איך בודקים כמה דאטה נשאר ב-eSIM שלכם, ומתי כדאי לטעון (Top up)

איפה בודקים כמה דאטה נשאר?

יש שתי דרכים קלות. הראשונה היא לפתוח את אימייל ההזמנה שקיבלתם אחרי התשלום וללחוץ על הקישור לדף ההזמנה. השנייה היא לפתוח את דף החשבון באתר, שמציג את ההזמנות שהדפדפן הזה זוכר, בלי להקליד דבר. אם החלפתם מכשיר או מחקתם את נתוני הדפדפן, חזרו לקישור שבאימייל.

פתחו את דף החשבון שלי

איך נראה המסך, ואיך קוראים אותו?

המספר הגדול ביותר הוא הדאטה שנותר, והטבעת מציגה את החלק שכבר נוצל. מתחתיו מופיעים הדאטה ששימש, הסך הכול ואחוז הדאטה שנותר. בתחתית מופיעים זמן העדכון האחרון וכפתור Refresh. מתחת ל-20% הטבעת הופכת לקורל ומופיעה תווית Running low.

הנתונים מגיעים מספק הרשת, ולכן הם עשויים לפגר אחרי השימוש האמיתי שלכם בכמה דקות או שעות. אם הרגע השתמשתם בהרבה דאטה, למשל בסטרימינג של וידאו או בהעלאת קבצים, לחצו על Refresh והמתינו מעט לפני שתסיקו שהדאטה נגמר.

מה קורה כשחבילת GB נגמרת?

חבילת GB היא כמות דאטה קבועה מראש, למשל 10GB ל-30 יום. ברגע שכל 10GB נוצלו, הדאטה ב-eSIM הזה מפסיק לעבוד גם אם 30 הימים טרם חלפו. ולהפך, אם 30 הימים מסתיימים קודם, הדאטה שנותר פג יחד איתם. בדרך כלל חבילה מסתיימת כשהדאטה או הימים נגמרים, המוקדם מביניהם.

היתרון הוא שאין הפתעות בחשבון. eSIM לנסיעות הוא בתשלום מראש, ולכן כשהדאטה נגמר לא מתבצע שום חיוב נוסף אוטומטית. מה שחשוב לדעת הוא שדאטה שנוצל לא חוזר מעצמו; אם רוצים להמשיך, מוסיפים עוד.

איך טוענים את אותו eSIM?

1. 1פתח את עמוד ההזמנה שלךלחצו על הקישור באימייל ההזמנה, או פתחו את דף החשבון ובחרו את ההזמנה שמכילה את ה-eSIM הזה.
2. 2מצאו את אזור הטעינהגללו מתחת לנתוני הדאטה שנותר אל Top up this eSIM, שמציג את החבילות הנוספות שמתאימות ל-eSIM הזה.
3. 3בחרו חבילה ושלמולחצו על Top up בחבילה הרצויה ותעברו ישר לקופה. אחרי התשלום הדאטה מתווסף לאותו eSIM, בלי קוד QR חדש.

אם בדף לא מופיעות חבילות טעינה, אי אפשר לטעון את ה-eSIM הזה כרגע. במקום זאת, רכשו חבילה חדשה לאותו יעד; היא תיתן לכם eSIM חדש להתקנה.

מתי כדאי לטעון?

אם אתם רוצים לדעת לפני הרכישה כמה דאטה הנסיעה שלכם כנראה תצטרך, נסו את מחשבון הדאטה שלנו. בחירת חבילה עם מעט מרווח היא רגועה יותר מטעינה באמצע הנסיעה.

חשבו כמה GB אתם צריכים

המספרים נראים שגויים. איך בודקים שוב?

לחצו קודם על Refresh, ואז השוו למונה בטלפון. ב-iPhone זה Settings > Cellular; באנדרואיד זה בהגדרות צריכת הנתונים. שמות התפריטים משתנים לפי דגם וגרסה, והמונה בטלפון עשוי לכסות תקופה שונה מזו של החבילה, ולכן ראו בו בדיקה גסה בלבד.

אם הנתון עדיין לא זז אחרי רענון למרות שאתם מחוברים, או שנראה שהדאטה נעלם מהר מהרגיל, עיינו במדריכים על דאטה שנגמר מהר ועל בעיות חיבור, או פנו אלינו עם מספר ההזמנה.