FUP(フェアユースポリシー)とは?

FUPとは、フェアユースポリシー(公正利用ポリシー)の略です。プランの条件に記載された、規定のデータ量を使い切ると、次のサイクルが始まるまで速度が低下するという項目です。切断されるわけではなく、通常は追加料金でもありません。ある時点を過ぎると、提供される品質が変わるということです。多くの人は、旅行の途中で接続が重く感じられ始めたときに、はじめてこの用語に出会い、そこではじめてプランページに戻って、その条件が支払いの日からずっと書かれていたことに気づきます。

このページでは、FUPが実際にどのように動作するか、重要な数字がプランページのどこに隠れていることが多いか、上限に達したことを本当に意味する症状はどれか、そして、別の問題を示していて、修正できる可能性があるのはどれかを説明します。実際の数値や条件は、プロバイダー、国、個々のプランによって異なるため、ここではどのサプライヤーについても、速度やデータ容量をお示ししません。このページでできるのは、目の前のプランに書かれた数字を、自信を持って読み取れるようになっていただくことです。

FUPとは何か、平易に説明

モバイルネットワークの容量は、常に有限です。1つの基地局は、ある瞬間に限られた数のユーザーにサービスを提供し、全員がいつでも無制限にデータを引き出せるなら、一部のヘビーユーザーが容量を使い尽くし、ほかのすべての人が使えなくなってしまいます。FUPは妥協案として存在します。全員が一定量までは最大速度で使え、それを超えると速度が下げられ、ほかの人を押しのけずに基本的な作業は機能する、というものです。この理屈は、どこのネットワークでもほぼ同じで、変わるのは数字と言い回しだけです。

FUPが分かりにくいのは、常に同じ名前で現れるとは限らないからです。あるページでは公正利用と呼び、別のページでは高速データ容量と呼び、3つ目のページでは略語をまったく使わず、毎日最大速度でどれだけ使えて、その後どうなるかを説明する文を書いているだけです。3つとも同じもの、つまり最大速度でのデータ通信の上限を表しています。プランを比較するときは、3文字ではなく意味を探してください。その用語をまったく記載していないプランでも、1段落下に同じ条件が書かれていることがあります。

無制限プランにも上限がある理由

モバイルプランにおける無制限とは、通常、速度が無制限という意味ではなく、接続量が無制限という意味です。言い換えれば、データを使い切ってこれ以上何も読み込めないという画面に出会うことはないはずですが、はっきり分かるほど速度が落ちた接続に出会う可能性は十分にあります。この誤解が、当社がよく目にする失望の大半の原因です。購入者は旅行の間ずっと同じ速度を期待しますが、販売されているのは、どれだけ使ったかに応じて2つの品質レベルで提供される、途切れない接続です。

実用的な習慣として、無制限という言葉でプランを比較するのをやめ、1日あるいは1サイクルあたりの最大速度でのデータ量で比較するようにしてください。その数字が、普通の日に実際に使うものです。その後の低下した速度は、連絡が取れる状態を保つためのセーフティネットです。そのように比較すると、無制限プランと固定容量のプランは、見た目とは大きく異なることが分かり、固定容量のほうが、隣の無制限プランよりも最大速度で使えるデータ量が多い場合もあります。

支払う前に確認すべき数字

支払う前に、把握しておくべき数字があります。最大速度での容量、それを数えるサイクル(毎日か、有効期間全体か)、そして使い切ったときに何が起こるか(速度を落として接続が続くのか、追加購入するまですべてが止まるのか)です。これら3つの答えで、旅行の後半に出てくる疑問のほとんどをカバーでき、どこを見ればよいかさえ分かれば、誰にも連絡せずにプランページで確認できます。

1. 1プランページを開き、データの行を文の最後まで読む大きな見出しの数字だけで止めないでください。文の最後まで読んでください。重要な条件は、たいてい末尾の小さな文字にあり、その数字が1日あたりなのか、プラン全体なのかを伝える言葉が書かれています。
2. 2「公正利用」「速度低下」「高速データ」を検索する長いページでは、ブラウザの検索機能を使ってください。これらの言葉は、上限が存在することを示すサインです。どれも見つからない場合は、上限がまったくないと結論づける前に、二度目の確認として、利用規約の全文を確認してください。
3. 3データ容量を使い切った後に何が起こるかを書き留める大きく分けて、2つの結果があります。通信が続くものの速度が低下する場合と、追加のデータを購入するまで止まる場合です。夜に海外にいて、ホテルに戻る車を呼ぶ必要があるときには、この2つはまったく違うものに感じられます。
4. 4リセットがどのタイムゾーンに従うかを確認する1日単位のプランには、渡航先の現地時間でリセットされるものと、プロバイダー自身のシステム時計でリセットされるものがあります。ページに記載がない場合は、不明として扱い、推測してその推測をもとに1日の計画を立てるのではなく、問い合わせてください。
5. 5その数字を、ご自身の実際の使用量と比較する毎朝電車で動画を見て、午後に通話に参加する場合、地図とチャットしか使わない人とは必要なものが異なります。当社のデータ計算ツールで最初の目安を出し、プランの数字と比較してください。

旅行に必要なデータ量を見積もる

FUPに達したときの実際の感覚

速度が低下しても、通知が出るとは限りません。たいていは、接続がはっきりと機能してはいるものの、一定のパターンで遅くなった状態として現れます。テキスト中心のページは読み込め、メッセージは送信できますが、チャット内の画像は少しずつ表示され、動画は低解像度で始まったあと途切れ途切れに止まり、大きな写真のアップロードはほとんど進みません。このパターンは、電波が弱いときのように良い状態と悪い状態を行き来せず、一貫しているため、かなり特徴的です。

逆に、接続が途切れたり戻ったりする、電波のアンテナがちらつく、一部のアプリは動くがほかはまったく動かない、といった場合は、通常はFUPではありません。電波、設定、あるいは相手側の何かを示しています。この2つの系統の症状を区別することは重要です。前者はスマートフォンを再起動しても直せませんが、後者は、いくつかの簡単な手順で解消できることが多いためです。

FUPと、データが実際に使い切られた状態の見分け方

空になった固定容量のプランは、実際に通信が通らなくなります。電波のアンテナは満杯なのに、アプリは接続がないと表示します。FUPに達したプランは、まだ通信を通していますが、遅くなっているだけです。この2つを区別する最も手早い方法は、テキストの多い単純なページを開くことです。少しずつ読み込まれて、最終的に完了するなら、接続はまだあり、おそらく速度低下の段階にいます。何も届かないなら、データが使い切られたか、ほかに問題がある可能性が高いです。

よくある混乱のもう1つの原因は、毎日最大速度での容量が付与される1日単位のプランです。その容量を使い切ると、接続は速度低下の段階に移り、次のリセットで最大速度に戻るため、恒久的な低下ではなく、毎日の繰り返しとして体験されます。数日続けて、朝は接続が良く、夜遅くには重いと気づいたら、1日単位のプランで、1日が終わる前に容量を使い切っている可能性が高いという強いヒントです。

リセットと、誰の真夜中に従うのか

1日単位のプランでは、真夜中に最大速度に戻ると書かれていることが多いですが、真夜中が、いる場所の真夜中とは限りません。利用国の現地時間に従うプランもあれば、まったく別のタイムゾーンにあるかもしれないプロバイダーのシステム時計に従うプランもあります。実際の結果として、容量が午後に戻る日や、予想より1サイクル早く使い切る日が出てきます。複数のタイムゾーンをまたぐ旅行では、その違いが非常に目立つようになります。

うまくいく習慣は、リセットのちょうどその時刻に、重要なことをかけないことです。夜10時の通話が重要なら、リセットが2時間後だからといって、容量がなんとか持つだろうと思い込まないでください。代わりに、午後の早い時間に、そのためのデータを確保しておきましょう。そのように計画すれば、タイムゾーンの問題は、何も依存していないため、解決する必要のない細部になります。

速度が低下した後も機能するもの

低下した後の速度は、すべてのプランで同じ数字ではありません。地図とメッセージには十分なプランもあれば、かなり少ないものもあります。数字はお示ししません。言えるのは、作業が影響を受ける順序で、その順序は常に同じです。テキストだけをやり取りするものが最も長く持ちこたえ、画像や音声を連続的に送るものが最初に影響を受けます。

テザリングの上限とFUP(公正利用制限)は別々のルールです

プランによっては、他のデバイスとの接続共有について別途ルールを設けている場合があります。共有トラフィックのみに適用される上限や、共有自体を認めない場合などです。このルールはFUPとは別物で、利用規約の別の項目に記載されています。ノートパソコンでの作業を予定している場合は、購入前に両方の項目を確認しておくと、後々の手間を大きく省けます。というのも、コストパフォーマンスの良いプランの一部は、テザリングを継続的に使うようには設計されていないからです。

もう一つ注意したいのは、ノートパソコンはスマートフォンよりもはるかに速くデータを消費するという点です。OSが自宅の回線につながっていると判断し、新しい接続を検知した瞬間にアップデートや同期を始めてしまうためです。メールを開いただけのつもりでも、数時間でFUPの上限に達することがあります。初めて共有する前に、その接続をノートパソコン側で「従量制」として設定しておきましょう。

我慢して制限するのではなく、上限内に自然と収める方法

ほとんどの人がFUPの上限に達してしまうのは、本当にデータを使いすぎているからではなく、いくつかのバックグラウンドの動作が原因です。自動写真バックアップ、フィードで自動再生される動画、スマートフォン全体のアプリアップデートなどは、本来やりたかった作業以上のデータを日常的に消費してしまいます。搭乗前にこの3つに対処しておくだけで、本当に必要なことのためにフルスピードの容量をほぼそのまま残せます。

• クラウドへの写真・動画バックアップをオフにするか、Wi-Fi接続時のみに制限する
• よく使うすべてのSNSアプリで動画の自動再生をオフにする
• アプリのアップデートをWi-Fi接続時のみに設定し、出発前にすべて済ませておく
• 出発前に地図、音楽、視聴予定のコンテンツをダウンロードしておく
• 旅行中はシステムのデータセーバーをオンにしたままにし、必要な場合のみ例外を設定する
• 毎晩、使用量の累計を確認し、深刻な事態になる前に傾向をつかんでおく
• ノートパソコン側で共有接続を「従量制」として設定する

これらすべてを実践しても定期的に上限に達してしまう場合、それはあなたの使い方が間違っているのではなく、単純にその旅のスタイルに対してプランの容量が小さすぎるということです。旅を楽しめなくなるまで自分を制限し続けるのではなく、次回はフルスピードの容量が大きいプランを選ぶか、対応していればチャージ(追加購入)をするのが正しい対処法です。

お問い合わせのタイミング

利用規約を読んでも、そのプランがどのくらいの上限を持っているのか、あるいはご自身の使い方がその範囲に収まるのかがはっきりしない場合は、購入前にぜひお問い合わせください。該当プランの条件を確認したうえで、私たちが推測ではなく、提供事業者が実際に明記している内容に基づいてお答えします。LINE(https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline)、メール(esimonline.asia@gmail.com)、またはお電話(089-942-0818 / 088-521-6848)でご連絡ください。サポートは年中無休・24時間対応しています。

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