海外でのWi-Fi通話: 実際に機能する設定方法

Wi-Fi通話は、基地局の代わりにインターネットを通して、ホーム回線の番号を運ぶため、ホーム回線のローミングをオンにしなくても、海外で連絡がつく状態を保てます。海外で動くかどうか、そして、どのように請求されるかは、ホーム回線の通信事業者が決めます。

出発前に設定する

1. 1まだ自宅にいるうちに、有効にする通信事業者によっては、初回の有効化を、自社のネットワークにいることに結びつけている
2. 2求められたら、緊急通報用の住所を入力するいくつかの国では、この機能がオンになる前に、緊急通報用の住所が必要になる
3. 3モバイルデータをオフにして、一度テストする到着してから問題を見つけるのではなく、旅行の前に、動くことを確認する

旅行用eSIMと併用する

• 旅行用プロファイルをデータ回線に設定し、ホーム回線のSIMは、通話とSMSのために残す
• 意図しない請求を避けるため、ホーム回線のSIMのデータとローミングをオフにする
• 安定したWi-Fiでは、ホーム回線の番号への通話が、いつもどおり、この機能を通して届く

アプリでの通話との違い

通話とSMSのご質問を見る

スイッチを探しに行く前に、誰が許可を出すかを知っておく

Wi-Fi通話は、スイッチが、スマートフォン自身の設定にあるため、端末の機能のように見えます。しかし、実際に動くかどうかを決めるのは、メインのSIMを発行した通信事業者です。端末は、その回線にその権利があると、ネットワークが確認したあとに、スイッチを見せる表面にすぎません。そのため、同じ機種、同じソフトウェアのバージョンの二人でも、通信事業者が違えば、異なるメニューが表示されることがあり、設定が見つからない人は、たいてい間違いをしたのではなく、その番号で、単にまだ有効になっていないのです。この責任の順序を早く理解しておくと、メニューを探し回る一時間が省け、何も表示されないときに、誰に尋ねればよいかも分かります。

友人からのアドバイスが、そのまま当てはまらないということでもあります。その番号が、あなたとは別の通信事業者、または別のプランなら、「私のは普通に動くよ」には、意味がありません。条件は、プランの種類、プリペイドか契約か、その回線が、どの追加サービスに登録されているかによって、変わりえます。最も早い方法は、ご自身の通信事業者に連絡して、短い質問を三つすることです。この番号は、Wi-Fi通話が有効になっていますか。国外にいる間も動きますか。利用したときの通話は、どう請求されますか。その三つの答えは、旅行全体の連絡計画を変えることがあり、三つとも、出発前に確認できます。

まだ自宅にいるうちに、オンにしなければならない理由

出発前に有効にするというアドバイスは、単なる便宜のためではありません。多くの通信事業者は、初回の有効化を、その時点で、端末が自社のネットワークにつながっていることに結びつけています。システムが、先に完了しなければならない、プロビジョニングと認証の手順があるからです。着陸して、ローミングをオフにしたあとは、ホーム回線のSIMは、どのネットワークにもつながっておらず、初回の有効化の行き場がありません。その結果、最も腹立たしい状況になります。海外で使うための機能が、海外からは、オンにできないのです。有効にする作業は、空港ではなく、自宅で行うものとして扱ってください。

端末が対応すべきことと、ネットワークが対応すべきことを、分ける

機能がうまく動かないと、人はまず端末のせいにしますが、問題がそこにあることは、まれです。二つの側を分けると、診断がかなり早くなります。端末側は、ご自身で対処できる部分で、ソフトウェアのバージョン、スイッチそのもの、どの回線に何の役割を割り当てたか、です。ネットワーク側は、まったく手が出せず、通信事業者だけが変えられる部分です。下の表は、スマートフォンをリセットしたり、SIMトレイを意味なく抜き差ししたりして、時間を無駄にする前に、症状を正しい側に振り分けるのに役立ちます。

緊急通報用の住所:なぜ求められ、何を入力するか

多くの人が、緊急通報用の住所を求める画面で止まり、スキップして、その後、機能が最後までオンになっていないことに気づきます。求められる理由は、インターネットでの通話の根本にあります。通話が基地局を通らないと、システムは、あなたの居場所を知りません。普通の通話なら、少なくとも、どの基地局の近くにいるかが分かります。そのため、いくつかの国の規制当局は、事前に住所を登録することを求めています。その欄に入れるのは、プロンプトが説明するとおりの、あなたの本当の住所で、向かう先のホテルではありません。その欄は、訪問先の国ではなく、あなたの番号を発行した国の規則に結びついているためです。

動くWi-Fiと、動いているように見えるだけのWi-Fi

機能が有効になったら、次の変数は、いるネットワークの質で、失望の大半は、ここで起きます。アイコンは接続済みと言っているのに、通話が届かない、届いても途切れる。ホテルやカフェのWi-Fiの多くは、閲覧や動画のために作られており、通話を運ぶためではありません。端末ごとに帯域を制限する場所、ある種の通信をブロックする場所、一定の間隔で接続を切るログインページを動かす場所もあります。そのどれも、機能が壊れているという意味ではありません。通話が通る道が、通話に向いていないという意味です。

最も簡単なテストは、緊急の場面で必要になる前に、部屋に入ったらすぐ、短い通話を一回することです。音声が揺れるなら、順番に三つ試してください。アクセスポイントに近づく。建物内の別のネットワークに切り替える。最後に、旅行用eSIMのデータ回線からホットスポットをオンにして、通話をそちらに乗せる。三つ目は矛盾して聞こえますが、実際には、たいてい最良の方法です。道全体をご自身で管理でき、百の部屋とアクセスポイントを共有しないからです。

旅行用eSIMと、穏やかに共存するように設定する

人が混乱するのは、二つの回線が同じスマートフォンで有効なときです。番号を持つホーム回線のSIMと、データを提供する旅行用eSIMです。二つは異なる役割を担うため、入れ替えてはいけません。すべての端末で成り立つ原則は、旅行用eSIMをデータ回線にし、ホーム回線のSIMは、着信の通話とSMSのために使える状態に保ち、そのデータとローミングはオフにすることです。メニューの表現は、メーカーとOSのバージョンによって異なり、既定のデータ回線と呼ぶところも、モバイルデータと呼ぶところもあるため、名前ではなく、意味で読んでください。

1. 1旅行用プロファイルを、最初にインストールする自宅のWi-Fiで行い、到着ロビーに何も依存しないようにする
2. 2二つの回線に、はっきり違う名前を付ける「自宅の番号」や「旅行」といった名前なら、間違ったほうを選ぶことが、ずっと難しくなる
3. 3旅行用eSIMを、データ回線として選ぶすべてのデータが、その一つの回線を通る
4. 4ホーム回線のSIMのデータとローミングを、オフにするこれが、意図しない請求を、実際に防ぐ手順
5. 5端末に機能があれば、回線の自動切り替えをオフにする電波が落ちたとき、スマートフォンが、こっそりデータをホーム回線のSIMに戻すのを防ぐ
6. 6ホーム回線の番号への着信で、一度テストする自宅の誰かに、短く電話をかけてもらい、経路全体を確認する

二回線の設定を計画する前に、お使いのスマートフォンが、eSIMに対応していることを確認する

SMSとワンタイムコードが、ほとんどの人が手間をかける、本当の理由

なぜ、そこまでして、ホーム回線の番号を生かし続けるのかと尋ねると、正直な答えは、たいてい、親族からの電話ではありません。銀行やほかのサービスが、その特定の番号にSMSで送る認証コードです。それらのシステムは、端末やチャットアプリではなく、番号に結びついており、海外にいる間に、登録された番号を変えるのは、一般に、自宅で行うよりはるかに難しくなります。この機能を通して、海外でSMSが届くかどうかは、ホーム回線の通信事業者が対応しているかによって決まります。それは、端末の機種から推測できることではなく、直接尋ねるべき質問です。

より安全な方法は、飛ぶ前に、代わりの手段を用意することです。可能なサービスは、SMSコードから認証アプリに移し、各アカウントに紐づくメールアドレスに、まだ届くことを確認し、何かを解決する必要があるときのために、連絡の取り方を、自宅の信頼できる一人に伝えておいてください。この三つの準備は、自宅なら、三十分もかかりません。省くと、旅行の間ずっと、アカウントにログインできなくなることがあります。

飛ぶ前に、テストを終える。チェックする価値のあるリスト

• 通信事業者に、この番号が有効になっていること、海外から動くことを確認する
• 海外にいる間の発信が、どう請求されるかを、正確に尋ねる
• まだ自宅にいるうちに、端末のソフトウェアを更新する
• 画面が、機能がオンになったと確認するまで、緊急通報用の住所を完了する
• モバイルデータをオフにして、テストする。発信と着信を、一回ずつ
• 渡航先の緊急通報番号を、スマートフォン以外の場所に書き留める
• ホーム回線の番号が鳴らない場合にどうするかを、自宅の人に伝える
• 再び有効になった場合に備えて、ホーム回線のSIMのローミングを、もう一度オフにする方法を控える

動かないときは、一層ずつ、順に調べる

同じ症状が、いくつかの原因から生じるため、やみくもに触ると、時間を無駄にし、たいてい、不要なリセットで終わります。層に分けて尋ねるほうが早く、通信が実際に端末から出ているか、スイッチがまだオンか、どの回線に何を割り当てているか、通信事業者が、この国からの利用を許可しているか、です。下の表は、よくある症状と、最初に確認する価値のある層を組み合わせており、原因が最もありそうなところから始められます。

連絡がつく状態を保つ三つの方法と、その違い

Wi-Fi通話は、唯一の方法ではなく、常に最良でもありません。ほかの二つは、データをオフにして、通話とSMSだけのローミングを有効にすることと、すべてをチャットアプリに移すことです。それぞれに、引き換えがあります。前者は、番号がそのまま保たれますが、通信事業者の料金で請求されます。後者は、最も安価ですが、同じアプリを使う人にしか届かず、銀行のコードには何の役にも立ちません。実際には、たいていの旅行者は、二つを組み合わせます。日常の連絡はチャットアプリで、ホーム回線の番号は、本当に実際の番号が必要なことのために取っておきます。

電池、バックグラウンドの動作、そして、ちょっとした煩わしさ

Wi-Fi通話をオンにした端末は、インターネットを通して、通信事業者との接続を保とうとし続けます。Wi-Fiが不安定な日、たとえば、ロビーと部屋の間を出入りして歩くようなときは、スマートフォンが行ったり来たりを繰り返し、普段より少し多く電池を使います。それは、故障ではなく、正常ですが、充電が限られた、歩く日には、知っておく価値があります。人があまり予想しない、もう一つの細部があります。画面の時計と、システムが記録するタイムスタンプが、異なるタイムゾーンを参照することがあり、通話履歴が分かりにくくなります。時間帯をまたぐ約束をするときは、チャットでも、時刻を文面で確認してください。

無理に行う価値がないとき

ホーム回線の番号を生かし続ける手間に、見合わない旅行もあります。応答が必要なことが何もない短い旅行、Wi-Fiが信頼できない滞在、あるいは、通信事業者が、機能は海外では動かないと、はっきり言っている場合です。そうしたときは、この期間は、チャットアプリだけだと、周りの人に事前に伝え、旅行全体を通して、本当に使えるデータを確保することに力を注ぐほうが、素直な道です。安定したデータがあれば、チャットとアプリでの通話で、大切なことの大半は、まかなえます。

ご自身の使い方に、どのくらいのデータが必要か分からない場合は、実際の行動、たとえば、一日に何分ビデオ通話をするか、地図にどれだけ頼るかから見積もるほうが、感覚で推測するより、はるかに近くなります。

ご自身の使い方に必要なデータ量を見積もる