機内モードはいつ切り替えればいいですか？

着陸後、eSIM回線はオンなのにどのネットワークにもつながらない場合は、機内モードを15秒間オンにしてからオフに戻してください。ネットワークの再スキャンを強制的に行わせるための方法で、まず最初に試すべき手順です。

着陸後に接続できないのは、海外で初めてeSIM回線をオンにしたときによくある不具合です。スマートフォンが、飛行中や降下中に記憶している基地局は、その時点で実際に見えているものの最新のリストではなく、古いデータであることが多いためです。機内モードをオンにしてからオフにすると、スマートフォンは、その古いデータを破棄して、完全に新しくネットワークをスキャンします。このページでは、短い答えよりさらに詳しく、このコツが実際に効く理由、正確にいつ行うべきか、それでも電波が入らない場合に次に試すことを説明します。

着陸したばかりで、電波のバーがまったく表示されない方、eSIM回線をオンにしたのに、緊急通報のみのネットワークしかつかめない方、出発前の段階から、最初に何を試すべきか事前に知っておきたい方に向いています。ここにあるのは、ほとんどのスマートフォンに当てはまる一般的な手順であり、特定の機種に固有のアドバイスではありません。

機内モードの切り替えが、実際に役立つ理由

機内モードをオンにすると、すべてのモバイル接続がすぐに切断され、その時点で、まだ保留になっていたネットワークへの接続の試みが消去されます。再びオフにすると、スマートフォンの無線は、飛行中や降下中に固まっていたネットワークを追い続けるのではなく、ネットワークの検索を完全に最初から始めます。これには、アプリや追加の設定は必要ありません。OS自体の基本的な機能です。

新しいネットワークを検索して登録するには、機内モードの切り替えがきっかけでも、初めてスマートフォンの電源を入れたときでも、必ず少し時間がかかります。スマートフォンが、範囲内にどの基地局があり、ご利用の回線が実際にどのネットワークに接続する権限を持っているかを調べるために、電波を発信する必要があるためです。これは、アプリを開かずにバックグラウンドで静かに行われ、通常、機内モードをオフにしてから、数秒から1分ほどかかります。

適切なタイミング:実際に着陸してから

機内モードの切り替えは、飛行機が実際に着陸して、端末を再び使用できることが確認されてから、行ってください。飛行中に行っても、何も得られません。その高度からは、地上の基地局には届かないため、何度切り替えても、スマートフォンは何も見つけられないためです。

搭乗前にeSIM回線をオンにして、データローミングをオフにしていなかった場合でも、飛行中は心配する必要はありません。スマートフォンは、巡航高度では、どのネットワークにも接続できないためです。実際に重要なのは、飛行機が着陸するまで待ってから、切り替えの手順を始めることです。

15秒の間隔が推奨される理由

15秒あれば、スマートフォンの無線が、オンに戻す前に、以前の接続を完全に解放するのに十分な時間になります。短すぎる間にオンに戻すと、スマートフォンが、古いデータの消去をまだ終えておらず、離れたばかりの同じ問題のあるネットワークに接続しようとして、元の問題が、実際には消えないことがあります。

この数字は、ほとんどのスマートフォンで通用する一般的な目安であり、すべての機種に共通する固定値ではありません。15秒では足りないように思える場合は、約30秒に延ばしてもう一度試してから、次のトラブルシューティングの手順に進んでください。

着陸後に、おすすめする手順の順序

おすすめの順序は、最も簡単で、最も速い手順から始まります。機内モードの切り替えは、数秒しかかからず、スマートフォンのほかの設定には触れないため、より複雑なネットワーク設定に触れたり、プロファイル自体の不具合を疑って無用に心配したりする前に、最初に試すべきことです。

1. 1飛行機が実際に着陸したことを確認する何かを始める前に、端末を再び使用できることが確認されるまで、待ってください。飛行中に行っても、まったく効果はありません。
2. 2eSIM回線が、データを担う回線に設定されていることを確認するスマートフォンの回線設定を開いて、このプランのeSIM回線で、データローミングがオンになっていて、データを担う回線に設定されていることを確認してください。特に、自宅のSIMもまだ入っている場合は、確認が必要です。
3. 3機内モードをオンにして、15秒待つコントロールセンターまたは設定から機内モードをオンにして、約15秒間、そのままにしてから、オフにします。
4. 4機内モードをオフにして、スマートフォンに検索させる機内モードをオフにして、約30秒待ってから、ステータスバーに、ネットワーク名と電波のバーが表示されているか確認します。
5. 5それでも何も起こらない場合は、APNとデータローミングを再確認する切り替えても電波が表示されない場合は、戻って、この回線のデータローミングがまだオンになっていることと、APNが、プランのインストールガイドの推奨と一致していることを確認してください。

切り替えたあと、うまくいったかを確認する

機内モードをオフにしたあと、本当にうまくいった場合、ステータスバーに、目的地のネットワーク名と電波のバーが表示されます。空港からまだ接続されたままのWi-Fiのアイコンだけではありません。それが、たまたま今も動いているWi-Fi接続ではなく、実際にeSIM回線のモバイル電波であることを確認してください。

ネットワーク名が表示されるのに、ウェブサイトやアプリが読み込まれない場合は、その回線のデータローミングが、実際にオンになっているか確認してください。スマートフォンによっては、データ自体の通信が許可される前に、ネットワーク名を表示できるためです。データローミングがオフの場合、スマートフォンは、ネットワークに接続はしますが、データをまったく使えません。

よくある勘違い

最もよくある間違いは、毎回、15秒間の完全な待ち時間を置かずに、機内モードを繰り返し、あまりに速く切り替えることです。これでは、新しい検索を始める前に、古いデータの消去を終える機会が、スマートフォンにありません。そのため、このコツが効かないように見えますが、実際には、一度も正しく行われていないのです。

もう1つのよくある間違いは、問題に先回りしようとして、まだ飛行中に行うことです。上で説明したとおり、何も得られず、飛行機が本当に着陸してから、実際に一度試したかどうか、あとでわからなくなることがあります。

スマートフォンに、物理SIMとeSIMの両方が入っている場合

機内モードの切り替えは、一方が物理SIMでもeSIMでも、常に、両方の回線のモバイル接続を、同時に切断して、復元します。機内モードを再びオフにすると、両方の回線が、同時にネットワークを検索しようとしますが、どちらが実際にデータを担うことを許可されるかは、スマートフォンで、どちらの回線をメインのデータ回線に設定しているかによります。

到着する前に、メインのデータ回線をeSIMに切り替え忘れた場合、スマートフォンは、データに、自宅のSIMを初期設定のまま使い続けることがあり、機内モードの切り替えが成功しても、インターネットにつながらないままになります。毎回、機内モードの切り替えと合わせて、メインのデータ回線の設定を確認してください。

これが、eSIM回線自身のデータローミングのスイッチと、どう関係するか

機内モードの切り替えと、データローミングをオンにすることは、まったく別のものです。機内モードの切り替えは、スマートフォンに、新しくネットワークを検索させるものです。一方、データローミングは、その回線が、ホームネットワークの外にいる間に、インターネットを使うことを許可するスイッチです。2つのうち、片方だけをオンにしても、問題は解決しません。

最も安全な順序は、まず、eSIM回線のデータローミングがオンになっていることを確認して、それから機内モードを切り替えることです。データローミングがもともとオフだった場合、機内モードを切り替えるだけでは、ネットワーク名は表示されても、データがまったく使えないままになるためです。

スマートフォンの再起動との違い

スマートフォンの再起動は、システム全体をシャットダウンして起動するため、時間がかかり、開いているすべてのアプリに影響します。機内モードの切り替えは、モバイル接続にのみ影響するため、より速く、常に最初に試すべきです。機内モードの切り替えで直らない場合は、スマートフォンの再起動が、妥当な次の手順です。

どちらの方法も、多くの場合、同じ根本的な問題を解決します。どちらも、無線に、ネットワークの検索を、完全に新しく始めさせるためです。違いは、再起動は、システムの残りの部分にも影響するため、最初に試すのではなく、予備の手順として向いていることです。

切り替えても、電波が入らない場合

機内モードを正しく切り替えて、データローミングとAPNの両方を確認し、スマートフォンの再起動までしたのに、まだ電波がまったく入らない場合は、問題が別のところにある可能性を考えてください。たとえば、スマートフォンが、実際に電波の弱い地域にいる場合や、ご注文で記載されているとおりに、プランが、まだ有効になっていない場合です。

この段階では、自分で再インストールしようとして、プロファイルを削除しないでください。削除は、通常、元に戻せないためです。代わりに、回線の状態のスクリーンショットと注文番号を添えて、チームにご連絡ください。元のプロファイルが残っているうちに、問題を直接確認できます。

搭乗前にできますか?

搭乗前に機内モードを切り替えても、何も得られません。まだ、ご自身のホームネットワークの範囲内にいて、接続すべき実際のネットワークのある目的地に、まだ着いていないためです。事前に準備しておくと本当に役立つのは、プロファイルを完全にインストールしておくこと、APNが正しく設定されていることを確認すること、着陸したらすぐにこの手順を行うことを、忘れないことです。

ご利用のプランが、最初の接続で開始するタイプの場合、このようにすべてをあらかじめ準備しても、有効期限にはまったく影響しません。時計は、スマートフォンが目的地のネットワークに実際に登録されたときに始まるもので、プロファイルをインストールしたときや、移動中に機内モードの切り替えを試みたときからではないためです。

混同されやすい、2つの対処法の比較

よくある症状と、その対処法

搭乗前に、これを準備しておく

• eSIMプロファイルを完全にインストールして、プランのガイドに従って、APNを設定しておく
• 着陸後、この回線のデータローミングは、ご自身でオンにする必要があり、自動ではオンにならないことを覚えておく
• スマートフォンの機内モードの切り替えが、実際にどこにあるかを、あらかじめ把握しておく
• チームに連絡する必要が生じた場合に備えて、注文番号を、見つけやすい場所に保管しておく
• 着陸後、すぐにナビアプリに飛びつくのではなく、この手順のために、数分の余裕を持つ

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それでも電波が入らない場合は、チームにご連絡ください