中古や並行輸入のスマホを買うなら、eSIMで旅行する前にここを確認

地域ごとのバリアント:すべてのモデルがeSIMに対応しているわけではありません

海外で購入した、または購入した市場とは別の市場から再販売されたスマートフォンは、お住まいの地域で販売されているバージョンと同じハードウェアとは限りません。箱に書かれた名前が同じでも、内部のSIMハードウェアが異なることがあります。AppleはiPhoneについてこれを直接明記しています。中国本土で販売されているモデルと、香港・マカオで販売されている一部のモデルは、eSIMではなく2つの物理nano-SIMスロットを使用します。どのモデルとどの地域が該当するかは世代によって変わるため、Appleの公式ページをご確認ください。逆に、米国で販売されている一部のiPhoneモデルは、物理SIMトレイがなくeSIM専用です。該当するモデルは、iPhoneに関するAppleのモバイル通信・ワイヤレスのページに一覧があります。

周波数帯への対応は、地域バリアントの問題のもう半分です。ある地域のネットワーク向けに作られたモデルは、外見や動作がまったく同じでも、別の地域の事業者が使う周波数帯の組み合わせに対応していないことがあります。これは、発売から数年経ったモデルや、メーカー自身の地域ストアではなく再販売を通じて購入したスマートフォンで、特に重要です。周波数帯の不一致が旅行用eSIMの速度やカバー範囲に実際にどう影響するかわからない場合は、仕様書を渡航先と照らし合わせて確認する方法を、モバイル周波数帯のガイドで解説しています。

スマートフォンに実際にeSIMのハードウェアがあるか確認する方法

出品情報の記載をそのまま信用しないでください。多くのeSIM対応スマートフォンでは、*#06# をダイヤルすると、EIDを含む端末の識別情報が表示されます。そこにも設定にもEIDが表示されない場合は、eSIMのハードウェアがないか、eSIMに対応していない地域向けモデルである可能性があるという警告サインとして受け止めてください。同じ情報は通常、モデル番号を表示する情報画面のほか、設定のモバイル通信メニューにもあります。特にiPhoneについては、Apple公式のeSIM設定ページで、これが表示される場所と、確認した後にプランを追加する方法が説明されています。この画面は、支払った後ではなく、支払う前に販売者に見せてもらってください。後から送られてくるスクリーンショットでは、受け取る実際の端末については何も証明できません。

キャリアロックは旅行用eSIMも使えなくします

キャリアロックのかかったスマートフォンは、その事業者がロックを解除するまで、ロックをかけた事業者のSIMとeSIMしか受け付けません。これはアクティベーションロックとは別のものであり、ハードウェアがeSIMに対応しているかどうかとも別の話です。eSIMのハードウェアが正常に動作する端末でも、1つのネットワークにロックされているために、旅行用eSIMプロファイルを受け付けないことがあります。ほとんどのスマートフォンの設定メニューでは、モバイル通信または情報の項目のどこかにロックの状態が表示されます。その画面を見せられない販売者や、どの事業者がロックしたのかをあいまいにする販売者からは、さらに質問をしないまま購入すべきではありません。前の所有者が解除しなかったロックは、お客様が無償で解決すべき問題にはならず、前のキャリアが完了すべき手続きのままです。

アクティベーションロック、前の所有者のアカウント、管理対象の端末

アクティベーションロックは、iPhoneやiPadを前の所有者のApple Accountに紐づけるもので、Appleの資料によると、他の人がその端末を使えるようになる前に、その所有者が解除する必要があります。他人のアクティベーションロック画面が表示されたままのスマートフォンは、後で回避できるちょっとした不便ではありません。前の所有者がサインアウトして、向こう側で解除するまで、セットアップを完了することも、eSIMを追加することも、復元することもできない端末です。アクティベーションロックに触れている出品には、代金を支払う前に、目の前で解除してもらうか、解除した証拠を求めてください。

会社が管理していた端末には、これに関連する問題があります。勤務先のデバイス管理システムに登録されたスマートフォンは、前の所有者自身では解除できない制限がかかったまま届くことがあります。たとえば、端末が使えるネットワークやアプリを制限するプロファイルがインストールされていて、ロック画面には目立つ警告が出ないこともあります。購入者の側には、これを確実に回避する方法はなく、プロファイルを確認しても管理対象と表示される端末は、対処しようとせず返品してください。

ブロックされたIMEI番号と、残っているeSIMプロファイル

紛失または盗難が届け出られたスマートフォンは、一部の国のネットワークでIMEIがブロックされることがあり、そのブロックは特定のSIMやアカウントではなく、ハードウェアに付いて回ります。IMEIがブロックされていると、他の点で問題がなくても、旅行用eSIMを含め、どのネットワークにも登録できなくなる場合があります。端末の販売された市場に公式のIMEIチェックの窓口がある場合は、購入後ではなく購入前に、その番号を確認してください。購入者によるIMEIの確認を嫌がる個人の販売者は、それだけで有益な情報を与えてくれています。

中古のスマートフォンには、前の所有者のeSIMプロファイルがインストールされたまま届くこともあり、場合によっては初期化した後でも残っています。eSIMプロファイルは、常に自動で消去されるのではなく、別の手順で削除するものとされているためです。すべてのコンテンツと設定を消去し、出品前にeSIMも別途削除した販売者は、きちんと作業を行っています。ご自身で、モバイル通信の設定に追加していないプランがないか確認し、他人の回線がまだ表示されているスマートフォンは、販売準備が整っていない未完了の状態だとみなしてください。

販売地域に紐づいたままの保証と機能

輸入されたスマートフォンの保証は、通常、お住まいの地域ではなく、もともと販売された地域に紐づいています。そのため、自国であれば通常の修理で済むところが、国境を越えて端末を送り返すことになったり、お住まいの地域では対象外だったりすることがあります。また、デュアルSIMの扱い、Appleのデュアル SIMのどのオプションに対応するか、どのネットワーク技術を有効にするかといった一部の機能も、ハードウェア自体の性能とは別に、工場出荷時に設定された地域に紐づいたままになることがあります。AppleのeSIMを使ったデュアルSIMに関するページには、モデルごとに利用できる組み合わせが記載されています。機能が使えると思い込む前に、製品名ではなく正確なモデル番号に照らしてご確認ください。

購入前チェックリスト

対面で購入する場合も、遠隔で受け渡しを手配する場合も、代金をお支払いになる前にご確認ください。

1. 1正確なモデル番号を控える出品タイトルを信用せず、設定 > 情報(またはそれに相当する画面)で確認し、販売地域向けのメーカー公式モデル一覧と照らし合わせてください。
2. 2画面にEIDを表示してもらう多くのeSIM対応スマートフォンでは *#06# をダイヤルするか、モバイル通信の設定を開いて、購入に同意する前にEIDが表示されることを確認してください。
3. 3設定でキャリアロックの状態を確認するロックがある場合はどの通信事業者によるものか販売者に尋ね、後で解除するという約束ではなく、すでに解除されていることを確認してください。
4. 4アクティベーションロックがオフであることを確認するセットアップ画面をご自身で確認するか、ビデオ通話で録画してもらってください。前の所有者のApple Accountを求める表示が出た場合は、解除されるまで購入を見送ってください。
5. 5管理プロファイルがないか確認する勤務先から残った構成プロファイルや管理プロファイルがインストールされていないか、設定で確認してください。eSIMへの対応にかかわらず、端末が制限される場合があります。
6. 6公式のチェック手段がある場合はIMEIを確認する端末の販売地域に公式のIMEIチェックがある場合は、購入後ではなく購入前に利用してください。チェックを嫌がる販売者にはご注意ください。
7. 7支払う前に返品ポリシーを読む自宅で旅行用eSIMを追加しようとして初めて問題が判明した場合、いつまで返品できるのかを書面で確認してください。

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