어떤 결제 수단을 받나요?

실시간 목록은 결제 페이지에 표시되며 연결된 결제 게이트웨이에 따라 달라집니다. 저희 시스템은 신용카드와 체크카드를 지원하며, 연결된 게이트웨이가 제공하는 경우 PromptPay, Apple Pay, Google Pay 같은 현지 결제 수단도 지원합니다.

표시되는 정확한 결제 수단 목록은 결제할 때 연결되어 있는 결제 게이트웨이에 따라 정해지므로, 간단한 답변에서 여기에 고정된 목록을 싣지 않고 결제 페이지 자체를 안내해 드린 것입니다. 저희가 믿을 수 있게 설명할 수 있는 것은 저희 시스템이 지원하도록 만들어진 결제의 종류, 각각이 일반적으로 어떻게 작동하는지, 결제가 기대한 대로 되지 않을 때 무엇을 확인해야 하는지입니다.

곧 결제하려고 하며 무엇을 기대해야 할지 알고 싶은 분, 카드나 지갑이 거절되었는데 이유를 모르는 분, 구매 후 경비 처리를 위해 영수증이 필요한 분께 알맞습니다. 여기에는 특정 은행, 카드 네트워크 수수료, 정확한 처리 시간을 언급하지 않습니다. 그런 세부 사항은 연결된 게이트웨이에 달려 있으며 저희가 직접 통제하지 못한 채 바뀔 수 있기 때문입니다.

정확한 목록이 결제 페이지에만 있는 이유

결제 게이트웨이는 저희를 대신하여 카드나 지갑 결제를 실제로 처리하는 시스템이며, 어느 것이 활성화되어 있는지와 현재 어떤 수단을 지원하는지는 시간이 지나면서 조정될 수 있는 저희 쪽 설정입니다. 이 페이지에 고정된 목록을 싣는다면 그 설정이 바뀌는 순간 내용이 오래된 것이 될 위험이 있으므로, 결제 페이지 자체가 항상 현재 상태와 일치하는 정보원입니다.

실제로는 구매할 때마다 결제 페이지 자체를 확인하는 것이 가장 안전한 습관이라는 뜻입니다. 지난달의 선택지가 오늘도 똑같이 있다고 가정하지 마세요. 대부분은 핵심 종류가 안정적으로 유지되지만, 어느 특정 지갑이나 현지 결제 수단이 켜져 있는지는 게이트웨이가 업데이트되면서 바뀔 수 있습니다.

신용카드와 체크카드 결제

카드 결제는 연결된 대부분의 게이트웨이가 주요 카드 네트워크를 기본적으로 받도록 만들어져 있으므로 일반적으로 결제 옵션 중 가장 꾸준히 제공되는 종류입니다. 카드 결제는 보통 카드 번호, 유효기간, 보안 코드, 때로는 청구지 주소를 요구하며, 다른 대부분의 온라인 카드 결제와 같은 익숙한 방식을 따릅니다.

저희는 사용할 수 있는 모든 카드 네트워크나 발급 은행의 목록을 관리하지 않습니다. 승인 여부는 결국 연결된 게이트웨이에, 경우에 따라서는 본인의 은행이 해외 거래나 온라인 거래에 두는 제한에 달려 있기 때문입니다. 특정 카드가 실패한다면 이 페이지 뒷부분의 문제 해결 단계와 함께 은행에 직접 확인해 보시는 것이 좋습니다.

PromptPay 같은 현지 결제 수단

PromptPay 같은 현지 결제 수단은 연결된 게이트웨이가 지원할 때 제공되며, 저희 결제 페이지에서 카드 정보를 입력하는 대신 QR 코드를 스캔하거나 본인의 은행 앱 안에서 결제를 확인하는 방식으로 보통 작동합니다. 온라인에서 카드 번호를 입력하는 것을 선호하지 않거나 국제적으로 통용되는 카드를 갖고 있지 않은 분께 적합합니다.

이 옵션이 나타나는지는 전적으로 그 시점에 연결된 게이트웨이에 달려 있으므로 항상 보인다고 약속드릴 수 없습니다. 중요한 옵션이라면 구매를 결정하기 전에 결제 페이지를 확인하는 것이 지금 켜져 있는지 확인하는 유일하게 믿을 수 있는 방법입니다.

Apple Pay와 Google Pay 같은 디지털 지갑

연결된 게이트웨이가 제공하는 경우 Apple Pay와 Google Pay는 카드 정보를 직접 입력하는 대신 기기에 이미 저장된 카드와 휴대폰 자체의 인증 방식으로 결제를 확인하게 해 줍니다. 카드 입력의 대부분이 이미 기기에서 미리 끝나 있으므로 이용할 수 있을 때는 대체로 가장 빠른 결제 방법입니다.

이런 지갑은 카드가 기기에 이미 올바르게 설정되어 있는 것에 의존하므로, 그중 하나로 결제가 실패한다면 저희 결제 페이지와는 별개로 지갑에 저장된 카드 자체를 확인해 보세요. 제공 여부도 연결된 게이트웨이에 달려 있으므로 다른 수단과 같은 규칙이 적용됩니다. 현재 상태는 결제 페이지에서 직접 확인하세요.

결제 페이지에 표시되는 통화와 금액

결제 페이지에 표시된 금액이 구매에 적용되는 금액입니다. 카드나 지갑이 다른 통화로 청구된다면 환산은 카드 발급사나 지갑 제공업체 쪽에서 그들이 적용하는 환율과 절차에 따라 이루어지며, 저희가 정하는 것이 아닙니다. 환산 수수료가 적용되는지는 전적으로 본인의 카드 발급사에 속하는 사항이므로 저희는 환율을 게시하거나 환산 수수료가 적용되는지 밝히지 않습니다.

카드 명세서에 나타날 정확한 금액이 중요하다면 결제 페이지의 합계만으로 짐작하는 것보다 구매하기 전에 카드 발급사에 외화 거래를 어떻게 처리하는지 문의하는 것이 더 믿을 만한 방법입니다.

결제 후에 일어나는 일

결제가 확인되면 주문 확인이 생성되고 구매에 연결된 eSIM 프로필이 발급되어 사이트의 설치 가이드에 따라 설치할 준비가 됩니다. 그 확인과 프로필이 나타나는 정확한 속도는 사용한 결제 수단과 게이트웨이가 거래를 저희 시스템에 얼마나 빨리 확인해 주는지에 따라 약간 다를 수 있습니다.

주문 확인과 주문번호를 보관하세요. 결제 방식과 별개로 프로필 자체에 문제가 있어서 팀에 연락해야 할 때 그 번호가 구매를 식별해 주는 번호입니다.

결제가 실패하거나 거절된 경우

카드 거절은 저희가 개별 거래의 승인 여부를 결정하지 않으므로 저희 결제 페이지 자체의 문제라기보다 게이트웨이나 카드 발급사가 표시한 경우가 가장 많습니다. 흔하고 일반적인 이유로는 잔액 부족, 낯설거나 해외 거래처럼 보이는 청구를 카드 발급사가 예방 차원에서 차단한 경우, 카드 번호나 유효기간의 오타가 있습니다.

카드가 계속 실패한다면 가능한 경우 결제할 때 다른 결제 수단을 시도하는 것이 같은 카드를 반복해서 다시 시도하는 것보다 보통 더 빠릅니다. 모든 수단이 실패하거나 같은 카드가 다른 곳에서도 거절된다면, 다음 단계는 카드 발급사에 직접 연락하는 것입니다. 청구가 차단된 실제 이유를 볼 수 있는 곳은 그곳뿐이기 때문입니다.

환불과 취소

환불 자격은 구매에 쓴 결제 수단에만 해당하는 것이 아니라 사이트에 게시된 환불 약관을 따릅니다. 대체로 환불이 적용되는지는 프로필이 이미 설치되었거나 활성화되었는지 등에 달려 있으므로, 결제 수단 자체가 환불 가능 여부를 정하는 요인이 되는 경우는 드뭅니다.

환불이 이루어지면 대부분의 게이트웨이가 취소를 그렇게 처리하므로 원래 결제에 쓴 같은 수단으로 돌아갑니다. 그 후 본인의 명세서에 나타나기까지 걸리는 시간은 카드 발급사나 지갑 제공업체가 정하며, 보통 영업일 기준 5일에서 10일입니다.

결제 보안

카드와 지갑 정보는 결제하는 동안 연결된 결제 게이트웨이가 처리하며, 저희가 볼 수 있거나 꺼낼 수 있는 방식으로 저희 시스템에 직접 저장되지 않습니다. 이는 상품을 파는 쪽과 카드 데이터를 실제로 처리하는 쪽을 분리하는, 대부분의 온라인 결제가 만들어지는 표준 방식입니다.

특정 인증, 표준, 시험 결과는 게이트웨이 자체에 속하고 제공업체마다 다를 수 있으므로 여기서 밝히지 않습니다. 특정 게이트웨이의 자체 보안 방식에 대해 자세히 알고 싶다면 결제 페이지에 표시된 게이트웨이에 문의하시는 것이 가장 좋고, 누구에게 물어야 할지 모르겠다면 아래 연락 채널로 저희에게 문의하세요.

두 번째 사람이나 기기를 위해 다시 결제하기

각 eSIM 구매는 별개의 거래이자 별개의 프로필이므로, 두 번째 여행자나 두 번째 기기를 위해 구매하려면 이전과 같거나 다른 결제 수단으로 결제를 다시 진행하면 됩니다. 결제 방식을 바꾸는 여러 기기 묶음 결제는 없으며, 결제 단계 자체는 매번 똑같습니다.

여러 사람을 위해 한꺼번에 구매한다면 다음 구매로 넘어가기 전에 각 주문 확인에 올바른 여행자의 정보가 들어 있는지 다시 확인하는 것이 좋습니다. 결제 수단의 선택은 어느 프로필이 어느 사람에게 가는지와 아무 관계가 없기 때문입니다.

원하던 결제 수단이 보이지 않는 경우

특정 지갑이나 현지 결제 수단처럼 기대한 결제 수단이 결제 페이지에 나타나지 않는다면, 계정이나 기기에 문제가 있는 것이 아니라 현재 연결된 게이트웨이가 지금은 그것을 제공하지 않을 가능성이 가장 큽니다. 게이트웨이가 바뀌면서 시간이 지나면 달라질 수도 있으므로 오늘 없다고 해서 계속 없는 것은 아닙니다.

그런 경우 현실적인 선택지는 현재 표시되는 결제 수단 중 하나를 쓰거나, 원하시는 수단이 다시 제공될 가능성이 있는지 팀에 문의하는 것입니다. 다만 특정 게이트웨이의 변경 시기는 약속드릴 수 없습니다.

경비 청구를 위한 영수증과 청구서

결제가 성공한 후 생성되는 주문 확인이 구매 기록의 역할을 하며, 청구된 금액과 그에 연결된 주문번호가 표시됩니다. 일반적인 경비 청구에는 보통 충분하지만, 고용주나 회계 팀이 요구하는 정확한 형식은 다를 수 있습니다.

특정 항목이 있는 정식 세금계산서처럼 다른 문서 형식이 필요하다면 주문번호와 함께 팀에 연락하여 요청을 직접 살펴보게 하세요. 묻지 않고 특정 형식이 제공되는지 안 되는지 가정하지 마세요.

• 결제를 시작하기 전에 사용할 카드나 지갑을 준비해 두기
• 필요하다면 카드에 해외 거래나 온라인 거래가 허용되어 있는지 확인
• 확인하기 전에 표시된 금액과 통화 확인
• 결제에 성공한 후 주문 확인과 주문번호 보관
• 특정 세금계산서 형식이 필요하다면 미리 팀에 문의

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