¿Qué hago nada más aterrizar?

1) activa la línea eSIM, 2) configura los datos móviles para que la usen, 3) activa la itinerancia de datos para ella, 4) desactiva la itinerancia de datos en tu SIM local, 5) activa y desactiva el modo avión una vez. Normalmente tendrás servicio en uno o dos minutos después de salir del modo avión.

Esta pregunta abarca los pocos minutos más importantes de usar una eSIM, porque todo lo que se ha hecho antes (comprar, instalar, revisar las condiciones) se reduce a lo que ocurre en los minutos posteriores al aterrizaje. Esta página recorre cada paso, explica por qué importa el orden, qué hace técnicamente cada paso y cómo resolver los problemas si alguno no sale como se esperaba.

El orden indicado es: activar la línea de la eSIM, configurar los datos móviles en esa línea, habilitar el roaming de datos para ella, deshabilitar el roaming de datos de su SIM de origen y activar y desactivar una vez el modo avión. Esta secuencia no es arbitraria; cada paso aborda un punto de fallo distinto, y cambiar el orden puede dar lugar a cargos no deseados o a una conexión más lenta de lo necesario.

Por qué el orden importa

Si primero desactiva el modo avión sin haber configurado nada, existe el riesgo de que su SIM de origen se conecte a una red extranjera antes que la línea de la eSIM y empiece a hacer roaming con las tarifas de su operador original, aunque el plan de eSIM fuera el que se pretendía usar. Es más seguro dejar todos los ajustes resueltos primero y después alternar el modo avión una vez, porque al salir del modo avión ambas líneas intentan conectarse en el mismo momento según los ajustes ya establecidos.

Los pasos que dar nada más aterrizar

1. 1Active la línea de la eSIMEntre en Ajustes, Servicio móvil o Datos móviles, y active la línea de la eSIM. Si el perfil se instaló antes, esta línea puede estar desactivada por defecto hasta que usted mismo la active.
2. 2Configure los datos móviles en la línea de eSIMEn el mismo menú, busque el selector de datos móviles y elija la línea de la eSIM como la que se usa para datos, no su SIM de origen.
3. 3Habilite el roaming de datos para la línea de la eSIMEntre en los ajustes propios de esa línea de eSIM concreta y active el roaming de datos. Este paso es necesario porque un plan de viaje se conecta mediante una red asociada en el extranjero, lo que técnicamente cuenta como roaming.
4. 4Deshabilite el roaming de datos de su SIM de origenVuelva a su SIM de origen y desactive por completo su roaming de datos, para evitar que se conecte a datos en el extranjero por accidente, lo que puede tener un coste elevado.
5. 5Activa y desactiva el modo avión una vezActive el modo avión y desactívelo una vez, lo que obliga al teléfono a buscar redes y conectarse a ellas desde cero según los ajustes que acaba de realizar. Normalmente tendrá servicio en uno o dos minutos.

En qué se diferencian los menús entre iOS y Android

Los menús descritos más arriba tienen nombres y ubicaciones ligeramente distintos entre sistemas operativos e, incluso entre teléfonos Android, la redacción varía según el fabricante y la versión de Android. La descripción siguiente es la forma general que siguen la mayoría de los teléfonos, no una ubicación fija idéntica en todos los dispositivos.

Entender qué es “activar la línea de la eSIM”

Cuando un perfil se instala correctamente, el teléfono crea una nueva entrada en su lista de líneas móviles, pero es posible que esa línea no esté activada por defecto; debe activarla usted mismo en el menú de datos móviles. Activarla no significa que los datos empiecen a fluir de inmediato: solo deja la línea lista para conectarse. Qué línea transporta realmente los datos es un ajuste aparte.

Por qué hay que habilitar el roaming de datos en la línea de la eSIM

Lo que confunde a mucha gente es por qué un plan comprado específicamente para viajar necesita tener activado el “roaming de datos” cuando debería funcionar sin más. La respuesta es que, técnicamente, el roaming significa conectarse a través de una red que no es la red de origen de esa SIM. Un plan de viaje se conecta a través de una red asociada en el país de destino, lo que siempre cuenta como roaming, aunque el plan esté diseñado específicamente para el extranjero. El sistema operativo sigue exigiendo este interruptor para confirmar que usted pretende realmente ese tipo de conexión.

Desactivar el roaming de la SIM de origen para evitar sorpresas en la factura

Este paso importa tanto como configurar la línea de la eSIM, porque olvidar desactivar el roaming de su SIM de origen conlleva el riesgo de que esa SIM se conecte a datos en el extranjero silenciosamente en segundo plano, sobre todo cuando las aplicaciones intentan sincronizarse o actualizarse automáticamente. Los cargos por roaming de la SIM de origen no están cubiertos por el plan de viaje que ha comprado y pueden tener tarifas mucho más altas que el uso nacional normal.

Qué hace realmente el interruptor del modo avión

Activar y desactivar el modo avión obliga a la radio del teléfono a reiniciar por completo su búsqueda de redes, en lugar de seguir intentando conectarse a la red que recordaba de antes de embarcar. Una vez que todos los ajustes anteriores están en su sitio, este interruptor es lo que hace que el sistema busque desde cero según la configuración más reciente y no según lo que hubiera en la memoria caché.

Cuánto tarda en aparecer la señal

Normalmente el teléfono encuentra señal y se conecta en uno o dos minutos tras salir del modo avión, aunque esto depende de cuántos otros pasajeros intentan hacer lo mismo a la vez, por ejemplo todos los de un mismo vuelo intentando conectarse simultáneamente, lo que puede alargarlo un poco más de lo habitual. Si pasan varios minutos sin nada en absoluto, ese es el momento de empezar a resolver el problema.

Qué hacer si sigue sin haber señal

Confirme primero que la línea de datos está realmente establecida en la eSIM y que el roaming de esa línea está activado, en lugar de haber vuelto a su SIM de origen por accidente. Después pruebe a alternar el modo avión una vez más. Si eso no sirve, pruebe a reiniciar por completo el dispositivo, lo que obliga a reinicializar todos los sistemas, incluida la radio. Si tras eso sigue sin haber señal, compruebe que el plan no haya caducado y que aún le queden datos, y después contacte con soporte indicando el modelo de su dispositivo y el síntoma.

Comportamiento de doble SIM y ajustes de línea predeterminada

Los teléfonos de doble SIM suelen permitir establecer qué línea gestiona los datos, cuál las llamadas salientes y cuál los SMS, todo por separado. Una fuente habitual de confusión es configurar bien los datos pero olvidar que hay un ajuste aparte de “línea para llamadas” que puede seguir apuntando a la SIM de origen, de modo que las llamadas continúan por la SIM de origen con normalidad mientras los datos funcionan en la eSIM, lo cual es, de hecho, el comportamiento correcto para la mayoría de los planes, ya que son solo de datos.

Qué conviene saber sobre mensajes y llamadas

La mayoría de los planes de viaje son solo de datos y no ofrecen ningún número de teléfono local. Por tanto, las llamadas y los SMS siguen funcionando a través de su SIM de origen como de costumbre, siempre que siga habilitada en el teléfono, incluso con su roaming de datos desactivado, porque desactivar el roaming de datos no desactiva la recepción de llamadas ni de SMS, que funcionan por una vía de señalización distinta. La mensajería basada en internet, como iMessage o las aplicaciones de chat, funciona con normalidad por la línea de la eSIM, ya que depende de los datos.

• Confirme que la línea de la eSIM está activada y establecida como línea de datos antes de alternar el modo avión
• Desactive a fondo el roaming de datos de la SIM de origen, idealmente antes de embarcar
• Espere uno o dos minutos después de alternar el modo avión antes de concluir que hay un problema
• Si usa doble SIM, compruebe por separado la línea usada para llamadas y la usada para datos

Síntomas habituales tras el aterrizaje y cómo solucionarlos

Por qué estos pasos hay que hacerlos a mano cada vez

Mucha gente se pregunta por qué el teléfono no automatiza todo esto. El motivo es que los sistemas operativos están diseñados deliberadamente para dejar en manos del usuario cualquier decisión con implicaciones de coste, y el roaming casi siempre conlleva implicaciones de facturación distintas del uso nacional normal. Activar el roaming de datos en silencio sin preguntar pondría al fabricante en la situación de tomar una decisión de gasto en su nombre, algo que ninguno quiere hacer. Así que cada vez que viaja a un nuevo país o empieza un plan nuevo, el sistema le pide que confirme de nuevo los ajustes usted mismo.

Por eso los cinco pasos de esta página no son una tarea que se haga una vez y se olvide, sino algo que se repite al comienzo de cada viaje nuevo o siempre que cambie a un plan nuevo con un perfil nuevo. Aunque resulte repetitivo, una vez que se vuelve familiar lleva menos de un minuto y protege tanto de cargos no deseados como de una conexión retrasada.

Vea cómo instalar el perfil antes de viajar

Comprueba si tu dispositivo admite eSIM