¿Cuándo debería activar y desactivar el modo avión?

Después de aterrizar, si la línea eSIM está activada pero no se conecta a ninguna red, activa el modo avión durante 15 segundos y luego desactívalo. Esto fuerza una nueva búsqueda de red y debería ser tu primer paso antes que cualquier otra cosa.

No conectarse tras aterrizar es un contratiempo habitual la primera vez que se activa una línea de eSIM en el extranjero, porque las antenas que un teléfono recuerda de cuando estaba en el aire o en pleno descenso suelen ser datos obsoletos y no una lista actualizada de lo que realmente es visible en ese momento. Activar y desactivar el modo avión obliga al teléfono a descartar esos datos obsoletos y a buscar redes completamente de cero. Esta página va más allá de la respuesta breve: por qué este truco funciona realmente, exactamente cuándo hacerlo y qué probar a continuación si aun así se queda sin señal.

Es adecuada para quien acaba de aterrizar y no ve ninguna barra de señal, para quien tiene la línea de la eSIM activada pero solo capta una red de solo llamadas de emergencia y para quien quiere saber de antemano qué probar primero, incluso antes de salir de casa. Todo lo que aquí se explica es un procedimiento general que vale para la mayoría de los teléfonos, no un consejo ligado a un modelo concreto.

Por qué alternar el modo avión realmente ayuda

Activar el modo avión corta de inmediato toda conexión móvil y borra cualquier intento de red que siguiera pendiente en ese momento. Al desactivarlo, la radio del teléfono empieza la búsqueda de red completamente de cero, en lugar de seguir buscando la red a la que estaba aferrado en pleno vuelo o durante el descenso. No hace falta ninguna aplicación ni ajuste adicional: es una función básica del propio sistema operativo.

Buscar y registrarse en una red nueva siempre lleva un momento, tanto si esa búsqueda la provocó alternar el modo avión como si se debe a encender el teléfono por primera vez, porque el teléfono tiene que emitir señales para explorar qué antenas están al alcance y a qué redes tiene derecho a conectarse su línea. Esto ocurre discretamente en segundo plano sin abrir ninguna aplicación y suele tardar entre unos segundos y alrededor de un minuto después de desactivar el modo avión.

El momento adecuado: solo cuando ya ha aterrizado

El modo avión solo debe alternarse cuando el avión ha aterrizado realmente y se ha confirmado que se pueden volver a usar los dispositivos. Hacerlo aún en el aire no sirve de nada, ya que a esa altitud no hay antenas terrestres al alcance, por muchas veces que lo alterne: el teléfono seguirá sin encontrar nada.

Si dejó la línea de la eSIM activada antes de embarcar y no desactivó el roaming de datos, no hay nada de qué preocuparse durante el propio vuelo, ya que el teléfono no puede conectarse a ninguna red a altitud de crucero. Lo que realmente importa es esperar a que el avión haya aterrizado y entonces empezar el procedimiento de alternar.

Por qué se recomiendan quince segundos

Quince segundos dan a la radio del teléfono tiempo suficiente para liberar por completo la conexión anterior antes de volver a activarse. Si lo vuelve a desactivar demasiado rápido, es posible que el teléfono no haya terminado de borrar los datos antiguos y vuelva a intentar conectarse a la misma red problemática que acaba de dejar, de modo que el problema original nunca se soluciona.

Esta cifra es una pauta general que funciona en la mayoría de los teléfonos, no un valor fijo para todos los modelos. Si quince segundos no parecen suficientes, pruebe a alargarlo hasta aproximadamente medio minuto y vuelva a intentarlo antes de pasar a otro paso de resolución de problemas.

El orden recomendado de pasos tras aterrizar

El orden recomendado empieza por el paso más sencillo y rápido. Alternar el modo avión lleva solo unos segundos y no toca ningún otro ajuste del teléfono, por lo que debe ser lo primero que se pruebe, antes de tocar ajustes de red más complicados o de suponer que el propio perfil está averiado y preocuparse sin necesidad.

1. 1Confirme que el avión ha aterrizado realmenteEspere a que se confirme que se pueden volver a usar los dispositivos antes de empezar nada. Hacerlo en pleno vuelo no tiene ningún efecto.
2. 2Compruebe que la línea de la eSIM es la definida para datosAbra los ajustes de líneas del teléfono y compruebe que la línea de la eSIM de este plan tiene el roaming de datos activado y está definida como la línea que usa datos, sobre todo si la SIM habitual sigue instalada.
3. 3Active el modo avión y espere quince segundosActive el modo avión desde el centro de control o los ajustes y déjelo activado unos quince segundos antes de desactivarlo.
4. 4Desactive el modo avión y deje que el teléfono busqueDesactive el modo avión, espere aproximadamente medio minuto y compruebe en la barra de estado si aparecen un nombre de red y barras de señal.
5. 5Si sigue sin haber nada, vuelva a comprobar el APN y el roaming de datosSi la señal sigue sin aparecer tras alternar, vuelva atrás y compruebe que el roaming de datos de esa línea sigue activado y que el APN coincide con lo que recomienda la guía de instalación del plan.

Comprobar si funcionó tras alternar

Tras desactivar el modo avión, un éxito real muestra en la barra de estado el nombre de una red del destino junto con barras de señal, no solo un icono de Wi-Fi que aún puede seguir conectado desde el aeropuerto. Asegúrese de que se trata de la señal móvil de la línea de la eSIM y no de una conexión Wi-Fi que sigue funcionando por casualidad.

Si aparece un nombre de red pero los sitios web o las aplicaciones siguen sin cargar, compruebe si el roaming de datos de esa línea está realmente activado, ya que algunos teléfonos pueden mostrar un nombre de red antes de que se permita el flujo de datos. Con el roaming de datos desactivado, el teléfono se conecta a la red pero no puede usar ningún dato.

Errores frecuentes

El error más habitual es alternar el modo avión repetidamente y demasiado deprisa, sin esperar los quince segundos completos cada vez. Así el teléfono no tiene oportunidad de terminar de borrar los datos antiguos antes de iniciar una búsqueda nueva, y parece que el truco no funciona, cuando en realidad nunca se ha hecho correctamente.

Otro error habitual es hacerlo todavía en el aire, para adelantarse al problema, lo cual no sirve de nada como se explicó antes y puede dejarle sin saber después si realmente lo ha probado una vez que el avión ha aterrizado.

Si el teléfono lleva tanto una SIM física como una eSIM

Alternar el modo avión siempre corta y restablece a la vez las conexiones móviles de ambas líneas, sea una de ellas una SIM física o una eSIM. Cuando se desactiva de nuevo el modo avión, ambas líneas intentan buscar una red al mismo tiempo, pero cuál de ellas puede usar datos depende de qué línea haya definido como línea de datos principal en el teléfono.

Si olvidó cambiar la línea de datos principal a la eSIM antes de llegar, es posible que el teléfono siga usando por defecto la SIM habitual para datos, de modo que incluso un ciclo de modo avión exitoso le deja sin internet. Compruebe siempre el ajuste de la línea de datos principal junto con alternar el modo avión.

Cómo se relaciona esto con el interruptor de roaming de datos de la línea de la eSIM

Alternar el modo avión y activar el roaming de datos son dos cosas totalmente distintas. Alternar el modo avión obliga al teléfono a buscar una red de nuevo, mientras que el roaming de datos es el interruptor que permite a esa línea usar internet fuera de su red de origen. Activar solo una de las dos deja el problema sin resolver.

El orden más seguro es confirmar primero que el roaming de datos de la línea de la eSIM está activado y luego alternar el modo avión, ya que si el roaming de datos estaba desactivado desde el principio, alternar solo el modo avión seguirá mostrando un nombre de red sin poder usar ningún dato.

En qué se diferencia de reiniciar el teléfono

Reiniciar el teléfono apaga y arranca todo el sistema, lo cual lleva más tiempo y afecta a todas las aplicaciones que hayan quedado abiertas. Alternar el modo avión solo afecta a la conexión móvil, así que es más rápido y debe probarse siempre primero. Si alternar el modo avión no funciona, reiniciar el teléfono es un siguiente paso razonable.

Ambos métodos suelen resolver en muchos casos el mismo problema de fondo, ya que ambos obligan a la radio a empezar la búsqueda de red completamente de cero. La diferencia es que reiniciar afecta también al resto del sistema, por lo que es más adecuado como paso de refuerzo que como primero que se prueba.

Si tras alternar sigue sin haber señal

Si ha alternado correctamente el modo avión, ha comprobado el roaming de datos y el APN e incluso ha reiniciado el teléfono, pero sigue sin haber ninguna señal, considere que el problema puede estar en otra parte, por ejemplo que el teléfono esté realmente en una zona de señal débil o que el plan aún no se haya activado tal como se indicaba en su pedido.

En este punto, no elimine el perfil para intentar reinstalarlo usted mismo, ya que la eliminación suele ser irreversible. En su lugar, contacte con el equipo con una captura de pantalla del estado de la línea y su número de pedido, para que se pueda investigar directamente el problema mientras el perfil original sigue intacto.

¿Se puede hacer esto antes de embarcar?

Alternar el modo avión antes de embarcar no sirve de nada, ya que aún está dentro de la cobertura de su red de origen y todavía no ha llegado a un destino con una red real a la que conectarse. Lo que sí es útil preparar de antemano es tener el perfil totalmente instalado, confirmar que el APN está bien configurado y acordarse de hacer este paso justo después de aterrizar.

Si su plan es de tipo primera conexión, preparar todo de antemano de esta forma no afecta en absoluto a la fecha de caducidad, ya que el reloj solo empieza a contar cuando el teléfono se registra realmente en la red de destino, no desde que se instaló el perfil ni desde ningún intento de alternar el modo avión durante el trayecto.

Comparación de dos soluciones que a menudo se confunden

Síntomas habituales y cómo tratarlos

Antes de embarcar, prepare esto

• Tenga el perfil de eSIM totalmente instalado y el APN configurado según la guía del plan
• Recuerde que el roaming de datos de esta línea debe activarlo usted mismo tras aterrizar: no se activa automáticamente
• Sepa de antemano dónde está realmente el interruptor del modo avión de su teléfono
• Guarde el número de pedido en un lugar fácil de encontrar, por si hay que contactar con el equipo
• Deje un par de minutos tras aterrizar para este paso, en lugar de lanzarse directamente a las aplicaciones de navegación

Revise la guía completa de instalación de la eSIM

Contacte con el equipo si la señal sigue sin conectarse