이나 기내 Wi-Fi에 전혀 의존할 필요가 없도록 안정적인 인터넷이 있을 때 하세요.
2. 2평소처럼 항공사의 비행기 모드 안내를 따르기비행 도중 eSIM 프로필에 별도로 할 일은 없으며, 비행기 모드를 얼마나 오래 켜 두든 프로필은 그대로 설치된 채로 남아 있습니다.
3. 3착륙해서 허용되면 비행기 모드 끄기휴대폰이 목적지 통신망을 탐색하고 등록할 시간을 잠시 주세요.
4. 4eSIM 회선의 데이터 로밍 켜기그 나라에서 이 회선을 처음 쓰는 것이라면, 통신망 이름이 나타났는지만 볼 것이 아니라 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요.
5. 5이 회선이 기본 데이터 회선으로 선택되어 있는지 확인하기휴대폰에 본국 SIM도 있다면 본국 회선이 실수로 데이터를 계속 처리하지 않도록 회선 설정을 확인하세요.

일정에 제3국 경유가 있는 경우

일정에 최종 목적지가 아닌 나라에서의 경유가 있다면, 특히 요금제가 최종 목적지만 포함한다면 대기하는 동안 eSIM 회선의 데이터 로밍을 켤 필요가 전혀 없습니다. 제3국에서 데이터 로밍을 켜면 휴대폰이 요금제가 실제로 포함하지 않는 통신망에 연결을 시도할 수 있습니다.

경유 중에 인터넷이 정말 필요하다면 공항 Wi-Fi나 본국 회선에 의존하는 것이 더 안전한 선택이며, 마지막 구간에 탑승하거나 실제 목적지에 도착한 뒤에만 eSIM 회선의 데이터 로밍을 켜세요. 그래야 이동 중에 그 회선이 왜 작동하지 않는 것 같은지 혼동하지 않습니다.

비행 중 본국 SIM과 eSIM을 함께 가지고 있는 휴대폰

비행기 모드는 항상 두 회선의 셀룰러 연결을 동시에 끊으며, 한 회선만 끌 수는 없습니다. 따라서 비행하는 동안에는 탑승 전에 어느 회선이 활성 상태였는지와 관계없이 본국 SIM과 eSIM이 모두 함께 신호 없이 지냅니다.

착륙한 뒤 비행기 모드를 끄면 두 회선이 동시에 통신망 탐색을 시도하지만, 실제로 어느 쪽이 데이터를 처리하는지는 휴대폰의 기본 데이터 회선 설정에 따라 다릅니다. 많은 분이 여기서 실수를 합니다. 신호가 나타난 것만 보고 두 회선 중 실제로 데이터를 처리하는 회선이 어느 것인지 확인하는 것을 잊는 것입니다.

탑승 전에 흔한 실수

가장 흔한 실수는 공항에 도착할 때까지 프로필 설치를 미루면서 무료 Wi-Fi가 있기를 바라는 것인데, 이는 결코 보장되지 않습니다. 작동하는 Wi-Fi를 찾지 못하면 프로필이 전혀 설치되지 않은 채로 비행기에 탑승하게 될 수 있습니다.

또 다른 실수는 기내 Wi-Fi가 이미 구매한 요금제의 일부라고 가정하고, 왜 작동하지 않는지 또는 왜 별도로 청구되는지 의아해하는 것입니다. 위에서 설명한 것처럼 그것은 완전히 다른 서비스입니다.

규칙은 eSIM 공급사가 아니라 항공사와 승무원이 정합니다

비행기 모드를 언제 켜야 하는지, 기내 Wi-Fi가 언제 허용되는지, 비행 중 전자기기에 관한 규칙은 모두 해당 항공편의 항공사와 승무원이 정하고 안내하는 것이며, eSIM 요금제 공급사는 여기에 관여하지 않고 이를 바꿀 권한도 없습니다.

이륙이나 착륙처럼 비행의 특정 단계에 전자기기를 꺼 두어야 한다고 승무원이 안내한다면, 요금제 상태나 신호를 확인하고 싶은 마음이 아무리 들어도 그 안내가 항상 우선입니다. 비행 중 안전 안내는 신호 막대에 대한 호기심보다 항상 우선합니다.

비행 전에 설정이 올바른지 확실하지 않다면

프로필은 설치했지만 APN이 올바르게 설정되었는지, 또는 올바른 회선이 기본 데이터 회선으로 선택되었는지 확실하지 않다면, 착륙하는 순간에 공용 Wi-Fi를 바로 쓸 수 없는 목적지도 있으므로 도착해서 해결하도록 남겨 두지 말고 집을 떠나기 전에 확인하세요.

저희 팀은 아래 채널을 통해 출발 전에 설정을 확인하는 것을 도와드립니다. 확인이 최대한 정확하도록 사용 중인 기기 모델과 운영체제를 알려 주시고, 참조가 필요할 경우에 대비해 주문번호를 준비해 두세요.

여정의 각 단계에서 해야 할 일

여행 전에 준비하세요

• 공항으로 미루지 말고 집을 떠나기 전에 프로필을 설치하고 APN을 설정해 두기
• 기내 Wi-Fi는 요금제와 별개의 서비스이며 자체 약관과 비용이 있다는 점 기억하기
• 요금제가 첫 연결 기준이라면 실제로 목적지에 도착하기 전에 데이터 로밍을 켜지 않기
• 착륙한 뒤 데이터 로밍은 자동으로 켜지지 않고 직접 켜야 한다는 점을 미리 알아 두기
• 이동 중에 팀에 문의해야 할 경우에 대비해 주문번호를 찾기 쉬운 곳에 보관하기

전체 eSIM 설치 가이드 살펴보기

출발하기 전에 확실하지 않다면 팀에 문의하세요