スマートフォンのネットワークが何度も切り替わります。これは正常ですか?

移動中や複数のネットワークの電波強度が近い場所では、スマートフォンがその時点で最適な回線を選ぶため、これは正常な動作です。切り替えが頻繁に接続を乱す場合は、滞在先で手動でネットワークを選択し、移動する際に自動設定に戻すとよいでしょう。

ステータスバーのネットワーク名が、数分の間に何度も変わるのを見て、eSIMのプロファイルに問題があるのではないか、あるいは、その国のネットワークが不安定なのではないかと心配される方は多くいます。この質問は、インターネットの速度に関する質問と同じくらいよく寄せられます。使用している1日を通して、肉眼でも気づくことができるためです。このページでは、なぜスマートフォンがネットワークを切り替えるのか、ほとんどの場合、なぜまったく正常なのか、そして、切り替えが実際に対処する価値のある問題になったことを、どう見分けるかを説明します。

このページは、今まさに旅行中で、1日を通してネットワークが頻繁に切り替わることに気づいた方、これから旅行する予定で、事前に何を設定すべきかを知りたい方、実際に接続の不具合に遭遇し、それがネットワークの切り替えに関係するのかと考えている方に向けて書かれています。その裏側の仕組みを、必要以上に深入りせず、分かりやすく説明したうえで、ご自身で試す価値のある手順に進みます。

ネットワークの切り替えとは、実際には何か

モバイルネットワークに接続しているすべてのスマートフォンには、その瞬間に最も良い品質を提供する基地局とネットワークを、常に選び続ける仕組みが組み込まれています。1つのネットワークに永久に自動でロックされることはありません。この仕組みは、スマートフォンの電源が入っている間ずっと、バックグラウンドで動作しており、お客様が気づくかどうかにかかわらず動いています。通常は、目立つほど頻繁には変わりませんが、ある状況で、普段より頻繁に変わるようになることがあります。

スマートフォンに、eSIMのローミングのプロファイルがインストールされている場合、そのプロファイルが指定しているのは、通常、単一の固定されたネットワークではなく、その国で接続が許可されているネットワークの一覧であり、多くの国では、複数のネットワークが含まれることがあります。これにより、スマートフォンは、そのときいる場所ごとの実際の電波の品質に基づいて、切り替えられる選択肢を複数持つことになります。

頻繁な切り替えが正常である理由

移動している間、つまり、街を歩いたり、電車に乗ったり、町から町へ車で移動したりしている間は、近くの各ネットワークの電波の品質が、基地局からの距離や、高層ビル、トンネル、地形といった周囲の障害物によって、絶えず変化します。そのため、スマートフォンは、その瞬間にどのネットワークが最も良い品質を提供するかを、絶えず再評価し、自動的にそれに切り替えます。

カフェやホテルの部屋のように、長い時間じっと座っている場所でも、その場所が、複数のネットワークの電波の品質が非常に近い位置にある場合、時折、切り替えが起こることがあります。スマートフォンは、定期的な測定に基づいて、最適なものを探して行ったり来たりすることがあります。これは、自動のネットワーク選択の仕組みの通常の動作であり、プロファイルや端末の不具合ではありません。

切り替えが、実際に問題になり始めるとき

切り替えそのものが問題なのではなく、注目する価値があるのは、それがもたらす結果です。切り替えのたびに、インターネット接続が一瞬途切れて、数秒以内に戻るのであれば、それはまだ許容できる範囲であり、ローミングの通常の一部です。しかし、切り替えによって、毎回、再接続に長い待ち時間が生じたり、ナビの地図やビデオ通話など、積極的に使っているアプリが、実際に使用に支障が出るほど頻繁に途中で切れたりする場合は、対処を検討する価値があります。

自動モードの代わりに、ネットワークを手動で選択する

ホテルや、旅行中の一時的な作業スペースなど、定期的に滞在する場所で、ネットワークの切り替えが実際に使用の妨げになっている場合は、自動モードの代わりに、ネットワークを手動で選択してみる価値があります。これにより、その場所で、そのネットワークの電波が届いている限り、スマートフォンは、選んだ1つのネットワークに固定され、勝手に切り替わらなくなります。

注意点は、手動でネットワークを選択した後、そのネットワークの電波がまったくない場所に移動した場合、スマートフォンは、選んだネットワークにロックされているため、自動的に別のネットワークに切り替わらないことです。そのため、電波の状況が不確かな新しい場所に移動する前には、毎回、自動モードに戻してください。

ネットワークを手動で選択する手順

1. 1モバイル通信またはモバイルの設定メニューを開くこれは端末自身の設定の中にあり、正確なサブメニューの場所は、メーカーやOSのバージョンによって異なります。
2. 2ネットワークまたは通信事業者のオプションを探すネットワークや通信事業者の選択に関するメニューを探してください。通常は、モバイルデータ通信や、有効なeSIM自身の設定の下にあります。
3. 3自動のネットワーク選択を、一時的にオフにするすると、スマートフォンが、その場所で検出したネットワークを表示するので、手動で選択できます。
4. 4その場所で、最も強い電波を示しているネットワークを選ぶその特定の場所にいる間に、最も安定していると感じたネットワークを選んでください。
5. 5移動する前に、自動モードに戻す別の場所に移る前に、自動モードをオンに戻してください。スマートフォンが、新しい場所で、再び自分で最適なネットワークを選べるようになります。

まとめの表：気づくことと、その対処

バッテリーの消費と、ネットワークの切り替え

電波の弱い地域を移動しているときや、品質の近いネットワークが常に複数ある場所など、スマートフォンが、通常より頻繁にネットワークを探して評価すると、1つのネットワークにロックされている間よりも、バッテリーの消耗が早くなることがあります。これは、無線モジュールがより多く働くことによるもので、バッテリーやアプリの不具合ではありません。

複数の地域を続けて移動する1日に、バッテリーの消耗が異常に早いと感じた場合は、長い間じっとしている場所で、ネットワークを手動で選択すると、無線モジュールの負荷がある程度軽くなることがありますが、実際の結果は、具体的な機種や、各人の環境によって異なります。バッテリーの持ち時間について、確定した数字をお示しすることはできません。

機種とOSによる違い

手動のネットワーク選択のメニューがある場所、さらには、そのオプションがそもそも存在するかどうかは、メーカー、機種、OSのバージョンによって異なります。機種によっては、このメニューが他よりも深い階層にあったり、特定の種類のeSIMのプロファイルが有効な場合は、手動のオプションがまったく表示されなかったりします。1つのページで、すべての機種に当てはまる正確な手順をお示しすることはできないため、ご自身の機種名と一緒に、手動のネットワーク選択を検索するか、まず当社の端末チェッカーで、互換性の概要を確認してみることをおすすめします。

お使いの端末の対応状況を確認する

モバイルデータ通信をオフにして、オンにすると、効果はありますか？

スマートフォンが、電波の悪いネットワークに、長く固定されているように思える場合に、多くの方が試すもう1つの方法は、モバイルデータ通信をオフにして、オンに戻すことです。これにより、スマートフォンは、自動の仕組みが通常の周期で再評価するのを待つのではなく、ネットワークを完全に新たに探すことになります。特に、新しい場所に到着した直後は、スマートフォンが、より良いネットワークをより早く見つける助けになることがあります。

限界は、これが一時的な、その場しのぎの対処にすぎず、根本的な原因に対処するものではないことです。プロファイルが接続を許可されているすべてのネットワークで、その地域の電波が実際に弱い場合、オン・オフを切り替えても、そこの実際の電波の状況は変わりません。1、2回試す価値はあります。それでも改善しない場合は、手動のネットワーク選択を検討するか、単に、電波の良い場所に移動してください。

ネットワークの切り替えは、インターネットの速度に関係しますか？

ネットワークの切り替えとインターネットの速度は、直接には別のものですが、間接的につながっています。スマートフォンが、電波の弱いネットワークに切り替わると、その間の実際の速度も、低下する傾向があるためです。逆に、電波の強いネットワークに切り替わると、速度が改善する傾向があります。スマートフォンが、もともと利用可能な最良のものを見つけようとしているためです。

実際の速度の数字は、その瞬間にそのネットワークを使っているユーザーの数、地形、そして特定のプラン自身の規約など、当社が管理できない複数の要因に左右されます。実際の状況や、その特定のプランの背後にあるネットワークの提供元によって、常に変動するため、このページでは、確定した速度の数字はお示ししません。

ネットワークの切り替えに関する、よくある間違い

本当に問題があると結論づける前の、チェックリスト

• ネットワーク名が変わっている間も、インターネットが継続して動作しているかを確認する
• 移動中か、または、複数のネットワークの品質が近い地域にいるかを確認する
• 切り替えが実際に使用を妨げている場合は、定期的にいる場所で、手動での選択を試す
• 新しい場所に移動する前に、自動に戻すことを忘れない
• 手動のネットワークのメニューがまったく見つからない場合は、端末の互換性を確認する

見ているものが正常かどうか、まだ確信が持てない場合

手動での選択を試したのに、実際に支障になるほどの頻度で、接続の中断がまだ起きている場合や、見ているものが、このページの説明と一致するのか不明な場合は、いつでも、LINE（https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline）でメッセージをお送りいただくか、メール（esimonline.asia@gmail.com）でご連絡ください。端末のモデル、使用している国、そして、見ているものについて、できるだけ多くの詳細をお知らせください。当社が、確認をお手伝いし、入手できる情報に基づいて、次の手順をご提案します。

ネットワークの切り替えが、すべての地域で完全になくなるとは保証できません。これは、常に働いている、モバイル通信の自然な仕組みであるためです。ただし、見ているものが通常の範囲内にあるのか、それとも実際にさらなる確認が必要かを、見分けるお手伝いはできます。

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