データローミングをオンにする必要はある?

はい、ただしeSIM回線のみです。旅行用プランは提携ネットワークへのローミングによって成り立っています。ホームSIMのデータローミングはオフのままにしておき、ホームの通信事業者から請求されないようにしましょう。

データローミングをオンにする必要があるかどうかは、簡単な質問に聞こえますが、正しく答えるには、どの回線について話しているのかをはっきりさせる必要があります。eSIM時代の端末は、ほとんどの場合、2つの回線を同時に持っているためです。自国の事業者と契約している自宅のSIMと、この旅行のために購入したeSIMです。この2つの回線のオンにするルールは、まったく正反対です。このページでは、その理由、端末のどこで確認するか、ローミングをすでにオンにしても接続に失敗する場合の対処を説明します。

eSIMで初めて旅行する前に端末を準備する方、着陸したばかりで接続できない方、そして意図せず自国の事業者から料金を請求されることを心配している方に向けて書いています。ここに書かれていることはすべて、ローミングの仕組みの一般的な原則であり、特定のキャリアの個別のルールではありません。

eSIM回線専用にローミングをオンにする必要がある理由

ほとんどの旅行用プランは、すべての国で独自の基地局を運営しているわけではありません。代わりに、端末は渡航先の提携ネットワークに接続します。これがまさにローミングと呼ばれる仕組みです。eSIM回線のデータローミングがオフになっていると、端末は提携ネットワークを認識できても、それを通じたデータ接続を拒否するため、電波が満タンでも、インターネットが動作しません。

そのため、eSIM回線のデータローミングをオンにすることは、任意の追加ではなく、プランがそもそも動作するための必要条件です。自国でSIMを使う場合とは異なります。自国では、自社のネットワークに直接接続するため、ローミングに頼ることはありません。

自宅のSIMでは、データローミングをオフのままにする理由

eSIM回線が動作するにはローミングをオンにする必要がありますが、自宅のSIMはまったく逆です。海外にいる間に、自宅のSIMのデータローミングをオンのままにしておくと、その回線を通じて端末が自動的にデータ接続することがあります。これには通常、自国の事業者からのローミング料金がかかり、通常よりはるかに高額になり、ご購入いただいたeSIMプランとはまったく別のものです。

自宅のSIMのデータローミングをオフにしても、そのSIMでの通話の発着信には影響しません。通話とSMSは、データとはまったく別の仕組みで動くためです。オフになるのは、そのSIMのインターネット接続だけです。

実際に目指すべきデュアルSIMの設定

自宅のSIMと旅行用のeSIMの両方を同時にインストールしている場合、正しい設定は、eSIM回線だけのデータローミングをオンにして、自宅のSIMは常にオフにしておくことです。データの標準に設定する回線はeSIMにして、端末が行ったり来たり切り替えず、自動的にその回線からインターネットを取得するようにします。

通話とSMSの標準の回線は、通常は自宅のSIMのままです。周囲の人がすでにあなたに連絡するために知っている番号だからです。どの回線をどの用途の標準にするかを選ぶメニューは、ローミングの設定と同じ画面にありますが、正確な位置は、端末のメーカーやOSのバージョンによって異なります。

端末で開くべきメニュー

データローミングの設定は、端末全体を制御する1つのスイッチではなく、回線ごとに存在します。そのため、回線ごとに正しく設定する必要があります。iOSとAndroidでは表記が多少異なり、OSのバージョンや端末のメーカーによって位置が変わることがあります。

お使いの特定の端末でメニューがどこにあるかわからない場合は、設定アプリの検索ボックスで「ローミング」という言葉を検索してください。ほとんどのiOSとAndroidの端末で使えます。その機種に不慣れなときは、メニューを1つずつたどるよりも、通常は早く見つかります。

最もよくある間違い

最もよくある間違いは、データローミングを両方の回線で同時にオンにする、または同時にオフにすることです。正しい設定は、eSIMだけをオン、自宅のSIMだけをオフです。これは通常、ローミングが端末全体の1つのスイッチだと思い込んでいることから生じますが、実際には回線ごとに別々に設定されています。

もう一つのよくある間違いは、料金への不安から、旅行中ずっと機内モードをオンにしたままにすることです。これでは、すでに支払ったeSIMを含め、すべての回線の接続が無効になります。正しい方法は、機内モードですべてを一度にオフにするのではなく、自宅のSIMのデータローミングだけをオフにすることです。

自宅のネットワークではなく、提携ネットワークに接続する

eSIM回線のローミングをオンにしたら、端末が実際に渡航先のネットワークに接続しているか、たまたま国境や特定の空港の近くでつかまえた自宅のネットワークではないことを確認することをおすすめします。その回線のメニューに表示されるネットワーク名で、実際にどのキャリアを通じて接続しているかがわかります。

表示されているネットワーク名が、期待していたものと一致しない場合は、機内モードを短時間オンにしてからオフにして、端末にネットワークを新しく探させてみてください。これで、端末が不適切なネットワークにとどまっている状態が解消することが、多くの場合あります。

機種によっては、ネットワーク名がキャリアの正式名称ではなく、短いコードで表示されます。一部の機種では普通のことで、間違ったネットワークに接続しているという意味ではありません。そのコードが本物の提携ネットワークを指しているのか不明な場合は、名前を読むだけでなく、インターネットが実際に動作するかどうかを、主な判断材料にしてください。

1回の旅行で複数の国を移動する場合

プランが複数の国をカバーする地域プランの場合、国境をまたぐときに、ローミングの設定をまったく変更する必要はありません。その回線のローミングがオンのままであれば、同じeSIM回線が、各国に合った提携ネットワークに自動的に接続するためです。

国境をまたいだときにしておきたいのは、しばらくしてからネットワーク名を確認し、端末が前の国のネットワークにとどまらず、新しい国の提携ネットワークに実際に切り替わったことを確かめることです。

搭乗前にこれを設定する

• eSIM回線のデータローミングがオンになっている
• 自宅のSIMのデータローミングがオフになっている
• データの標準回線がeSIMに設定されている
• 機内モードはオフ(料金を避けるための正しい対処ではないため)
• 戻れるWi-Fiがある場所を離れる前に、設定が正しいことを確認するため、一度、簡単なインターネットのテストをしておく

端末でローミングの設定を確認する方法

1. 1iOS:回線ごとに、ローミングを別々に確認する「設定」→「モバイル通信」を開き、eSIM回線をタップして「データローミング」をオンにします。次に戻って自宅のSIMをタップし、そちらの「データローミング」がオフであることを確認します。このメニューの正確な表記は、iOSのバージョンによって多少異なる場合があります。
2. 2Android:「SIM」画面で確認する「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開き、eSIMプロファイルをタップしてデータローミングをオンにします。次に自宅のSIMをタップして、オフであることを確認します。メニュー名や位置は、端末のメーカーやAndroidのバージョンによって異なります。
3. 3データの標準回線を設定する同じ画面に、通常は、データの標準回線を選ぶオプションがあります。eSIMを選んで、端末が自動的にその回線からインターネットを取得するようにします。
4. 4Wi-Fiから離れる前にテストする戻れるWi-Fiがある場所にいる間に、ウェブブラウザか、インターネットが必要なアプリを開いて、実際にローミングデータに頼る前に、設定が正しいことを確認します。

よくある接続の症状

下の表は、ローミングデータの接続に関するよくある症状と、考えられる原因、対処法をまとめたものです。端末の設定で直せるのか、チームに連絡すべきなのかを、すぐに判断できます。

すべてを確認してもまだ接続できない場合

両方の回線を確認し、機内モードを切り替えても、まだインターネットに接続できない場合は、回線名とステータスが表示されたネットワークメニューのスクリーンショットと、注文番号を添えて、チームにご連絡ください。システム側のステータスを、端末が表示している内容と照らし合わせて確認できます。

チームから返信があるまで、eSIMプロファイルを削除して再インストールしようとしないでください。プロファイルは通常、一度しかインストールできないためです。不必要に削除すると、そのプランがまったく使えなくなるおそれがあります。

渡航前に、端末の対応状況を確認する

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