eSIM'inizde ne kadar veri kaldığını nasıl kontrol edersiniz ve ne zaman yükleme yapmalısınız
Kalan veri ekranının nasıl göründüğü, nasıl açılıp sayıların nasıl okunduğu, sabit GB'lı bir paket bittiğinde ne olduğu ve aynı eSIM'e yeni QR kod olmadan nasıl yükleme yapılacağı.
Hızlı yanıt
- Sipariş e-postanızdaki bağlantıyı açın ya da satın alırken kullandığınız tarayıcıda hesap sayfasını açın. Her eSIM için kalan veriyi, kullanılan veriyi ve toplamı göreceksiniz. En güncel rakam için Yenile'ye basın.
- GB'lı paket sabit miktarda veridir. Bittiğinde o eSIM'deki veri durur; otomatik olarak hiçbir ücret alınmaz. Aynı eSIM'e sipariş sayfanızdan yükleme yapabilirsiniz; yeniden kurulum ve yeni QR kod gerekmez.
Kalan veriyi nereden kontrol ederim?
İki kolay yol var. Birincisi, ödeme sonrası aldığınız sipariş e-postasını açıp sipariş sayfanızın bağlantısına dokunmak. İkincisi, sitedeki hesap sayfasını açmak; bu sayfa bu tarayıcının hatırladığı siparişleri, hiçbir şey yazmadan listeler. Cihaz değiştirdiyseniz veya tarayıcı verilerinizi sildiyseniz e-postadaki bağlantıya geri dönün.
Ekran nasıl görünüyor ve nasıl okurum?
Örnek: bol veri var
4.1 GB kaldı
Kullanıldı 5.9 GB
Toplam 10 GB
41% kalan
Örnek: azalıyor
0.8 GB kaldı
Kullanıldı 9.2 GB
Toplam 10 GB
8% kalan
En büyük sayı kalan verinizdir; halka ise şimdiye kadar kullanılan oranı gösterir. Altında kullanılan veriyi, toplamı ve kalan yüzdeyi görürsünüz. En altta son güncelleme saati ve bir Yenile düğmesi bulunur. %20'nin altında halka mercan rengine döner ve Azalıyor etiketi belirir.
Rakamlar şebeke operatöründen geldiği için gerçek kullanımınızın birkaç dakika ya da saat gerisinde kalabilir. Az önce çok kullandıysanız, örneğin video izlediyseniz veya dosya yüklediyseniz, verinin bittiğine karar vermeden önce Yenile'ye basıp biraz bekleyin.
GB'lı paket bittiğinde ne olur?
GB'lı paket, önceden belirlenmiş sabit bir veri miktarıdır; örneğin 30 gün için 10GB. 10GB'ın tamamı kullanıldığında, 30 gün dolmamış olsa bile o eSIM'deki veri çalışmaz. Tersine, 30 gün önce biterse kalan veri de onlarla birlikte sona erer. Genel olarak paket, veri ya da günlerden hangisi önce biterse o anda sona erer.
Güzel yanı, fatura şokunun olmamasıdır. Seyahat eSIM'i ön ödemelidir; bu yüzden veri bittiğinde otomatik olarak ek ücret alınmaz. Bilmeniz gereken, kullanılan verinin kendiliğinden geri gelmediğidir; devam etmek isterseniz daha fazlasını eklersiniz.
Aynı eSIM'e nasıl yükleme yaparım?
- 1Sipariş sayfanızı açınSipariş e-postanızdaki bağlantıya dokunun ya da hesap sayfasını açıp o eSIM'in bulunduğu siparişi seçin.
- 2Yükleme bölümünü bulunKalan veri rakamlarının altındaki, o eSIM'e uygun ek paketleri listeleyen Bu eSIM'e yükle bölümüne kaydırın.
- 3Bir paket seçin ve ödeyinİstediğiniz paketin üzerindeki Yükle'ye dokunun; doğrudan ödemeye geçersiniz. Ödemeden sonra veri aynı eSIM'e yüklenir; yeni QR kod gerekmez.
Sayfada hiç yükleme paketi görünmüyorsa o eSIM şu anda yükleme kabul edemiyor demektir. Bunun yerine aynı destinasyon için yeni bir paket satın alın; bu size kurmanız gereken yeni bir eSIM verir.
Ne zaman yükleme yapmalıyım?
| Kalan veri | Ne yapmalı |
|---|---|
| %50'den fazla | Normal şekilde devam edin; yoğun kullanım gününden önce tekrar kontrol edin. |
| %20 ile %50 arası | Seyahatinizde kalan günlerle karşılaştırın; yetmeyecekse erkenden yükleme yapın. |
| %20'nin altında | Devam etmeden önce yükleme yapın, özellikle uzun bir yolculuktan veya harita ve araç çağırma gerektiren bir günden önce. |
| Bitti | Sipariş sayfanızdan yükleme yapın. Veriniz kalmadıysa o sayfayı açmak için Wi-Fi'ye bağlanın. |
Satın almadan önce yolculuğunuzun ne kadar veri gerektireceğini bilmek isterseniz veri hesaplayıcımızı deneyin. Biraz payı olan bir paket seçmek, seyahat ortasında yükleme yapmaktan daha rahattır.
Rakamlar yanlış görünüyor. Nasıl çapraz kontrol ederim?
Önce Yenile'ye basın, ardından telefonunuzdaki sayaçla karşılaştırın. iPhone'da bu Ayarlar > Hücresel; Android'de veri kullanımı ayarlarıdır. Menü adları modele ve sürüme göre değişir ve telefonun sayacı paketinizden farklı bir dönemi kapsayabilir; bu yüzden yalnızca kabaca bir kontrol olarak görün.
Çevrimiçi olmanıza rağmen yenilemeden sonra rakam hâlâ değişmiyorsa veya veri alışılmadık hızda tükeniyor gibiyse, verinin hızlı bitmesi ve bağlantı sorunları rehberlerine bakın ya da sipariş numaranızla bize ulaşın.
SSS
Veri bittiğinde ekstra ücret alınır mı?+
Hayır. Seyahat eSIM'i ön ödemelidir; veri bittiğinde o eSIM'deki veri sadece durur ve otomatik olarak hiçbir ücret alınmaz. Yalnızca yükleme satın almayı seçerseniz ödersiniz.
Yükleme yaptıktan sonra yeni QR koda ihtiyacım var mı?+
Hayır. Yükleme paketi aynı eSIM'e eklenir, yani yeniden kurulacak bir şey yoktur. Yükleme sunulmuyorsa yeni bir paket satın alın; bu size kurmanız için yeni bir eSIM verir.
Kalan veri bir sonraki seyahatimde kullanılabilir mi?+
Kalan veri yalnızca paketin gün süresi içinde kullanılabilir. Günler bittiğinde kalan veri sona erer; bu yüzden seyahate uyan bir gün sayısı seçin. Her paketin koşulları paket sayfasında ve sipariş e-postanızda yer alır.
Sayfa ve telefonum farklı rakamlar gösteriyor. Hangisi doğru?+
Sipariş sayfasına göre hareket edin; çünkü doğrudan paketin şebekesinden gelir. Telefonun sayacı telefonun kendi dönemine göre işler ve farklı olabilir. Karşılaştırmadan önce her zaman Yenile'ye basın.
Instagram ve TikTok'ta web paylaşım düğmesi olmadığından, telefonunuzun paylaşım menüsünü açıyoruz veya bağlantıyı kopyalıyoruz.