Doble SIM bien hecho: número de casa para los OTP, datos en la eSIM

Casi todos los cargos sorpresa de roaming en un viaje en el que se compró una eSIM vienen de estos tres ajustes, no del plan en sí.

Los interruptores que importan

Comprueba esto antes de salir

1. Desactiva el wifi un momento y mira qué línea indica el icono de datos
2. Abre una app que consuma muchos datos para confirmar que la conexión es real
3. Pon al perfil una etiqueta clara, por ejemplo Japón 10 GB, para que varios perfiles no se confundan

Lee sobre números de teléfono y eSIM

Por qué esto importa más de lo que parece

Casi todos los teléfonos modernos manejan dos líneas a la vez: la SIM física con tu número tailandés y la eSIM de viaje. El sistema operativo gestiona bien dos líneas, pero esa fluidez se apoya en una lista más larga de interruptores, y cada uno tiene un valor por defecto que nunca se pensó para un viaje al extranjero.

La eSIM en sí rara vez tiene la culpa. Casi todos los casos de cargos inesperados se deben a que uno de los tres interruptores está exactamente donde estaba antes de la salida. El teléfono no tomó ninguna decisión equivocada: simplemente siguió un ajuste que era correcto en casa y erróneo en cuanto se cruzó la frontera.

Las líneas principal y secundaria tienen funciones distintas

Una configuración de doble SIM reparte el trabajo en dos funciones separadas: la línea de datos y la línea de voz y texto. Tú eliges qué línea hace cada tarea, y las dos funciones no tienen por qué estar en la misma SIM. Ese es el núcleo de una configuración correcta para viajeros: deja que todos los datos pasen por la eSIM mientras la SIM de casa sigue haciendo las llamadas y los SMS con normalidad.

La mayor parte de la confusión viene de suponer que hay que elegir una sola línea para todo. En la práctica, las dos líneas trabajan bien juntas: el número de casa sigue registrado para poder recibir llamadas entrantes, mientras todos los datos pasan por el plan que ya pagaste. No hace falta apagar del todo la SIM de casa.

Las pantallas de ajustes que hay que encontrar

Los nombres de los menús varían según el fabricante y la versión del sistema, pero el concepto es el mismo en todos los teléfonos: un lugar define qué línea lleva los datos móviles, otro activa o desactiva el roaming de datos por línea y otro fija la línea predeterminada para llamadas y SMS salientes. Esos tres están en pantallas separadas en todos los dispositivos.

1. 1iPhone: línea de datos móvilesVe a Ajustes → Datos móviles → Datos móviles y elige la línea eSIM en lugar de la SIM tailandesa.
2. 2iPhone: roaming por líneaEntra en la línea de la SIM tailandesa y desactiva Roaming de datos; luego entra en la línea eSIM y deja Roaming de datos activado.
3. 3Android: línea de datos predeterminadaVe a Red e internet → SIM y establece la SIM deseada como predeterminada para los datos móviles. La ubicación exacta cambia según el fabricante.
4. 4Android: roaming por líneaEntra en la ficha de cada SIM y activa o desactiva el roaming por separado. Algunas marcas lo llaman roaming de datos y otras datos en roaming.

Cómo siguen llegando los OTP por SMS con el roaming de datos desactivado

Mucha gente teme que desactivar el roaming de datos de la SIM de casa signifique perder los OTP del banco o de las apps. En realidad, el SMS está en una capa distinta de la de los datos. Viaja por el canal de señalización de la red, no por internet. Mientras la línea de casa siga registrada en la red, algo que ocurre automáticamente incluso con el roaming de datos desactivado, el SMS sigue llegando.

Lo que cambia es un OTP dentro de una app que no es un SMS en absoluto: una notificación push que pide confirmar dentro de una app bancaria. Ese tipo usa datos para enviarse y recibirse. Mientras la app se ejecute en un teléfono cuyos datos vienen de la eSIM, funciona exactamente igual, solo que por otra línea.

Cambio automático de datos: el interruptor que más se pasa por alto

Los teléfonos más nuevos incluyen una función que cambia la línea de datos automáticamente cuando se debilita la señal de la línea principal o se agotan sus datos. Es útil en casa con dos números normales, pero se convierte en un riesgo real al viajar: si la señal de la eSIM baja un momento, el teléfono puede devolver los datos a la SIM tailandesa sin preguntar antes.

El ajuste suele estar en la misma pantalla que la elección de la línea de datos móviles, con nombres como cambio automático de datos o usar datos móviles de otra SIM cuando la señal es débil. Lo más seguro en el extranjero es desactivarlo durante todo el viaje y volver a activarlo al aterrizar en casa si quieres recuperar esa comodidad.

Valores por defecto frente a los ajustes que usar al viajar

Síntomas que apuntan al interruptor equivocado

Una lista de comprobación para cada día que salgas de la habitación

• Apaga el wifi un momento y confirma qué línea indica el icono de datos
• Abre una app de mapas una vez para confirmar que los datos funcionan de verdad
• Después de cruzar una frontera, activa y desactiva el modo avión una vez para que ambas líneas se vuelvan a registrar
• Confirma que el cambio automático de datos sigue desactivado, sobre todo tras una actualización del sistema operativo

Cuándo volver a cambiarlo

Una vez en casa, vuelve a poner los datos móviles en la SIM tailandesa y reactiva el cambio automático de datos si quieres recuperar esa comodidad. No hace falta eliminar el perfil de la eSIM de inmediato: consérvalo hasta estar seguro de que no necesitarás ese mismo viaje otra vez, ya que un perfil caducado deja de afectar a tus datos cuando termina su validez.

Por qué iOS y Android gestionan el doble SIM de forma distinta

La idea de fondo es la misma, pero las dos plataformas presentan estos ajustes de manera bastante diferente. El iPhone reúne todas las líneas SIM en una única pantalla de Datos móviles, con los subajustes de cada línea dentro de esa misma página. Android está más disperso, porque cada fabricante personaliza el sistema base a su manera: algunos lo agrupan todo en un menú de SIM y otros lo reparten entre dos o tres pantallas.

Esa diferencia importa al leer consejos genéricos en internet, porque un artículo o un vídeo basado en un modelo puede usar nombres de menú que no coinciden en absoluto con tu teléfono. Lo más fiable es buscar eSIM o SIM directamente en el cuadro de búsqueda de la propia app de Ajustes, en lugar de rastrear menús descritos por otra persona.

Doble espera frente a espera única

La mayoría de los teléfonos actuales admiten doble espera, es decir, ambas líneas permanecen registradas en la red a la vez y cualquiera de ellas puede recibir una llamada sin necesidad de cambiar. Los modelos más antiguos o algunos económicos solo admiten espera única, donde solo una línea está conectada activamente a una red en cada momento. En ese tipo de dispositivo, un uso intensivo de datos de la eSIM puede desconectar brevemente la SIM tailandesa de la red.

La carga adicional de tener dos líneas en marcha a la vez

Mantener dos líneas activas a la vez consume más energía que usar una sola SIM, porque el teléfono mantiene dos conexiones de red simultáneamente. El primer día del viaje suele ser cuando más se nota el gasto de batería, ya que el teléfono busca y se registra en dos redes nuevas por primera vez. Después, el consumo suele volver a un nivel cercano al normal una vez que ambas líneas se han estabilizado.

Si te importa la duración de la batería, una opción es desactivar por completo la línea de la SIM tailandesa durante las horas en que recibir una llamada no sea esencial (por la noche o durante un vuelo) y volver a activarla de día. Eso reduce de verdad la carga, pero a cambio no recibirás llamadas durante ese periodo, así que solo te conviene si no esperas una llamada importante a cualquier hora.

Varios perfiles de eSIM en un mismo teléfono a la vez

Mucha gente compra más de una eSIM para un solo viaje: una para una escala larga y otra para el país de destino principal. La mayoría de los teléfonos pueden almacenar varios perfiles, pero solo activan a la vez tantos como admita el dispositivo. Etiquetar los perfiles con claridad al instalarlos importa aún más con tres o más, porque cambiar al equivocado en pleno viaje es más difícil de solucionar que hacerlo en casa.

Preguntas que surgen cuando los ajustes ya están hechos

La pregunta más frecuente al terminar estos ajustes es por qué el nombre de la red que aparece en pantalla no coincide con el operador que figura en el correo de confirmación. El motivo es que los planes de roaming suelen funcionar mediante acuerdos con varias redes locales, y el teléfono se conecta a la que ofrezca la señal más fuerte en ese punto; no tiene por qué coincidir exactamente con el operador indicado. Mientras haya señal y los datos funcionen, es normal.

Cuando viajan más de dos dispositivos juntos en familia

Una familia que viaja junta suele preguntar si cada teléfono necesita su propia eSIM o si un teléfono puede compartir datos con los demás. Los ajustes de doble SIM descritos aquí se aplican a cada dispositivo del grupo por separado: cada teléfono sigue necesitando su propia línea de datos configurada y el roaming de su SIM tailandesa desactivado. No existe un único ajuste, hecho una sola vez, que cubra todos los dispositivos del grupo.

Si el grupo decide compartir datos desde un teléfono, ese teléfono carga con el consumo de todos, y algunos planes cuentan los datos compartidos de forma distinta a los usados en el propio dispositivo. Consulta las condiciones de conexión compartida de ese plan antes de planear que todo el grupo dependa de un solo teléfono.

Un breve resumen para quien tenga prisa

Si solo recuerdas tres cosas, que sean estas: configura los datos móviles en la eSIM, desactiva el roaming de datos en la SIM tailandesa dejándola activada para llamadas y SMS, y desactiva el cambio automático de datos. Deja esas tres cosas hechas antes de salir de tu habitación el primer día del viaje. Todo lo demás aquí explica por qué importan esas tres, no son pasos adicionales que haya que hacer además.

Cuando el sistema operativo se actualiza en pleno viaje

Una actualización del sistema operativo a veces puede restablecer ciertos ajustes a sus valores predeterminados, incluida la línea de datos móviles o el estado de roaming de una línea. No ocurre en todas las actualizaciones ni en todos los modelos, pero es motivo suficiente para volver a comprobar los tres interruptores principales cada vez que el teléfono se actualice durante el viaje, en lugar de dar por hecho que los ajustes originales se han conservado intactos.

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Consulta la guía de instalación paso a paso

Los tres estados en que puede estar una línea y por qué se confunden dos de ellos

La mayor parte de la confusión con el doble SIM viene de una sola cosa: la gente imagina que una línea tiene dos estados, activada y desactivada, cuando en realidad tiene tres. En el primer estado la línea está activada y su roaming de datos también, así que lo hace todo: llamadas, mensajes y datos en una red extranjera. En el segundo estado la línea está activada pero el roaming de datos está desactivado. Sigue registrada, por lo que las llamadas se conectan y los SMS siguen llegando, pero no consumirá datos en el extranjero. En el tercer estado la propia línea está apagada. No se registra nada, lo que significa que no puede llegar un código de un solo uso por SMS y nadie puede localizarte en ese número. Los viajeros que quieren cuidar el dinero suelen pasar directamente al tercer estado por miedo a los cargos de roaming y luego descubren que no pueden aprobar una transferencia bancaria porque el código nunca llegó. Lo que en realidad querían era el segundo estado.

La primera hora tras aterrizar, hecha en orden

El orden importa más de lo que la gente espera. Si enciendes el teléfono antes de decidir qué hace cada línea, este empezará a buscar redes en ambas líneas a la vez, y ese es justo el momento en que las apps en segundo plano empiezan a sincronizarse por la línea que no querías usar. Lo más seguro es dejarlo todo configurado antes de embarcar, y al llegar simplemente salir del modo avión y dejar que la eSIM encuentre una red sin tocar nada más. La secuencia siguiente está pensada para el caso en que no te preparaste con antelación, o te preparaste y quieres verificarlo.

1. 1Empieza en modo aviónResiste la tentación de desactivarlo de inmediato. Abre los ajustes de ambas líneas con el teléfono aún sin conexión, de modo que todas las decisiones estén tomadas antes de que se registre en una red de ese país.
2. 2Confirma que la línea de la eSIM está activadaUn perfil instalado aún puede estar en estado desactivado. Si lo está, el teléfono ni siquiera intentará buscar una red, por mucho que esperes.
3. 3Dirija los datos móviles a la línea de la eSIMBusca la pantalla que elige qué línea transporta los datos móviles y selecciona la eSIM. La redacción varía según el fabricante y la versión del sistema operativo, así que guíate por lo que muestre el teléfono que tienes en la mano.
4. 4Desactiva el roaming de datos en la línea de origen, dejando la línea activadaEste es el estado intermedio de la tabla anterior: el número de origen sigue recibiendo llamadas y mensajes, pero no consumirá datos.
5. 5Desactiva el cambio automático de datos si el teléfono lo ofreceSi se deja activado, el teléfono puede pasar discretamente los datos a la línea de origen cada vez que la señal de la eSIM baje, y de ahí salen las facturas que llegan semanas después sin que nadie sepa explicarlas.
6. 6Solo ahora sal del modo avión y espera un par de minutosEl primer registro en una red extranjera lleva tiempo. No decidas que ha fallado en diez segundos. Si pasan varios minutos sin que aparezca ningún nombre de red, prueba de nuevo el modo avión o reinicia una vez.
7. 7Comprueba tres cosas antes de salir del aeropuertoCarga una página web para comprobar que los datos funcionan, envíate un mensaje a ti mismo o a alguien de casa para comprobar que el número antiguo sigue funcionando, y abre tu app bancaria para ver a qué línea recurre.

Ensaya todo esto mientras aún estás en casa

Un ensayo lleva menos de diez minutos y elimina la mayor parte de los problemas. Lo que buscas es aprender tres cosas. Primero, dónde esconde este teléfono en concreto los menús relevantes, porque buscarlos en una terminal extranjera con dos maletas en las manos es mucho más difícil de lo que parece. Segundo, cómo se comportan las apps de las que realmente dependes cuando la línea que suelen usar no tiene datos. Tercero, si eres capaz de acordarte de cómo dejarlo todo como estaba. El ensayo en sí es sencillo: en casa, desactiva los datos de la línea de origen y vive con normalidad durante media hora con todo funcionando por wifi. Lo que falle se hará evidente enseguida.

Mientras ensayas, anota dos cosas en una nota del teléfono: el texto exacto de los menús en este modelo y cómo estaba cada ajuste antes de cambiarlo. Tendrás que revertirlo todo al volver a casa, y la memoria tras diez días fuera es menos fiable de lo que se cree. Cinco líneas escritas ahora ahorran media hora frustrante después, sobre todo en un teléfono que también usa otra persona de la casa.

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Las etiquetas de línea y los valores predeterminados por contacto hacen más de lo que parece

La mayoría de los teléfonos permiten poner nombre a cada línea, y la mayoría de la gente lo omite porque parece algo estético. La etiqueta es lo que aparece en pantalla justo en los momentos en que hay que elegir rápido: al marcar una llamada o cuando el teléfono pregunta desde qué línea debe salir un mensaje. Nombres como Principal y Secundaria no te dicen nada cuando tienes prisa. Nombres como Número tailandés y Datos Japón te lo dicen todo en un segundo. Poner a las líneas el nombre de su función real evita más errores de lo que el esfuerzo sugiere.

El otro comportamiento que suele pasarse por alto son los valores predeterminados por contacto. Muchos teléfonos recuerdan qué línea usaste por última vez con una persona concreta y la reutilizan discretamente la próxima vez sin preguntar. Eso es útil en casa y una trampa en el extranjero, porque tocar llamar a un amigo puede pasar la llamada a la línea que querías dejar tranquila. La solución es abrir los contactos que realmente vayas a usar durante el viaje y fijar la línea de forma explícita o, si el teléfono lo permite, configurar que pregunte cada vez durante el viaje.

Llamadas por wifi en la línea de origen mientras los datos funcionan por la eSIM

Las llamadas por wifi permiten que el número de origen haga y reciba llamadas por internet en lugar de por señal móvil. En un contexto de doble SIM resultan interesantes porque algunos teléfonos permiten que la línea de origen use llamadas por wifi mientras los datos funcionan por la eSIM. Tres cosas deciden si te sirve, y ninguna puede responderse desde fuera: si tu operador de origen ha habilitado la función en tu número, si está habilitada mientras estás en el extranjero o solo en el país, y si tu teléfono y la versión de su sistema operativo admiten esa combinación. Son preguntas para tu propio operador.

Lo que sí puedes hacer es probarlo antes de salir. Activa las llamadas por wifi en casa, quita temporalmente la señal móvil manteniéndote en el wifi, haz una llamada y pide a alguien que te llame. Que funcione en casa es buena señal pero no una garantía, porque algunos operadores limitan la función al país de origen. Si recibir llamadas es importante en este viaje, pregúntalo antes de salir en lugar de descubrirlo durante la llamada que importaba.

De qué línea consume realmente la conexión compartida

Cuando compartes la conexión con un portátil o con alguien que viaja contigo, la zona wifi usa la línea que esté designada en ese momento para los datos, no la que tú tengas en mente. Si el teléfono acaba de pasar los datos a la línea de origen porque la señal de la eSIM bajó un instante, la conexión compartida la sigue hasta allí, y el portátil conectado empieza tan tranquilo a descargar una actualización grande por una línea que factura roaming. Por eso desactivar el cambio automático de datos importa aún más a quienes comparten conexión con frecuencia.

Lo segundo que hay que saber es que no todos los planes permiten la conexión compartida. Algunos la permiten, otros no y otros la permiten con un límite. Eso depende por completo de la red que hay detrás del plan, así que lee las condiciones del plan concreto que vas a comprar antes de prometer una zona wifi a todo el grupo. Si compartir conexión es fundamental en el viaje, compruébalo antes de comprar, no después de llegar.

Apps que eligen una línea sin preguntarte

A la mayoría de las apps les da igual qué línea suministre los datos; piden internet al sistema operativo y usan lo que reciben. Un grupo es distinto: las apps ligadas directamente a un número. Su comportamiento no cambia cuando cambias la línea de datos, y ahí empieza la confusión. Las apps bancarias y de verificación envían códigos al número registrado en ellas, y cambiar tu línea de datos no traslada ese número a ninguna parte. Las apps de llamadas y mensajes preguntan o reutilizan la línea que usaste por última vez. Las de mapas y chat simplemente aprovechan la conexión de datos activa y nunca piensan en números.

El modo avión y los restablecimientos que no ves

El modo avión es una buena herramienta de reparación porque obliga a ambas líneas a registrarse de nuevo. También es un momento en que algunas elecciones vuelven discretamente a sus valores predeterminados. Después de desactivarlo, el teléfono elige redes de nuevo para cada línea y, en algunos modelos, la línea que encuentra señal primero acaba siendo la que se usa. Si activas y desactivas el modo avión a menudo durante el día, echa un vistazo a la barra de estado después para confirmar que los datos siguen en la línea que querías.

Lo mismo se aplica después de un reinicio y después de cambiar una SIM física. Tras cualquiera de esos eventos, comprueba las mismas tres cosas: que la línea de la eSIM sigue activada, que los datos siguen apuntando a ella y que el roaming de datos de la línea de origen sigue desactivado. Lleva veinte segundos, y esos veinte segundos valen bastante más que la hora dedicada a reconstruir lo ocurrido cuando llega una factura.

Todas las barras y nada carga: cómo saber qué línea falla

Las barras de señal te dicen que el teléfono se ha registrado en una red. No te dicen que los datos funcionen. En un teléfono de doble SIM hay una capa extra de confusión, porque las barras que estás viendo pueden pertenecer a la línea de origen que se registró correctamente, mientras que la eSIM que debía transportar los datos nunca llegó a conectarse. La forma más limpia de separarlas es abrir la página de ajustes de cada línea y leer qué red indica cada una, o si dice sin servicio. Si la eSIM no muestra ninguna red, el problema es de registro, no de tus ajustes de datos.

Qué significa realmente el indicador de roaming en cada línea

La gente suele alarmarse al ver la palabra roaming en pantalla, habiendo comprado una eSIM precisamente para evitar el roaming. Todo lo que indica es que la línea usa una red distinta de su propia red de origen, lo cual en una eSIM de viaje es normal y ya está cubierto por las condiciones del plan. No implica un cargo adicional. Lo que importa es junto a qué línea aparece. El roaming mostrado en la línea de origen mientras fluyen datos es la advertencia a la que conviene reaccionar de inmediato.

Leer la barra de estado en un segundo

En un teléfono de doble SIM, la barra de estado muestra indicadores de ambas líneas, y su posición y forma varían según el fabricante. El hábito que conviene crear es saber qué indicador pertenece a qué línea en tu propio teléfono. La forma más sencilla de aprenderlo es apagar una vez la línea de origen y ver qué indicador desaparece. Recuerda esa imagen y, durante el viaje, sabrás de un vistazo qué línea transporta los datos sin abrir un solo menú.

Los cargos de llamadas y mensajes vienen de tu operador de origen, no de la eSIM

Un malentendido común es creer que, una vez instalada una eSIM, todo lo que hace el teléfono queda bajo ese plan. En realidad, un plan de datos cubre los datos que circulan por su propia línea. Las llamadas realizadas y recibidas en tu número original siguen siendo un asunto entre tú y tu operador de origen, exactamente como antes. Cuál es la tarifa, si se factura desde el primer segundo, si contestar una llamada cuesta dinero: solo tu operador puede responder, y la respuesta depende del paquete que tengas y del país en el que estés.

Lo que sí puedes controlar es lo poco que necesitas una llamada tradicional. Pide a la gente de casa que te localice por una app de chat por defecto y reserva el número original para lo que realmente lo necesite: un banco que te devuelve la llamada para confirmar una operación, o una emergencia. Los SMS entrantes, como los códigos de un solo uso, por lo general no se cobran al receptor, pero eso también conviene confirmarlo con tu propio operador en lugar de darlo por supuesto.

Teléfonos de trabajo y dispositivos sujetos a la política de una empresa

Si el teléfono que llevas pertenece a tu empresa o está inscrito en un sistema de gestión de dispositivos, algunos de los menús descritos aquí pueden estar bloqueados o estar presentes pero inactivos. Algunas organizaciones bloquean por completo la adición de una eSIM; otras la permiten pero exigen que los datos permanezcan en la línea de la empresa. Estas restricciones las fija tu propio departamento de TI, no quien vendió el plan, así que la consulta corresponde a TI antes de comprar y no después de que una instalación se niegue a completarse.

En muchos casos la solución viable es separar los dispositivos: deja que el teléfono de trabajo siga la política de la empresa y que un teléfono personal lleve la eSIM y haga de zona wifi. No hace falta aprobar nada ni se corre el riesgo de que el teléfono de trabajo incumpla la normativa en pleno viaje. Si eliges esta opción, confirma que el plan que compraste permite la conexión compartida.

Deshacer los ajustes de viaje cuando vuelves a casa

El problema más común tras el viaje es llegar a casa con un teléfono sin datos operativos a pesar de una factura doméstica perfectamente normal. La causa suele ser una de dos: los datos siguen apuntando a una eSIM caducada, o los datos de la línea de origen siguen apagados desde el viaje. Revertirlo lleva menos de un minuto una vez que sabes dónde mirar. La tabla siguiente sigue el orden en que conviene hacerlo al aterrizar.

Anota tus ajustes una vez y reutilízalos en cada viaje

Los viajeros frecuentes saben que la configuración de doble SIM no es algo que haya que averiguar de nuevo cada vez; es el mismo conjunto de decisiones que se reutiliza. El problema es que, sin una nota, tienes que buscar los menús otra vez en cada viaje, y cada actualización del sistema puede cambiar un poco sus nombres. Una nota breve en la app de notas del propio teléfono se amortiza sola: escríbela una vez y añade una línea cada vez que aprendas algo nuevo. La lista siguiente es lo que debería incluir.

• El texto exacto de los menús en este modelo para elegir la línea de datos, para el roaming de datos y para el cambio automático de datos
• Los valores que usas en casa, para poder revertir el viaje correctamente
• Los valores que usas durante el viaje, escritos como líneas cortas de activado o desactivado
• Qué servicios envían códigos a qué número, para saber qué línea debe permanecer activada
• La referencia del pedido o el correo de confirmación del plan que estás usando
• Tus tres primeras soluciones, siempre en el mismo orden: activar y desactivar la línea, activar y desactivar el modo avión, reiniciar una vez
• Cómo contactar con el soporte, guardado en un lugar que puedas leer aunque ese teléfono no tenga datos

Cuando sigue sin funcionar: qué necesita el soporte de ti

Los informes que se responden rápido se parecen todos: describen lo que aparece en pantalla en lugar de concluir que el plan está roto. Los datos que más ayudan son el modelo del teléfono y la versión del sistema operativo, el país y la ciudad en los que estás ahora mismo, el nombre de red que indica cada línea, si la línea de la eSIM está activada o desactivada, qué línea está seleccionada para los datos y lo que ya has probado. Aportar todo eso en el primer mensaje suele convertir varias rondas de preguntas en una sola.

Puedes contactar con eSIMonline por LINE en https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline), por correo electrónico en esimonline.asia@gmail.com o por teléfono en el 089-942-0818 y el 088-521-6848. Atendemos las 24 horas, todos los días. Si el problema es de tu número tailandés (por ejemplo, no llega ningún SMS aunque la línea esté activada), depende de tu operador de origen y tendrás que contactar directamente con él, porque nadie ajeno a ese operador puede cambiar el estado de tu número.

¿Sigues atascado con los ajustes? Envíanos esos datos