Was ist Installations-QR-Code?

Der Installations-QR-Code ist das schwarz-weiße Quadrat, das ein Anbieter nach einem Kauf verschickt. Seine Aufgabe ist es, ein kurzes Stück Text zu tragen, das das Telefon braucht, um ein Profil abzurufen. Dieser Text enthält die Adresse des Servers, auf dem das Profil wartet, sowie einen Aktivierungscode, der angibt, welches Profil Ihnen gehört. Der Code selbst ist nicht das Profil und enthält keine Angaben zur Leitung. Er ist eine Anweisung, die dem Telefon sagt, wo es etwas abholen soll.

Weil er nur eine Anweisung ist, hat der QR-Code Grenzen, die man selten erwartet. Er muss von der Kamera eines zweiten Geräts oder von Papier gelesen werden, denn ein Telefon kann sein eigenes Display nicht scannen. Und ist ein Profil einmal heruntergeladen worden, lässt sich derselbe Code in der Regel nicht erneut verwenden. Diese Seite behandelt beides, sowie was zu tun ist, wenn Scannen nicht möglich ist, und was mit dem Code zu tun ist, sobald die Installation abgeschlossen ist.

Was im Code steckt

Entschlüsselt in Text besteht ein QR-Code aus einer einzigen Zeile mit zwei Hauptteilen. Der erste ist die Adresse des Servers, der Profile ausgibt. Der zweite ist ein Aktivierungscode, eine lange, für einen einmaligen Gebrauch gedachte Zeichenfolge. Das Telefon kontaktiert diesen Server, legt den Code vor, und wurde der Code noch nicht verwendet, liefert der Server das Profil zurück, das in den eSIM-Chip des Geräts geschrieben wird.

Die wichtige Folge: All das geschieht über das Internet. Der Code trägt das Profil nicht mit sich, weshalb Scannen ohne Verbindung fehlschlägt, egal wie scharf das Bild ist. Deshalb sagt jede Anleitung, dass man zu Hause oder in vertrauenswürdigem WLAN installieren soll, statt erst nach der Landung ohne jede Möglichkeit, online zu gehen.

Warum ein Telefon nicht seinen eigenen Bildschirm scannen kann

Die Frage klingt wie ein Witz, ist aber die mit Abstand häufigste Stelle, an der Menschen hängen bleiben. Schickt ein Anbieter den Code per E-Mail, öffnen die meisten diese E-Mail auf demselben Telefon, auf dem sie installieren wollen, und entdecken dann, dass die Rückkamera vom Bildschirm weg zeigt. Die Kamera kann unmöglich ein Bild sehen, das auf ihrem eigenen Display angezeigt wird.

Es gibt mehrere Wege, das zu umgehen, und alle funktionieren. Der erste besteht darin, den Code auf einem Computer, einem Tablet oder einem zweiten Telefon zu öffnen und ihn von diesem Bildschirm aus mit dem Gerät zu scannen, auf dem Sie installieren. Der zweite ist, ihn auf Papier auszudrucken. Der dritte ist, das Scannen ganz zu überspringen und die Angaben von Hand einzugeben, was die meisten Anbieter ohnehin zusätzlich zum Bild bereitstellen.

Manche neueren Geräte können einen QR-Code aus einem Bild in der Fotobibliothek lesen, und wo das möglich ist, ist es eine bequeme Abkürzung, weil kein zweites Gerät nötig ist. Diese Funktion hängt aber vom Hersteller und der Betriebssystemversion ab: Manche Telefone haben sie, manche nicht, und die Steuerung sitzt an unterschiedlichen Stellen. Planen Sie eine ganze Reise nicht auf der Annahme, dass Ihres das kann — probieren Sie es vor der Abreise aus.

1. 1Den Code auf einem zweiten Gerät anzeigenÖffnen Sie die E-Mail oder Bestellseite auf einem Computer, Tablet oder zweiten Telefon. Stellen Sie die Helligkeit dieses Bildschirms hoch und vergrößern Sie das Bild, bis das Muster klar erkennbar ist. Ein zu kleines Bild ist der häufigste Grund, warum ein Scan fehlschlägt.
2. 2Das installierende Telefon online bringenVerbinden Sie sich mit einem WLAN, das tatsächlich funktioniert und stabil ist. Die Installation lädt das Profil herunter, und bricht die Verbindung mittendrin ab, kann der Versuch fehlschlagen und muss neu gestartet werden.
3. 3Den Bereich zum Hinzufügen einer Leitung in den Einstellungen öffnenDer Wortlaut unterscheidet sich je nach Hersteller und Betriebssystemversion, sitzt aber meist unter einer Überschrift zu Mobilfunknetzen, Verbindungen oder SIM-Verwaltung. Suchen Sie nach einer Option, die das Hinzufügen einer Leitung, die Nutzung eines digitalen Tarifs oder das Scannen eines QR-Codes erwähnt.
4. 4Vom anderen Bildschirm oder von Papier aus scannenHalten Sie das Telefon weit genug entfernt, damit das gesamte Quadrat im Rahmen liegt, und halten Sie Schatten und Reflexionen vom Bild fern. Nutzen Sie Papier, legen Sie es flach unter gleichmäßiges Licht.
5. 5Den Anweisungen bis zum Ende folgen, dann die Leitung benennenDas System fragt, wofür die neue Leitung genutzt werden soll. Geben Sie ihr einen Namen, der sich klar von Ihrer bestehenden unterscheidet, etwa Reisedaten, damit Sie an Ihrem Ziel nicht auf die falsche Leitung wechseln.
6. 6Löschen Sie die E-Mail oder das Bild noch nichtBehalten Sie sie, bis Sie bestätigt haben, dass das Profil an Ihrem Reiseziel wirklich funktioniert. Die Angaben sind hilfreich, wenn Sie den Support kontaktieren, selbst nachdem der Code bereits verbraucht wurde.

Die vollständige Installationsanleitung lesen

Die Angaben von Hand eingeben

Alles, was der QR-Code leistet, lässt sich auch durch Eintippen erreichen, denn es handelt sich um dieselben Informationen. Anbieter stellen die Serveradresse und den Aktivierungscode meist zusätzlich als Text neben dem Bild bereit. Sind Sie im Menü zum Hinzufügen einer Leitung, gibt es meist eine Option, die Angaben manuell einzugeben, die zwei oder drei Felder für genau diese Daten öffnet.

Die Gefahr beim Eintippen ist die Verwechslung von Zeichen. Aktivierungscodes sind lang und mischen Buchstaben mit Ziffern, und die Paare, über die man stolpert, sind Null und der Buchstabe O, Eins und das kleine L, Fünf und S. Am sichersten ist es, den Text aus der E-Mail zu kopieren und einzufügen, statt ihn neu zu tippen. Müssen Sie tippen, prüfen Sie ihn in kleinen Gruppen, bevor Sie bestätigen.

Wie oft ein Code funktioniert und wann er abläuft

In der Regel lädt ein QR-Code ein Profil ein einziges Mal herunter. Ruft ein Gerät das Profil ab, wird der Aktivierungscode als verwendet markiert, weshalb das Scannen auf einem anderen Telefon in der Regel fehlschlägt. Die Folge davon ist: Löschen Sie das Profil, ist eine Neuinstallation nicht immer etwas, das Sie allein bewerkstelligen können; es hängt davon ab, ob der Anbieter einen neuen Code ausstellt.

Auch der Ablauf ist ein Punkt, der sich zwischen Anbietern unterscheidet. Manche verlangen, dass der Code innerhalb einer festgelegten Frist nach dem Kauf verwendet wird, manche setzen keine Grenze, und manche unterscheiden zwischen dem Ablauf des Codes und dem Beginn der Laufzeit des Tarifs, was nicht dasselbe ist. Die richtige Antwort für Ihren Tarif steht in den Bedingungen, die mit Ihrer Bestellung kamen, nicht in einer allgemeingültigen Regel.

Was zu prüfen ist, wenn ein Scan nicht funktioniert

Die letzte Zeile sorgt für mehr Beunruhigung, als nötig wäre. Menschen schließen die Installation zu Hause ab, sehen, dass die neue Leitung keinen Dienst hat, und schließen daraus, sie hätten etwas Defektes gekauft. Tatsächlich ist ein Reisetarif dafür gebaut, im Zielland zu funktionieren, weshalb ein Profil, das installiert, aber noch nicht in diesem Land ist, kein Netz hat, in das es sich einbuchen könnte. Das ist normales Verhalten, kein Defekt.

Den Code sicher aufbewahren und nie teilen

Behandeln Sie einen Installations-QR-Code wie einen Schlüssel. Wer das Bild vor Ihnen sieht und vor Ihnen scannt, erhält stattdessen das Profil, und es zurückzubekommen, ist nicht einfach. Posten Sie das Bild also nicht in sozialen Medien, leiten Sie es nicht in eine Gruppenunterhaltung mit mehreren Personen weiter, und lassen Sie keine ausgedruckte Kopie öffentlich herumliegen.

Der richtige Aufbewahrungsort ist Ihre eigene E-Mail oder ein privates Album auf dem Telefon. Drucken Sie ihn aus, bewahren Sie das Blatt bei Ihren Reisedokumenten auf und vernichten Sie es nach der Rückkehr. Eine Kopie zu behalten, ist wirklich nützlich, falls Sie Support brauchen, denn die Bestellangaben in der E-Mail machen es schnell möglich, Ihren Kauf zu identifizieren.

• Zeigen Sie den Code immer auf einem zweiten Gerät an, denn ein Telefon kann sich nicht selbst scannen
• Installieren Sie in vertrauenswürdigem WLAN, vor dem Reisetag
• Kopieren Sie den Code, statt ihn neu zu tippen, um ähnlich aussehende Zeichen zu vermeiden
• Geben Sie der neuen Leitung einen Namen, der sich klar von Ihrer bestehenden unterscheidet
• Löschen Sie die Bestell-E-Mail erst, wenn die Leitung an Ihrem Reiseziel funktioniert
• Leiten Sie das QR-Bild niemals an jemanden weiter, auch nicht nach der Installation
• Scannen Sie es niemals testweise mit einem Telefon, das Sie nicht mitnehmen

Lohnt sich der Ausdruck noch?

Ausdrucken ist in zwei Situationen weiterhin nützlich. Die erste ist, wenn Sie nur ein Gerät haben und niemand Ihnen einen Bildschirm leihen kann; ein Blatt Papier löst das direkt. Die zweite ist eine Reise in der Gruppe mit mehreren einzurichtenden Telefonen, bei der ein klar beschriftetes Blatt pro Person weit weniger Verwirrung stiftet als ein einzelnes Telefon herumzureichen und E-Mails immer wieder zu öffnen.

Die Vorsicht bei Papier gilt der Druckqualität. Ein zu klein gedrucktes Bild, blasse Tinte oder ein zerknittertes Blatt können die Kamera überfordern. Drucken Sie in vernünftiger Größe und prüfen Sie mit bloßem Auge, dass das Muster scharf ist, ohne unterbrochene Linien oder verschwommene Punkte. Und denken Sie daran: Auch nach der Nutzung trägt das Blatt noch Ihre Bestellangaben.

Tarife durchsehen und Ihren Code nach dem Checkout erhalten

Was nach abgeschlossener Installation zu tun ist

Vergewissern Sie sich zunächst, dass die neue Leitung tatsächlich in der Liste der Leitungen des Telefons erscheint, statt nur eine Erfolgsmeldung zu sehen und den Bildschirm zu schließen. Öffnen Sie das Menü zur Leitungsverwaltung und prüfen Sie mit eigenen Augen, dass der von Ihnen gewählte Name dort steht. Prüfen Sie zweitens die Einstellungen, die Sie bei der Ankunft brauchen: Roaming auf dieser Leitung aktiviert, und diese Leitung für Daten festgelegt.

Klären Sie drittens, wann sie beginnen soll. Manche Tarife beginnen die Zählung ihrer Laufzeit mit der Installation, andere mit der ersten Einbuchung in ein Netz im Zielland. Diese Bedingung unterscheidet sich je nach Anbieter und steht in den Details des gekauften Tarifs. Ist es nach dem Lesen nicht klar, fragen Sie nach, statt zu raten, denn ein Missverständnis kostet Sie hier still und leise Tage, für die Sie bezahlt haben.

Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen

Haben Sie die obige Tabelle durchgearbeitet und es funktioniert immer noch nicht, führt der schnellste Weg zur Lösung über vollständige Angaben: das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, den genauen Wortlaut auf dem Bildschirm, die Schritte, die Sie bereits unternommen haben, und ob das Profil schon in der Liste der Leitungen erscheint. Dieses Set an Fakten erspart mehrere Runden hin und her.

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