出発前にeSIMをどこまでテストできるか、その方法

出発前に最もよくある質問は、使えるかどうかをどう知るか、です。率直な答えは、一部はテストでき、テストできる部分が、たまたま、最もよくある不具合をカバーしている、ということです。

飛行機に乗る前に確認できること

1. 端末がeSIMに対応していて、ロックされていないこと。購入前に確認できる
2. プロファイルがインストールされ、SIMメニューに回線として表示されること
3. プロファイルが読める状態で、渡航先に合ったラベルが付いていること
4. データローミングとモバイルデータ通信の回線を、あらかじめ設定できること

到着するまでテストできないこと

• その国での、実際のネットワークへの接続。契約と場所によって決まる
• 実際に得られる速度。時間と場所によって変わる
• 国境を越えるときの動作。複数の国をカバーするプランの場合

出発前のチェックリスト

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eSIMのテストが、SIMカードのテストより注意を要する理由

プラスチックのSIMなら、テストは、入れて登録されるか見ることで、取り出せば、何も変わりません。eSIMには、隠れた費用があります。プロファイルを有効にすること自体が、有効期間のカウントを始める行為かもしれず、始まると、戻せないからです。だから、とりあえずオンにして確認しよう、という親切な助言は、支払った旅行の1日か2日を失わせかねません。良いテストとは、触っても安全なものと、着陸するまで待つべきものを、知っていることです。

良い知らせは、安全にテストできる部分が、たまたま、最もよくある不具合をカバーしていることです。到着時に人が出会う問題の多くは、そもそもネットワークの問題ではありません。端末が対応していない、端末がキャリアロックされている、インストールが完了しなかった、設定が違う場所を指している、のどれかです。この4つはすべて、慣れたWi-Fiの自宅で確認でき、直すのに、最も楽な環境です。

触る前に、有効期間のルールを知る

何かをテストする前に、確認メールかプランの詳細ページを開いて、有効期間がいつ始まるかを確認してください。その答えが、その後のすべてを左右します。対象地域内での最初のネットワーク接続で始まるなら、不安なく早めにインストールできます。インストール時に始まるなら、インストールを出発の直前に合わせる必要があります。購入時に始まるなら、ずっと前に買うと、日数を捨てるだけです。

文言が分かりにくければ、試すのではなく、インストールする前に尋ねてください。eSIMで、試してみても取り消せない、数少ない部分の1つです。私たちに送る価値のある質問は、2つです。このプランは、いつからカウントを始めますか。有効にせずにインストールすると、始まりますか。どちらもすぐに答えられ、残りの計画が決まります。

支払う前に、端末の問題を解決する

2つが両方とも当てはまる必要があります。端末がeSIMに対応していて、以前の事業者にロックされていないことです。1つ目は、モバイル通信の設定で、電子的に回線を追加するオプションを探してください。表現はメーカーとOSのバージョンで違います。eSIMを追加、モバイル通信プランを追加と呼ぶものもあれば、SIMの管理の中にあるものもあるので、名前の似た機種から推測せず、実際の端末で確認してください。

2つ目は、キャリアロックです。外からは何も分からないので、つまずく人が出ます。1つの事業者との契約で買った端末は、ほかの事業者の利用を止められていることがあり、別のプロバイダーのプロファイルを試すまで、症状が出ません。自信がなければ、その端末を売った相手に尋ねてください。確かな答えを出せるのは、その相手だけです。ロック解除が必要なら、プランを買った後ではなく、買う前に済ませてください。

端末が対応しているか確認する

インストールと有効化は、別の2つの手順

人がテストを恐れる原因になる誤解は、インストールと有効化を、1つの行為として扱うことです。この2つは別です。インストールは、プロファイルをスマホにダウンロードして、一覧の中に回線として表示させます。有効化は、その回線を起動して、ネットワークを探しに行くよう、スマホに指示します。インストールされていても、オフのプロファイルは、何にも接続しようとしません。

この区別が、準備を可能にします。安定したWi-Fiの自宅でインストールし、回線が表示されることを確認し、読める名前を付けて、オフのままにしておきます。到着したら、オンにします。空港で残るのはスイッチの切り替えで、接続がなくても動きます。新しいインストールは、まだ持っていないインターネットが必要なので、そうはいきません。

自宅での、安全なテストの手順

下の順序は、元に戻せないものに触れずに、できるだけ多くを確認します。助けを求める必要に備えて、出発の少なくとも1日前に、Wi-Fiで行ってください。

1. 1プランが有効期間をどうカウントするか、確認する確認メールかプランの詳細を読み、分からなければ尋ねてください。この後の、すべての手順が、その答えによります。先にインストールして、後で読むことはしないでください。
2. 2端末がeSIMに対応し、ロックされていないことを確認するモバイル通信の設定で、電子的に回線を追加するオプションを探し、ロックについて自信がなければ、元の事業者に尋ねてください。ほかのどれよりも先に、両方を満たす必要があります。
3. 3安定したWi-Fiで、プロファイルをインストールするWi-Fiがよく、時間に追われない場所で行ってください。インストールの途中で、画面をロックしたり、アプリを切り替えたりしないでください。その後、プロファイルが一覧に表示されなければ、QRコードを何度も読み直さず、いったん止めて、先に尋ねてください。
4. 4カウントの規則が許すなら、プロファイルをオフのままにする一覧に表示されたのを確認したら、到着するまでオフにしておきます。ただし、プランがインストール時にすでにカウントを始めているなら、オフにしておいても、何も変わりません。
5. 5プロファイルに、読める名前を付ける数字や汎用的な言葉であることが多い、初期の名前ではなく、国名か、旅行の名前に変更してください。海外で、急いで回線を切り替えるとき、読める名前は、思う以上に役立ちます。
6. 6どの回線が何をするか、あらかじめ設定するどの回線でモバイルデータ通信を行うか設定し、自宅の回線のデータとローミングをオフにし、トラベルのプロファイルのデータローミングをすぐオンにできるようにして、到着時の操作が、切り替え1回で済むようにします。
7. 7証拠を、オフラインの場所に保存するすべてが普通に見えているうちに、注文番号、確認メール、モバイル通信の設定ページのスクリーンショットを保管してください。後で何かがうまくいかなくても、以前の画像があれば、比較がずっと早く済みます。

設定ページを読む:普通の状態とは

多くの人が、何を見るべきか分からないまま、モバイル通信の設定ページを開き、普通の状態を不具合と読んだり、本当におかしい1つを見逃したりします。下の表は、渡航先でのネットワーク接続の時点でカウントを始めるプラン、つまり最も一般的な形を想定して、飛行機に乗る前に何が見えるはずかを、示します。

不具合に見える、誤警報

人を最も驚かせる症状は、インストールされたのに電波が表示されないプロファイルで、普通の場合、それはまさに正しい状態です。トラベルのプロファイルは、自宅ではなく、渡航先で動くように作られています。自宅のキッチンで電波が立たなくても、壊れたものを買ったという意味ではありません。2つ目は、名前が数字や見慣れない言葉のプロファイルで、それは変更できる初期のラベルであり、不具合ではありません。3つ目は、2回目にスキャンできないQRコードで、プロファイルがダウンロードされた後は、普通の動作です。

注意する価値のある症状は、少数です。インストール後、プロファイルが一覧にまったく表示されない、端末に、電子的に回線を追加するオプションがない、インストールが止まり、同じエラーを繰り返す、です。この3つの場合は、繰り返し試さず、いったん止めて、尋ねてください。繰り返しても、ほとんど役立たず、状況を複雑にしかねません。

自国も、対象の一覧に入っている場合

これは、広い地域のプランで起き、上の助言が逆になります。いま立っている国が、プランの対象の一覧に入っているなら、プロファイルを有効にすると、すぐに接続され、それは、テストではなく、本当にカウントが始まることです。その場合は、インストールだけして、オフのままにしてください。確認のために、短い間でも、オンにしないでください。

それでも確認できるのは、有効にする必要がないすべてです。プロファイルが一覧にあること、名前が読めること、モバイルデータ通信が正しい場所を指していること、自宅の回線のデータとローミングがオフであること。それで、リスクの大半はカバーされます。実際の接続の確認は、到着まで待ち、それ以上の確かさが欲しければ、直接の方法として、有効にせずにできる、注文状況の確認を、私たちに依頼してください。

着陸後の、最初の1時間の準備

飛行機に乗る前のテストはすべて、1つの目的のためにあります。着陸後の最初の1時間を、退屈なものにすることです。良い計画は、考えずに従えるものです。車輪が地面に着く前に、どの回線をオンにし、どの回線をオフにし、うまくいったかをどこで確認するかを、すでに知っているはずです。手荷物のベルトの前に立ちながら、ガイドを開かなければならないなら、準備は終わっていませんでした。

予備を1つ、取っておいてください。到着する空港のどこにWi-Fiがあるか知っておくか、ホットスポットを共有できる旅の連れを見つけておくことです。何かを直すには、まずインターネットが必要で、それは、最も必要な瞬間に失われるものです。自宅の回線は、そのデータとローミングだけをオフにして、スマホに入れたままにしておけば、音声の経路が、ずっと手元に残ります。

助けが必要になったときのために、次を保管する

必要なことがすべて揃った状態で連絡をもらえれば、たいてい1回の返信で終えられます。何かが足りなければ、こちらから聞き返すことになり、答えるために、もう一度Wi-Fiを探すことになります。下の一覧は、飛行機に乗る前に用意しておくものです。

• 注文番号と確認メール。オフラインで開けるように保存する
• 端末のメーカー、機種、OSのバージョン
• モバイル通信の設定の、回線の一覧のスクリーンショット
• オンオフの状態が分かる、トラベルのプロファイルのページのスクリーンショット
• 問題が起きたときにいる、国と都市
• すでに試したことと、その結果
• 会話が途切れた場合に備えて、こちらに連絡するときに使っているWi-Fi

テストをやめて、尋ねるとき

目安は、同じことを3回試して、結果が変わらなかったら、やめることです。繰り返しても、新しい情報は増えず、正しい答えを見つけるための時間を消費します。飛行機が数時間後に出るなら、特にそうです。まだWi-Fiのある自宅にいるうちに尋ねてください。同じ問題は、到着する空港より、そこのほうがずっと簡単に解決できます。上に挙げた情報を添えて、LINE(https://lin.ee/skDPoNx)、またはメール(esimonline.asia@gmail.com)でご連絡ください。

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