选购与下单
怎么挑套餐、怎么比较不同的套餐形式，以及页面上的价格包含什么、不包含什么。
本页汇总的是大家在付款前最后几分钟问得最多的问题——这也是一旦选错最难挽回的时刻，因为配置文件一经签发，就不像还没发货的商品那样说取消就能取消。在进入下面的逐条问答之前，我们想先讲清楚：一份 eSIM 套餐到底包含什么、怎么读套餐页面才能一眼看到真正要紧的几行，以及旅客反复栽跟头的地方在哪里。
有一点要一开始就说清楚：套餐附带的各项条件来自签发该配置文件的供应商，而不是我们。有效期从什么时候开始计算、是否允许开热点共享、能不能加购流量、出了问题会怎样——这些在覆盖同一个国家的两份套餐之间都可能不一样。所以本页讲的是如何读懂和比较这些条款，而不是代任何供应商作出承诺。
你买到的到底是什么
一份旅行 eSIM 套餐，是指在一段时间内、在供应商为你的目的地安排好的网络上使用一定流量的权利。这类套餐大多只含流量：没有当地号码，不能接打电话或收发短信。付款后你收到的是安装配置文件所需的信息，而不是实物，所以既不用寄送，也不用等快递。
正因为只走流量，你原来的 SIM 卡可以照样留在手机里，继续用原号码接电话和短信；把它的数据漫游关掉，上网交给 eSIM 负责。这样的安排正是很多人宁愿用 eSIM，也不愿拔掉原卡换当地卡的主要原因：不必担心那张小卡片在旅途中弄丢。
还有一点最好一开始就明白：这类套餐靠的是漫游，而不是让你成为当地运营商的直接用户。你能拿到的速度和网络优先级，取决于供应商与该网络之间的协议，也取决于你当时所在的位置。没有人能承诺具体的速度数字，谁把某个数字说成保证，更值得怀疑而不是相信。
从行程出发，而不是从价格出发
最常见的错误，是打开列表就找最低的那个数字。价格最低的一行，往往要么流量很少，要么有效期很短，结果可能是行程中途再买一次，加起来比一开始就选够用的套餐还贵。先从行程的形态入手，选择范围自己就会缩小，不用靠猜。
先要答得上来的问题是：去几个国家、待几天、每天真正需要在线的时间有多少、住宿有没有真正好用的 Wi-Fi。每晚都回到有 Wi-Fi 的酒店，和不停换住处、整天靠导航的行程，就算天数一样，用掉的流量也完全不同。
如果路线要跨国，就把区域套餐和分别购买多份单国套餐放在一起权衡。区域套餐省去路上切换配置文件的麻烦；只去一个目的地时，单国套餐的每 GB 单价通常更划算。没有标准答案——要看你在哪里住得最久、在哪里用的流量最多。
三种套餐形态，各自适合的使用习惯
套餐大致分三种形态：固定总量流量包、每日流量，以及在公平使用政策约束下的不限量。三种形态本身没有优劣之分，只是适合不同的使用习惯，也适合对不确定性容忍度不同的人。
| 形态 | 适合 | 要仔细读的地方 |
|---|---|---|
| 固定总量流量包 | 用量起伏大——有些天用得多，有些天几乎不用 | 套餐有效期，以及没用完的流量是否到期就作废 |
| 每日流量 | 每天用量差不多，希望花费可预期 | 当天配额用完后会怎样，以及没用完的额度是否可以累计到第二天 |
| 公平使用政策下的不限量 | 不想操心配额，也能接受达到上限后降速 | 每天的全速上限是多少，降速之后的速度又是什么样 |
三种主要套餐形态，以及各自最需要看清的细则
同时也要看清共享条款。有些套餐允许照常开热点共享，有些有限制，有些完全不允许。如果这趟行程需要把网络分给笔记本电脑、平板或同行的人，这一行和多少 GB 一样重要——而且要在付款前读，而不是落地之后。
把流量估算做到八九不离十
没有人能提前把流量估得分毫不差，但有方法的估算仍然好过凭感觉。让数字失真最厉害的，是那些悄悄消耗流量的行为：刷动态时自动播放的视频、自己上传的照片备份，以及手机一觉得有网就在后台更新的应用。
- 1把每天真正会做的事列出来写下这趟行程中一天里真正会做的事——导航、聊天、搜索、看视频、跟家里视频通话——以及各自大概要用多久。凡是打算用住宿 Wi-Fi 完成的，就不要算进来。
- 2乘以真正依赖手机流量的天数十天的行程，可能只有六天是整天在外面，其余几天有 Wi-Fi 可用。该拿来相乘的是真正依赖手机流量的天数，而不是行程的总天数。
- 3为计划外的情况留出余量航班延误、临时改路线、查资料比预想中花的时间更长，都会额外用掉流量。留出余量，才不至于在最不方便的时候被迫再买一次。
- 4用计算器再核对一遍数字把自己估出来的数字放进流量计算器，看看是否落在合理区间。结果只是估算，不是保证，因为实际用量取决于每个人的应用和设置。
付款前先检查手机
有两个条件不能妥协：手机必须支持 eSIM，而且不能被锁定只能用某一家网络。任何一条不满足，买来的配置文件要么装不上，要么装上了也连不上网——而事后再来处理，比事先检查麻烦得多。
不要因为型号名称相近就推断机器的能力。很多厂商在不同子型号、不同销售地区的机器上对 eSIM 的支持开关不一样，所以同名机型在不同国家买到的，表现可能不同。唯一可靠的办法，是用你真正要带出门的那台手机来查。
读套餐页面，看清真正要紧的几行
套餐页面上数字不少，但真正决定这份套餐适不适合你的，只有寥寥几行。下面这张表就是每次付款前都该找出来的内容，以及每一行为什么值得留意。哪个页面把其中一项写得含糊，就把它当成购买前先问清楚的理由。
| 要找的那一行 | 为什么重要 |
|---|---|
| 流量额度，以及它是总量包还是按天计 | 它决定你能不能在某一天大量使用，还是每天各算各的 |
| 有效期，以及从什么时候开始计时 | 有的从首次连接开始算，有的从购买日开始算——这会改变你能提前多久购买 |
| 覆盖的国家或地区 | 标着区域名称并不代表该区域内每个国家都包含在内，要看实际名单 |
| 热点共享条款 | 如果笔记本电脑或同行的人也要用这条网络，仅凭这一行就能否掉一份套餐 |
| 公平使用政策 | 它说明全速是否有上限，以及超过之后会发生什么 |
| 是否支持加购流量 | 能加购的话，容量买得刚好风险就小；不能加购，就从一开始留出余量 |
下单前应在套餐页面上找到的内容
如果读完仍不确定某份套餐是否覆盖你要去的国家、是否允许开热点共享，那就在购买前先问，而不要事后才发现。可以通过 LINE https://lin.ee/skDPoNx 联系我们，或发邮件到 esimonline.asia@gmail.com。把目的地、出行日期和手机型号一并写上，我们就能一次把话答准。
标示的价格包含什么，又有哪些不由我们决定
套餐页面上显示的价格，就是这份套餐的价格。没有实物寄送，所以没有运费，也没有另外收取的激活费。唯一可能让账单金额与屏幕上的数字略有出入的，是你自己发卡银行收取的货币兑换手续费——那是你和银行之间的事，不是我们加收或能够控制的。
如果希望金额尽量对得上，可以先问自己的银行：这张卡的外币交易手续费收多少。有的卡不收，有的按百分比收。各发卡机构和卡种都不一样，所以我们不会替任何银行报出一个数字，也不建议把第三方的汇率换算结果当作最终金额。
每一个套餐都由我们自己销售
本站上的每一条套餐都由我们自己销售。没有合作伙伴的方案，没有把你带去别的网站付款的链接，我们也不从任何人那里赚取佣金。你把钱付给我们，我们通过直接对接的供应商系统签发配置文件，安装问题、退款和售后都由我们负责。
列表上的排序是怎么来的
排序依据的是可以核实的因素：每 GB 价格、有效期、热点共享条款，以及公平使用政策写得是否清楚。我们的收益不是其中的变量，也不会因为某份套餐给的回报更高，就给它贴上“最佳”的标签。
即便如此，排名只是起点，不是现成的答案。排在前面的套餐，可能有效期对你的行程来说太短，或者共享条款不符合你的需要。排序并不知道你要出门几天、还要分给谁用；最清楚这些的人只有你自己。
起飞前购买，落地后再激活
安装配置文件需要联网，这就是出发前先买好、装好总是更稳妥的简单原因。下飞机后的机场 Wi-Fi 往往比想象中慢，有些还要用当地号码注册，有些在航站楼人多的时候根本用不了。提前装好，这些麻烦就都不存在了。
- 1在出发日之前把验机和选套餐都办妥先确认手机支持 eSIM 且没有被锁网，然后按实际出行日期挑选覆盖目的地的套餐。这件事不要留到机场再做。
- 2看清有效期从什么时候开始计算如果从首次连接开始算，提前安装就很安心；如果从购买日开始算，就把购买时间安排得离出发近一些。这一行就在套餐页面上，各家供应商的做法不同。
- 3趁还连着可信的 Wi-Fi 时把配置文件装好在家里或办公室安装，装好后先放着不启用。把确认邮件保存好，以备日后需要重新安装。
- 4落地之后再启用到达目的地后，启用该配置文件并把它设为数据线路，同时保持原 SIM 卡的数据漫游处于关闭状态，以免产生意料之外的费用。
同时保存多个配置文件，以及替别人购买
大多数手机可以保存多个 eSIM 配置文件，但同时启用的数量有限，一般是一到两条线路，具体取决于机型和系统版本。在跨多国的行程里，多存几个备用配置文件非常有用，因为你只需切换启用哪一个，而不必在路上重新安装。
给配置文件改个能分清的名字
手机里装了好几个配置文件后，默认名称往往长得差不多。安装时就按国家或出行日期重新命名，等到在机场匆忙切换时会省不少事。重命名的选项在该线路的设置里，不过菜单叫什么会因厂商和系统版本而异。
替家人或同行的人购买
可以替别人购买，安装信息会发送到下单时填写的邮箱。最省事的做法，是直接填使用者本人的邮箱。如果填的是你自己的，请通过可信的渠道转发，千万不要把二维码发到公开群里——激活代码属于敏感信息，而且只能用一次。
如果一次替一群人买好几份，先确认每个人的手机确实支持 eSIM——一群人当中通常混着不同品牌、不同年份的机型——并确认所选套餐覆盖行程上的每一个国家，而不只是第一站。
行程中途流量快用完了
流量见底时主要有两条路：如果套餐支持，就给现有配置文件加购流量；或者另买一份新的。加购更方便——不用再装什么，原来的连接可以直接继续——但加购的每 GB 单价通常比原套餐高。
实用的判断标准是还剩几天。只剩一两天、需求也不大时，加购既快又够划算。如果还剩好几天、接下来确实要用不少流量，另买一份容量合适的新配置文件，总花费通常更低。只要记得确认新套餐覆盖你当时所在的国家。
付款前先过一遍的清单
这份清单只要几分钟，却能挡掉大部分常见问题。哪一条还答不上来，就在付款前把它弄清楚，而不是付完再说。
- 要带出门的那台手机支持 eSIM 且没有被锁网——是在那台机器上确认的，不是看名称相近的型号
- 套餐覆盖路线上的每一个国家，而不只是第一站
- 有效期覆盖整趟行程，而且你已经知道计时从什么时候开始
- 流量额度与实际用量相符，并为计划外的情况留了余量
- 热点共享条款符合这趟行程的需要
- 已经读过公平使用政策，并能接受达到上限后的情况
- 知道出问题时怎么联系我们，并把订单编号放在手边
- 填写的邮箱地址正确，而且出行途中也能收信
- 计划在起飞前、还连着可信 Wi-Fi 的时候完成安装
如果整份清单都过了一遍，仍有一两条拿不准，可以通过 LINE https://lin.ee/skDPoNx、邮件 esimonline.asia@gmail.com，或电话 089-942-0818 / 088-521-6848 问我们。我们用泰语和英语回复，并全天候提供支持。
常见问题
出行前多久买 eSIM 比较合适？+
这取决于该套餐的有效期从什么开始计算。如果从到达目的地后首次连接开始算，那就可以放心提前购买、提前安装，没有任何损失。如果从购买日开始算，买得太早就等于白白消耗有效期。这一行写在套餐页面上，各家供应商不一样，所以在决定哪天购买之前先读一读。我们始终建议不要把购买留到机场，因为安装需要联网。
列表里最便宜的套餐就是最好的选择吗？+
不一定。价格最低的往往流量少或有效期短，可能逼得你在行程中途再买一次，加起来反而花得更多。更实在的比较方式，是把每 GB 价格与有效期、共享条款放在一起看，然后选一份就能覆盖整趟行程的套餐。只有当套餐真能满足行程的需要时，最便宜才有意义。
买了之后才发现手机不支持 eSIM，该怎么办？+
先停下来，不要反复扫描二维码——安装代码通常只能用一次。然后看看买的那一条是我们的，还是合作伙伴的方案。如果是合作伙伴的方案，就要按对方的条款联系该供应商。如果是在我们这里买的，请通过 LINE 或邮件联系我们，并附上订单编号和手机型号。能怎么处理，取决于供应商的条款以及该配置文件是否已经激活，所以我们会逐案核查，而不会事先承诺结果。
用 eSIM 的时候，原来的号码还能接电话吗？+
在能同时使用两条线路的手机上可以：原 SIM 卡仍留在机内，eSIM 只负责流量。把 eSIM 设为数据线路，并关掉原 SIM 卡的数据漫游，以免产生意料之外的费用。至于在国外接听电话要花多少钱，那是你和原运营商之间的事，出行前最好先向他们确认资费——另外，能同时启用几条线路要看机型。
买一份区域套餐，还是分别买几份单国套餐？+
要看行程的形态。如果频繁跨国、每个地方都只待很短时间，区域套餐能省去切换的麻烦，也降低过境时断网的可能。如果大部分时间集中在一个主要国家，只是短暂去别处转转，那么为停留最久的地方买单国套餐，每 GB 单价通常更划算。无论选哪种，都要读一读区域套餐实际覆盖的国家名单——标着区域名称，并不保证该区域内每个国家都包含在内。
什么是旅行 eSIM？
eSIM 是以数字配置文件形式存在的 SIM 卡，直接下载到手机内置的芯片里，不用插拔实体卡。旅行套餐大多只提供流量、有固定的使用期限，靠漫游接入目的地当地的网络，所以你原来的主卡可以继续留在机器里接打电话和收发短信。
eSIM 和实体旅游 SIM 卡有什么区别？
区别在于交付方式，以及你原来那张卡的处境。eSIM 通过邮件送达，出发前就能装好；实体卡得先领到手再换进手机，主卡往往就是这样弄丢的。价格上没有哪一方一定更便宜，要看国家和需要多少流量。
固定流量、按日、还是无限量，该选哪一种？
固定流量适合用量不均的人，因为这一整包流量哪天用都行。按日套餐适合每天用量差不多、想把花费控住的人。无限量适合完全不想操心额度的人，但要先把公平使用政策读完，因为全速流量通常每天都有上限。
该在起飞前买，还是落地后再买？
起飞前就买好并装好。安装配置文件需要联网，而长途飞行落地后的机场 Wi-Fi 并没有大家以为的那么靠得住。你可以提前安装、到了目的地再激活，前提是这个套餐的有效期从首次连接算起，而不是从购买当天算起。
可以同时装好几个 eSIM 配置文件吗？
可以。多数手机能存好几个配置文件，但同时启用的一般只有一个或两个，具体看机型。多留几个备用配置文件在换国家时很有用：直接切换启用哪一个就行，不用重新安装。
页面显示的价格已经含税费了吗？
已含。显示的价格就是你为这个套餐支付的金额，相关税费已经包含在内：结账时不会另加税费一项，也没有配送费，因为没有实物要寄。唯一可能另外产生的，是你自己发卡行收取的货币兑换手续费，这不在我们的控制范围内。
流量快用完了，该续充还是再买一份？
如果套餐支持续充，续充更省事：不用再装新的配置文件，原来的连接照常继续。不过续充每 GB 通常更贵，所以行程还剩好几天、又需要较大流量时，重新买一份配置文件往往更划算。
可以帮别人买 eSIM 吗？
可以。安装信息会发到下单时填写的邮箱，所以要么直接填使用者本人的邮箱，要么通过你信得过的渠道把信息转给他——激活码只能用一次，应当当作敏感信息对待。