¿Puedo comprar al por mayor para una empresa o un grupo turístico?

Sí. Contáctanos con la cantidad, los destinos y las fechas de viaje. Podemos entregar los códigos QR en lote con una hoja de distribución y emitir el recibo o documento fiscal que necesite tu organización.

Esta página está escrita para equipos de compras, departamentos de recursos humanos, agencias de viajes o cualquier otra persona que necesite gestionar eSIM para varias personas en el mismo viaje, en lugar de una sola línea comprada para uno mismo. Cubre qué preparar antes de contactarnos, cómo funciona la entrega por lotes, cómo se vincula cada perfil al dispositivo de cada viajero y los documentos contables que suele necesitar una organización.

Si está decidiendo entre comprar como un pedido al por mayor a través del equipo o dejar que cada viajero compre por separado, esta página compara ambas vías para que elija la que realmente se ajuste al tamaño de su grupo y a la forma del viaje.

Para quién es este servicio

El servicio de pedidos al por mayor conviene a empresas que envían a un grupo de empleados a viajar juntos, a agencias de viajes que necesitan gestionar los datos de todo un grupo de clientes, a equipos de eventos que llevan personal al extranjero por trabajo o incluso a una familia numerosa que prefiere que una persona lo gestione todo en lugar de que cada miembro compre por separado.

El denominador común de todos los casos es un único coordinador que se responsabiliza de hacer el pedido y de repartir un código QR a cada viajero, en lugar de que cada uno cree su propia cuenta y pague individualmente, lo que reduce las molestias financieras y facilita mucho controlar el presupuesto del viaje.

Qué significa aquí realmente «al por mayor»

No fijamos en esta página una cifra mínima estricta, porque el tamaño del grupo, los destinos y las fechas varían enormemente de una solicitud a otra. La vía más fiable es contactar con el equipo con los datos reales de su grupo y dejar que le presenten un precio y un proceso adecuados a ese número exacto, en lugar de adivinar a partir de una cifra genérica.

Tanto si su grupo es de diez personas como de varios cientos, se aplica el mismo principio: cuanto más clara sea la información que dé desde el principio, más rápido podrá el equipo preparar una propuesta que realmente se ajuste.

Información que debe preparar antes de contactarnos

Preparar toda esta información antes de ponerse en contacto permite al equipo elaborar un precio y un plan de entrega mucho más rápido, en lugar de varias rondas de preguntas. La tabla siguiente indica qué preparar y por qué.

Cómo funciona la entrega por lotes

Una vez confirmado un pedido de grupo, entregamos los códigos QR de todos los viajeros juntos en un lote, junto con una hoja de distribución que indica qué QR pertenece a quién, para qué destino y con qué validez o cantidad de datos, para que el coordinador pueda repartirlos a cada viajero sin abrir archivos uno por uno.

Esa hoja es para uso interno del coordinador y no debe reenviarse entera a los viajeros. Extraiga el QR de cada persona por separado y envíe solo la parte que le corresponde, para reducir la probabilidad de que alguien escanee por accidente un QR destinado a un compañero.

Vincular los perfiles a dispositivos individuales

Incluso comprada como un solo pedido de grupo, cada eSIM sigue exactamente el mismo principio que una compra individual: un perfil se instala en un solo dispositivo y, una vez que llega a ese dispositivo, no puede pasar después a otro. Por tanto, el coordinador debe enviar cada QR directamente al viajero para que lo escanee en su propio teléfono.

Si alguien de su grupo cambia de planes en el último minuto o se sustituye a un viajero por otro, avise al equipo antes de que alguien haya escaneado ese QR, ya que una vez completada la instalación, cambiar de usuario es difícil o imposible según el estado del perfil en ese momento.

Comprobar de antemano la compatibilidad de los dispositivos del grupo

Antes de hacer el pedido real conviene reunir el modelo de dispositivo de cada viajero y comprobar cada uno con la herramienta de comprobación de dispositivos del sitio, para identificar de antemano a quien tenga un teléfono que no admita eSIM en absoluto o que tenga una restricción, como estar bloqueado a la red de su operador actual.

Comprobarlo con antelación evita el peor de los casos: que alguien del grupo descubra que su teléfono no funcionará cuando ya está en el aeropuerto. Deje tiempo para quien necesite una alternativa, como una SIM física de respaldo, antes de la fecha real de salida.

Planificar la cantidad de datos de todo el grupo

Los hábitos de datos difieren considerablemente entre personas. Quien usa la navegación todo el día o comparte la conexión con compañeros consumirá mucho más que quien solo consulta el chat y el correo de vez en cuando. Antes de elegir un plan para todo el grupo, pregunte aproximadamente cuánto prevé usar cada persona, en lugar de elegir una cantidad para todos sin preguntar.

Si el grupo mezcla usuarios ligeros y pesados, dejar que cada persona o subgrupo elija su propia cantidad de datos suele ser mejor relación calidad-precio que comprar la mayor cantidad para todos por igual, y además mantiene más exacto el presupuesto total del viaje.

Recibos y documentos contables

La mayoría de las organizaciones necesitan documentación más allá de un simple recibo, como una factura fiscal completa con el nombre de la organización y su número de identificación fiscal. Plantee este requisito al equipo en la fase de presupuesto, no después de haber pagado, ya que corregir un documento después suele llevar mucho más tiempo que emitirlo bien la primera vez.

Si su organización necesita que la facturación se divida en varias facturas por departamento o proyecto, indíquelo también de antemano, ya que dividir la documentación después de haber emitido un único recibo combinado suele ser más difícil que organizarlo desde el principio.

Ajustar el pedido a las fechas de viaje

Si su grupo viaja junto en una sola fecha y usa un plan de primera conexión, pedir con semanas de antelación es perfectamente cómodo, ya que el reloj de cada persona solo empieza cuando su propio teléfono se registra realmente en la red del destino, no desde la fecha en que hizo el pedido.

Pero con un plan de inicio con la compra, o cuando los miembros del grupo viajan en fechas distintas, un único pedido temprano puede costar a algunas personas días antes incluso de que llegue su fecha real de viaje. En ese caso, consulte con el equipo si es mejor dividir el pedido en tandas que se ajusten a las distintas fechas de viaje de los subgrupos.

Soporte durante el viaje para un grupo

Si un viajero del grupo tiene un problema a mitad del viaje, como una instalación fallida o falta de conexión, el coordinador puede contactar con el equipo en su nombre, indicando el número de pedido del grupo y qué QR concreto está afectado, para que el asunto pueda investigarse directamente sin esperar a que ese viajero se ponga en contacto por sí mismo.

Los canales de contacto son el teléfono en el 089-942-0818 y el 088-521-6848, LINE en https://lin.ee/skDPoNx o el correo electrónico en esimonline.asia@gmail.com. Tenga siempre el número de pedido a mano para mayor rapidez. Atendemos soporte las 24 horas, todos los días, pero si el viaje conlleva algún riesgo sensible al tiempo, prevea un margen de tiempo alternativo por si algún caso requiere que el proveedor de origen compruebe algo.

Pedido al por mayor frente a compras individuales por separado

Problemas habituales y cómo resolverlos

Pasos para repartir los códigos QR a su equipo

1. 1Asigne cada QR a su viajeroUse la hoja de distribución proporcionada para confirmar qué QR pertenece a quién antes de enviar nada. No reenvíe a todos a la vez todo el archivo combinado.
2. 2Envíe a cada persona solo su propio QR directamenteEnvíelo por un canal al que el viajero pueda acceder él mismo, como el correo personal o el chat, y dígale con claridad que nadie más debe escanearlo en su nombre.
3. 3iOS: indíqueles el método básico de instalaciónDiga a los viajeros con iPhone que vayan a Ajustes → Servicio móvil / Datos móviles → Añadir eSIM y escaneen su propio QR. La redacción exacta puede variar ligeramente según la versión de iOS.
4. 4Android: indíqueles el método básico de instalaciónDiga a los viajeros con Android que vayan a Ajustes → Redes e internet → SIM → Descargar una SIM en su lugar y escaneen su propio QR. Los nombres y posiciones de los menús varían según el fabricante.
5. 5Pida a cada viajero que confirme el estado al coordinadorPida a cada persona que informe de si la instalación se completó o tuvo problemas, para que el coordinador sepa de antemano quién aún necesita contactar con el equipo antes de la salida.

• Confirme el número de viajeros, los destinos y las fechas de viaje de cada persona antes de solicitar un presupuesto
• Compruebe la compatibilidad de cada dispositivo con la herramienta de comprobación de dispositivos
• Indique en la fase de presupuesto el formato de documento contable que necesita su organización
• Divida los archivos de QR por persona antes de enviarlos, en lugar de reenviar la hoja combinada a todos
• Tenga a mano el número de pedido del grupo durante todo el viaje por si hay que plantear algo al equipo

Contacte con el equipo para un presupuesto de grupo

Compruebe la compatibilidad del dispositivo antes de pedir