eSIM 用在两台手机上，或行程中途换机

如果行程中途必须换手机

在动原本的配置文件之前先联系我们。能不能补发新的 QR，取决于该套餐供应商的条款；我们会去查，然后如实告知结果。

如果想让两台手机同时上网

最直接的做法是再买一份套餐，或让其中一台开热点给另一台用——这样比较省，但两台设备就得绑在一起行动。

一个 eSIM 配置文件永远只绑定一台设备

eSIM 配置文件不是照片那种可以从一台手机复制到另一台的文件。它被写入该台手机内置的 eUICC 芯片，从安装那一刻起就与这块芯片自身的识别码绑定。二维码一旦扫描成功、配置文件一旦安装完成，它就只属于那一台设备，用户这边没有任何办法把它取出来用在另一台手机上。

你付费买的套餐，和装进手机里的配置文件，是两回事。套餐是运营商在自己系统里记录的使用权；配置文件则是让某一台特定手机能够使用这份权益的一段数据。所以换手机从来不是把配置文件搬过去，而是请该套餐的供应商注销旧的配置文件、再为新手机签发一份新的，而并不是每个套餐都支持这样做。

把 eSIM「转移」到另一台设备时，实际发生的事

转移申请获批后，第一台手机上的配置文件会被停用或删除，以免两台设备同时占用同一份权益。随后会为要继续使用的那台设备签发新的二维码或安装码。整个步骤都要直接与该套餐的供应商协调，无法在手机自己的设置菜单里即时完成。

手机在旅途中丢失或损坏时

如果装有 eSIM 的手机在旅途中丢失或无法使用，你这边能做的事非常有限，因为配置文件无法从一台已经不在手上的设备里取出。第一步是尽快联系团队，并准备好订单号和替换手机的机型，因为这些信息才能让我们先核对该套餐的供应商条款，再回答能否补发新的二维码。

1. 1立即说明情况一发现手机丢失或损坏，就通过 LINE https://lin.ee/skDPoNx 或电子邮件 esimonline.asia@gmail.com 联系团队。不要等回国后再说。
2. 2准备好订单号有订单号，团队能快得多地找到这个套餐及其相关条款。
3. 3提供新设备的机型如果手上已有备用机或替换机，请告知机型，团队才能确认它是否支持 eSIM 以及你所在国家的频段。
4. 4等待条款核对结果能否补发二维码，取决于该套餐的供应商条款；核对完成后，团队会告诉你实际的答案。

在 iPhone 与 Android 之间更换

有些转移功能，例如两台 iPhone 之间的快速数据迁移，是为单一操作系统打造的工具，未必涵盖每家供应商的 eSIM 配置文件。跨平台更换时，从 iPhone 换到 Android 或反过来，请一律当作需要走上面所说的重新申请配置文件流程；不要指望手机自己能跨系统解决。

让两台手机同时上网，实际上有几种做法

这和换手机是完全不同的问题，因为这里的目标是两台设备同时有网，而不是一台停用、另一台接手。主要有三条路，各有各的取舍；没有哪一条在所有情况下都是最好的答案。

买第二个套餐：什么时候比开热点更划算

当两台手机白天确实各走各的时，单独买第二个套餐更合适：同行的人分头去办各自的事，或是孩子自己带手机、家长希望能独立联系到他，而不必等另一台设备的热点信号。开热点要求发射信号的那台手机全程开着、并且始终待在 Wi-Fi 覆盖范围内，两个人往不同方向走时就很不方便。

用主力手机开热点带第二台设备

热点适合两台设备本来就全程在一起的情况，比如随身带着的笔记本电脑或平板，本身不需要独立的号码。这条路明显比再买一个套餐便宜，但代价是两台设备共用同一份流量，而且主力手机因为持续发射信号会更快没电。

如果已经确定会换手机，提前该做的准备

• 在真正需要的那天之前，先向团队确认你买的套餐是否支持补发新的二维码
• 把订单号放在容易找到的地方，例如确认邮件或存好的备忘录
• 用设备检测工具确认目标设备支持 eSIM，以及所要去的国家的频段
• 在确认新的二维码确实可以提供之前，不要自行删除现有的配置文件

容易被忽略的成本

怎么确认你的套餐能不能转移

没有可靠的办法事先猜出哪些套餐支持补发二维码，因为条款因供应商而异。最保险的做法是带着订单号直接问团队，这样得到的答案基于你这个套餐的实际条款，而不是拿另一个套餐的情况去推测。

关于转移和双设备使用的常见误解

第一个误解是以为把手机恢复出厂设置、再在同一台手机上重装 eSIM，就能照旧使用。实际上恢复出厂设置通常会连已安装的配置文件一起清除，而用原来的安装码重装往往会失败，因为那个二维码已经用过一次了。手机里还装着旅行 eSIM 时，重置之前值得先问一下团队。

第二个是以为实体 SIM 和 eSIM 换手机的方式一样。实体 SIM 拔出来插进新手机就能立刻用，而 eSIM 每次都得走上面所说的重新申请配置文件流程。两者花的时间差别很大，安排行程时不要指望 eSIM 能像实体 SIM 那样快速转移。

就配置文件转移联系团队

什么时候根本不需要转移

如果整趟旅程只带一台手机、路上也没有换设备的打算，那么除了正常的安装步骤之外什么都不用做。转移这件事，只对已经知道要换手机的人有意义，或者作为手机万一意外丢失、损坏时该记在心里的备用知识。

查看可用于第二个号码的套餐

和用另一个号码的同伴保持联系

当两台设备各自使用自己的套餐时，聊天软件里用的号码通常不是家里的号码，这会导致绑定手机号的应用每次换线路都要求重新验证身份。干净的解决办法是使用账号绑定邮箱或用户名、而不是手机号的聊天软件，因为这类账号不管当前启用的是哪张 SIM 或 eSIM 线路都照常可用。

另外，最好事先约好万一任何一方信号短暂中断时的备用碰面方案，例如一个双方都知道的备用集合点。两台设备各用各的套餐时，只靠聊天软件联络，可能出现一方入网比另一方慢、双方一时找不到彼此的空档。

两人两机：怎么分流量才不会在半路吵起来

各买一份套餐通常比共用一份收场更好，因为每个人都能控制自己的用量，也不必为了蹭热点而寸步不离对方。如果你们为了省钱决定共用，就在一开始说好由哪部手机做热点主机——并且要接受这部手机的电量会明显掉得更快。两人合带一个充电宝，比在一座不熟悉的城市里到处找插座值得多。

• 出发前先说好由哪部手机开热点
• 如果打算一整天共用，就带上充电宝
• 确认你选的套餐允许开个人热点