ติดตั้ง eSIM ก่อนบิน ใช้งานได้ทันทีที่เครื่องลง — รองรับกว่า 210 ปลายทาง
eSIMonline

eSIM ใช้ไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ แก้ไขอย่างไร? รวมสาเหตุที่พบบ่อย

ไล่ตรวจตามลำดับนี้ ส่วนใหญ่จบภายในห้านาทีโดยไม่ต้องติดต่อใคร

ผู้เขียน: พอร์ช กุนต์นิพัทธ์ ศิระมานะกุล · ผู้ร่วมก่อตั้งผู้ตรวจทาน: บ๊อบ กนกพล ทองดีเผยแพร่: 5 กันยายน 2569อัปเดตล่าสุด: 6 ตุลาคม 2569ตรวจสอบข้อเท็จจริง: 18 ตุลาคม 2569
eSIM มีปัญหา เช็กทีละขั้น: eSIM เปิดอยู่ไหม เลือกเป็น Mobile Data เปิด Data Roaming เช็กเครือข่าย ตั้งค่า APN แล้วรีสตาร์ทเครื่อง

สรุปสั้น

  • เปิดโหมดเครื่องบินสิบวินาทีแล้วปิด เป็นวิธีที่ได้ผลบ่อยที่สุด
  • ตรวจว่าเปิดโรมมิ่งข้อมูลของสาย eSIM แล้ว
  • ถ้ายังไม่ได้ ให้เลือกเครือข่ายด้วยตนเองแทนอัตโนมัติ

ไล่ตรวจตามลำดับ

  1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
  2. ตรวจว่าเปิดสาย eSIM อยู่
  3. เปิดโรมมิ่งข้อมูลของสาย eSIM
  4. ตั้งสาย eSIM เป็นสายข้อมูล
  5. รีสตาร์ทเครื่อง
  6. เลือกเครือข่ายด้วยตนเอง แล้วลองเครือข่ายที่ระบุในหน้าแพ็กเกจ
eSIM ใช้ไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ แก้ไขอย่างไร? รวมสาเหตุที่พบบ่อย

เลือกเครือข่ายด้วยตนเองอย่างไร

บน iPhone ให้ไปที่ เซลลูลาร์ เลือกสาย eSIM แล้วเลือก เลือกเครือข่าย จากนั้นปิดอัตโนมัติและเลือกจากรายการ ส่วนบนแอนดรอยด์อยู่ในเมนูเครือข่ายมือถือของสายนั้น การค้นหาอาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที

ถ้าเพิ่งลงเครื่อง ให้รอสักห้านาที เพราะบางเครือข่ายใช้เวลาลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่

เมื่อไหร่ควรติดต่อทีมงาน

ถ้าทำครบทุกข้อแล้วยังไม่มีสัญญาณเกินสิบห้านาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งรุ่นเครื่อง ประเทศที่อยู่ และหมายเลขคำสั่งซื้อ จะช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วที่สุด

eSIM ใช้ไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ แก้ไขอย่างไร? รวมสาเหตุที่พบบ่อย

เริ่มจากอ่านสิ่งที่หน้าจอบอก

ก่อนจะไปกดอะไร ให้ดูมุมบนของหน้าจอสักครู่ เพราะสิ่งที่แสดงอยู่ตรงนั้นบอกได้แล้วว่าปัญหาอยู่ชั้นไหน ถ้าไม่มีชื่อเครือข่ายเลยหรือขึ้นว่าไม่มีบริการ แปลว่าเครื่องยังหาเครือข่ายไม่เจอ ซึ่งเป็นปัญหาคนละแบบกับกรณีที่มีชื่อเครือข่ายและมีขีดสัญญาณครบ แต่เปิดเว็บไม่ขึ้น สองอาการนี้ต้องแก้คนละทาง การไล่มั่วโดยไม่แยกก่อนมักจบด้วยการเปลี่ยนค่าหลายอย่างพร้อมกันจนไม่รู้ว่าอะไรคือสาเหตุจริง

อีกอย่างที่ควรสังเกตคือชื่อเครือข่ายที่ขึ้น ถ้าเป็นชื่อของค่ายไทยที่คุณใช้อยู่ แปลว่าเครื่องกำลังแสดงสถานะของซิมไทย ไม่ใช่ของสาย eSIM ซึ่งเป็นความสับสนที่พบบ่อยมากในเครื่องที่มีสองสาย ให้เข้าไปดูในหน้าตั้งค่าเซลลูลาร์หรือเครือข่ายมือถือ แล้วเลือกดูสถานะรายสาย จะเห็นชัดกว่าการดูจากแถบสถานะอย่างเดียว

ถ้าเพิ่งลงเครื่องได้ไม่กี่นาที ให้รอสักห้านาทีก่อนเริ่มไล่แก้ เพราะการลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่บนเครือข่ายต่างประเทศบางครั้งใช้เวลา และหลายเคสหายเองโดยไม่ต้องทำอะไรเลย

สามอาการที่คนมักเรียกรวมว่าไม่มีสัญญาณ

คำว่าไม่มีสัญญาณถูกใช้กับสามสถานการณ์ที่ต่างกันมาก อย่างแรกคือเครื่องหาเครือข่ายไม่เจอเลย อย่างที่สองคือเจอเครือข่ายแล้วแต่ข้อมูลไม่วิ่ง และอย่างที่สามคือข้อมูลวิ่งแต่ช้าจนใช้งานไม่ได้ ทั้งสามอย่างมีต้นเหตุคนละชุด และการรู้ว่าคุณอยู่กรณีไหนช่วยตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออกได้ครึ่งหนึ่ง ถ้าเดินทางเป็นกลุ่ม ให้ถามเพื่อนร่วมทริปด้วยว่าเครื่องของเขาเป็นเหมือนกันไหม เพราะถ้าเป็นทุกเครื่อง ปัญหามักอยู่ที่พื้นที่มากกว่าที่เครื่องใดเครื่องหนึ่ง

สิ่งที่เห็นสาเหตุที่พบบ่อยลองอะไรก่อน
ไม่มีบริการ หรือไม่มีชื่อเครือข่ายของสาย eSIMสายยังไม่ได้เปิด ยังไม่ลงทะเบียนเครือข่าย หรือแพ็กเกจยังไม่เริ่มเปิดปิดโหมดเครื่องบิน แล้วตรวจว่าสายเปิดอยู่จริง
มีขีดสัญญาณ แต่เปิดเว็บไม่ขึ้นยังไม่ได้ตั้งเป็นสายข้อมูล หรือยังไม่ได้เปิดโรมมิ่งข้อมูลของสายนั้นตั้งสาย eSIM เป็นสายข้อมูล และเปิดโรมมิ่งข้อมูลของสายนั้น
เน็ตวิ่งแต่ช้ามากอยู่ในพื้นที่สัญญาณอ่อน เครือข่ายหนาแน่น หรือใช้ปริมาณความเร็วสูงหมดแล้วย้ายที่ ลองใหม่ แล้วตรวจปริมาณที่ใช้ไปในหน้าคำสั่งซื้อ
สายหายไปจากรายการทั้งหมดโปรไฟล์ถูกลบ หรือไม่เคยติดตั้งสำเร็จอย่าติดตั้งซ้ำเอง ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขคำสั่งซื้อ

แยกอาการก่อน แล้วค่อยแก้ จะเร็วกว่าการไล่ทุกวิธี

eSIM ใช้ไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ แก้ไขอย่างไร? รวมสาเหตุที่พบบ่อย

เมื่อขึ้นว่าไม่มีบริการและไม่เปลี่ยนเลย

กรณีนี้แปลว่าเครื่องยังไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่ายใด ๆ สำหรับสายนั้น สิ่งแรกที่ต้องยืนยันคือสาย eSIM ถูกเปิดอยู่จริง ไม่ใช่แค่ติดตั้งไว้ เพราะโปรไฟล์ที่ติดตั้งแล้วแต่ปิดสายอยู่จะไม่หาเครือข่ายเลย หลายคนตั้งใจปิดไว้ตอนอยู่ที่บ้านตามคำแนะนำ แล้วลืมเปิดตอนถึงปลายทาง ซึ่งเป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ของอาการนี้ และเป็นเหตุผลที่ควรตรวจข้อนี้ก่อนข้ออื่นเสมอ

ถัดมาคือโหมดเครื่องบิน บางเครื่องกลับมาจากโหมดเครื่องบินแล้วเปิดเฉพาะสายหลักให้ ทำให้สายที่สองยังนิ่งอยู่ การเปิดโหมดเครื่องบินค้างไว้สักสิบวินาทีแล้วปิด บังคับให้เครื่องเริ่มกระบวนการค้นหาเครือข่ายใหม่ทั้งหมด ถ้าทำแล้วยังเหมือนเดิม ให้รีสตาร์ทเครื่องหนึ่งครั้ง ซึ่งต่างจากการเปิดปิดโหมดเครื่องบินตรงที่มันรีเซ็ตส่วนวิทยุของเครื่องอย่างสมบูรณ์กว่า

ถ้าทั้งสองอย่างไม่ช่วย ให้ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเองตามหัวข้อด้านบน แล้วดูรายชื่อเครือข่ายที่เครื่องหาเจอ ถ้ารายการว่างเปล่าทั้งหมด แปลว่าปัญหาอยู่ที่ตัวสายหรือพื้นที่ ไม่ใช่การเลือกผิดเครือข่าย และควรย้ายไปยืนที่โล่งหรือใกล้หน้าต่างแล้วลองอีกครั้งก่อนสรุป

มีขีดสัญญาณ แต่เปิดอะไรไม่ขึ้นเลย

อาการนี้แปลว่าเครื่องลงทะเบียนกับเครือข่ายได้แล้ว แต่ข้อมูลยังไม่วิ่ง ต้นเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีสองข้อ ข้อแรกคือเครื่องยังใช้ซิมไทยเป็นสายข้อมูลอยู่ ทั้งที่ซิมไทยปิดโรมมิ่งข้อมูลไว้ ผลคือเครื่องพยายามใช้สายที่ถูกสั่งห้ามใช้ดาต้า ข้อสองคือสาย eSIM ยังไม่ได้เปิดโรมมิ่งข้อมูล ซึ่งจำเป็นเพราะแพ็กเกจสำหรับนักเดินทางทำงานผ่านการโรมมิ่งบนเครือข่ายท้องถิ่น

การเปิดโรมมิ่งข้อมูลของสาย eSIM ไม่ทำให้ค่ายไทยของคุณคิดค่าโรมมิ่ง เพราะเป็นคนละสายกัน สิ่งที่ต้องระวังคืออย่าเผลอเปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมไทยไปพร้อมกัน

ถ้าตั้งครบทั้งสองอย่างแล้วยังไม่ได้ ให้ตรวจสวิตช์อื่นที่กั้นการเชื่อมต่ออยู่โดยไม่ตั้งใจ เช่น โหมดประหยัดข้อมูล การจำกัดการใช้ข้อมูลของแอปรายตัว หรือ VPN ที่เปิดค้างไว้จากทริปก่อน VPN ที่เชื่อมต่อไม่สำเร็จจะทำให้ทุกอย่างดูเหมือนไม่มีเน็ต ทั้งที่สายทำงานปกติดี

eSIM ใช้ไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ แก้ไขอย่างไร? รวมสาเหตุที่พบบ่อย

ลำดับการรีเซ็ตที่ปลอดภัย

  1. 1เปิดปิดโหมดเครื่องบินเปิดค้างไว้ประมาณสิบวินาทีแล้วปิด ให้เวลาเครื่องปล่อยการเชื่อมต่อเดิมก่อนค้นหาใหม่
  2. 2ตรวจสถานะรายสายเข้าไปในหน้าตั้งค่าเซลลูลาร์ ดูว่าสาย eSIM เปิดอยู่ ถูกตั้งเป็นสายข้อมูล และเปิดโรมมิ่งข้อมูลแล้ว
  3. 3รีสตาร์ทเครื่องปิดเครื่องจริง ๆ แล้วเปิดใหม่ ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ วิธีนี้รีเซ็ตส่วนวิทยุได้ครบกว่าการสลับโหมดเครื่องบิน
  4. 4เลือกเครือข่ายด้วยตนเองปิดโหมดอัตโนมัติแล้วเลือกเครือข่ายจากรายการ การค้นหาอาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที ให้รอจนสแกนจบก่อนเลือก
  5. 5ลองเครือข่ายถัดไปในรายการถ้าเครือข่ายแรกลงทะเบียนไม่สำเร็จ ให้ลองรายชื่อถัดไปที่ระบุไว้ในหน้าแพ็กเกจของคุณ ทีละรายการ
  6. 6หยุดแล้วขอความช่วยเหลือถ้าครบทุกข้อแล้วยังไม่ได้ ให้หยุดเปลี่ยนค่าเพิ่ม แล้วติดต่อทีมงานพร้อมข้อมูลตามตารางด้านล่าง
อย่าลบโปรไฟล์ eSIM เพื่อหวังติดตั้งใหม่ QR ส่วนใหญ่ใช้ได้ครั้งเดียว การลบทิ้งอาจทำให้ติดตั้งกลับไม่ได้อีกเลย และเป็นความเสียหายที่แก้ยากที่สุดในบรรดาปัญหาทั้งหมด

เมื่อแพ็กเกจยังไม่เริ่ม หรือใช้หมดไปแล้ว

บางครั้งเครื่องและการตั้งค่าถูกต้องทุกอย่าง แต่แพ็กเกจยังไม่อยู่ในช่วงที่ใช้งานได้ เงื่อนไขว่าอายุแพ็กเกจเริ่มนับเมื่อไร ต่างกันตามผู้ให้บริการแต่ละราย บางแบบเริ่มนับเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก บางแบบเริ่มตามวันที่กำหนดไว้ รายละเอียดของแพ็กเกจที่คุณซื้ออยู่ในหน้าแพ็กเกจนั้นและในอีเมลยืนยัน ให้อ่านจากตรงนั้นเป็นหลัก เพราะเราไม่สามารถสรุปแทนทุกแพ็กเกจได้

อีกกรณีคือปริมาณดาต้าความเร็วสูงถูกใช้จนหมดก่อนกำหนด อาการจะเป็นแบบเน็ตยังต่อได้แต่ช้าลงชัดเจน หรือหยุดไปเลย ขึ้นกับเงื่อนไขของแพ็กเกจ สาเหตุที่ทำให้ดาต้าหมดเร็วกว่าที่คิดมักไม่ใช่การเล่นเน็ตปกติ แต่เป็นการอัปโหลดรูปอัตโนมัติ การอัปเดตแอปเบื้องหลัง หรือวิดีโอที่เล่นต่อเนื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ปิดสามอย่างนี้ก่อนแล้วดูว่าอาการเปลี่ยนไหม

eSIM ใช้ไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ แก้ไขอย่างไร? รวมสาเหตุที่พบบ่อย

โปรไฟล์ที่ไม่เคยติดตั้งสำเร็จจริง

มีอีกกรณีที่ดูเหมือนไม่มีสัญญาณ แต่ความจริงคือโปรไฟล์ไม่เคยติดตั้งเสร็จตั้งแต่แรก มักเกิดเมื่อการติดตั้งถูกขัดจังหวะกลางคัน เช่น Wi-Fi หลุด สายเข้า หรือกดออกจากหน้าจอก่อนขึ้นว่าเสร็จสิ้น ผลคือมีรายการสายค้างอยู่แต่ไม่มีข้อมูลผู้ให้บริการจริง หรือไม่มีรายการอยู่เลย

วิธีตรวจคือเข้าไปดูรายการสายในหน้าตั้งค่าแล้วดูว่าสาย eSIM ของทริปมีอยู่จริงและแสดงข้อมูลครบหรือไม่ ถ้าไม่มีหรือดูผิดปกติ อย่าเพิ่งพยายามสแกน QR ซ้ำเอง ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขคำสั่งซื้อและบอกว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างติดตั้ง ข้อมูลนี้ช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงจุดกว่าการลองใหม่ไปเรื่อย ๆ

โหมดประหยัดและตัวตั้งค่าที่ขวางอยู่เงียบ ๆ

โหมดประหยัดแบตเตอรี่และโหมดข้อมูลต่ำถูกออกแบบมาให้ลดการทำงานเบื้องหลัง ซึ่งบางครั้งลดมากจนดูเหมือนเน็ตเสีย อาการที่พบคือแอปแชทไม่แจ้งเตือน อีเมลไม่ดึงเข้ามา หรือหน้าเว็บโหลดช้าผิดปกติทั้งที่สัญญาณเต็ม ถ้าคุณเปิดโหมดเหล่านี้ไว้ตอนแบตใกล้หมดบนเครื่องบิน ให้ปิดออกก่อนสรุปว่าแพ็กเกจมีปัญหา

อีกตัวที่ควรตรวจคือการจำกัดการใช้ข้อมูลของแอปรายตัว ซึ่งบางคนตั้งไว้นานแล้วจนลืม รวมถึงตัวกรองเนื้อหาหรือ DNS ที่ตั้งเองไว้ ถ้าคุณเคยตั้งค่าพวกนี้ในอดีต ให้ลองคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นชั่วคราวเพื่อตัดตัวแปรออกก่อน แล้วค่อยตั้งกลับเมื่อรู้แล้วว่าอะไรคือสาเหตุ

เมื่อสถานที่คือปัญหา ไม่ใช่เครื่อง

สัญญาณมือถืออ่อนลงอย่างชัดเจนในชั้นใต้ดิน อาคารจอดรถ ลิฟต์ รถไฟใต้ดิน และพื้นที่ห่างไกล การไล่แก้การตั้งค่าในสถานที่แบบนี้แทบไม่ช่วยอะไร เพราะปัญหาไม่ได้อยู่ในเครื่อง ให้ขึ้นไปชั้นบน ออกไปที่โล่ง หรือรอจนถึงจุดที่คนอื่นรอบตัวใช้เน็ตได้ปกติ แล้วค่อยประเมินใหม่

จุดข้ามพรมแดนเป็นอีกกรณีที่สับสนง่าย เครื่องอาจยังเกาะเครือข่ายของประเทศก่อนหน้าอยู่ทั้งที่คุณข้ามมาแล้ว ทางแก้คือเปิดปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งรอบเพื่อบังคับให้ลงทะเบียนใหม่ในประเทศปัจจุบัน และตรวจว่าประเทศที่คุณอยู่ตอนนี้อยู่ในรายการที่แพ็กเกจของคุณครอบคลุมจริง ซึ่งดูได้จากหน้าแพ็กเกจที่คุณซื้อ

อ่านผลหลังเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง

เมื่อเลือกเครือข่ายเองแล้ว ผลที่ได้บอกอะไรได้มากกว่าที่คิด ถ้าเลือกแล้วเครื่องขึ้นว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จทันที แปลว่าเครือข่ายนั้นไม่รับสายของคุณ ให้ลองรายชื่อถัดไป ถ้าเลือกแล้วเงียบอยู่นานแล้วกลับมาเป็นไม่มีบริการ มักหมายถึงสัญญาณของเครือข่ายนั้นอ่อนเกินไปในจุดที่คุณยืน และถ้าเลือกแล้วติดทันที ให้จบตรงนั้น อย่าไปลองตัวอื่นต่อ

หลังแก้ปัญหาได้แล้ว ให้กลับไปตั้งการเลือกเครือข่ายเป็นอัตโนมัติอีกครั้งก่อนเดินทางต่อ ไม่อย่างนั้นเครื่องจะยึดติดกับเครือข่ายเดิมจนเกาะสัญญาณไม่ได้เมื่อคุณย้ายเมืองหรือข้ามประเทศ

สิ่งที่ไม่ควรทำระหว่างไล่แก้

  • อย่าลบโปรไฟล์ eSIM ไม่ว่ากรณีใด จนกว่าทีมงานจะยืนยันว่าปลอดภัย
  • อย่ารีเซ็ตเครื่องเป็นค่าจากโรงงานเพื่อหวังแก้ปัญหาสัญญาณ
  • อย่าเปลี่ยนหลายค่าพร้อมกัน เพราะจะไม่รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้กลับมาใช้ได้
  • อย่าเปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมไทยเพื่อทดสอบ เพราะอาจเกิดค่าใช้จ่ายจากค่ายของคุณ
  • อย่าซื้อแพ็กเกจใหม่ทันทีก่อนตรวจว่าปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าหรือไม่
  • อย่าถอดซิมไทยออกระหว่างไล่แก้ เพราะคุณอาจต้องใช้เบอร์นั้นรับรหัสยืนยัน

ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนติดต่อทีมงาน

ถ้าถึงจุดที่ต้องขอความช่วยเหลือ ข้อความแรกที่คุณส่งมาจะเป็นตัวกำหนดว่าเรื่องจบเร็วแค่ไหน ข้อความที่บอกแค่ว่าใช้ไม่ได้ ทำให้ต้องถามกลับหลายรอบ ซึ่งกินเวลาเป็นชั่วโมงเมื่อคุณอยู่คนละเขตเวลา ให้ส่งข้อมูลตามตารางนี้มาในครั้งเดียว

สิ่งที่ต้องส่งทำไมถึงจำเป็น
หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ค้นหาแพ็กเกจของคุณได้ตรงใบ
รุ่นเครื่องและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการเมนูและพฤติกรรมของแต่ละรุ่นไม่เหมือนกัน
ประเทศและเมืองที่คุณอยู่ตอนนี้เครือข่ายที่ใช้ได้ต่างกันตามพื้นที่
ภาพหน้าจอของหน้าตั้งค่าเซลลูลาร์เห็นสถานะรายสายได้โดยไม่ต้องถามทีละข้อ
ขั้นตอนที่ลองไปแล้วไม่ต้องเสียเวลาให้คุณทำซ้ำสิ่งเดิม

ส่งครบห้าข้อนี้ในข้อความเดียว จะช่วยย่นเวลาได้มาก

ติดต่อเราได้ทาง LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline) อีเมล esimonline.asia@gmail.com หรือโทร 089-942-0818 และ 088-521-6848 เรารับเรื่องตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมงทุกวัน ระหว่างรอ ให้ใช้ Wi-Fi ของที่พักหรือร้านอาหารเชื่อมต่อไว้ก่อน จะได้ไม่ต้องหยุดทริปเพื่อรอคำตอบ

คำถามที่พบบ่อย

เปิดปิดโหมดเครื่องบินแล้วยังไม่มีสัญญาณ ต้องรอนานแค่ไหนถึงจะถือว่าผิดปกติ+

ให้เวลาประมาณห้านาทีหลังเปิดปิดโหมดเครื่องบิน เพราะการลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่บนเครือข่ายต่างประเทศบางครั้งใช้เวลา ถ้าครบห้านาทีแล้วยังไม่มีชื่อเครือข่ายขึ้นเลย ให้ไปต่อที่การรีสตาร์ทเครื่องและการเลือกเครือข่ายด้วยตนเองตามลำดับในหน้านี้

ทำไมมีขีดสัญญาณเต็มแต่เปิดเว็บไม่ได้+

ขีดสัญญาณบอกแค่ว่าเครื่องลงทะเบียนกับเครือข่ายได้ ไม่ได้บอกว่าข้อมูลวิ่งอยู่ ให้ตรวจสามอย่างคือ สาย eSIM ถูกตั้งเป็นสายข้อมูลหรือยัง เปิดโรมมิ่งข้อมูลของสายนั้นแล้วหรือยัง และมีโหมดประหยัดข้อมูลหรือ VPN ค้างอยู่หรือไม่ ส่วนใหญ่จบที่สามข้อนี้

ลบโปรไฟล์แล้วติดตั้งใหม่จะช่วยไหม+

ไม่ควรทำ QR ส่วนใหญ่ใช้ติดตั้งได้ครั้งเดียว การลบโปรไฟล์จึงอาจทำให้คุณติดตั้งกลับไม่ได้อีก ถ้าไล่ตามลำดับในหน้านี้แล้วยังไม่ได้ ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอ ก่อนตัดสินใจลบอะไรทั้งสิ้น

เลือกเครือข่ายเองแล้วใช้ได้ ควรตั้งกลับเป็นอัตโนมัติไหม+

ควร เมื่อสัญญาณกลับมาปกติแล้ว ให้ตั้งการเลือกเครือข่ายกลับเป็นอัตโนมัติก่อนเดินทางต่อ เพราะการค้างไว้ที่เครือข่ายเดียวจะทำให้เครื่องหาสัญญาณไม่เจอเมื่อคุณย้ายเมืองหรือข้ามประเทศ

เน็ตใช้ได้แต่ช้ามาก เป็นเพราะแพ็กเกจหรือเปล่า+

อาจใช่หรือไม่ใช่ก็ได้ ความเร็วขึ้นกับเครือข่ายท้องถิ่น ความหนาแน่นของผู้ใช้ในจุดนั้น และเงื่อนไขของแพ็กเกจที่คุณซื้อ ให้ลองย้ายที่แล้วทดสอบใหม่ก่อน จากนั้นตรวจปริมาณที่ใช้ไปแล้วเทียบกับเงื่อนไขที่ระบุในหน้าแพ็กเกจและอีเมลยืนยันของคุณ

ซิมไทยยังใช้ได้ปกติ แต่ eSIM ไม่มีสัญญาณ แปลว่าอะไร+

แปลว่าตัวเครื่องและพื้นที่ไม่ได้มีปัญหา เพราะสายหนึ่งใช้งานได้อยู่ ให้โฟกัสที่สาย eSIM โดยเฉพาะ ตรวจว่าสายเปิดอยู่ เปิดโรมมิ่งข้อมูลแล้ว และแพ็กเกจอยู่ในช่วงที่ใช้งานได้ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ จากนั้นจึงลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง

แหล่งอ้างอิง

ผู้เขียนบทความ

พอร์ช กุนต์นิพัทธ์ ศิระมานะกุล

พอร์ช กุนต์นิพัทธ์ ศิระมานะกุล

Porsch Kunnipat Siramanakul

  • ผู้ร่วมก่อตั้ง eSIMonline.asia
  • นักการตลาดดิจิทัล
  • Performance Marketing และการวางแผนการตลาด
แชร์หน้านี้

Instagram และ TikTok ไม่มีปุ่มแชร์บนเว็บ เราจะเปิดแผงแชร์ของเครื่องให้ หรือคัดลอกลิงก์ไว้ให้แทน

เรื่องที่เกี่ยวข้อง