ซื้อจำนวนมากสำหรับองค์กรหรือกรุ๊ปทัวร์ได้ไหม

ได้ ติดต่อทีมงานพร้อมจำนวน ปลายทาง และช่วงวันเดินทาง เราจัดส่ง QR เป็นชุดพร้อมไฟล์สรุปสำหรับแจกจ่าย และออกใบเสร็จ/ใบกำกับตามที่องค์กรต้องการได้

หน้านี้เขียนสำหรับฝ่ายจัดซื้อ ทีมทรัพยากรบุคคล เอเจนซี่ทัวร์ หรือใครก็ตามที่ต้องจัดหา eSIM ให้คนหลายคนในทริปเดียวกัน ไม่ใช่การซื้อครั้งละหนึ่งสายให้ตัวเอง เนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนติดต่อ วิธีจัดส่งเป็นชุด การผูกโปรไฟล์กับเครื่องแต่ละคน ไปจนถึงเอกสารทางบัญชีที่องค์กรมักต้องใช้

ถ้าคุณกำลังตัดสินใจว่าจะซื้อเป็นก้อนเดียวผ่านการติดต่อทีมงานหรือให้แต่ละคนซื้อเองแยกกัน หน้านี้เปรียบเทียบทั้งสองทางให้ด้วย เพื่อให้เลือกวิธีที่เหมาะกับขนาดกลุ่มและลักษณะทริปของคุณจริง ๆ

บริการนี้เหมาะกับใคร

บริการสั่งซื้อสำหรับองค์กรเหมาะกับบริษัทที่ส่งพนักงานเดินทางเป็นกลุ่มพร้อมกัน เอเจนซี่ทัวร์ที่ต้องจัดการดาต้าให้ลูกทัวร์ทั้งคณะ ทีมงานอีเวนต์ที่พาทีมไปทำงานต่างประเทศ หรือแม้แต่ครอบครัวใหญ่ที่อยากรวมการจัดการไว้ที่คนเดียวแทนที่จะให้ทุกคนซื้อแยกกันเอง

จุดร่วมของทุกกรณีคือมีคนกลางหนึ่งคนที่รับผิดชอบการสั่งซื้อและกระจาย QR ให้ผู้เดินทางแต่ละคน แทนที่จะให้ทุกคนสร้างบัญชีและจ่ายเงินเอง ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากด้านการเงินและทำให้ควบคุมงบประมาณของทริปได้ง่ายขึ้นมาก

คำว่า 'จำนวนมาก' หมายถึงเท่าไหร่

เราไม่ตั้งตัวเลขขั้นต่ำตายตัวไว้บนหน้านี้ เพราะขนาดกลุ่ม ปลายทาง และช่วงเวลาที่ต้องการแตกต่างกันมากในแต่ละคำขอ วิธีที่แน่นอนที่สุดคือติดต่อทีมงานพร้อมรายละเอียดของกลุ่มคุณ แล้วให้ทีมงานเสนอราคาและวิธีดำเนินการที่เหมาะกับจำนวนนั้นจริง ๆ แทนที่จะเดาจากตัวเลขทั่วไป

ไม่ว่าคณะของคุณจะมีสิบคนหรือหลายร้อยคน หลักการเดียวกันใช้ได้เสมอ คือยิ่งให้ข้อมูลชัดเจนตั้งแต่ต้นเท่าไหร่ ทีมงานก็จะจัดเตรียมคำเสนอที่ตรงความต้องการได้เร็วขึ้นเท่านั้น

ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนติดต่อ

การเตรียมข้อมูลให้ครบก่อนติดต่อช่วยให้ทีมงานเสนอราคาและแผนการจัดส่งได้เร็วขึ้นมาก แทนที่จะต้องถามกลับไปมาหลายรอบ ตารางด้านล่างสรุปว่าควรเตรียมอะไรบ้างและเพราะเหตุใด

การจัดส่งเป็นชุด

เมื่อคำสั่งซื้อสำหรับกลุ่มได้รับการยืนยันแล้ว เราจัดส่ง QR โค้ดของทุกคนมาเป็นชุดเดียว พร้อมไฟล์สรุปที่ระบุว่า QR แต่ละใบเป็นของใคร ปลายทางใด และมีอายุการใช้งานหรือปริมาณดาต้าเท่าไหร่ เพื่อให้ผู้ประสานงานกระจายต่อให้ผู้เดินทางแต่ละคนได้ง่ายโดยไม่ต้องเปิดทีละไฟล์

ไฟล์สรุปนี้ออกแบบมาให้ผู้ประสานงานใช้ภายในทีมเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับส่งต่อทั้งไฟล์ให้ผู้เดินทาง ให้แยก QR ของแต่ละคนออกมาส่งเฉพาะส่วนที่เป็นของเขา เพื่อลดโอกาสที่คนหนึ่งจะเผลอสแกน QR ของอีกคน

การผูกโปรไฟล์กับเครื่องแต่ละคน

แม้จะซื้อเป็นกลุ่มก้อนเดียว แต่แต่ละ eSIM ยังผูกกับหลักการเดียวกับการซื้อแบบเดี่ยวทุกประการ คือโปรไฟล์หนึ่งใบติดตั้งได้กับเครื่องเดียวเท่านั้น และเมื่อติดตั้งกับเครื่องไหนแล้วจะย้ายไปเครื่องอื่นในภายหลังไม่ได้ ผู้ประสานงานจึงควรส่ง QR ให้ผู้เดินทางแต่ละคนสแกนด้วยเครื่องของตัวเองโดยตรง

ถ้าคณะของคุณมีคนที่เปลี่ยนแผนกะทันหันหรือสลับตัวผู้เดินทาง ให้แจ้งทีมงานก่อนที่จะมีใครสแกน QR ไปแล้ว เพราะหลังจากติดตั้งสำเร็จ การสลับผู้ใช้งานทำได้ยากหรือทำไม่ได้เลย ขึ้นอยู่กับสถานะของโปรไฟล์ในตอนนั้น

ตรวจความเข้ากันได้ของเครื่องล่วงหน้าทั้งกลุ่ม

ก่อนสั่งซื้อจริง แนะนำให้รวบรวมรุ่นเครื่องของผู้เดินทางทุกคนแล้วตรวจทีละเครื่องผ่านเครื่องมือตรวจสอบอุปกรณ์บนเว็บไซต์ เพื่อคัดแยกล่วงหน้าว่ามีใครบ้างที่เครื่องไม่รองรับ eSIM หรือมีข้อจำกัด เช่น เครื่องล็อกเครือข่ายจากผู้ให้บริการเดิมของเขา

การตรวจล่วงหน้าเช่นนี้ช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่แย่ที่สุด คือมีคนในกลุ่มพบว่าเครื่องตัวเองใช้ไม่ได้ตอนที่อยู่สนามบินแล้ว ให้เผื่อเวลาสำหรับคนที่ต้องหาทางเลือกอื่น เช่น ซิมกายภาพสำรอง ก่อนวันเดินทางจริง

การวางแผนปริมาณดาต้าให้ทั้งกลุ่ม

พฤติกรรมการใช้ดาต้าต่างกันมากในแต่ละคน คนที่ใช้แผนที่นำทางตลอดวันหรือแชร์ฮอตสปอตให้เพื่อนร่วมทีมจะใช้มากกว่าคนที่เปิดแค่แชตกับอีเมลเป็นครั้งคราว ก่อนเลือกแพ็กเกจให้ทั้งกลุ่ม ควรถามคร่าว ๆ ว่าแต่ละคนวางแผนใช้งานหนักแค่ไหน แทนที่จะเลือกปริมาณเดียวให้ทุกคนโดยไม่ถาม

ถ้ากลุ่มมีทั้งคนใช้งานเบาและหนักปนกัน การให้แต่ละคนหรือแต่ละกลุ่มย่อยเลือกปริมาณดาต้าของตัวเองมักคุ้มค่ากว่าการซื้อปริมาณสูงสุดให้ทุกคนเท่ากันหมด และยังช่วยคุมงบประมาณรวมของทริปให้แม่นยำขึ้นด้วย

ใบเสร็จและเอกสารทางบัญชี

องค์กรส่วนใหญ่ต้องการเอกสารที่มากกว่าใบเสร็จทั่วไป เช่น ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบที่ระบุชื่อและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีขององค์กร ให้แจ้งความต้องการนี้กับทีมงานตั้งแต่ตอนขอใบเสนอราคา ไม่ใช่หลังจากจ่ายเงินแล้ว เพราะการแก้ไขเอกสารย้อนหลังมักใช้เวลานานกว่าการออกให้ถูกต้องตั้งแต่แรก

ถ้าองค์กรของคุณต้องการแบ่งใบเสร็จเป็นหลายใบตามแผนกหรือโครงการ ให้แจ้งไว้ล่วงหน้าเช่นกัน เพราะการแบ่งเอกสารหลังออกใบเสร็จรวมไปแล้วมักทำได้ยากกว่าการแบ่งไว้ตั้งแต่ต้น

จังหวะเวลาในการสั่งซื้อ

ถ้ากลุ่มของคุณเดินทางพร้อมกันทั้งหมดในวันเดียวและใช้แพ็กเกจแบบ first connection การสั่งซื้อล่วงหน้าหลายสัปดาห์ทำได้อย่างสบายใจ เพราะนาฬิกาของแต่ละคนจะเริ่มเดินก็ต่อเมื่อเครื่องของเขาลงทะเบียนกับเครือข่ายปลายทางจริง ไม่ใช่ตามวันที่คุณสั่งซื้อ

แต่ถ้าเป็นแพ็กเกจแบบ on purchase หรือถ้าสมาชิกในกลุ่มเดินทางคนละวันกัน การสั่งซื้อครั้งเดียวล่วงหน้านานอาจทำให้บางคนเสียวันไปก่อนถึงวันเดินทางจริงของเขา ในกรณีนี้ควรปรึกษาทีมงานว่าจะแบ่งคำสั่งซื้อเป็นรอบตามกลุ่มย่อยที่เดินทางต่างวันกันดีกว่า

การสนับสนุนระหว่างทริปสำหรับกลุ่ม

ถ้าผู้เดินทางคนใดคนหนึ่งในกลุ่มพบปัญหาระหว่างทริป เช่น ติดตั้งไม่สำเร็จหรือเชื่อมต่อไม่ได้ ผู้ประสานงานสามารถติดต่อทีมงานแทนได้โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของกลุ่มพร้อมระบุว่าเป็นปัญหาของ QR ใบไหน เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุดโดยไม่ต้องรอให้ผู้เดินทางคนนั้นติดต่อเอง

ช่องทางติดต่อคือโทรศัพท์ LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx หรืออีเมล esimonline.asia@gmail.com ให้เตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อไว้ทุกครั้งเพื่อความรวดเร็ว เราไม่ได้ให้บริการตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมงทุกวัน จึงควรวางแผนช่วงเวลาติดต่อสำรองไว้ด้วยถ้าทริปมีความเสี่ยงด้านเวลา

เทียบซื้อเป็นก้อนเดียวกับซื้อแยกทีละคน

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้

ขั้นตอนการกระจาย QR ให้ทีมของคุณ

1. 1จับคู่ QR กับผู้เดินทางแต่ละคนใช้ไฟล์สรุปที่ได้รับมาเพื่อยืนยันว่า QR ใบไหนเป็นของใคร ก่อนส่งต่อ อย่าส่งไฟล์รวมทั้งชุดให้ทุกคนเห็นพร้อมกัน
2. 2ส่ง QR เฉพาะส่วนของแต่ละคนให้เจ้าตัวโดยตรงส่งผ่านช่องทางที่ผู้เดินทางเข้าถึงได้เอง เช่น อีเมลหรือแชตส่วนตัว พร้อมแจ้งว่าห้ามให้คนอื่นสแกนแทน
3. 3iOS: แนะนำวิธีติดตั้งเบื้องต้นแจ้งผู้เดินทางที่ใช้ iPhone ให้ไปที่ Settings → Mobile Service / Cellular → Add eSIM แล้วสแกน QR ของตัวเอง คำในเมนูอาจต่างไปเล็กน้อยตามเวอร์ชัน iOS
4. 4Android: แนะนำวิธีติดตั้งเบื้องต้นแจ้งผู้เดินทางที่ใช้ Android ให้ไปที่ Settings → Network & internet → SIMs → Download a SIM instead แล้วสแกน QR ของตัวเอง เมนูอาจเรียกชื่อและอยู่ตำแหน่งต่างกันตามผู้ผลิตเครื่อง
5. 5ยืนยันสถานะกลับมาที่ผู้ประสานงานให้แต่ละคนแจ้งกลับว่าติดตั้งสำเร็จหรือมีปัญหา เพื่อให้ผู้ประสานงานรู้ล่วงหน้าว่ามีใครต้องติดต่อทีมงานเพิ่มก่อนวันเดินทาง

• ยืนยันจำนวนผู้เดินทาง ปลายทาง และวันเดินทางของแต่ละคนก่อนขอใบเสนอราคา
• ตรวจความเข้ากันได้ของเครื่องทุกเครื่องผ่านเครื่องมือตรวจสอบอุปกรณ์
• แจ้งรูปแบบเอกสารทางบัญชีที่องค์กรต้องการตั้งแต่ตอนขอใบเสนอราคา
• แยกไฟล์ QR รายบุคคลก่อนส่งต่อ ไม่ส่งไฟล์สรุปรวมให้ทุกคน
• เตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อของกลุ่มไว้ให้พร้อมตลอดทริปเผื่อมีปัญหาต้องติดต่อทีมงาน

ติดต่อทีมงานเพื่อขอใบเสนอราคากลุ่ม

ตรวจความเข้ากันได้ของเครื่องก่อนสั่งซื้อ