ขึ้น No SIM ทำอย่างไร ซิมไม่ขึ้นบน iPhone และ Android
แยกความหมายของ No SIM, Invalid SIM, SIM not supported และ No Service พร้อมขั้นตอนแก้ตามลำดับบน iPhone และ Android
สรุปสั้น
- ขึ้น No SIM แปลว่ามือถือไม่พบซิมหรือสาย eSIM ที่ใช้งานได้ ให้เปิดสาย รีสตาร์ต และเช็ก Carrier Lock ก่อน
- Apple ระบุว่าข้อความ SIM not supported หมายถึงเครื่องยังล็อกกับผู้ให้บริการ และมีเพียงผู้ให้บริการที่ปลดล็อกได้
- Apple เตือนว่าอย่าลบ eSIM เพื่อแก้ปัญหา เพราะต้องติดต่อผู้ให้บริการขอใหม่
ขึ้น No SIM แปลว่ามือถือไม่พบซิมหรือสาย eSIM ที่ใช้งานได้ สาเหตุที่พบบ่อยคือสายถูกปิด ซิมไม่ได้เปิดใช้งาน เครื่องล็อกเครือข่าย หรือซิมจริงเข้าไม่สุดถาด ให้เริ่มจากเปิดสาย รีสตาร์ต และเช็ก Carrier Lock ก่อน และห้ามลบ eSIM เพื่อลองแก้ปัญหา
ขึ้น No SIM, Invalid SIM, SIM not supported และ No Service ต่างกันอย่างไร?
แต่ละข้อความชี้ไปคนละทิศทาง การอ่านให้ถูกช่วยให้ไม่เสียเวลาแก้ผิดจุด
| ข้อความ | เครื่อง | ความหมายตามเอกสารทางการ |
|---|---|---|
| ข้อความ Invalid SIM / No SIM | มือถือ iPhone | เช็กว่าแพ็กเกจใช้งานอยู่ เช็ก Carrier Lock รีสตาร์ต และอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ |
| ข้อความ SIM not supported | มือถือ iPhone | เครื่องยังล็อกกับผู้ให้บริการเดิม เฉพาะผู้ให้บริการเท่านั้นที่ปลดล็อกให้ได้ |
| ข้อความ No Service / Searching / SOS | มือถือ iPhone | เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ ส่วน SOS คือไม่ต่อกับเครือข่ายของคุณ แต่ยังโทรฉุกเฉินได้ในบางประเทศ |
| ข้อความ No SIM card | มือถือ Pixel | ชื่อเครือข่ายเป็นสีเทาและขึ้น No SIM แปลว่าไม่มีซิมหรือซิมไม่ทำงาน |
| ข้อความ This SIM is no longer supported | มือถือ Pixel | Google ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอซิมใหม่ |
| ข้อความ SIM card not detected | มือถือ Samsung | ซิมตรวจไม่พบ ให้เช็กสถานะซิมและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย |
iPhone ซิมไม่ขึ้น แก้ตามลำดับอย่างไร?
ให้ไล่ตามลำดับต่อไปนี้ซึ่งอิงคำแนะนำของ Apple Support
- 1เปิดสายที่ปิดอยู่ไปที่ Settings > Cellular แตะสายนั้น ถ้าปิดอยู่ให้แตะ Turn On This Line บางภูมิภาคเมนูเรียก Mobile Service
- 2สลับโหมดเครื่องบินเปิดโหมดเครื่องบินอย่างน้อย 15 วินาที แล้วปิด
- 3รีสตาร์ตเครื่องปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ จากนั้นรอให้เครือข่ายจับสัญญาณ
- 4เช็ก Carrier Lockไปที่ Settings > General > About ถ้าขึ้น No SIM Restrictions แปลว่าไม่ล็อก
- 5อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการและ iOSเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเปิด Settings > General > About เพื่อดูว่ามีอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหรือไม่ และอัปเดต iOS
- 6ติดต่อผู้ให้บริการยืนยันว่าแพ็กเกจใช้งานอยู่ และเตรียมหมายเลข IMEI หรือ EID ใน Settings > General > About
Android ซิมไม่ขึ้นหรือ ซิม 2 ไม่ขึ้น ทำอย่างไร?
เมนู Android ต่างกันตามผู้ผลิต เช่น Samsung และ Google Pixel ด้านล่างใช้เฉพาะเส้นทางที่เอกสารทางการระบุ รุ่นอื่นให้ดูชื่อเมนูที่ใกล้เคียงกัน
- Pixel: ไปที่ Settings > Network & internet > SIMs แล้วตรวจว่า Use SIM และ Mobile data เปิดอยู่
- Pixel: ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที เปิดใหม่ ตรวจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่
- Pixel ทางสุดท้าย: Settings > System > Reset options > Reset mobile network settings
- Samsung: Settings > About phone > Status information > SIM card status แล้วลอง Settings > General management > Reset > Reset mobile network settings
- Samsung: รีสตาร์ตโดยกดปุ่มข้างค้างกับปุ่มลดเสียงเกิน 7 วินาที ถอดซิมจริงมาเช็ดและใส่ใหม่ หรือรันการวินิจฉัยใน Samsung Members
eSIM ท่องเที่ยวขึ้น No SIM เพราะตั้งค่าอะไรหลุดไป?
eSIM ท่องเที่ยวมักมีปัญหาจากสามจุด คือสายถูกปิด Data Roaming ยังไม่เปิด หรือเลือกสายดาต้าผิด
- สายเปิดอยู่หรือไม่: Settings > Cellular แตะสาย eSIM แล้วเปิดด้วย Turn On This Line
- Data Roaming: Settings > Cellular > เปิด Cellular Data > แตะสาย > Cellular Data Options > เปิด Data Roaming Apple ระบุว่าโรมมิงด้วย eSIM ทำงานเหมือนซิมจริง
- สายดาต้า: Settings > Cellular > Cellular Data แล้วเลือกสายท่องเที่ยว Apple ระบุว่าใช้ดาต้าได้ทีละหมายเลข
ถ้าติดตั้งสำเร็จ ขึ้นชื่อเครือข่ายแล้วแต่ยังไม่มีสัญญาณ ให้ดูคู่มือเรื่อง eSIM ติดตั้งแล้วไม่มีสัญญาณแยกต่างหาก คู่มือนี้เน้นกรณีที่มือถือมองไม่เห็นสายเลย
ซิมล็อกเครือข่ายทำให้ iPhone ซิมไม่ขึ้นหรือไม่?
ได้ เครื่องที่ล็อกกับผู้ให้บริการจะไม่ยอมรับซิมหรือ eSIM ของเครือข่ายอื่น Apple ระบุว่าการใช้ eSIM ท่องเที่ยวต้องไม่ล็อกกับผู้ให้บริการ
- ดู Settings > General > About ข้าง Carrier Lock ว่าเป็น No SIM Restrictions หรือไม่
- ถ้าขึ้นข้อความว่าซิมไม่รองรับ แปลว่าเครื่องยังล็อกอยู่ และมีเพียงผู้ให้บริการที่ปลดล็อกได้
- ติดต่อผู้ให้บริการต้นทางก่อนเดินทาง เพราะเงื่อนไขและระยะเวลาเป็นของแต่ละราย
ลบ eSIM แล้วแก้ปัญหา No SIM ได้ไหม?
ไม่ควรทำ Apple ระบุว่าอย่าลบ eSIM เป็นขั้นตอนแก้ปัญหา เว้นแต่ผู้ให้บริการสั่ง เพราะถ้าลบแล้วต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอ eSIM ใหม่
ก่อนบินและตอนถึงปลายทาง ควรเตรียมเน็ตและซิมอย่างไร?
ให้เช็กซิมและ eSIM ตอนที่ยังมี Wi-Fi ที่บ้าน เพราะ Apple ระบุว่า iPhone ต้องใช้ Wi-Fi ในการตั้งค่า eSIM
- เปิดสายหลักไว้เพื่อรับ SMS รหัส OTP ธนาคาร และเช็กค่าโรมมิงกับผู้ให้บริการ
- เช็ก Carrier Lock และ IMEI ก่อนบิน แล้วบันทึกไว้กรณีต้องติดต่อผู้ให้บริการ
- หากซื้อเครื่องจากต่างประเทศ Apple แนะนำให้ถามผู้ให้บริการว่ารัฐบาลกำหนดให้ลงทะเบียน IMEI หรือไม่
- ถึงปลายทางแล้วเปิดสายท่องเที่ยว เปิด Data Roaming และเลือกสายดาต้า
คำถามที่พบบ่อย
ขึ้น No SIM เกิดจากอะไร+
สาเหตุที่พบบ่อยคือสายถูกปิด ซิมไม่ได้ใช้งาน เครื่องล็อกเครือข่าย หรือซิมจริงไม่แน่น ให้เช็กตามลำดับขั้นตอนข้างต้น
esim ขึ้น no sim ต้องทำอย่างไร+
เปิดสายที่ Settings > Cellular > Turn On This Line แล้วรีสตาร์ต ถ้ายังไม่หาย ให้ติดต่อผู้ให้บริการพร้อม IMEI หรือ EID โดยไม่ลบ eSIM
iphone ซิมไม่ขึ้น เปลี่ยนซิมแล้วก็ไม่ขึ้น+
ให้เช็ก Carrier Lock ใน Settings > General > About เพราะเครื่องที่ล็อกจะไม่ยอมรับซิมของเครือข่ายอื่น
ซิม 2 ไม่ขึ้น+
เช็กว่าเปิดสายที่สองและเลือกสายดาต้าถูก ถ้าเป็น Android ให้เช็กเมนู SIM ของรุ่นนั้นและถามผู้ให้บริการเรื่องการป้องกันซิม
ซิมไม่ขึ้นเกิดจากอะไร+
มักเกิดจากการตั้งค่าสาย ซิมไม่ได้เปิดใช้งาน หรือเครื่องล็อกเครือข่าย ส่วนปัญหาฮาร์ดแวร์ควรให้ศูนย์บริการตรวจ
แหล่งอ้างอิง
- If you see Invalid SIM or No SIM — Apple, 25 ตุลาคม 2569
- If you see SOS, No Service or Searching — Apple, 25 ตุลาคม 2569
- Unlock your iPhone for a different carrier (SIM not supported) — Apple, 25 ตุลาคม 2569
- How to erase an eSIM — Apple, 25 ตุลาคม 2569
- Fix mobile connectivity issues on Pixel — Google, 25 ตุลาคม 2569
ผู้เขียนบทความ
พอร์ช กุนต์นิพัทธ์ ศิระมานะกุล
Porsch Kunnipat Siramanakul
- ผู้ร่วมก่อตั้ง eSIMonline.asia
- นักการตลาดดิจิทัล
- Performance Marketing และการวางแผนการตลาด
Instagram และ TikTok ไม่มีปุ่มแชร์บนเว็บ เราจะเปิดแผงแชร์ของเครื่องให้ หรือคัดลอกลิงก์ไว้ให้แทน