EIDとは?

EIDとは、スマートフォンの生涯を通じてほとんどの人が目にする必要のない番号です。eSIMの購入を考え、誰かから端末が対応しているか確認するよう言われる日が来るまでは。このページでは、その番号が何であるか、実際に何を教えてくれるのか、そしてより重要なこととして、何を教えてくれないのかを説明します。最もよくある誤解の一つは、EIDが見えれば、そのスマートフォンは確実にeSIMの準備ができているというものですが、フライト前にプランの支払いをしようとしている人にとって、それはまだ安全に結論づけられる段階ではありません。

以下は、ネットワークエンジニアの視点ではなく、これから旅行しようとしている人の視点で書かれています。スマートフォン上でその番号をどこで見つけるか、見つからないときにどうするか、誰に送るべきで誰に送るべきでないか、そしてプランの支払いをする前にEID以外に何を確認すべきかを取り上げます。メニューの場所はメーカーやOSのバージョンによって異なるため、ここでの説明はお使いの端末に合わない一つの固定した手順を示すのではなく、探すべき言葉を説明する形をとっています。

EIDが識別するのはチップであり、プランではない

EIDとは、工場出荷時にスマートフォンに組み込まれたeSIMチップを識別する32桁の番号です。そのチップを、取り外せない恒久的なSIMトレイのようなものだと想像し、EIDをそのトレイに印字された番号だと考えるとわかりやすいでしょう。したがってこの番号は、電話番号や通信事業者、購入したプランではなく、ハードウェアに属するものです。プロファイルをいくつインストール、削除、あるいは入れ替えても、そしてどれだけ多くのプロバイダーを渡り歩いても、EIDは変わりません。

これが重要なのは、プロバイダーがEIDを尋ねるとき、それはアカウントやプランについてではなく、端末について尋ねているからです。二台のスマートフォンを持っていて、間違った方のEIDを送ってしまうと、用意されたプロファイルは、旅行に持っていくつもりのなかった端末に紐づいてしまうことになりかねません。これは思っている以上に取り消しにくいものです。多くのeSIMプロファイルは一度しかインストールできないよう作られているため、後から別の端末へ移せるかどうかは、完全にそのプロバイダー自身の規定次第だからです。

EIDはIMEIやICCIDとどう違うのか

スマートフォンの端末情報画面を開くと、区別のつきにくい長い番号がいくつも並んでいることに気づくでしょう。最も混同されやすいのは、EID、IMEI、ICCIDの三つです。いずれも識別番号ですが、識別する対象が異なり、求められる場面も異なります。誤った番号をコピーして誰かに送ってしまう前に、以下の表でこの三つを整理しておきましょう。

覚えておくと実用的な考え方は、EIDとIMEIはハードウェアに関する情報であり、ICCIDはプロファイルに関する情報だということです。このスマートフォンがそもそもeSIMを使えるかどうかを尋ねているなら、関係するのはEIDです。特定の一つのプランの調子が悪いと尋ねているなら、サポートチームが通常求めるのはそのプロファイルのICCIDです。最初から正しい番号を送れば、やり取り全体が大幅に短縮され、特に時間の限られる空港にいるときにはそれが何より重要になります。

自分のスマートフォンでEIDを見つける方法

すべてのスマートフォンで通用する一つのメニュー手順はありません。メーカーによってメニューの構成は異なり、OSのバージョンによっても配置は時とともに変わります。できるのは、どの言葉を探せばよいかを知り、可能性の高い場所を順に確認していくことです。以下の手順は、最も手早い方法から、時間はかかるがより確実な方法の順に並んでいます。

1. 1まずダイヤルコードを試す多くの端末では、IMEIを表示するのと同じダイヤルコードで、同じ画面にEIDも表示されます。うまくいけばこれが最も早い方法ですが、すべてのブランドがこの形で表示しているわけではありません。何も表示されなくても、それはスマートフォンがeSIMに対応していないという意味ではありません。次の方法に進んでください。
2. 2設定内の端末情報画面を開く「デバイス情報」「端末情報」「ステータス」といった名称のセクションを探し、そのままEIDと表示された行までスクロールしてください。一部の機種ではさらに一段階深い場所に隠れていることがあるため、「SIM情報」や「SIMステータス」といった名前のサブセクションも開いてみる価値があります。
3. 3通信ネットワークまたはSIM設定メニューを試すEIDのもう一つのよくある置き場所は、SIM管理やモバイル通信網の画面で、通常はeSIMを追加するボタンもここにあります。プランを追加する流れの中でEIDを直接表示する端末もあります。まさにプロバイダーがそれを尋ねてくるタイミングだからです。
4. 4設定内の検索ボックスを使う見て回っても見つからない場合は、設定アプリの上部にある検索欄で「EID」と入力してください。これによりメニュー構成の違いのほとんどを回避でき、使い慣れていない端末では最も手早い方法になることが多いです。
5. 5コピーするか、全文を書き留めるEIDを見つけたら、手で書き写すのではなく、可能であれば長押ししてコピーしてください。32桁の番号は非常に入力ミスをしやすく、一桁でも間違えれば、プロバイダーはお使いの端末に合わないプロファイルを準備してしまいます。

EIDが表示されれば、そのスマートフォンは準備完了ということか

EIDを表示できるスマートフォンは、一つのことをはっきり教えてくれます。eSIMチップが物理的に存在しているということです。しかしそれは必要条件であって、十分条件ではありません。ハードウェアがあることと、プロファイルのインストールに成功することの間には、少なくともあと一つの関門があるからです。それが通信事業者ロックです。これはチップ自体の技術的な制約ではなく、その端末を販売した側が設定する商業上の条件です。

特定の通信網にロックされた端末は、通常どおりEIDを問題なく表示するものの、他のプロバイダーのプロファイルのインストールを拒否したり、インストールできても接続を拒否したりします。だからこそ、これからお金を支払おうとしている人にとって、EIDだけを確認するのでは不十分なのです。ロックの状態もあわせて確認する必要があり、それに確実に答えられるのは、スマートフォンを販売した側、あるいはその端末が紐づいている通信事業者だけです。

購入前にお使いの端末を確認する

EIDを誰に渡すべきか

EIDはパスワードではなく、それを知られたからといって、あなたの番号やスマートフォンの中身にアクセスされるわけではありません。とはいえ、あなたの特定の端末を識別する番号である以上、公に投稿してよい数字ではありません。安全で単純なルールは次の通りです。実際に購入するプロバイダーにのみ、しかも自分から始めたやり取りの中でのみ、それを伝えるということです。

本当に注意を払うべきは、しばしば同時に求められる別の二つのものです。インストール用のQRコードとアクティベーションコードです。これらは一般的に一度限りしか使えないため、EIDよりもはるかに機密性が高いものです。もし他の誰かが先にそれらを使ってインストールしてしまえば、あなたの手元に残るのは、自分では一度も使っていないのに使用済みになったプランだけです。ですから、助けを求めてスクリーンショットを共有する際には、必ずQRコードとアクティベーションコードの部分を隠してください。

EIDが見つからないときの意味

見つからないことには、さまざまな意味があり得ます。必ずしもスマートフォンがeSIMに非対応というわけではありません。メニューの構成の問題である場合、購入したモデルの地域別バリエーションの問題である場合、OSのバージョンが更新されていないことが原因である場合もあります。下の表は、表示されている症状と、次に取るべき妥当な対応を組み合わせたものです。

EIDは人ではなくスマートフォンに紐づく

機種変更をするとEIDも変わります。別のチップだからです。実際の影響として、プランを購入したもののまだインストールしていない状態で端末を交換する場合は、新しい端末にインストールしてから後で伝えるのではなく、インストールの前にプロバイダーへ連絡する必要があります。プロファイルの中には、準備された時点で指定されたEIDに紐づいているものがあります。

旅行のために他の人のスマートフォンを借りる場合も同じです。借りた端末にプランをインストールするつもりなら、必要なのはご自身のものではなくその端末のEIDです。先に持ち主と話し合っておくことをおすすめします。インストールされたプロファイルは、削除するまでその端末に残り、削除すると、通常は元のQRコードでは2回目のインストールができなくなるためです。

中古端末と海外で購入したスマートフォン

中古端末は、端末の履歴を十分に把握できていない可能性があるため、最も注意が必要です。かつて海外の通信事業者と紐づいていたスマートフォンは、販売者がどのネットワークでも使えると言っていても、ロックがかかったままの場合があります。したがって、中古端末でEIDが表示されたからといって、使える状態だと結論づけることはさらにできません。空港ではなく、出発日よりかなり前に十分にテストしてください。

輸入端末の場合は別の点があります。モデル名が同じに見えても、市場ごとの仕様で製造されており、eSIMチップが搭載されている場合とされていない場合があります。最も確実な確認方法は、箱に書かれたモデル名だけを信用せず、実際の端末でEIDが表示され、eSIMの追加オプションがあるかを見ることです。

1つのチップに複数のプロファイル、ただし同時に動作するのは一部

EIDが1つのeSIMチップには、複数のプロファイルを保存できます。そのため、よく旅行する人は、1台の端末に複数の国のプロファイルを入れています。ただし、端末に保存できるプロファイルの数と、同時にオンにできる数は別の制限であり、どちらもモデルやOSのバージョンによって異なるため、すべてのスマートフォンに当てはまる単一の数字はありません。

旅行の前にやっておくとよいこと:お手持ちのスマートフォンでプロファイルの一覧を開き、まだ何が残っているかを確認しましょう。以前の旅行で期限切れになったプロファイルは、ほとんど役に立ちませんが、スロットを占有し、どの回線でデータ通信を行うかの選択を紛らわしくすることがあります。自宅で数分かけて整理しておけば、到着して急いでいる場面での混乱を防げます。

プランを購入する前のチェックリスト

以下のリストは、支払いの前に確認しておくべき項目を、無駄な時間が最も少なくなる順にまとめたものです。答えられない項目がある場合は、海外に行ってから解決するのではなく、購入前に問い合わせてください。

• そのモデルにはおそらくEIDがあるだろうと思い込むのではなく、スマートフォンに実際にEIDが表示されている
• キャリアロックの状態を、端末の販売店、または紐づいている通信事業者に確認済みである
• OSが、メーカーが現在もサポートしているバージョンである
• QRコードでインストールするのか、手入力でインストールするのかを把握しており、スキャン用の2つ目の画面を用意できる
• 32桁のEID全体を、プロバイダーから求められたときにすぐ取り出せる場所に保存している
• 購入しようとしているプランが、向かう渡航先を本当にカバーしている

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迷ったら、支払う前にお問い合わせください

互換性に関する疑問は、すでに使用済みのプロファイルが状況を複雑にしていない購入前のほうが、ずっと簡単に解決できます。確認してもなお、目にしているものがEIDなのか、あるいはロックの状態について確信が持てない場合は、メーカーと機種名を添えて、LINE(https://lin.ee/skDPoNx)またはメール(esimonline.asia@gmail.com)でご連絡ください。得られる情報の範囲で、チームがお手伝いします。

回答を早めるために、メーカー、機種、OSのバージョン、そのスマートフォンを購入した国をお知らせください。中古端末の場合は、どこから購入したか、端末の履歴についてどの程度ご存じかもお伝えください。これらの情報によって、問題の原因がハードウェア、ソフトウェアのバージョン、または端末に付随する商取引上の条件のいずれである可能性が高いのかを、すばやく切り分けることができます。