อุปกรณ์
เครื่องที่รองรับ ข้อจำกัดตามรุ่นและตลาดที่ขาย
คำถามที่พบบ่อยในหมวดนี้
ย้าย eSIM ไปเครื่องใหม่ได้ไหม+
แพ็กเกจท่องเที่ยวส่วนใหญ่ผูกกับเครื่องที่ติดตั้งครั้งแรกและย้ายไม่ได้ มือถือบางรุ่นมีฟีเจอร์ย้าย eSIM ระหว่างเครื่องของแบรนด์เดียวกัน แต่ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการปลายทางด้วย ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องระหว่างทริป ให้ติดต่อเราก่อนลบโปรไฟล์
เช็กว่ามือถือรองรับ eSIM อย่างไร+
วิธีที่เร็วที่สุดคือเปิดการตั้งค่าเซลลูลาร์แล้วดูว่ามีตัวเลือก 'เพิ่ม eSIM' หรือ 'เพิ่มแพ็กเกจเซลลูลาร์' หรือไม่ บน iPhone กด *#06# จะเห็นหมายเลข EID ถ้ามี EID แปลว่าตัวเครื่องมีชิป eSIM และอย่าลืมตรวจว่าเครื่องไม่ได้ล็อกเครือข่าย
เครื่องติดล็อกเครือข่ายใช้ eSIM ได้ไหม+
ไม่ได้ เครื่องที่ล็อกกับผู้ให้บริการจะไม่ยอมให้ใช้โปรไฟล์ของเครือข่ายอื่น ให้ติดต่อผู้ให้บริการที่คุณซื้อเครื่องมาเพื่อปลดล็อกก่อนเดินทาง เครื่องที่ซื้อแบบเครื่องเปล่าในไทยส่วนใหญ่ไม่ล็อก
เครื่องไม่รองรับ eSIM ทำอย่างไรได้บ้าง+
ทางเลือกที่ใช้ได้คือ ซิมท้องถิ่นแบบใส่การ์ด, พ็อกเก็ต Wi-Fi, หรือแพ็กเกจโรมมิ่งจากผู้ให้บริการไทย อีกทางคือยืมหรือใช้มือถือสำรองที่รองรับ eSIM แล้วแชร์ฮอตสปอตให้เครื่องหลัก
ทำไมมือถือรุ่นเดียวกันบางเครื่องใช้ eSIM ไม่ได้+
ผู้ผลิตทำเครื่องหลายเวอร์ชันตามตลาดที่ขาย บางเวอร์ชันตัดชิป eSIM ออกและใช้ซิมกายภาพสองช่องแทน กรณีที่พบบ่อยคือเครื่องที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่และบางเวอร์ชันในฮ่องกง ก่อนซื้อแพ็กเกจให้ตรวจ EID ในเครื่องจริงเสมอ
เก็บ eSIM หลายใบในเครื่องเดียวได้ไหม+
ได้ มือถือสมัยใหม่เก็บโปรไฟล์ได้หลายใบ แต่เปิดใช้งานพร้อมกันได้จำกัด (มักครั้งละ 1-2 สายรวมซิมกายภาพ) ถ้าเที่ยวหลายประเทศ ให้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทุกใบ แล้วค่อยสลับเปิดทีละใบตามประเทศ
เครื่องที่ไม่มีช่องใส่ซิมใช้ได้ไหม+
ใช้ได้ เครื่องที่รองรับเฉพาะ eSIM ออกแบบมาให้ใช้โปรไฟล์แบบดาวน์โหลดอยู่แล้ว ให้ตรวจว่าเครื่องไม่ติดล็อกเครือข่าย และดูว่าเครื่องเก็บโปรไฟล์ได้กี่ชุด เพราะคุณจะต้องเก็บทั้งสายหลักและแพ็กเกจเดินทางไว้ด้วยกัน
สมาร์ทวอทช์ใช้แพ็กเกจของเราได้ไหม+
โดยทั่วไปไม่ได้ นาฬิกาที่มีเซลลูลาร์ส่วนใหญ่ต้องใช้บริการที่ผูกกับผู้ให้บริการเบอร์หลักของคุณ ไม่ใช่โปรไฟล์เดินทางแบบดาวน์โหลดเอง ให้ตรวจกับผู้ให้บริการของคุณ และระหว่างเดินทางให้ใช้นาฬิกาผ่านการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แทน
แท็บเล็ตใช้ eSIM ของเราได้ไหม+
ได้ ถ้าเป็นแท็บเล็ตรุ่นที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์และรองรับ eSIM ให้ตรวจสเปกของรุ่นนั้นจากผู้ผลิตก่อนซื้อ เพราะแท็บเล็ตรุ่นเดียวกันมักมีทั้งแบบ Wi-Fi อย่างเดียวและแบบเซลลูลาร์
อ่านรายละเอียดแต่ละหัวข้อ
- ย้าย eSIM ไปเครื่องใหม่ได้ไหม
- เช็กว่ามือถือรองรับ eSIM อย่างไร
- เครื่องติดล็อกเครือข่ายใช้ eSIM ได้ไหม
- เครื่องไม่รองรับ eSIM ทำอย่างไรได้บ้าง
- ทำไมมือถือรุ่นเดียวกันบางเครื่องใช้ eSIM ไม่ได้
- เก็บ eSIM หลายใบในเครื่องเดียวได้ไหม
- เครื่องที่ไม่มีช่องใส่ซิมใช้ได้ไหม
- สมาร์ทวอทช์ใช้แพ็กเกจของเราได้ไหม
- แท็บเล็ตใช้ eSIM ของเราได้ไหม