ホームSIMのローミング料金を避けるにはどうすればよいですか？

ホーム回線のデータローミングをオフにし、モバイルデータをeSIM回線に設定し、「モバイルデータ通信の自動切り替えを許可」をオフにしてください。この設定がオンになっていると、eSIMの電波が弱まったときに気づかないうちにホーム回線に切り替わってしまいます。到着後にはこの3点を改めて確認してください。

自宅のSIMとeSIMの両方を入れたスマートフォンには、旅行中に自宅の回線が静かにローミング料金を積み上げることがないと確信できるまでに、少なくとも3つの設定を、すべて同時に正しくしておく必要があります。最もよく見落とされるのは、ローミングをオフにし忘れることではなく、無関係に聞こえる名前のスイッチ、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」です。これは、セカンダリ回線の電波が弱くなるたびに、警告をまったく表示せずに、スマートフォンをメインの回線に自動で戻すように設計されています。

このページは、旅行中に海外で、同じスマートフォンで、自宅のSIMと並べてeSIMを使っていて、気づかないうちに自宅の回線でデータを使ったり通話したりしてしまうことを心配している方向けに書かれています。短い答えで挙げた順に、各ポイントを順番に説明し、それぞれの背景にある詳細を補足し、最もよくある間違いを指摘して、実際に着陸したあとの再確認の方法で締めくくります。

自宅の回線のデータローミングをオフにする

1. 1モバイル通信またはモバイルネットワークのメニューを開くスマートフォンの設定を開き、モバイル通信、モバイルデータ、またはモバイルネットワークのメニューを探してください。正確な名称は、メーカーやソフトウェアのバージョンによって異なります。
2. 2自宅のSIM回線を、特に選択するメニューに両方の回線が同じ画面に表示される場合は、eSIMではなく、自宅のSIM回線を、特に選択してください。各回線のローミング設定は、もう一方とは独立しているためです。
3. 3データローミングのオプションをオフにして、オフと表示されていることを確認するオフにしたあと、スイッチの状態をもう一度見て、本当にオフと表示されているか確認してください。スマートフォンによっては、状態が更新されるまでに少し遅れが出るため、いったんメニューを閉じてから開き直して確認することをおすすめします。

モバイルデータをeSIM回線に設定する

自宅の回線のローミングをオフにしたあとでも、スマートフォンのメインのデータ回線が、自宅のSIMを指したままだと、データ回線をeSIMに正しく切り替えるまで、スマートフォンでデータがまったく使えません。このメニューは、通常、ローミングのスイッチとは別の項目なので、これも、必ず単独で設定する必要があります。

「モバイルデータ通信の切り替えを許可」を無効にする。上の2つの設定を台無しにする設定です

iPhoneでは、「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信」>「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオフにします。ほとんどのAndroidスマートフォンでは、通常、SIMまたはネットワークとインターネットのメニュー内のオプションにあり、名称はメーカーやソフトウェアのバージョンによって異なります。見つけにくい場合は、設定メニューの検索ボックスをお試しください。

3つのポイントを、1つずつではなく、まとめて確認する必要がある理由

これらの3つの設定は、それぞれ独立して動作します。1つを正しく設定しても、ほかの2つが自動的にそれに従うわけではありません。たとえば、自宅の回線のローミングをオフにして、データ回線をeSIMに設定しても、自動のデータ切り替えがオンのままだと、建物やトンネルに入るときなど、eSIMの電波が一瞬弱くなったとたんに、スマートフォンが自動で自宅の回線に戻ってしまうことがあります。

iPhone:3つのメニューの場所

Settings > Cellular is the first place that shows both lines together. Tap into the home SIM line to turn off data roaming there, then go back and tap 'Cellular Data' to choose the eSIM as the number that uses cellular data, and on that same Cellular Data screen turn off 'Allow Cellular Data Switching'. All three points sit within the same Cellular page on iPhone, just on different sub-screens, which is why some people finish only part of it without realising a further step remains.

Android:3つのメニューの場所

ほとんどのAndroidスマートフォンでは、これらのメニューは、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」の下にあります。自宅のSIMをタップしてデータローミングをオフにし、eSIMをタップして既定のデータ回線に設定し、次に、データ回線の自動切り替えに関するオプションを探します。ブランドによっては、「バックアップSIMへの自動切り替え」やそれに近い名称にしています。この最後のメニューの名称と場所は、3つのうちで最も異なります。各メーカーが独自に設計しているためです。見つからない場合は、設定メニューの検索ボックスをお使いください。

1回の旅行で、繰り返し国境を越える場合

たとえば、毎日国境を越えて車で移動するヨーロッパの旅行など、短期間に複数の国境を越える旅行では、国境を越えるたびに、スマートフォンがネットワークを探し直します。その探している短い間が、まさに、この3つの設定が最も重要になるときです。どれか1つでも間違っていると、eSIMが接続できるより先に、スマートフォンが、新しい国で自宅の回線の電波をつかんでしまう可能性があるためです。

通話とSMS:常に、自宅の回線が対象です

ほとんどの旅行用eSIMは、データのみを提供し、電話番号やSMSは含まれません。通話やテキストメッセージの発信と受信は、これまでどおり、自宅のSIMを経由します。自宅のSIMに、データとは別に、通話とSMSのローミング料金がかかる場合、データローミングをオフにするだけでは、その部分はカバーされません。海外での通話とSMSの費用については、自宅のSIM自身の通信事業者にご確認ください。これはその事業者が定める条件であり、当社が管理するものではありません。

Wi-Fi通話:自宅の回線ではなく、データ経由で通話が行われることがあります

自宅の回線でWi-Fi通話がオンになっている場合、一部の発信は、モバイルネットワークを直接経由せず、インターネット経由で行われることがあります。これにより、通常のローミングとは、料金の計算方法が変わる場合があります。この条件は、完全に自宅の回線自身の通信事業者によるものなので、思い込まず、海外でのWi-Fi通話にどう課金されるかを、その事業者に直接お尋ねになることをおすすめします。

気づかないうちに、静かにデータを使うバックグラウンドサービス

自宅の回線のデータローミングをオフにしていても、一部のOSのサービスやアプリは、その時点で電波のある回線を通じて、同期しようとします。上の3つの設定がすべて整っていない場合、これらのバックグラウンドのサービスが、気づかないうちに自宅の回線を静かに使ってしまう可能性があります。ローミングをオフにするだけで十分だと思い込まず、3つすべてをきちんと確認することのほうが重要です。

確認する3つのポイントと、それぞれを見落とした場合に起こること

実際に着陸したら、もう一度確認する

出発前に行った設定が、途中の再起動やソフトウェアのアップデートで、まれに一部リセットされることがあります。着陸したらすぐ、機内モードをオフにしたり、どのネットワークにも接続したりする前に、3つのメニューをすべてもう一度開き直すと、設定が、設定したとおりのままであることを確認できます。

ローミング料金を避けようとするときに、よくある間違い

出発前と、着陸後の再確認のためのチェックリスト

• 自宅の回線のデータローミングがオフで、スイッチがはっきりオフと表示されている
• メインのモバイルデータ回線が、eSIMに設定されている
• 自動的に戻るのを防ぐため、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」がオフになっている
• 海外での通話とSMSの料金を、自宅のSIMの通信事業者に確認した
• 自宅の回線でWi-Fi通話がオンになっていないか確認した
• 着陸直後、機内モードをオフにする前に、3つのポイントをすべて再確認した

インストールガイドで、デュアルSIMを完全に設定する

自宅の通信事業者からのローミング警告のテキスト:何かを決める前に、最後まで読んでください

多くのネットワークでは、スマートフォンが海外のネットワークに接続した時点で、自動の警告テキストが送られてきます。このメッセージには、通常、その国に関する自宅の通信事業者自身のローミング料金が記載されており、当社から購入したeSIMプランとはまったく別のものです。3つの設定がすべて正しく整っていれば、このテキストを受け取ったからといって、課金されているわけではありません。海外にあるスマートフォンを検知するたびに、標準的な運用として、システムが自動的に送る情報にすぎません。それでも、ご自身の状況に特に当てはまる内容があるかもしれないため、毎回、最後まで読むことをおすすめします。

すべてを正しく設定したのに、ローミング料金が請求された場合

3つの設定がすべて正しく整っていて、着陸後に再確認したにもかかわらず、自宅の回線の請求書に、ローミング料金が表示された場合は、該当する日付を添えて、その自宅のSIMの通信事業者に直接ご連絡ください。その回線の実際の利用記録にアクセスできるのは、その事業者だけです。当社では、設定のeSIM側の確認はお手伝いできますが、別の通信事業者の自宅の回線に関する請求記録には、アクセスできません。

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短い旅行と長い旅行:設定は同じですか

このページの3つの設定は、旅行がわずか数日でも、数か月にわたっても、同じように当てはまります。スマートフォンが静かに自宅の回線に戻ってしまうリスクは、旅行の長さではなく、その時々のeSIMの電波の状況によるためです。宿泊先を頻繁に移動する旅行や、電波の状況が異なる複数の地域を通る旅行は、ずっと1か所で過ごす旅行より、電波が弱い場面に遭遇する頻度が高くなります。そのため、長い旅行では、最初に1回だけ確認して旅行全体で保たれると思い込まず、途中で定期的に3つのポイントを再確認することをおすすめします。