需要打开数据漫游吗？

需要，但只对 eSIM 线路打开。旅行套餐正是靠漫游到合作网络来上网的。请让主卡的数据漫游保持关闭，免得原运营商向你收费。

要不要开数据漫游，听起来是个简单问题，但要答得准确，就必须说清楚讲的是哪一条线路，因为在 eSIM 时代，手机里几乎总是同时有两条线路：绑定本国运营商的主卡，以及为这趟行程购买的 eSIM。这两条线路的开关规则恰恰相反。本页解释其中的原因、在手机上到哪里查看，以及漫游已经打开却还是连不上时该怎么办。

这篇内容适合第一次带 eSIM 出行、正在出发前设置手机的人，适合刚落地却连不上网的人，也适合担心被本国运营商无意间计费的人。以下所有说明讲的是漫游运作的一般原理，并不是某一家运营商的具体规定。

为什么必须专门为 eSIM 那条线路打开漫游

大多数旅行套餐并不会在每个国家自建基站，而是让你的手机连接目的地的合作网络，这个机制正是所谓的漫游。如果 eSIM 那条线路的数据漫游是关着的，手机虽然能看到合作网络，却会拒绝通过它传输数据，于是即使信号显示满格，网络也用不了。

因此，为 eSIM 线路打开数据漫游并不是可选的附加项，而是套餐能够运作的必要条件。这一点与在本国用卡不同：在本国用卡直接连接自家网络，从来不依赖漫游。

为什么主卡的数据漫游应该保持关闭

eSIM 线路需要打开漫游才能用，而你的主卡恰恰相反。人在国外时如果主卡的数据漫游还开着，手机可能会自动通过那条线路传输数据，这通常会产生本国运营商的漫游费用，费率远高于平时，而且这与你购买的 eSIM 套餐是完全两回事。

关掉主卡的数据漫游，并不影响用这张卡拨打或接听电话，因为通话和短信走的是与数据完全不同的机制。被关掉的只是这张卡的上网连接。

你真正需要的双卡设置

当主卡和旅行 eSIM 同时装在手机里时，正确的设置是只为 eSIM 线路打开数据漫游，并让主卡的数据漫游始终保持关闭。设为默认数据线路的应该是 eSIM，这样手机才会自动从那条线路上网，而不是来回切换。

通话和短信的默认线路通常仍然保留主卡，因为那是大家已经知道、能联系到你的号码。选择哪条线路作为哪种用途默认线路的菜单，就在漫游设置的同一个页面里，但具体位置会因手机厂商和系统版本而异。

需要在手机上打开的菜单

数据漫游设置是按线路分别设定的，并不是一个控制整部手机的总开关。因此你需要逐条线路正确设置。iOS 和 Android 的措辞略有不同，位置也可能随系统版本或手机厂商而变化。

如果不确定这个菜单在你这部手机上的位置，可以在设置应用的搜索框里搜索“漫游”，大多数 iOS 和 Android 手机都有这个搜索框。当你对某个机型不熟悉时，这通常比一层层翻菜单更快。

最常见的错误

最常见的错误是把两条线路的数据漫游一起打开，或者一起关掉，而正确的设置是只开 eSIM、只关主卡。这多半源于以为漫游是整部手机的一个总开关，而实际上它是按线路分别设置的。

另一个常见错误是因为怕产生费用，整趟行程都开着飞行模式，这会切断所有线路的连接，包括已经付过钱的 eSIM。正确的做法是只关掉主卡的数据漫游，而不是用飞行模式一刀切。

连上的是合作网络，而不是本国网络

为 eSIM 线路打开漫游之后，值得确认手机确实连上了目的地的网络，而不是在边境附近或某些机场刚好搜到的本国网络。那条线路菜单里显示的网络名称，会告诉你它实际是通过哪家运营商连接的。

如果显示的网络名称与预期不符，可以短暂打开飞行模式再关掉，让手机重新搜索一次网络。在很多情况下，这能解决手机卡在不合适网络上的问题。

有些手机会用一段简短代码而不是运营商全称来显示网络名称，这在某些机型上是正常的，并不代表连错了网络。如果看不出那段代码是不是真正的合作网络，请以网络实际能不能用作为主要判断依据，而不要只看名称。

一趟行程中经过多个国家

如果你买的是覆盖多个国家的区域套餐，那么过境时完全不需要改动漫游设置，因为只要那条线路的漫游保持打开，同一条 eSIM 线路会自动连接到适合各国的合作网络。

过境时值得做的，是过一会儿之后查看一下网络名称，确认手机确实已经切换到新国家的合作网络，而不是还卡在上一个国家的网络上。

登机前先设置好

• eSIM 线路的数据漫游已打开
• 主卡的数据漫游已关闭
• 默认数据线路已设为 eSIM
• 飞行模式已关闭，因为它并不是避免费用的正确做法
• 在还有 Wi-Fi 可以兜底的地方先测试一次上网，确认设置无误

如何在手机上检查漫游设置

1. 1iOS：分别检查每条线路的漫游打开“设置 → 蜂窝网络 / 移动服务”，点进 eSIM 线路把数据漫游打开，然后再点回主卡，确认那里的数据漫游是关闭的。这个菜单的具体措辞会因你的 iOS 版本而略有不同。
2. 2Android：在 SIM 卡页面检查打开“设置 → 网络和互联网 → SIM 卡”，点进 eSIM 配置文件把数据漫游打开，然后点进主卡确认它是关闭的。菜单名称和位置会因手机厂商和 Android 版本而异。
3. 3设置默认数据线路同一个页面里通常会有选择哪条线路作为默认数据线路的选项。请选择 eSIM，这样手机才会自动从那条线路上网。
4. 4离开 Wi-Fi 之前先测试趁还在有 Wi-Fi 可以兜底的地方，打开浏览器或任何需要联网的应用试一下，在真正必须依赖漫游流量之前先确认设置无误。

常见的连接问题

下表汇总了漫游数据连接方面的常见情况、可能的原因以及应对做法，方便你快速判断问题是出在手机设置上，还是值得联系团队处理。

如果全部检查过还是连不上

如果你已经检查过两条线路、也开关过飞行模式，网络仍然连不上，请联系团队，并附上显示线路名称和状态的网络菜单截图以及你的订单号，以便把系统端的状态与手机上显示的情况对照核查。

在收到团队回复之前，不要为了重装而删除 eSIM 配置文件，因为配置文件通常只能安装一次。不必要地删掉它，可能导致那个套餐完全无法再使用。

出行前先查手机是否支持

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