Come attivare un eSIM da viaggio all'arrivo: impostazioni iPhone, Samsung e Android per andare online

Come si attiva un eSIM da viaggio all'atterraggio?

Attivare un eSIM da viaggio all'arrivo dipende da tre impostazioni che devono essere tutte corrette insieme: la linea eSIM è accesa, l'eSIM è scelto come SIM per i dati mobili, e il Roaming Dati è attivo per quell'eSIM. Se anche una sola manca, il telefono può mostrare tacche di segnale senza che passino dati.

Installare un eSIM (scansionare il QR code) e attivarlo sono passaggi separati. Installare scarica il profilo eSIM sul telefono, cosa che puoi fare in Thailandia prima del volo. Attivare significa dire al telefono di usare quel profilo per collegarsi a una rete partner a destinazione. Gli eSIM esimonline sono solo dati, senza numero di telefono, quindi non c'è nulla da configurare per chiamate o SMS sull'eSIM stesso.

1. Accendi l'eSIM: su iPhone è l'interruttore Attiva Questa Linea (Turn On This Line); su Samsung è l'interruttore accanto all'eSIM in Gestione SIM (SIM manager).
2. Seleziona l'eSIM per i dati mobili: su iPhone in Dati Cellulare (Cellular Data); su Samsung in SIM Preferite (Preferred SIMs; SIM Primarie nelle versioni più recenti) > Dati mobili (Mobile data).
3. Attiva il Roaming Dati (Data Roaming) per l'eSIM: la maggior parte degli eSIM da viaggio si collega tramite una rete partner a destinazione, che il telefono considera roaming.

Si può installare l'eSIM prima di partire?

Sì, ed è la scelta migliore. L'installazione richiede una connessione internet per scaricare il profilo, quindi farlo a casa o in aeroporto in Thailandia, dove hai Wi-Fi o una SIM thailandese funzionante, è più semplice che cercare una connessione una volta atterrati all'estero. Una volta installato, non c'è nulla da reinstallare a destinazione: basta attivarlo.

• Dopo l'installazione, apri le impostazioni SIM e verifica che l'eSIM compaia davvero nell'elenco SIM del telefono (iPhone: Impostazioni > Cellulare; Samsung: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM).
• Dai alla linea eSIM un nome chiaro, ad esempio Viaggio, per non confonderla con la tua SIM thailandese quando scegli i dati mobili. Su iPhone puoi rinominarla in Etichetta Piano Cellulare (Cellular Plan Label).
• Per i pacchetti la cui validità parte quando l'eSIM si collega per la prima volta a destinazione, puoi installarlo in anticipo senza passare subito i dati mobili all'eSIM. Lascia i dati sulla tua SIM thailandese, oppure spenti, finché non arrivi.
• L'inizio della validità varia da pacchetto a pacchetto, e alcuni iniziano a contare dall'installazione, quindi leggi i dettagli del pacchetto acquistato prima di partire.
• Conserva il QR code e i dettagli dell'eSIM (incluso l'APN, se indicato) in un posto che puoi aprire anche offline, come uno screenshot nella galleria foto o una stampa.
• Prima di acquistare, verifica che il telefono supporti l'eSIM e non sia bloccato da un operatore. Un telefono legato a un solo operatore non può usare un eSIM di un altro provider.

Consulta la guida passo passo all'installazione della eSIM

Come configurare l'eSIM su iPhone dopo l'atterraggio?

I menu qui sotto seguono iOS 18 e iOS 26. Il menu principale si chiama Cellulare; in alcune regioni compare come Dati mobili o Servizio mobile, ma si trova sempre nello stesso punto, vicino a Wi-Fi e Bluetooth, in Impostazioni.

1. 11. Accendi l'eSIM (Attiva Questa Linea)Vai in Impostazioni > Cellulare, tocca l'eSIM installato e imposta Attiva Questa Linea (Turn On This Line) su ON. L'eSIM potrebbe chiamarsi Viaggio, Lavoro, Secondaria, Dati Cellulare o un altro nome assegnato automaticamente dal telefono. Se non lo trovi, scorri fino in fondo all'elenco delle SIM: un eSIM appena installato di solito compare in fondo.
2. 22. Attiva il Roaming DatiSempre nella pagina dell'eSIM, imposta Roaming Dati (Data Roaming) su ON. In alcune versioni di iOS si trova sotto Opzioni Dati Cellulare. La maggior parte degli eSIM da viaggio ne ha bisogno, perché si collegano tramite una rete partner nel paese di destinazione.
3. 33. Scegli l'eSIM per Dati CellulareTorna in Impostazioni > Cellulare > Dati Cellulare e tocca l'eSIM. Assicurati che il segno di spunta ✓ sia accanto all'eSIM e non alla tua SIM thailandese. Apple specifica che solo un numero alla volta può usare i dati cellulare.
4. 44. Disattiva Consenti Passaggio Dati CellulareNella stessa schermata Dati Cellulare, imposta Consenti Passaggio Dati Cellulare (Allow Cellular Data Switching) su OFF. Questo impedisce all'iPhone di passare da solo ai dati della tua SIM thailandese in base alla copertura, il che potrebbe generare costi di roaming dati dal tuo operatore thailandese.

Apple spiega che, con Consenti Passaggio Dati Cellulare attivo, l'iPhone alterna tra i due piani per i dati cellulare in base a copertura e disponibilità. In viaggio, tienilo disattivato così i dati passano solo dall'eSIM. Un altro dettaglio da Apple: quando il Roaming Dati è attivo sulla linea usata per i dati, il tuo numero solo voce (la SIM thailandese) ha Segreteria Visiva e MMS disattivati.

Con iOS 26, Apple spiega che scaricare un eSIM da viaggio apre un percorso di configurazione pensato per i viaggi. Se lo schermo chiede quale linea usare per i dati cellulare, scegli l'eSIM; se chiede la linea predefinita per chiamate e iMessage, scegli il tuo numero thailandese.

Come configurare l'eSIM su un Samsung Galaxy dopo l'atterraggio?

I menu seguono One UI 6–8 (Android 14–16). I nomi possono variare leggermente in base a modello, versione e lingua; ad esempio SIM Preferite (Preferred SIMs) compare come SIM preferita o SIM primarie in alcune versioni.

1. 11. Accendi l'eSIM in Gestione SIMVai in Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM (SIM manager), trova l'eSIM installato e attivalo. Se hai più eSIM, assicurati che quello attivo sia il tuo eSIM da viaggio.
2. 22. Seleziona l'eSIM per Dati mobiliIn Gestione SIM, vai su SIM Preferite (o SIM primarie), tocca Dati mobili e scegli l'eSIM. Verifica che Dati mobili non sia impostato sulla tua SIM thailandese.
3. 33. Attiva il Roaming datiVai in Impostazioni > Connessioni > Reti mobili e imposta Roaming dati (Data roaming) su ON. Se l'interruttore è in grigio, Samsung consiglia di attivare prima i dati mobili in Impostazioni > Connessioni > Utilizzo dati > Dati mobili.
4. 44. Controlla l'APN solo se ne è specificato unoSe i dettagli del tuo eSIM indicano un APN, apri Reti mobili > Nomi Punti di Accesso (Access Point Names) e verifica che corrisponda. Se non è indicato nessun APN, non toccare questa impostazione.

Alcuni modelli Galaxy hanno anche un'opzione che sposta i dati mobili automaticamente sull'altra SIM (ad esempio Cambio dati automatico), presente in Gestione SIM o nelle sue impostazioni SIM aggiuntive. Se la trovi, disattivala durante il viaggio, per lo stesso motivo di Consenti Passaggio Dati Cellulare su iPhone.

Come si configura su Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo e altri telefoni Android?

Google Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo, OnePlus e altri telefoni Android chiamano i loro menu in modo leggermente diverso, ma il principio è lo stesso per ogni marca: accendi l'eSIM, impostalo come SIM per internet e attiva il roaming dati nelle impostazioni di rete mobile dell'eSIM. La tabella qui sotto mostra dove si trovano queste tre impostazioni su ogni marca.

• Google Pixel: Google spiega che si sceglie la SIM dati in Impostazioni > Rete e internet > SIM, e solo una SIM può essere predefinita per i dati. Pixel 8a e successivi hanno un interruttore Cambio automatico dati nella stessa schermata; tienilo disattivato durante il viaggio.
• Xiaomi, Redmi e POCO (HyperOS): il menu è Impostazioni > Schede SIM e reti mobili. Tocca l'eSIM per attivare il Roaming dati; la SIM dati si sceglie nella stessa schermata.
• OPPO e OnePlus (ColorOS / OxygenOS): di solito Impostazioni > Rete mobile (o Scheda SIM e dati mobili); tocca l'eSIM e attiva il roaming dati, che in alcune versioni si chiama Roaming internazionale.
• vivo (OriginOS / Funtouch OS): di solito Impostazioni > Rete mobile; tocca l'eSIM per attivare il roaming dati e scegli la SIM dati nella stessa schermata.
• Se non trovi un menu su un determinato marchio, digita roaming nella barra di ricerca di Impostazioni: porta dritto all'interruttore.

Verifica se il tuo modello di telefono supporta l'eSIM

L'eSIM è installato ma manca internet: cosa controllare?

Se sei arrivato e ancora non riesci a connetterti, segui questo elenco in ordine, un punto alla volta. La maggior parte dei casi si risolve con i primi tre.

• ☐ L'eSIM è attivo: la pagina SIM o Cellulare mostra l'eSIM come ON.
• ☐ L'eSIM è selezionato per i dati mobili. Installarlo da solo non basta. iPhone: Impostazioni > Cellulare > Dati Cellulare > scegli l'eSIM. Samsung: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Dati mobili > scegli l'eSIM.
• ☐ Il Roaming Dati è attivo per l'eSIM. Se è spento, un eSIM da viaggio potrebbe non collegarsi affatto a internet, anche con le tacche di segnale visibili.
• ☐ Attiva e disattiva la Modalità aereo per circa 10–20 secondi, poi aspetta 1–3 minuti mentre il telefono cerca di nuovo la rete.
• ☐ Riavvia il telefono una volta e dagli il tempo di registrarsi sulla rete prima di provare a caricare una pagina web.
• ☐ La selezione rete è impostata su Automatica. Se il tuo pacchetto indica una rete partner specifica, disattiva Automatica e scegli quella rete manualmente, come indicato nei dettagli del pacchetto.
• ☐ L'APN corrisponde ai dettagli del tuo eSIM (controllalo solo se è stato fornito un APN).
• ☐ Il pacchetto non è scaduto, ha ancora dati disponibili e copre il paese in cui ti trovi ora.

Dove si trova la selezione rete?

iPhone: Impostazioni > Cellulare > tocca l'eSIM > Selezione Rete (Network Selection) > attiva Automatica. Samsung: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Operatori di rete > Seleziona automaticamente. Pixel: Rete e internet > SIM > tocca l'eSIM > Seleziona automaticamente la rete. Se una rete scelta manualmente non si collega, prova la rete successiva supportata dal pacchetto, e torna su Automatica quando cambi città o paese.

Guida completa per risolvere un eSIM senza segnale

Cosa significa SM-DP+ Status: DISABLED, e come si risolve?

Se controlli lo stato dell'eSIM e vedi SM-DP+ Status: DISABLED, in genere significa che l'eSIM è stato installato sul telefono ma non è ancora stato attivato, oppure non è stato selezionato per i dati mobili. Non significa che l'eSIM sia guasto o cancellato.

SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) è il server lato provider che prepara e consegna il profilo eSIM al tuo telefono, secondo la specifica SGP.22 di GSMA, che definisce il Remote SIM Provisioning per i dispositivi consumer. In quella specifica, un profilo installato sul chip eSIM del telefono (l'eUICC) è Enabled o Disabled, e attivarlo o disattivarlo si fa dal telefono, ad esempio con l'interruttore Attiva Questa Linea. Per questo lo stato DISABLED di solito si risolve dalle impostazioni del telefono stesso.

1. 11. Apri la pagina SIM o CellulareVerifica che l'eSIM sia attivo (iPhone: Attiva Questa Linea; Samsung: l'interruttore in Gestione SIM). Se lo hai appena installato, guarda in fondo all'elenco SIM, dove di solito compare un eSIM nuovo.
2. 22. Seleziona l'eSIM per i dati mobiliAssicurati che il telefono non stia usando la tua SIM thailandese come SIM per internet.
3. 33. Attiva il Roaming DatiTocca l'eSIM e attiva il Roaming Dati, attiva e disattiva la Modalità aereo, poi controlla di nuovo lo stato. Se dopo tutti e tre i passaggi mostra ancora DISABLED, invia gli screenshot all'assistenza clienti per un controllo, e non eliminare l'eSIM.

La specifica SGP.22 elenca anche uno stato del profilo Unavailable lato SM-DP+, che significa che il profilo non può essere riutilizzato dall'SM-DP+. Per questo molti QR code eSIM funzionano per una sola installazione, ed è il motivo tecnico per cui non bisogna eliminare un eSIM mentre si risolve il problema.

Cos'è l'APN, e serve impostarlo per un eSIM da viaggio?

L'APN (Access Point Name) dice al telefono quale gateway del provider usare per internet. Google lo descrive come uno strumento che aiuta il tuo operatore a trovare l'indirizzo IP giusto per il tuo telefono. La maggior parte degli eSIM imposta l'APN automaticamente dopo l'installazione, quindi normalmente non serve modificarlo.

• Alcuni pacchetti richiedono un APN manuale. Se i dettagli del tuo eSIM ne indicano uno, inseriscilo esattamente come fornito, carattere per carattere.
• Non sperimentare con l'APN e non copiarne uno da un altro sito; un APN sbagliato può impedire del tutto la connessione dell'eSIM.
• iPhone: Impostazioni > Cellulare > tocca l'eSIM > Rete Dati Cellulare (Cellular Data Network). Se questo menu manca, il provider ha bloccato le impostazioni sull'automatico.
• Samsung: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Nomi Punti di Accesso; seleziona l'eSIM come SIM prima di modificare.
• Pixel: Impostazioni > Rete e internet > SIM > tocca l'eSIM > Nomi punti di accesso.

Configurazione APN passo passo

Conviene disattivare la SIM principale, o usare entrambe le SIM insieme?

Non devi disattivare la tua SIM principale se vuoi ancora chiamate o SMS sul tuo numero abituale. La maggior parte dei telefoni Dual SIM può tenere attive insieme la SIM thailandese e l'eSIM: l'eSIM gestisce internet, e la SIM thailandese riceve SMS e password monouso (OTP) di banche e altri servizi.

Se tieni attiva la SIM thailandese, imposta tre cose per evitare costi di roaming dati da essa: Dati Cellulare / Dati mobili impostati sull'eSIM da viaggio, Roaming Dati disattivato per la SIM thailandese, e su iPhone Consenti Passaggio Dati Cellulare disattivato (su Android, disattiva il cambio dati automatico). Se non userai affatto la tua SIM principale durante il viaggio, puoi spegnerla temporaneamente: su iPhone disattiva Attiva Questa Linea per la SIM thailandese, su Samsung usa il suo interruttore in Gestione SIM, e su Pixel disattiva Usa SIM.

Come ricevere OTP di banche thailandesi all'estero

Ancora senza connessione dopo tutti i passaggi? Cosa inviare all'assistenza clienti

Se sei a destinazione, hai seguito tutti i passaggi e sei ancora senza internet, contatta l'assistenza clienti. Usa il Wi-Fi dell'aeroporto o dell'hotel e invia tutto insieme in un unico messaggio, così il team può controllare più in fretta.

• Il paese e la città in cui ti trovi ora
• Il modello del tuo telefono (e la versione iOS o Android, se la conosci)
• Uno screenshot della pagina Cellulare o Gestione SIM
• Uno screenshot della pagina di impostazioni dell'eSIM
• Uno screenshot dell'impostazione Roaming Dati
• Uno screenshot della pagina APN / Nomi Punti di Accesso
• Uno screenshot o il testo esatto di qualsiasi errore, come SM-DP+ Status: DISABLED o No Service

Controllo rapido: atterrato ma senza internet? Controlla prima questi quattro punti

1. L'eSIM è attivo
2. L'eSIM è selezionato per i dati mobili
3. Il Roaming Dati è attivo
4. Modalità aereo attivata e disattivata una volta

Nella maggior parte dei casi, quando tutte le impostazioni sono corrette, il telefono si collega alla rete in pochi minuti. Se non succede, ripercorri la checklist sopra un punto alla volta, oppure leggi la guida agli errori comuni con l'eSIM per altri intoppi frequenti.

Errori comuni con l'eSIM commessi dai viaggiatori