ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับอีเมล

ให้ตรวจโฟลเดอร์อีเมลขยะและอีเมลโปรโมชัน แล้วเข้าหน้าคำสั่งซื้อในบัญชีของคุณ ถ้ายังไม่พบ ให้ติดต่อเราพร้อมอีเมลที่ใช้ตอนสั่งซื้อและเวลาที่ชำระเงิน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือพิมพ์อีเมลผิดตอนสั่งซื้อ ซึ่งเราแก้ให้ได้เมื่อยืนยันการชำระเงินได้แล้ว

การชำระเงินสำเร็จกับการส่งมอบโปรไฟล์เป็นสองขั้นตอนแยกกัน หน้าคำสั่งซื้อจะบอกว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ขั้นใด