Sie kaufen ein Refurbished- oder Importhandy? Prüfen Sie das, bevor Sie mit eSIM reisen

Regionale Varianten: Nicht jedes Modell hat eSIM

Ein im Ausland gekauftes oder aus einem anderen Markt weiterverkauftes Telefon ist nicht immer dieselbe Hardware wie die Version, die an Ihrem Wohnort verkauft wird. Der Name auf der Verpackung kann identisch sein, die SIM-Hardware im Inneren aber nicht. Apple dokumentiert dies für das iPhone ausdrücklich: Modelle, die auf dem chinesischen Festland und teilweise in Hongkong und Macau verkauft werden, haben statt eSIM zwei physische Nano-SIM-Steckplätze – auf der Seite von Apple finden Sie, für welche Modelle und Regionen das gilt, da es sich je Generation ändert. In der Gegenrichtung sind einige in den USA verkaufte iPhone-Modelle reine eSIM-Geräte ohne physischen SIM-Schacht; die Mobilfunk- und Wireless-Seite von Apple für das iPhone nennt, welche Modelle in diese Kategorie fallen.

Die Bandunterstützung ist die andere Hälfte des Problems der regionalen Varianten. Ein für die Netze einer Region gebautes Modell unterstützt möglicherweise nicht genau die Bandkombination, die die Anbieter einer anderen Region nutzen, selbst wenn das Telefon ansonsten identisch aussieht und läuft. Das ist vor allem bei einige Jahre alten Modellen und bei Telefonen relevant, die über den Wiederverkauf statt über den regionalen Store des Herstellers erworben wurden. Wenn Sie unsicher sind, wie sich fehlende Bänder tatsächlich auf Geschwindigkeit und Abdeckung einer Reise-eSIM auswirken, zeigt unser Leitfaden zu Mobilfunk-Frequenzbändern, wie Sie ein Datenblatt mit einem Reiseziel abgleichen.

So bestätigen Sie, dass das Telefon tatsächlich eSIM-Hardware hat

Verlassen Sie sich nicht auf die Angaben einer Anzeige. Bei vielen eSIM-Telefonen zeigt die Eingabe von *#06# die Kennungen des Geräts einschließlich einer EID an. Erscheint dort oder in den Einstellungen keine EID, ist das ein Warnzeichen dafür, dass dem Telefon eSIM-Hardware fehlt oder es ein regionales Modell ohne eSIM-Unterstützung ist. Dieselbe Information finden Sie meist in den Einstellungen unter dem Menü für Mobilfunk bzw. Mobilfunknetz, neben den Info-Ansichten, die die Modellnummer zeigen. Speziell für das iPhone erklärt die eSIM-Einrichtungsseite von Apple, wo dies angezeigt wird und wie Sie einen Tarif hinzufügen, sobald Sie es bestätigt haben. Lassen Sie sich diese Ansicht vom Verkäufer vor der Bezahlung zeigen, nicht danach – ein nachträglich gesendeter Screenshot beweist nichts über das genaue Gerät, das Sie abholen.

Eine Netzsperre blockiert weiterhin eine Reise-eSIM

Ein netzgesperrtes Telefon akzeptiert nur SIMs und eSIMs des Anbieters, der es gesperrt hat, bis dieser Anbieter die Sperre aufhebt. Das ist unabhängig von der Aktivierungssperre und davon, ob die Hardware überhaupt eSIM unterstützt – ein Telefon kann funktionierende eSIM-Hardware haben und dennoch ein Reise-eSIM-Profil ablehnen, weil es an ein Netz gebunden ist. Die Einstellungen der meisten Telefone zeigen den Sperrstatus irgendwo im Bereich Mobilfunk oder Info an, und bei einem Verkäufer, der Ihnen diese Ansicht nicht zeigen kann oder unklar bleibt, welcher Anbieter das Telefon gesperrt hat, sollten Sie nicht ohne weitere Nachfragen kaufen. Eine Sperre, die der Vorbesitzer nie hat aufheben lassen, wird nicht kostenlos zu Ihrem Problem; die Aufhebung bleibt ein Vorgang, den der frühere Anbieter abschließen muss.

Aktivierungssperre, Konten von Vorbesitzern und verwaltete Geräte

Die Aktivierungssperre bindet ein iPhone oder iPad an den Apple-Account des Vorbesitzers, und laut Apple muss sie von diesem Vorbesitzer entfernt werden, bevor das Gerät von jemand anderem genutzt werden kann. Ein Telefon, das noch den Aktivierungssperre-Bildschirm einer anderen Person zeigt, ist keine kleine Unannehmlichkeit, die sich später umgehen lässt; es ist ein Gerät, dessen Einrichtung Sie nicht abschließen, dem Sie keine eSIM hinzufügen und das Sie nicht wiederherstellen können, bis sich der Vorbesitzer abmeldet und die Sperre seinerseits entfernt. Lassen Sie dies vor Ihren Augen erledigen oder einen Nachweis erbringen, bevor Sie für eine Anzeige zahlen, in der die Aktivierungssperre überhaupt erwähnt wird.

Firmenverwaltete Geräte werfen ein verwandtes Problem auf. Ein Telefon, das in das Geräteverwaltungssystem eines Arbeitgebers eingebunden ist, kann mit Einschränkungen ankommen, die der Vorbesitzer selbst nicht aufheben kann – installierte Profile, die begrenzen, welche Netze oder Apps das Telefon nutzt, manchmal ohne erkennbaren Hinweis auf dem Sperrbildschirm. Es gibt dafür seitens des Käufers keine verlässliche Umgehung, und ein Gerät, das nach Prüfung seiner Profile weiterhin als verwaltet gemeldet wird, sollten Sie zurückgeben, statt dagegen anzukämpfen.

Gesperrte IMEI-Nummern und zurückgebliebene eSIM-Profile

Bei einem als verloren oder gestohlen gemeldeten Telefon kann die IMEI in einigen Ländern von den Netzen gesperrt werden, und diese Sperre bleibt an der Hardware und nicht an einer bestimmten SIM oder einem Konto haften. Eine gesperrte IMEI kann verhindern, dass sich ein Telefon in irgendeinem Netz anmeldet, auch über eine Reise-eSIM, unabhängig davon, wie das Telefon sonst geprüft aussieht. Gibt es für den Markt, in dem das Telefon verkauft wurde, einen offiziellen IMEI-Prüfkanal, geben Sie die Nummer dort vor dem Kauf ein und nicht danach; ein privater Verkäufer, der sich gegen eine IMEI-Prüfung durch den Käufer sträubt, gibt Ihnen damit bereits eine nützliche Information.

Ein gebrauchtes Telefon kann außerdem mit noch installiertem eSIM-Profil des Vorbesitzers ankommen, in manchen Fällen sogar nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, denn eSIM-Profile sollen in einem eigenen Schritt entfernt werden und werden nicht immer automatisch gelöscht. Ein Verkäufer, der alle Inhalte und Einstellungen gelöscht und vor dem Einstellen der Anzeige gesondert jede eSIM entfernt hat, hat die Arbeit ordentlich erledigt; prüfen Sie die Mobilfunkeinstellungen selbst auf Tarife, die Sie nicht hinzugefügt haben, und betrachten Sie ein Telefon, das noch die Leitung einer anderen Person zeigt, als unfertig und nicht verkaufsbereit.

Garantie und Funktionen, die an die Verkaufsregion gebunden bleiben

Die Garantieabdeckung eines importierten Telefons ist in der Regel an die Region gebunden, in die es ursprünglich verkauft wurde, und nicht an Ihre Wohnregion. Eine Reparatur, die zu Hause Routine wäre, kann daher bedeuten, das Telefon über eine Grenze zurückzusenden, oder sich als an Ihrem Ort schlicht nicht abgedeckt erweisen. Auch manche Funktionen bleiben an die Region gebunden, für die ein Telefon im Werk konfiguriert wurde – wie es Dual-SIM handhabt, welche der Dual-SIM-Optionen von Apple es anbietet oder welche Netztechnologien es aktiviert –, unabhängig davon, ob die Hardware selbst dazu fähig ist. Die Apple-Seite zu Dual SIM mit einer eSIM legt Modell für Modell dar, welche Kombinationen es gibt; lesen Sie sie anhand der genauen Modellnummer statt des Marketingnamens, bevor Sie davon ausgehen, dass eine Funktion verfügbar ist.

Checkliste vor dem Kauf

Gehen Sie diese Punkte durch, bevor Sie bezahlen, ganz gleich, ob Sie persönlich kaufen oder eine Übergabe aus der Ferne vereinbaren.

1. 1Notieren Sie sich die genaue ModellnummerSie finden sie unter Einstellungen > Info (oder in der entsprechenden Ansicht). Verlassen Sie sich nicht auf den Titel der Anzeige, sondern vergleichen Sie die Nummer mit der Modellliste des Herstellers für den Markt, in dem das Gerät verkauft wurde.
2. 2Lassen Sie sich die EID auf dem Bildschirm zeigenWählen Sie bei vielen eSIM-Telefonen *#06# oder öffnen Sie die Mobilfunkeinstellungen, und vergewissern Sie sich, dass eine EID angezeigt wird, bevor Sie dem Kauf zustimmen.
3. 3Prüfen Sie den Status der Netzsperre in den EinstellungenFragen Sie den Verkäufer, welcher Anbieter das Telefon gegebenenfalls gesperrt hat, und lassen Sie sich bestätigen, dass die Sperre bereits aufgehoben wurde und nicht erst später aufgehoben werden soll.
4. 4Vergewissern Sie sich, dass die Aktivierungssperre deaktiviert istSehen Sie sich den Einrichtungsbildschirm selbst an oder lassen Sie ihn in einem Videoanruf zeigen. Wird dabei die Apple-Account-Anmeldung eines Vorbesitzers verlangt, sollten Sie vom Kauf Abstand nehmen, bis dies behoben ist.
5. 5Suchen Sie nach einem VerwaltungsprofilPrüfen Sie in den Einstellungen, ob noch ein Konfigurations- oder Verwaltungsprofil eines früheren Arbeitgebers installiert ist, denn es kann das Telefon unabhängig von der eSIM-Unterstützung einschränken.
6. 6Prüfen Sie die IMEI über einen offiziellen Kanal, sofern es einen gibtBietet der Markt, in dem das Telefon verkauft wurde, eine offizielle IMEI-Prüfung an, nutzen Sie sie vor dem Kauf statt danach, und seien Sie vorsichtig bei einem Verkäufer, der sich dieser Prüfung widersetzt.
7. 7Lesen Sie die Rückgabebedingungen, bevor Sie bezahlenLassen Sie sich schriftlich bestätigen, wie lange Sie das Telefon zurückgeben können, falls ein Problem erst auftritt, wenn Sie zu Hause versuchen, eine Reise-eSIM hinzuzufügen.

Prüfen Sie die eSIM-Unterstützung Ihres Telefons