Bolehkah anda menggunakan WiFi Calling di dalam pesawat? Mod Pesawat, Wi-Fi dalam penerbangan dan peraturan panggilan syarikat penerbangan

Soalan ini mempunyai tiga lapisan. Pertama, bolehkah telefon melakukannya? Kedua, adakah rangkaian Wi-Fi pesawat itu membenarkan trafik WiFi Calling melaluinya? Ketiga, adakah syarikat penerbangan membenarkannya? Setiap lapisan mempunyai jawapan yang berbeza. Artikel ini membincangkannya satu demi satu, kemudian menunjukkan cara menyediakan nombor Thai anda sebelum menaiki pesawat supaya anda tidak terlepas panggilan penting atau kod OTP.

Bolehkah anda menggunakan WiFi Calling dalam pesawat?

Telefon boleh melakukannya, tetapi dalam kebanyakan kes anda sebenarnya tidak boleh menggunakannya: banyak syarikat penerbangan melarang atau menyekat panggilan suara melalui Wi-Fi di dalam pesawat, dan rangkaian Wi-Fi pesawat selalunya tidak membenarkan WiFi Calling berdaftar dengan pengendali mudah alih anda.

WiFi Calling (nama standardnya adalah VoWiFi) membuat panggilan pada nombor mudah alih biasa anda melalui internet dan bukan menara sel. Telefon membina terowong IPsec yang disulitkan ke get laluan pengendali yang dipanggil ePDG, kemudian berdaftar dengan teras IMS yang sama digunakan oleh VoLTE. Kerana ia tidak memerlukan menara sel, ia boleh berfungsi dengan Mod Pesawat dihidupkan, selagi Wi-Fi dihidupkan semula dan benar-benar mencapai internet. Itulah sebabnya ramai orang menganggap WiFi Calling sepatutnya berfungsi di dalam pesawat.

Namun di dalam pesawat, terdapat lebih banyak halangan untuk dilalui berbanding di rumah. Anda perlu membeli atau log masuk ke pas Wi-Fi syarikat penerbangan itu, pesawat perlu berada di atas ketinggian di mana sistem itu dihidupkan, rangkaian tidak boleh menyekat port yang digunakan oleh WiFi Calling, dan akhir sekali peraturan syarikat penerbangan perlu membenarkan bercakap di telefon dalam kabin. Jika salah satu daripada ini gagal, panggilan tidak akan berlaku.

Apa itu Panggilan Wi-Fi dan bagaimana ia berfungsi

Bolehkah anda menghidupkan Wi-Fi semasa dalam Mod Pesawat?

Ya. Apple menyatakan Mod Pesawat mematikan semua radio kecuali Bluetooth, dan jika syarikat penerbangan membenarkannya, anda masih boleh menggunakan Wi-Fi dan Bluetooth dalam Mod Pesawat. Android berfungsi dengan cara yang sama: ketik ikon pesawat dalam Tetapan Pantas, kemudian ketik Wi-Fi untuk menghidupkannya semula. Radio selular kekal dimatikan, dan radio selular itulah bahagian yang paling dikehendaki dimatikan oleh kebanyakan peraturan penerbangan.

Satu perkara yang perlu diketahui: banyak telefon mengingati pilihan itu. Jika anda menghidupkan Wi-Fi semasa dalam Mod Pesawat kali terakhir, Wi-Fi mungkin kekal dihidupkan pada kali seterusnya anda menghidupkan Mod Pesawat. Semak ikon bar status sebelum berlepas supaya anda tahu apa yang sebenarnya sedang dihidupkan.

Mod Pesawat bersama Wi-Fi juga merupakan cara yang sama yang disarankan oleh pengendali Thai untuk menggunakan WiFi Calling di luar negara. True-dtac memberitahu pelanggan untuk menghidupkan Mod Pesawat, menyambung ke Wi-Fi dan menyemak bahawa simbol WiFi Calling muncul sebelum membuat panggilan. AIS menyarankan menyemak bahawa "AIS WiFi Call" dipaparkan pada skrin sebelum mendail, supaya panggilan tidak keluar melalui perayauan biasa. Di darat, cara ini berfungsi dengan baik. Di dalam pesawat, cara yang sama masih terbentur had rangkaian dan peraturan syarikat penerbangan di bawah.

1. 1Hidupkan WiFi Calling semasa masih di ThailandTrue-dtac menyatakan WiFi Calling mesti dihidupkan semasa anda berada di Thailand, atau ia tidak boleh digunakan. Pada iPhone: Settings > Cellular (atau Mobile Data) > Wi-Fi Calling; jika mempunyai dua talian, pilih talian Thai anda dahulu. Pada kebanyakan telefon Android, ia terletak di bawah tetapan SIM dan rangkaian mudah alih, atau dalam aplikasi Telefon > Settings. Nama menu berbeza mengikut model dan pengendali.
2. 2Uji di darat sebelum menaiki pesawatDi lapangan terbang atau di rumah, hidupkan Mod Pesawat, hidupkan semula Wi-Fi, dan cari "Wi-Fi" di sebelah nama pengendali atau ikon WiFi Calling. Kemudian buat panggilan ujian yang ringkas. Jika ia tidak muncul di darat, ia tidak akan muncul di udara.
3. 3Selesaikan apa-apa yang memerlukan OTP sebelum penerbanganJika anda mempunyai pemindahan bank atau semakan identiti yang memerlukan OTP SMS, selesaikannya sebelum pintu pesawat ditutup. Jangan merancang untuk menerima OTP di udara.
4. 4Tetapkan mesej balasan atau beritahu mereka yang mungkin menghubungi andaBeritahu keluarga atau tempat kerja berapa jam anda akan berada di udara dan minta mereka menghantar mesej kepada anda sebagai gantinya. Jika pengendali anda menawarkan mel suara atau makluman panggilan tak terjawab, pastikan ia dihidupkan.

Mod Pesawat dan data mudah alih, dijelaskan

Mengapa WiFi Calling tidak muncul pada Wi-Fi dalam penerbangan?

Walaupun sesebuah syarikat penerbangan tidak mempunyai larangan bertulis, WiFi Calling selalunya gagal berdaftar pada Wi-Fi pesawat atas sebab-sebab teknikal ini.

• Belum log masuk: kebanyakan Wi-Fi pesawat bermula dengan halaman portal di mana anda log masuk atau membeli pas. Sehingga itu, telefon disambungkan ke Wi-Fi tetapi tidak dapat mencapai internet, jadi WiFi Calling tidak dapat berdaftar.
• Pas mesej sahaja: pas percuma atau murah selalunya terhad kepada aplikasi sembang teks. Emirates, sebagai contoh, memberikan ahli Skywards WhatsApp, Facebook Messenger dan mesej teks lain secara percuma sepanjang penerbangan. Trafik IPsec WiFi Calling tidak termasuk dalam senarai itu.
• Port disekat: WiFi Calling memerlukan UDP 500 (IKE) dan UDP 4500 (IPsec NAT traversal) terbuka ke ePDG pengendali. Jika rangkaian menyekat port ini, atau sengaja menyekat trafik suara, ikon WiFi Calling tidak akan sekali-kali muncul.
• Sistem belum dihidupkan: Singapore Airlines menyatakan Wi-Fi dalam penerbangan tersedia sebaik sahaja pesawat berada di atas ketinggian 10,000 kaki (kira-kira 15 minit selepas berlepas, sehingga kira-kira 15 minit sebelum tiba), dan mungkin tidak tersedia di atas negara yang belum membenarkan perkhidmatan itu atau di kawasan tanpa sambungan seperti kawasan kutub.
• Pengendali di negara asal menyekatnya: penyelidikan mengenai geoblocking VoWiFi mendapati sesetengah pengendali di seluruh dunia menyekat sambungan WiFi Calling yang datang daripada benua atau julat IP tertentu. Wi-Fi pesawat mencapai internet melalui stesen bumi penyedia satelit, yang mungkin berada di negara yang berbeza daripada negara yang anda sedang lalui. Kajian itu tidak menguji pengendali Thai, jadi ia tidak dapat menyatakan sama ada AIS, True atau dtac menyekat dengan cara ini.
• Kependaman tinggi: sistem satelit geopegun yang lebih lama menambah kelewatan yang banyak, jadi walaupun WiFi Calling berdaftar, suara boleh tertunda atau terputus-putus. Sistem orbit rendah Bumi seperti Starlink mempunyai kependaman yang jauh lebih rendah.

Kami tidak menjumpai halaman rasmi pengendali Thai yang menyatakan secara terus terang sama ada WiFi Calling berfungsi melalui Wi-Fi pesawat. Jika anda memang melihat ikon WiFi Calling di udara, itu hanya bermakna rangkaian membenarkannya berdaftar. Ia tidak bermakna syarikat penerbangan membenarkan anda bercakap di telefon.

Syarikat penerbangan mana yang melarang panggilan melalui Wi-Fi dalam penerbangan, dan mana yang membenarkannya?

Peraturan panggilan di dalam pesawat datang daripada dua sumber. Yang pertama adalah peraturan kerajaan mengenai radio selular: di Amerika Syarikat, peraturan FCC 47 CFR 22.925 melarang pengoperasian telefon selular semasa pesawat berada di udara, untuk melindungi rangkaian di darat daripada gangguan. Yang kedua adalah polisi syarikat penerbangan dan penyedia Wi-Fi itu sendiri mengenai panggilan internet, yang kebanyakannya melarangnya untuk mengekalkan kesenyapan kabin dan bukan atas sebab keselamatan penerbangan.

Satu contoh yang jelas: pada tahun 2012, seorang penumpang Delta dikeluarkan dari pesawat selepas membuat panggilan melalui aplikasi VoIP pada Wi-Fi di dalam pesawat. Delta menjelaskan bahawa aplikasi suara dilarang oleh terma perkhidmatan Gogo, penyedia Wi-Fi itu, bukan secara langsung oleh peraturan FAA. Dari sudut pandangan syarikat penerbangan, WiFi Calling hanyalah satu lagi cara untuk bercakap di telefon, jadi ia termasuk dalam peraturan yang sama.

Untuk Thai Airways dan syarikat penerbangan lain yang selalu digunakan oleh pengembara Thai, kami tidak dapat membuka halaman polisi Wi-Fi mereka pada hari kami menyemak, jadi ia tidak disenaraikan dalam jadual. Baca terma pada halaman log masuk Wi-Fi di dalam pesawat, atau tanya kru. Satu peraturan yang berlaku untuk hampir semua syarikat penerbangan: jika terma tidak menyatakan panggilan dibenarkan, anggap ia tidak dibenarkan.

Di Eropah, Suruhanjaya Eropah membuat keputusan pada 24 November 2022 untuk membenarkan syarikat penerbangan menawarkan 5G di dalam pesawat melalui peralatan pico-cell, berdasarkan rangka kerja yang telah membenarkan pemesejan, panggilan telefon dan data di dalam pesawat sejak 2008. Ia adalah pilihan untuk setiap syarikat penerbangan, bukan kewajipan, dan ia merangkumi perkhidmatan mudah alih di dalam pesawat, bukan WiFi Calling.

Bagaimana WiFi Calling berbeza daripada perayauan dalam penerbangan dan aplikasi panggilan?

Terdapat tiga cara untuk menghubungi orang lain daripada pesawat, dan ia sering dikelirukan. Yang pertama adalah WiFi Calling: nombor Thai anda melalui Wi-Fi pesawat. Yang kedua adalah perayauan dalam penerbangan: sesetengah pesawat membawa rangkaian mudah alih sendiri, dan telefon anda menyertainya sebagai rangkaian perayauan biasa. Yang ketiga adalah aplikasi seperti LINE, WhatsApp atau FaceTime, yang membuat panggilan melalui akaun aplikasi dan bukan nombor telefon.

AIS menyatakan pada halaman On ground & In-flight roaming-nya bahawa pelanggan boleh menggunakan perayauan di dalam pesawat, termasuk internet, panggilan ke nombor Thai, menerima panggilan dan menghantar SMS, tetapi hanya pada sesetengah syarikat penerbangan dan laluan. Jika pesawat menyokongnya, telefon akan mendapat rangkaian perayauan di dalam pesawat dan AIS menghantar SMS untuk mengesahkannya. Ini adalah perkhidmatan perayauan yang dikira mengikut pakej perayauan atau kadar perayauan, bukan WiFi Calling, dan ia hanya berfungsi dengan Mod Pesawat dimatikan.

Bolehkah anda menerima kod SMS dan OTP di dalam pesawat?

Jangan merancang untuknya. Secara teknikal, sebaik WiFi Calling berdaftar, SMS untuk nombor Thai anda boleh melalui Wi-Fi melalui teras IMS (SMS over IP), dan profil IR.51 GSMA merangkumi suara, video dan SMS melalui Wi-Fi. Namun di dalam pesawat, WiFi Calling selalunya gagal berdaftar sejak awal atas sebab-sebab di atas, jadi SMS itu juga tidak akan tiba.

• Jika WiFi Calling memang berfungsi di udara: SMS ke nombor Thai anda mungkin tiba. Teks tidak mengganggu sesiapa, jadi ia bukan sasaran larangan panggilan, tetapi ia masih bergantung pada rangkaian yang membenarkan trafik itu melalui.
• Jika anda menggunakan perayauan dalam penerbangan: AIS menyatakan SMS berfungsi pada pesawat yang disokong, tetapi ia dikira sebagai perayauan dan memerlukan Mod Pesawat dimatikan.
• OTP yang dihantar selepas berlepas dan tidak sampai ke telefon biasanya akan tamat tempoh sebelum mendarat. Minta yang baharu selepas anda mendarat.
• Jika bank anda menawarkan pengesahan dalam aplikasi selain SMS, sediakannya sebelum anda melancong. Ia boleh berfungsi melalui mana-mana Wi-Fi yang membenarkan aplikasi itu melaluinya.

Menerima SMS dan kod OTP Thai semasa berada di luar negara

Berapakah kos WiFi Calling di dalam pesawat?

Jika ia berfungsi sekalipun, terdapat dua kos. Pertama adalah pas Wi-Fi syarikat penerbangan; sesetengah syarikat penerbangan memberikannya secara percuma mengikut kelas kabin atau tahap keahlian, yang lain menjual pas. Kedua adalah caj panggilan pengendali Thai anda di bawah terma WiFi Calling pakej anda. Cara pengendali Thai mengecaj bergantung pada pakej, jadi semak halaman rasmi pengendali. Perayauan dalam penerbangan dicaj di bawah pakej perayauan atau kadar perayauan, yang merupakan perkara berasingan.

Dari segi jumlah data: panggilan suara WiFi Calling menggunakan sedikit data. Sumber umum menganggarkannya sekitar 0.5 hingga 1 MB seminit (anggaran, bukan angka rasmi). Namun pada Wi-Fi kapal terbang yang dijual mengikut masa atau terhad kepada sembang sahaja, jumlah data bukan isu utama. Sama ada trafik berjaya dihantar sama sekali itulah yang menjadi isu.

Adakah WiFi Calling memerlukan bayaran? Cara ia dicaj

Apakah etika telefon yang perlu anda ikuti di dalam pesawat?

Sebab utama syarikat penerbangan melarang panggilan adalah bunyi bising dalam kabin tertutup yang sesak di mana penumpang duduk bersebelahan selama berjam-jam dan tidak dapat berpindah. Malah British Airways, yang membenarkan panggilan, meminta anda menggunakan fon kepala dan bercakap dengan suara perlahan. Amalan ini sesuai untuk mana-mana penerbangan.

• Sentiasa patuhi arahan anak kapal. Jika anak kapal meminta anda menamatkan panggilan atau memadamkan peranti, lakukannya dengan segera.
• Gunakan sembang berbanding panggilan. Teks, atau nota suara pendek yang boleh dimainkan kemudian oleh orang lain, lebih baik daripada perbualan langsung.
• Senyapkan nada dering dan bunyi pemberitahuan; tetapkan telefon kepada mod senyap atau getar.
• Jika syarikat penerbangan membenarkan panggilan, gunakan fon kepala, bercakap dengan perlahan, pastikan ringkas, dan elakkan waktu rehat serta penerbangan malam.
• Jangan membuat panggilan video atau memainkan audio secara kuat tanpa fon kepala.
• Semasa berlepas dan mendarat, patuhi pengumuman syarikat penerbangan tentang peranti elektronik.

Bagaimana anda menggunakan WiFi Calling selepas mendarat jika anda mempunyai eSIM data pelancongan?

Sebaik mendarat, cabarannya beralih daripada peraturan syarikat penerbangan kepada dari mana internet anda datang. eSIM pelancongan esimonline hanya untuk data, tanpa nombor telefon, jadi WiFi Calling masih berjalan pada nombor Thai anda (AIS, True atau dtac). Cara paling terus adalah menggunakan WiFi Calling pada Wi-Fi sebenar, seperti di hotel atau kafe, dan menggunakan eSIM untuk data semasa anda berada di luar.

Pada telefon dwi-SIM, sama ada WiFi Calling talian Thai anda boleh menggunakan data talian lain (eSIM pelancongan) bergantung pada model telefon dan tetapan pengendali; ia tidak berfungsi pada setiap telefon. Jangan anggap ia akan berfungsi. Ujinya dahulu, dan pastikan perayauan data dimatikan pada SIM Thai supaya anda tidak dicaj untuk perayauan.

Menggunakan WiFi Calling di luar negara dan menghubungi Thailand