Elegir y comprar

Esta página reúne las preguntas que la gente hace con más frecuencia en los últimos minutos antes de pagar, el momento en que una decisión equivocada es más difícil de deshacer, porque una vez emitido un perfil no es como cancelar algo que todavía no se ha enviado. Antes de las preguntas concretas que siguen, conviene explicar en qué consiste realmente un plan eSIM, cómo leer la página de un plan para que destaquen las líneas importantes, y en qué detalles suelen tropezar una y otra vez los viajeros.

Una cosa que hay que dejar clara desde el principio: las condiciones de un plan vienen del proveedor que emite el perfil, no de nosotros. Cuándo empieza a contar la validez, si se permite compartir por hotspot, si existen recargas, qué pasa si algo sale mal, todo eso puede variar entre dos planes que cubren el mismo país. Por eso esta página explica cómo leer y comparar esas condiciones, en lugar de prometerlas en nombre de ningún proveedor.

Qué es lo que realmente compras

Un plan eSIM de viaje es el derecho a usar una cantidad de datos determinada, dentro de un plazo de tiempo concreto, sobre las redes que el proveedor ha acordado en tu destino. La mayoría de estos planes son solo de datos: no incluyen un número local para llamadas ni mensajes de texto. Lo que llega tras el pago es la información necesaria para instalar un perfil, no un objeto físico, por eso no se envía nada y no hay ningún reparto que esperar.

Como es solo de datos, tu SIM habitual puede quedarse exactamente donde está y seguir recibiendo llamadas y mensajes en tu número de siempre, con el roaming de datos desactivado mientras la eSIM lleva internet. Ese arreglo es la razón principal por la que la gente elige una eSIM en vez de sacar la SIM habitual para poner una tarjeta local: no hay ninguna piecita de plástico que se pueda perder a mitad de viaje.

También ayuda entender que estos planes funcionan por roaming y no convirtiéndote en cliente directo de una red local. La velocidad y la prioridad que obtienes dependen del acuerdo entre el proveedor y esa red, y de dónde te encuentres en cada momento. Nadie puede prometer una cifra de velocidad, y quien la ofrezca como garantía merece más desconfianza que crédito.

Empieza por el viaje, no por el precio

El error más común es abrir la lista y buscar directamente el número más bajo. La fila más barata suele traer poca cantidad de datos o una validez corta, lo que puede acabar significando comprar una segunda vez a mitad de viaje y pagar en total más de lo que habría costado un plan bien dimensionado desde el principio. Partir de la forma del viaje ya reduce la lista por sí solo, sin necesidad de adivinar nada.

Las preguntas que conviene responder primero son: cuántos países, cuántos días, cuántas horas al día necesitas estar conectado de verdad, y si el alojamiento tiene wifi utilizable. Un viaje en el que vuelves cada noche a un hotel con wifi y un viaje en el que te mueves sin parar y navegas todo el día consumen cantidades de datos muy distintas, aunque el número de días sea el mismo.

Si la ruta cruza fronteras, sopesa un plan regional frente a varios planes por país. Un plan regional te ahorra el trabajo de cambiar de perfil sobre la marcha; los planes por país suelen dar mejor precio por gigabyte cuando solo hay un destino. No hay una respuesta fija: depende de dónde pases más noches y dónde uses más datos.

Tres formas de plan, y a qué hábitos se adapta cada una

Los planes suelen venir en tres formas: una bolsa fija de datos, una asignación diaria, o una cantidad ilimitada regida por una política de uso justo. Ninguna de las tres es mejor en abstracto. Se adaptan a hábitos de uso distintos, y a distintos niveles de tolerancia a la incertidumbre.

Comprueba a la vez las condiciones de compartir. Algunos planes permiten el hotspot sin restricciones, otros lo limitan, otros no lo permiten en absoluto. Si el viaje implica compartir la conexión con un portátil, una tableta u otras personas, esa línea importa tanto como la cantidad de gigabytes, y es una línea que hay que leer antes de pagar, no después de aterrizar.

Calcular una estimación de datos suficientemente ajustada

Nadie calcula los datos a la perfección de antemano, pero una estimación ordenada sigue siendo mejor que una sensación. Lo que suele descuadrar la cifra es lo que consume en silencio: el vídeo que se reproduce solo al desplazarte, las copias de fotos que se suben por su cuenta, y las apps que se actualizan en segundo plano en cuanto el teléfono cree que tiene conexión.

1. 1Anota lo que realmente haces cada díaEscribe lo que realmente contiene un día de este viaje: orientarte, mensajería, búsquedas, vídeo, una llamada a casa, y aproximadamente cuánto dura cada cosa. Deja fuera todo lo que pienses hacer con el wifi del alojamiento.
2. 2Multiplícalo por los días que realmente dependen de los datos móvilesUn viaje de diez días puede tener solo seis días fuera todo el día, con el wifi cubriendo el resto. El número por el que hay que multiplicar es el de los días que dependen de verdad de los datos móviles, no la duración total del viaje.
3. 3Añade margen para lo imprevistoLos retrasos, los cambios de ruta repentinos y las búsquedas que se alargan más de lo esperado se van acumulando. El margen es lo que evita tener que comprar otra vez en el momento menos oportuno.
4. 4Comprueba la cifra con la calculadoraPasa tu propia cifra por la calculadora de datos para ver si cae en un rango razonable. El resultado es una estimación, no una promesa: el consumo real depende de tus apps y tus ajustes.

Prueba la calculadora de datos

Comprueba el teléfono antes de pagar

Hay dos condiciones que no admiten excepción: el teléfono debe admitir eSIM, y no debe estar bloqueado a una sola operadora. Si falla alguna de las dos, un perfil comprado no se instalará, o se instalará y se negará a conectarse, y arreglarlo después cuesta mucho más trabajo que comprobarlo antes.

No des por hecho que un modelo con un nombre parecido se comporta igual. Los fabricantes activan o desactivan la compatibilidad con eSIM de forma distinta según el submodelo y según la región donde se vendió el teléfono, así que dos teléfonos con el mismo nombre comprados en países distintos pueden comportarse de forma diferente. La única comprobación fiable es el propio teléfono que vas a llevar.

Leer la página de un plan buscando las líneas que importan

La página de un plan trae muchos números, pero solo un puñado de líneas deciden si ese plan te conviene. La tabla siguiente es lo que hay que localizar siempre antes de pagar, y por qué merece atención cada línea. Cuando una página deja alguna de estas cosas poco clara, tómalo como motivo para preguntar antes de comprar.

Si después de leer sigues sin tener claro si un plan cubre el país al que vas, o si permite compartir por hotspot, pregunta antes de comprar en lugar de descubrirlo después. Escríbenos por LINE a https://lin.ee/skDPoNx o por correo a esimonline.asia@gmail.com. Incluir el destino, tus fechas de viaje y el modelo de tu teléfono nos permite responder bien a la primera.

Qué cubre el precio que se muestra, y qué no puede cubrir

El precio en la página de un plan es el precio de ese plan. No se envía nada, así que no hay coste de envío, ni una tarifa de activación aparte. Lo único que puede hacer que el importe de tu extracto difiera ligeramente de la cifra en pantalla es una comisión de conversión de divisa que cobra el emisor de tu propia tarjeta, algo entre tú y tu banco, no algo que añadamos o controlemos nosotros.

Si quieres que las cifras coincidan lo más posible, pregunta a tu banco qué cobra por las operaciones en moneda extranjera. Algunas tarjetas no cobran nada; otras cobran un porcentaje. Varía según el emisor y el tipo de tarjeta, así que no daremos una cifra en nombre de ningún banco, y ninguna estimación de conversión de terceros debe tomarse como el importe final.

Todos los planes los vendemos nosotros

Todos los planes de este sitio los vendemos nosotros. No hay ofertas de socios ni enlaces que te lleven a pagar en otra web, y no cobramos comisión de nadie. Nos pagas a nosotros, emitimos el perfil a través del sistema del proveedor con el que conectamos directamente, y nos encargamos de las dudas de instalación, los reembolsos y de cualquier cosa que salga mal después.

De dónde viene el orden de una lista

El orden se calcula a partir de cosas que se pueden comprobar: precio por gigabyte, validez, condiciones de hotspot y con qué claridad está escrita la política de uso justo. Lo que ganamos no es uno de los factores, y ningún plan se etiqueta como el mejor porque pague más.

Aun así, la clasificación es un punto de partida, no una respuesta definitiva. Un plan en lo más alto puede tener una validez demasiado corta para tu viaje, o unas condiciones de compartir que no encajan con lo que necesitas. La clasificación no sabe cuántos días estás fuera ni quién más necesita la conexión; el único que lo sabe eres tú.

Compra antes de volar, activa al aterrizar

Instalar un perfil necesita conexión a internet, y esa es la razón sencilla por la que conviene comprar e instalar antes de salir. El wifi del aeropuerto tras un vuelo suele ser más lento de lo esperado, a veces pide un número local para registrarte, y a veces directamente no funciona cuando la terminal está saturada. Instalar con antelación elimina todo eso.

1. 1Deja resuelta la comprobación del teléfono y el plan antes del día de viajeConfirma que el teléfono admite eSIM y no está bloqueado a una operadora, y después elige un plan que cubra tu destino para las fechas en las que viajas. No es una tarea para dejar para el aeropuerto.
2. 2Lee qué pone en marcha el contador de validezSi empieza en la primera conexión, instalar con antelación es cómodo. Si empieza en la compra, compra más cerca de la salida. Esa línea está en la página del plan y varía entre proveedores.
3. 3Instala mientras sigas con un wifi de confianzaInstálalo en casa o en la oficina y deja el perfil ahí, sin activarlo. Guarda el correo de confirmación por si alguna vez necesitas instalarlo de nuevo.
4. 4Actívalo al aterrizarAl llegar, activa el perfil, configúralo como línea de datos, y mantén desactivado el roaming de datos de tu SIM habitual para que nada te cobre por accidente.

Tener varios perfiles guardados, y comprar para otra persona

La mayoría de los teléfonos pueden guardar varios perfiles eSIM aunque solo mantengan activo un número limitado a la vez, normalmente una o dos líneas, según el modelo y el sistema operativo. Guardar perfiles de repuesto es realmente útil en viajes por varios países, porque cambias cuál está activo en lugar de instalar algo nuevo sobre la marcha.

Ponles nombre a los perfiles para distinguirlos

Con varios perfiles instalados, los nombres por defecto tienden a parecerse. Renombrar cada uno con su país o sus fechas en el momento de instalarlo compensa después, cuando tengas que cambiar con prisas en un aeropuerto. La opción de renombrar está en los ajustes de esa línea, aunque cómo se llama el menú varía según el fabricante y la versión del sistema operativo.

Comprar para familiares o compañeros de viaje

Puedes comprar para otra persona; los datos de instalación llegan a la dirección que se indique al pagar. Lo más ordenado es poner el correo de la propia persona que viaja. Si pusiste el tuyo, reenvía los datos por un canal de confianza y nunca publiques un código QR en un grupo público: un código de activación es sensible y solo funciona una vez.

Si compras varios para un grupo, confirma que el teléfono de cada persona admite realmente eSIM (un grupo suele mezclar marcas y años de modelo) y confirma que el plan elegido cubre todos los países del itinerario, no solo la primera parada.

Quedándote casi sin datos a mitad de viaje

Cuando la cantidad de datos empieza a agotarse hay dos caminos: recargar el perfil existente, si ese plan lo permite, o comprar uno nuevo. Recargar es más cómodo (no hay que instalar nada, y la conexión existente simplemente sigue), pero el precio por gigabyte de una recarga suele ser más alto que el del plan original.

La prueba práctica es cuántos días quedan. Con uno o dos días por delante y necesidades modestas, una recarga es rápida y suficientemente barata. Con varios días por delante y un consumo real por venir, un perfil nuevo bien dimensionado suele salir más barato en total. Solo comprueba que el nuevo plan cubre el país en el que estás en ese momento.

La lista de comprobación que hay que repasar antes de pagar

Esto lleva unos minutos y elimina la mayoría de los problemas con los que se topa la gente. Si alguna línea sigue sin respuesta, resuélvela antes de pagar, no después.

• El teléfono que llevas admite eSIM y no está bloqueado a una operadora, comprobado en ese teléfono concreto, no en un modelo con un nombre parecido
• El plan cubre todos los países de la ruta, no solo el primero
• La validez cubre todo el viaje y sabes qué pone en marcha el contador
• La cantidad de datos se ajusta a tu uso real, con margen para lo imprevisto
• Las condiciones de hotspot encajan con lo que necesita este viaje
• Has leído la política de uso justo y aceptas qué pasa al llegar al umbral
• Sabes cómo contactarnos si algo sale mal, y tienes a mano la referencia del pedido
• La dirección de correo es correcta y accesible mientras viajas
• Tienes previsto instalar antes de volar, mientras sigues con un wifi de confianza

Ver todos los planes

Si has repasado la lista y una o dos líneas siguen sin estar claras, pregúntanos por LINE en https://lin.ee/skDPoNx, por correo en esimonline.asia@gmail.com, o por teléfono al 089-942-0818 / 088-521-6848. Respondemos en tailandés e inglés, y atendemos las veinticuatro horas, todos los días.