Usar una eSIM en dos teléfonos, o cambiar a mitad de viaje

Si debes cambiar de teléfono a mitad de viaje

Contáctanos antes de tocar el perfil existente. Que se pueda emitir un QR de repuesto depende de las condiciones del proveedor de ese plan; lo comprobamos y te damos la respuesta real.

Si quieres tener dos teléfonos conectados a la vez

La respuesta directa es un segundo plan, o convertir un teléfono en punto de acceso para el otro, más barato, pero eso ata los dos dispositivos entre sí.

Un perfil eSIM está siempre vinculado a un dispositivo

Un perfil eSIM no es un archivo que puedas copiar de un teléfono a otro como una foto. Se escribe en el chip eUICC integrado en ese terminal concreto y queda vinculado al identificador propio de ese chip desde el momento en que se instala. Una vez escaneado un código QR o instalado un perfil con éxito, ese perfil pertenece a ese único dispositivo y no hay forma, desde el lado del usuario, de sacarlo para usarlo en otro.

El plan que pagaste y el perfil instalado en el teléfono son dos cosas distintas. El plan es el derecho registrado en el sistema del propio proveedor; el perfil es el dato que permite a un terminal concreto acceder a ese derecho. Pasar a otro teléfono nunca consiste, por tanto, en mover el perfil en sí: significa pedir al proveedor que retire el perfil antiguo y emita uno nuevo para el nuevo terminal, y no todos los planes lo admiten.

Lo que ocurre realmente cuando "mueves" una eSIM a otro dispositivo

Una vez aprobada una solicitud de traspaso, el perfil del primer teléfono se desactiva o se elimina para que ambos dispositivos nunca consuman del mismo derecho a la vez. Luego se emite un nuevo código QR o código de instalación para el dispositivo que seguirá usándolo. Todo ese paso depende de coordinarse directamente con el proveedor del plan; no es algo que pueda hacerse al instante desde el menú de ajustes del propio teléfono.

Cuando el teléfono se pierde o se estropea a mitad del viaje

Si el teléfono que lleva la eSIM se pierde o deja de funcionar a mitad del viaje, hay muy poco que puedas hacer por tu parte, ya que un perfil no puede extraerse de un dispositivo que ya no tienes en la mano. Lo primero es contactar con el equipo lo antes posible, con el número de pedido y el modelo del teléfono de reemplazo a mano, porque esa información es lo que nos permite comprobar las condiciones del proveedor de ese plan antes de responder si se puede emitir un nuevo QR.

1. 1Informa de la situación de inmediatoContacta con el equipo por LINE en https://lin.ee/skDPoNx o por correo en esimonline.asia@gmail.com en cuanto sepas que el teléfono se ha perdido o estropeado. No esperes a llegar a casa.
2. 2Tener el número de pedido a manoEl número de pedido permite al equipo localizar el plan y sus condiciones mucho más rápido.
3. 3Indica el modelo del dispositivo nuevoSi tienes a mano un teléfono de repuesto o de reemplazo, comparte su modelo para que el equipo pueda comprobar que admite eSIM y las bandas locales del país en el que estás.
4. 4Espera a que se comprueben las condicionesQue se pueda emitir un QR de reemplazo depende específicamente de las condiciones del proveedor de ese plan; el equipo te dará la respuesta real una vez comprobado.

Cambiar entre iPhone y Android

Algunas funciones de traspaso, como la migración rápida de datos entre dos iPhone, son herramientas creadas para un sistema operativo y no cubren necesariamente el perfil eSIM de todos los proveedores. Al pasar de una plataforma a otra, de un iPhone a un Android o al revés, trátalo siempre como si necesitara el mismo proceso de solicitud de perfil nuevo descrito antes; no esperes que los propios teléfonos lo resuelvan entre sistemas.

Cuántas formas hay realmente de conectar dos teléfonos a la vez

Esta es una cuestión totalmente distinta de cambiar de teléfono, porque el objetivo aquí es que ambos dispositivos tengan internet al mismo tiempo, no que uno deje de funcionar mientras el otro toma el relevo. Hay tres vías principales y cada una tiene su contrapartida; ninguna es la mejor respuesta en todas las situaciones.

Comprar un segundo plan: cuándo supera a un punto de acceso

Un segundo plan aparte encaja en situaciones en las que los dos teléfonos van realmente cada uno por su lado durante el día: compañeros de viaje que se separan para hacer recados distintos, o un niño que lleva su propio teléfono mientras un padre quiere poder localizarlo de forma independiente sin depender de la señal de un punto de acceso de otro dispositivo. Un punto de acceso exige que el teléfono emisor permanezca encendido y dentro del alcance del wifi en todo momento, lo cual resulta incómodo si las dos personas van en direcciones distintas.

Compartir el teléfono principal para alimentar el secundario

Un punto de acceso encaja en casos en los que los dos dispositivos ya permanecen juntos todo el tiempo: un portátil o una tableta que se lleva junto a un teléfono que no necesita su propia línea aparte. Esta vía es claramente más barata que un segundo plan, pero se apoya en compartir una sola cuota de datos entre los dos y en que la batería del teléfono principal se agota más rápido por emitir de forma continua.

Prepararse con antelación si ya sabes que cambiarás de teléfono

• Consulta con el equipo de antemano si el plan que compraste admite emitir un nuevo QR, antes del día en que realmente importe
• Guarda el número de pedido en un lugar fácil de encontrar, como el correo de confirmación o una nota guardada
• Comprueba con la herramienta de verificación de dispositivos que el dispositivo de destino admite eSIM y las bandas del destino
• No elimines tú mismo el perfil existente antes de confirmar que hay un nuevo QR disponible

Costes que se pasan por alto

Cómo averiguar si un traspaso funcionará con tu plan

No hay una forma fiable de adivinar de antemano qué planes admiten reemitir un QR, porque las condiciones difieren según el proveedor. La vía más segura es preguntar directamente al equipo con el número de pedido en la mano, lo que da una respuesta basada en las condiciones reales de ese plan concreto y no suponerlo a partir de cómo se comportó otro plan.

Malentendidos comunes sobre los traspasos y el uso con dos dispositivos

El primer malentendido es suponer que un restablecimiento de fábrica seguido de reinstalar la eSIM en el mismo teléfono seguirá funcionando como antes. En la práctica, un restablecimiento de fábrica normalmente borra también el perfil instalado, y reinstalar desde el código original suele fallar porque ese QR ya se ha usado una vez. Conviene consultar con el equipo antes de restablecer cualquier teléfono que aún lleve una eSIM de viaje.

El segundo es suponer que una SIM física y una eSIM se pasan de un teléfono a otro de la misma manera. Una SIM física puede moverse al instante sacándola e insertándola en el teléfono nuevo, mientras que una eSIM tiene que pasar cada vez por el proceso de perfil nuevo descrito antes. El tiempo que implica es muy distinto y un viaje no debe planificarse esperando que una eSIM se mueva tan rápido como una SIM física.

Contacta con el equipo sobre el traspaso de un perfil

Cuando no hay nada que mover

Si un viaje implica un solo teléfono llevado durante todo el trayecto, sin plan de cambiar de dispositivo por el camino, no hace falta nada más allá de los pasos normales de instalación. Toda la cuestión del traspaso solo importa a quien ya sabe que va a haber un cambio, o como algo a tener en cuenta por si un teléfono se pierde o se estropea inesperadamente.

Consulta los planes para una segunda línea

Mantener el contacto con un compañero de viaje que tiene otro número

Cuando dos dispositivos llevan cada uno su propio plan, el número usado dentro de las apps de mensajería normalmente no es el número de casa, lo que puede hacer que las apps vinculadas a un número de teléfono pidan volver a verificar la identidad cada vez que cambia la línea. La forma de evitarlo con limpieza es usar apps de mensajería cuyas cuentas estén vinculadas a una dirección de correo o a un nombre de usuario y no a un número de teléfono, ya que esas cuentas siguen funcionando igual sea cual sea la línea SIM o eSIM activa.

También ayuda acordar de antemano un plan alternativo para reencontraros si la señal de alguno cae brevemente, como un punto de encuentro de reserva conocido, ya que depender solo del chat cuando cada dispositivo lleva un plan aparte puede dejar una ventana en la que uno se registra en la red más despacio que el otro y los dos no consiguen encontrarse temporalmente.

Dos personas, dos teléfonos: repartir los datos sin discusiones

Comprar un plan cada uno suele acabar mejor que compartir uno, porque cada persona controla su propio uso y nadie tiene que quedarse dentro del alcance del punto de acceso del otro. Si compartís para ahorrar, acordad al principio qué teléfono es el anfitrión y aceptad que su batería se agotará notablemente más rápido. Una batería externa entre los dos vale más que buscar un enchufe en una ciudad que no conocéis.

• Acordad qué teléfono hace de anfitrión del punto de acceso antes de salir
• Lleva una batería externa si piensas compartir todo el día
• Confirma que el plan que elegiste permite compartir datos