설치 중

eSIM 설치는 제공업체 서버에서 프로필을 휴대폰 내장 칩으로 다운로드하는 과정이에요. 아무것도 꽂지 않고, 별도 앱도 필요 없어요. 이것이 다운로드라는 개념만 붙잡고 있으면 나머지는 대부분 저절로 설명돼요. 왜 설치에 인터넷이 필요한지, 왜 코드가 한 번만 작동하는지, 왜 이미 다운로드된 프로필이 기기 간에 쉽게 옮겨지지 않는지 말이죠.

이어지는 내용은 대부분의 기기에 맞는 순서예요. 제조사마다 다른 부분은 그때그때 짚어드릴게요. 안드로이드 메뉴 경로는 제조사마다 상당히 다르고 OS 버전에 따라서도 바뀌기 때문에, 아래 설명은 고정된 메뉴 이름을 대는 대신 무엇을 찾아야 하는지를 설명해요. 어차피 특정 메뉴 이름은 일부 기기에서는 틀릴 수밖에 없으니까요.

설치와 활성화는 서로 다른 일이에요

설치는 프로필을 휴대폰에 올리는 과정이에요. 한 번만 하고 인터넷이 필요해요. 활성화는 그 프로필이 목적지의 실제 네트워크에 붙는 것을 말하며, 많은 플랜에서 이 순간부터 유효기간이 카운트되기 시작해요. 이 둘은 서로 다른 시점에 일어날 수 있고, 또 그래야 해요.

이 둘을 혼동하면 가장 흔한 두 가지 실패로 이어져요. 첫째, 도착할 때까지 설치를 미뤘다가 다운로드할 연결이 없다는 걸 알게 되는 경우예요. 둘째, 설치해두고 프로필의 데이터 로밍을 켜둔 채 놔두어서 출발 전이나 경유 중에 유효기간 시계가 시작돼 버리는 경우예요.

시작하기 전에 필요한 것들

아무것도 건드리기 전에 이 네 가지부터 챙기세요. 하나라도 빠졌다면 먼저 그것부터 해결하세요. 설치 도중에 막히면 미리 준비하는 것보다 훨씬 수습하기 어려워요.

QR 코드를 스캔해 설치하기

화면이 두 개 있을 때 가장 쉬운 방법이에요. 컴퓨터에서 QR을 열어두고, 프로필을 담을 휴대폰으로 스캔하는 거죠. 아래 순서는 아이폰과 안드로이드 모두에 통용되도록 일반적으로 썼고, 정확한 메뉴 표현은 제조사와 OS 버전에 따라 달라요.

1. 1두 번째 화면에서 QR 열기컴퓨터나 태블릿에서 확인 이메일이나 주문 페이지를 여세요. 화면이 하나뿐이라면 다음 섹션의 수동 입력 방법을 사용하세요.
2. 2휴대폰의 네트워크 또는 SIM 설정 열기아이폰에서는 셀룰러 또는 모바일 항목을 찾으세요. 안드로이드에서는 연결, 네트워크, 또는 SIM 관리 항목을 찾으세요. 위치는 브랜드마다 달라요.
3. 3eSIM 또는 모바일 플랜 추가 옵션 선택하기표현은 다양해요. 어떤 기기는 eSIM 추가, 어떤 기기는 다운로드된 SIM 추가라고 하고, 일부는 SIM 관리 안쪽 한 단계 더 들어가야 나와요.
4. 4코드를 스캔하고 다운로드가 끝날 때까지 기다리기진행 중에는 화면을 잠그거나 다른 앱으로 전환하지 마세요. 연결이 느리면 1분 가까이 걸릴 수 있고, 중간에 나가면 처음부터 다시 해야 할 수도 있어요.
5. 5알아보기 쉬운 이름을 프로파일에 붙여두기국가와 월을 함께 쓰면 좋아요. 설치 직후 휴대폰이 이름을 물어보는데, 이때 잘 붙여두면 나중에 회선을 전환할 때 헷갈리지 않아요.
6. 6이 회선의 용도를 정하고 로밍은 꺼두기데이터 회선으로 설정하되, 도착 전까지는 데이터 로밍을 꺼둔 상태로 유지해 유효기간 시계가 일찍 시작되지 않게 하세요.

QR 코드 없이 설치하기

모든 프로필은 직접 입력할 수 있는 정보도 함께 제공돼요. SM-DP+ 주소와 활성화 코드예요. 주문 페이지를 설치하려는 바로 그 휴대폰에서 열고 있어서 스캔할 두 번째 화면이 없을 때 이 방법이 필요해요. 카메라가 말을 안 듣거나 인쇄된 QR이 흐릿해서 읽히지 않을 때도 이 방법이 구해줘요.

아이폰에서

eSIM 추가 절차 안에 스캔 대신 직접 입력하는 옵션이 있어요. 그걸 선택하고 서버 필드에 SM-DP+ 주소를, 코드 필드에 활성화 코드를 넣으세요. 일부 공급사는 확인 코드도 함께 제공하는데, 받은 게 없다면 그 칸은 비워두세요. 이 옵션의 위치는 OS 버전마다 다르니, 상단에 보이지 않으면 화면 맨 아래까지 스크롤해 보세요.

안드로이드에서

방식은 동일하지만 라벨은 제조사마다 크게 달라요. 보통 스캔 화면에 도움말이나 직접 코드 입력 같은 문구의 작은 링크가 있어요. 그걸 눌러 주소와 코드를 입력하세요. 어떤 브랜드는 스캐너 하단에, 어떤 브랜드는 점 세 개 메뉴 안에 넣어둬요. 찾지 못하겠다면 대부분의 휴대폰에 있는 설정 검색창을 이용해 eSIM으로 검색해 보세요.

메뉴 경로가 휴대폰마다 다른 이유

모든 제조사는 자체 설정 앱을 만들고 OS 업데이트마다 마음대로 표현을 바꿔요. 그래서 정확한 메뉴 이름을 명시한 안내는 금방 낡아버리고, 작성 시점이 언제든 어딘가에서는 틀리게 돼요. 오래 통하는 방법은 무엇을 찾아야 하는지를 기억하는 거예요. SIM이나 네트워크에 관한 항목, 그 안에서 다운로드로 회선 추가라는 취지의 문구요.

정말로 찾을 수 없을 때는 대부분의 휴대폰에 있는 설정 앱 검색창을 이용하세요. eSIM 또는 SIM이라고 입력하고 결과를 살펴보세요. 그러면 메뉴 구조 자체를 고민할 필요가 없어지고, 대개 페이지를 하나하나 눌러보는 것보다 빨라요.

설치에 왜 연결이 필요한가

프로필이 QR 코드 안에 들어 있는 게 아니기 때문이에요. 코드는 서버 주소와 토큰을 담은 이정표일 뿐이고, 휴대폰이 그 서버에 접속해서 실제 프로필을 받아와야 해요. 그래서 스캔이든 직접 입력이든 똑같이 연결이 필요해요. 오프라인 경로는 없어요.

와이파이든 본인 홈 SIM의 데이터든 다 괜찮아요. 아직 아무것도 연결되지 않은 상태로 해외에서 설치해야 한다면 공항, 호텔, 카페의 와이파이도 쓸 수 있어요. 다만 그건 최후의 수단으로 남겨두세요. 불안정한 공용 네트워크로 설치하면 중간에 실패할 수 있고, 어떤 코드는 시도 횟수가 제한되어 있어요.

일회용 코드, 그리고 프로필 삭제의 대가

원칙적으로 활성화 코드는 한 번만 설치돼요. 프로필이 다운로드되고 나면 같은 코드로는 다른 기기에 설치할 수 없어요. 이건 판매자가 만든 불편함이 아니라 하나의 플랜이 여러 대의 휴대폰에서 동시에 쓰이는 걸 막는 장치예요.

그래서 프로필을 삭제하면 되돌리기 어려워요. 재발급이 가능한 공급사도 있고, 프로필이 이미 기기에 묶여 있어서 불가능한 공급사도 있어요. 저희가 판매한 플랜이라면 주문 번호와 함께 연락 주세요. 공급사에 확인해 재발급이 가능한지 솔직하게 알려드린 다음 다시 구매할지 결정하시면 돼요.

프로필 하나, 기기 하나

프로필 하나는 기기 하나에만 쓰여요. 함께 여행하는 두 사람이라면 프로필 두 개가 필요하거나, 한 대의 휴대폰이 핫스팟으로 공유해야 해요. 다만 그 플랜이 공유를 허용하는지 먼저 확인하세요. 모두가 허용하는 건 아니고, 이는 플랜 페이지에 명시돼 있어요.

뒤이어 자주 나오는 질문은 여행 도중에 프로필을 새 휴대폰으로 옮길 수 있느냐예요. 이건 상위 공급사와 두 기기 모두에 달려 있어요. 전송 기능이 있는 휴대폰도 있고, 공급사의 재발급이 필요한 경우도 있고, 아예 불가능한 경우도 있어요. 기기 교체가 예정되어 있다면 설치한 뒤가 아니라 구매 전에 물어보세요.

프로필에 이름 붙이고 실수 없이 회선 전환하기

휴대폰에 여러 프로필이 들어 있으면 기본 이름은 급할 때 누구에게나 비슷해 보여요. 설치되는 순간마다 국가와 월을 붙여 이름을 바꿔두면 어느 회선에 데이터가 남아 있는지 추측할 필요가 없어져요.

전환은 셀룰러 설정에서 이루어져요. 데이터 회선과 전화·메시지용 회선을 따로 선택할 수 있어요. 대부분의 여행자가 원하는 구성은 eSIM이 데이터를 담당하고, 홈 SIM은 계속 전화를 받으며, 홈 SIM의 데이터 로밍은 여행 내내 꺼두는 방식이에요.

구매 후 설치 유예 기간

대부분의 플랜은 구매 후 프로필을 설치하고 시작해야 하는 기간을 정해두고 있어요. 이는 플랜 페이지에 명시되어 있고, 생각보다 중요해요. 이 기간이 지나면 프로필은 단 한 번도 연결되지 않았어도 만료될 수 있어요. 가격이 좋아 보여서 몇 달 앞서 구매하는 건 그래서 따져볼 가치가 있는 위험이에요.

안전한 방식은 출발일에 어느 정도 가깝게 구매하고 도착하는 즉시 설치하되, 그 프로필의 데이터 로밍은 꺼두는 거예요. 그러면 유효기간 시계를 동시에 시작시키지 않으면서 설치 유예 기간 안에 여유롭게 들어갈 수 있어요.

설치 후 확인해야 할 체크리스트

설치 직후 이 부분에 2분만 투자하세요. 아직 집이고 모든 것을 쉽게 바꿀 수 있는 시점이니까요. 지금은 몇 초면 되는 항목이 도착 로비에서는 문제가 될 수 있어요.

• 프로필이 휴대폰의 회선 목록에 나타나는지
• 국가와 월로 이름이 바뀌어 있는지
• 여행용 프로필의 데이터 로밍이 아직 꺼져 있는지
• 홈 SIM의 데이터 로밍이 꺼져 있는지
• 휴대폰이 지원한다면 자동 데이터 전환이 꺼져 있는지
• SM-DP+ 주소, 활성화 코드, 주문 번호를 오프라인에서도 볼 수 있게 저장했는지
• QR 이미지가 공유되는 사진 라이브러리 밖에 있는지
• 도착해서 아무것도 연결되지 않을 경우 어떻게 연락할지 아는지

단계별 설치 안내를 읽어보자

기기가 eSIM을 지원하는지 확인하세요