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邮轮行程的 eSIM

海上没有陆地网络,所以 eSIM 主要在靠港时才派得上用场。

作者: Bob Kanokphon Thongdee · 联合创始人审校: Porsch Kunnipat Siramanakul
邮轮行程的 eSIM

快速解答

  • 选一个涵盖邮轮所有停靠国家的区域套餐。
  • 在海上时把移动数据关掉,免得手机连上船上的卫星网络。
在海上,船上的网络是邮轮公司自己的卫星服务,由邮轮公司另行计费,资费通常非常高,并不包含在你的 eSIM 套餐里。
邮轮行程的 eSIM

把用网安排在靠港的日子

把上传照片、视频通话这类耗流量的事,安排在邮轮靠岸、你人在岸上的时候做——那才是 eSIM 正常工作的时段。

邮轮之旅是唯一一种必须先从地理、而不是先从套餐谈起上网问题的旅行。海上没有基站。你的手机连接的永远是立在陆地上的信号塔,一旦船离岸够远,信号自己就会消失,无论你买的流量有多大都一样。

因此 eSIM 在邮轮上的角色非常明确:它是你靠港那几天的网络,是你上岸活动那几个小时的网络,也是船贴着海岸线航行、离陆地近到还能抓到信号那段时间的网络。到了远海,你只剩下船上出售的服务这一个选择。本页把这两件事分开讲清楚,让你只买需要的部分,回家后也不会被账单吓一跳。

为什么船一离岸信号就没了

移动网络是为覆盖陆地和人们居住的地方而建的。信号塔立在岸上向四周发射,虽然有些沿海基站确实能覆盖到海面上一小段距离,但这个距离有物理上的硬性上限,而且比多数人想象的要短。船一旦驶出这个范围,手机就显示无服务。这是正常现象,不是你的 eSIM 出了问题。

信号到底能传多远,同时取决于好几个因素:基站高度、海岸的地形走向、该网络使用的频段,以及你当时站在船上的哪个位置。站在朝向陆地一侧上层甲板的人,通常比待在另一侧下层舱房的人保持信号的时间更久。我们没办法给你一个具体的公里数,因为每条航线、每段海岸的情况都不一样。

如果航线贴着海岸走,或者要穿过海峡,你可能一整天都断断续续有信号。对于不进远洋的航程来说这很正常,也正因如此,在船上一直开着数据,会在你没留意的时候悄悄把流量耗掉。

船上自营的服务和 eSIM 有什么不同

大多数邮轮会卖两样东西。第一样是船上自己的 Wi-Fi,通过卫星传输。第二样是船上的小型蜂窝系统,让你的手机像连上某个网络一样挂上去。这两样都不是陆地网络,旅行 eSIM 一般都用不了,因为面向旅客的套餐是针对岸上的网络写的。

最需要留意的是船上的蜂窝系统,因为如果你把主卡的漫游开着,手机可能会自动挂到它上面。这种情况下费用会按你原运营商定的费率算到他们头上——这和你买的 eSIM 完全是两回事。具体费率只有那家运营商说了算,所以出发前请先向他们确认。

开船前请关掉主卡的数据漫游,并检查手机没有被设成见网就连。如果拿不准,最保险的做法是开飞行模式,需要用的时候再单独把 Wi-Fi 打开。

把航程表当成一份国家清单来读

为邮轮之旅挑套餐,第一步是把船要停靠的国家逐一写下来——不是写航线名称,也不是写它经过哪片海。听起来像在同一个区域内的航程,往往会跨好几个国家,有些还会停靠政治地位与本土分开计算的岛屿,这会直接影响套餐的覆盖范围。

拿到这份清单后,看看有没有哪个区域套餐覆盖了上面的每一个名字。如果有,而且价格合理,那就是最省事的答案,因为你只需安装一次,之后再也不用动它。如果没有任何一个套餐能全覆盖,那就退一步:只为那些你真会花时间上岸的港口按国家单买,停留只有几小时的港口就算了。

航程的形态信号上通常会遇到的情况通常更合适的做法
在同一区域内停靠多个国家每停靠一个新港口手机就要换一次网络一份区域套餐,且覆盖名单里每一个停靠国
在两个国家之间往返只在少数几个网络之间来回切换两份单国套餐,若区域套餐更便宜就用区域套餐
内河航线或贴岸航线一天里大部分时间都有信号,不只是靠港时才有按陆地旅行、而不是按海上旅行来估算流量
连续多天的跨洋航段连着好几天完全没有服务为首尾两端的港口买一份小套餐,中间那段靠船上的服务
停靠小岛以及需要换小艇上岸的港口就算已经上了岸,信号也可能很弱在这类停靠点,不要安排任何非有网络不可的事

各类航程形态,以及通常与之相配的套餐思路

邮轮行程的 eSIM

上船之前把安装做完,没有例外

安装 eSIM 需要联网,因为手机必须从服务器上下载配置文件。如果你只是把二维码留着,打算到第一个港口再装,那你等于同时在赌两件事:到时候有没有信号,以及有没有真能用的 Wi-Fi。不少邮轮码头位于工业区,根本没有公共 Wi-Fi。

在家里、连着你信得过的 Wi-Fi 时就把它装好,要安全得多。装好之后,配置文件会安安静静地待在手机里,直到你需要用它的那天。在多数套餐里,安装和开始计时是两件分开的事,但各家供应商的条款不一样,所以请以你实际买的那份套餐的条款为准。

  1. 1出发前一到两周:检查手机确认手机支持 eSIM 且没有被运营商锁网。解锁要通过你的原运营商办理,既要花时间,也可能附带条件。别拖到最后一周才弄。
  2. 2下单之后:在家里把配置文件装好趁在家里连着 Wi-Fi 时扫描二维码或点安装链接,并给这个配置文件起一个你一眼认得出的名字——用这趟行程的名字就很好——这样上船切换时才不会和主卡搞混。
  3. 3出门之前:设定好数据走哪张卡把移动数据指向 eSIM,主卡只留着接打电话,并关掉它的数据漫游。这个菜单在每个品牌、每个系统版本里的位置都不一样,请在设置里找与 SIM 卡和移动数据相关的条目。
  4. 4登船当天:趁还在陆地上先测一遍在码头或抵达机场,按供应商说明的方式启用套餐,然后打开一个网页确认自己确实在线。万一有问题,你还处在能找到人帮忙的地方,来得及处理。
  5. 5解缆开船前:把设置锁定好关掉主卡漫游,关掉自动更新和照片云备份,并把行程上每一个港口的离线地图都下载到手机里。
  6. 6每到一个新港口:给手机一点时间去搜网络抵达一个新国家时,手机得在当地重新搜网络,这可能需要一会儿。如果拖得太久,先把飞行模式开关一次,实在不行最后再试着手动选择网络。

靠港那一天实际上是什么样子

靠港一天并不等于一整天都有网络。邮轮通常上午靠岸、傍晚离港,而这段时间里你很可能有一半是在船上度过的。你真正会用到网络的时间集中在那几个小时——而且往往正是你最需要它的那几个小时:琢磨怎么按时赶回船上的时候。

另一件大家很少事先考虑的,是码头到市区的距离。很多邮轮泊位远在市中心之外,有些还得坐接驳车或小艇。你要叫车或看公交时刻表的那一刻,肯定是需要网络的——而那也恰恰是你还没确认手机在这个国家究竟连上网络没有的时候。

靠港日的时段人们通常在这时用网络做什么需要留意的地方
下船之前看港口地图、订当地行程、确认开船时间此时你可能还连着船上的 Wi-Fi,别想当然以为 eSIM 已经在工作了
上岸后的第一个小时叫车、找进城的路、翻译路牌先给手机一点时间去连接,别急着判定它失灵了
白天中间那几个小时地图、查资料、往家里发照片视频很快就把流量吃光;分批发,别一次全传
往回赶船的路上看时间、找回程路线、联系分头行动的同伴这一小时是你输不起的;随时给电量和流量留出余地
开船之后什么都做不了——信号会慢慢消失把数据关掉,免得各种应用不停地反复重试

靠港日的时间线,以及每个时段最吃紧的地方

邮轮之旅该买多少流量

最清楚的算法,是只数你真正会下船的天数,而不是订单上的晚数。七晚、停靠四个港口的航程,大约是四天的用量,不是七天——而且这四天还不是整天。所以邮轮用的套餐,通常比同样天数的陆地旅行套餐要小。

有两件事会打乱这个估算。第一是照片自动云备份:它会一直等到手机联网,然后把船上和港口拍的东西一次性全传上去。第二是和家里视频通话:很多乘客本想打个招呼就挂,结果聊了半小时。如果你知道自己会做这两件事中的任何一件,选容量时就要把它算进去。

上船前把照片自动备份关掉,只在你信得过的 Wi-Fi 下才打开。这是邮轮流量提前用光最常见的原因之一。

在海上时,如何让家里人还能联系到你

多数旅行 eSIM 都是纯流量卡:没有可以接听普通来电的号码。如果家里人本来就用聊天应用找你,这没问题;但如果他们习惯拨你平时那个号码,那就成了麻烦。这件事要在出发前就说定,别等船开了才想起来。

另一件要告诉家人的,就是一个很朴素的事实:你会有几段时间必然处于离线状态,这是躲不掉的。把标好各港口日期的行程表发给他们,他们就知道哪几天能收到你的消息,也不会因为某天没动静就慌了。这是本页里技术含量最低的准备,却大概是最有用的一条。

千万不要把 eSIM 当作邮轮公司或岸上服务商联系你的方式。船上联络请用邮轮公司指定的渠道,因为在海上,应用消息根本送不到你手里。
邮轮行程的 eSIM

内河航线和远洋航线不是同一个问题

内河航程全程都在内陆,两岸都是城镇,而且通常直接停靠在市中心。实际上你几乎是持续有信号的——它更像一趟火车旅行,而不是一次航海。内河行程的流量请按同样天数的陆地旅行来估算:按每日用量算,而不是数靠港次数。

内河行程的麻烦在于国境。大河往往横跨好几个国家,而船很常在夜里完成跨境。你可能在一个国家入睡,在另一个国家醒来,这意味着你的套餐必须覆盖沿途每一个国家,而不只是上船那个国家。

每次上岸前都要过一遍的清单

这份清单很短,而且每个港口都一样——这正是重点:做过两三次就成了习惯,剩下的行程里你就不会再漏东西了。

  • 靠岸后把飞行模式开关一次,让手机重新去搜这个国家的网络
  • 确认数据走的是 eSIM 而不是主卡,并确认主卡漫游仍然是关着的
  • 趁还连着 Wi-Fi,把港口和市区的离线地图下载好
  • 把最晚登船时间记在手机上,并设一个至少提前一小时的闹钟
  • 把泊位名称和登船口号码拍下来,以防回程路上没有网络
  • 带上充电宝;整天搜网络会让电量掉得比平时快
  • 和同行的人约好一个碰头地点,以备万一彼此联系不上

你的手机准备好应付这些了吗

邮轮之旅对手机的考验比多数旅行都大,因为一天之内它要在有服务和无服务之间来回切换好几次。一台支持 eSIM、又能同时使用两张卡的手机最省心:主卡留着接收银行验证短信,eSIM 只负责数据,别的都不管。

这些设置在哪里,因品牌和系统版本而异——有的叫 SIM 卡管理,有的藏在网络和互联网里面。请在家里就把这些界面找到,别等站在一个从没去过的国家的航站楼外面才翻。

旅途中出了问题该怎么求助

有一个限制要坦率接受:在大洋中间没有信号时,你联系不上任何人,也包括我们。办法是上船前把每一样都测好,一发现不对劲就趁还在岸上处理掉,别留到下一个港口再说。

你可以通过 LINE 找我们:https://lin.ee/skDPoNx(@esimonline),发邮件到 esimonline.asia@gmail.com,或拨打 089-942-0818 和 088-521-6848。我们全天候每天提供支持。从港口写信给我们时,请附上手机型号、系统版本、你所在的国家,以及屏幕上确切显示的文字。有了这四项,我们第一封回信就能给出有用的答复,而不是在你最耽误不起的那一小时里来回追问。

在邮轮上,eSIM 能解决什么、不能解决什么

优点

  • 你只为上岸的那几天付钱,而不是为整趟航程付钱
  • 你在家里就装好,不必在陌生的码头四处找店
  • 一份区域套餐就可能覆盖好几个停靠国
  • 主卡照旧留在手机里,接收银行验证短信

缺点

  • 在大洋中间它毫无作用,因为那里没有陆地网络可连
  • 多数套餐是纯流量的,没有可接听普通来电的号码
  • 有些泊位离市区很远,信号也比预想的弱
  • 每次船到一个新国家,设置都得你自己来调

常见问题

eSIM 在大洋中间能用吗?+

不能。旅行 eSIM 连的是立在陆地上的移动网络。船一旦驶出沿海基站的覆盖范围,手机就没有服务了。剩下的只有船上出售的卫星 Wi-Fi 或蜂窝服务,那是另外的系统,收费也和你的 eSIM 分开计算。

七晚的邮轮之旅该买几天?+

数你真打算上岸的那几个靠港日,而不是订单上的晚数。不过也要注意:如果套餐的有效期是从激活起连续计算的一个时间窗,你可能仍然需要它从第一个港口一直撑到最后一个港口。有效期怎么算各家供应商不同,购买前请先看套餐详情。

船停靠的每个国家都要单独买一份套餐吗?+

不一定。如果某份区域套餐把你行程上的每个国家都列了出来,一份配置文件就能全包。要是有哪个停靠国不在名单上,你可以为它另加一份单国套餐,也可以接受在那里离线——尤其当停留只有几小时的时候。关键看套餐页面上的国家清单,而不是一个听起来很包容的区域名称。

船都靠岸了,为什么还是没有网络?+

通常是这几种原因之一:手机还挂在旧网络上没有重新搜网;移动数据仍然走的是主卡;或者套餐没有按供应商要求的方式启用。把飞行模式开关一次,检查数据指向的是不是正确的配置文件,再给它一点时间,然后再下结论说它失灵了。

在船上怎样才能避免主卡产生漫游费?+

开船前把主卡的数据漫游关掉;如果想更保险,在海上干脆把那张卡整个停用——手机是会自己挂到船上的蜂窝系统上的。那种情况下的费用算在你原运营商头上,而不是你买的 eSIM 上,具体费率也只有他们能告诉你。

如果 eSIM 是纯流量的,家人还能打电话给我吗?+

打 eSIM 的号码不行——纯流量套餐没有可接听普通来电的号码。只要你在线,他们就能通过聊天应用找到你。提前把行程发给他们,让他们知道哪几天你能回复;有急事需要联系时,请走邮轮公司自己的船上联络渠道。

参考来源

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关于作者

Bob Kanokphon Thongdee

Bob Kanokphon Thongdee

  • eSIMonline.asia 联合创始人
  • 从事网络营销超过 7 年
  • Cojourney Visa 与 Cojourney Travel 创始人